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大客戶代理模式
廠商合作是商業(yè)體系中一種非常重要的形式,廠商合作的本質(zhì)是“專業(yè)的人干專業(yè)的事”在商業(yè)體系中的具體表現(xiàn)形式之一。隨著商業(yè)體系的發(fā)展和完善及競爭態(tài)勢(shì)的加劇,廠商之間的合作形式隨著時(shí)代不同有不同的表現(xiàn)形式。
一、傳統(tǒng)合作模式
廠商之間傳統(tǒng)合作模式主要有兩種表現(xiàn)形式存在,即大客戶代理模式和渠道深耕模式。
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大客戶代理模式
一些廠家采取的省代或市代模式都屬于大客戶代理模式。廠家把一個(gè)省、一個(gè)市或幾個(gè)市的產(chǎn)品經(jīng)營權(quán)交給代理商,代理商成為省或市級(jí)的獨(dú)家代理。
優(yōu)點(diǎn):廠家不需要組建太大的銷售團(tuán)隊(duì),可以充分利用經(jīng)銷商現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)使自己的產(chǎn)品快速鋪向市場。廠家主要對(duì)代理商提供服務(wù),省時(shí)省力。
缺點(diǎn):無法掌握二級(jí)渠道及終端市場,容易出現(xiàn)“軍閥割據(jù)”狀態(tài)。中間環(huán)節(jié)較多,產(chǎn)品終端價(jià)格較高。
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渠道深耕模式
一些廠家放棄和省級(jí)或市級(jí)代理商合作,而是直接和縣級(jí)甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的直接和終端打交道的經(jīng)銷商進(jìn)行合作。在一個(gè)縣級(jí)可能會(huì)有多個(gè)經(jīng)銷商存在。
優(yōu)點(diǎn):廠家容易把握終端,在終端市場上形成廠家的影響力,經(jīng)銷商無法把控市場,終端產(chǎn)品價(jià)格適中。
缺點(diǎn):廠家需要組建龐大的銷售團(tuán)隊(duì),前期投入較多甚至?xí)潛p,銷售費(fèi)用較大,人員管理難度大。
二、深度合作模式
有一些廠家和經(jīng)銷商之間采取一些更加緊密的合作模式,即深度合作模式。典型的深度合作模式有兩類,即通路結(jié)盟模式和合作經(jīng)營模式。
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通路結(jié)盟模式
廠家和經(jīng)銷商合作后,廠家派出人員幫助經(jīng)銷商,經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)按廠家意圖做市場,共同合作。有的情況正好相反。由于經(jīng)銷商的水平比廠家更高,則廠家派出的人員聽從經(jīng)銷商的安排,按經(jīng)銷商的思路來開拓市場。
優(yōu)點(diǎn):廠商之間合作相對(duì)緊密,廠家的意圖更容易得到經(jīng)銷商的執(zhí)行,廠家對(duì)終端把控能力大,經(jīng)銷商不容易造反。
缺點(diǎn):廠家需要對(duì)團(tuán)隊(duì)成長花費(fèi)巨大的精力、財(cái)力,同時(shí)需要不斷協(xié)調(diào)廠商之間的關(guān)系。如果屬于廠家按經(jīng)銷商意圖做市場,則廠家完全喪失對(duì)市場把握的主動(dòng)權(quán)。
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合作經(jīng)營模式
又稱聯(lián)銷體模式。廠家和商家共同成立合資公司,合資公司以廠家分公司或辦事處的名義來運(yùn)作。
優(yōu)點(diǎn):廠商合作非常緊密,雙方之間相對(duì)“透明”,市場意圖容易實(shí)現(xiàn)。
缺點(diǎn):如果在合作機(jī)制設(shè)計(jì)方面估計(jì)不足,一旦出現(xiàn)“利益糾紛”,雙方可能會(huì)徹底決裂,廠家在市場上的負(fù)面影響更大。
三、新型合作模式
近年來,隨著一些技術(shù)工具的應(yīng)用及商業(yè)思維的進(jìn)化,廠商之間出現(xiàn)了一些新型的合作模式,如經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員化,業(yè)務(wù)員經(jīng)銷商化,互聯(lián)網(wǎng)+模式,平臺(tái)+創(chuàng)客模式等。
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經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員化模式
廠家直接把部分經(jīng)銷商變成自己的銷售團(tuán)隊(duì),在區(qū)域市場上,廠家不再派專門的銷售團(tuán)隊(duì),而是由經(jīng)銷商來承擔(dān)業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商的雙重身份。
優(yōu)點(diǎn):廠家不需要再招聘大量的專職銷售團(tuán)隊(duì),更容易滿足經(jīng)銷商的“利益訴求”,廠家產(chǎn)品相對(duì)容易進(jìn)入終端市場。
缺點(diǎn):廠家對(duì)“團(tuán)隊(duì)”管控力極差,如果采取工資+差旅+獎(jiǎng)金的薪資體系,會(huì)容易導(dǎo)致經(jīng)銷商“出工不出力,更不出效”的結(jié)果。
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業(yè)務(wù)員經(jīng)銷商化模式
廠家把一部分有創(chuàng)業(yè)欲望或難以管理的業(yè)務(wù)人員變成特定市場的經(jīng)銷商。
優(yōu)點(diǎn):由于業(yè)務(wù)人員是廠家自己培育起來的人員,對(duì)廠家的產(chǎn)品、文化更熟悉,相對(duì)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員化,對(duì)廠家的忠誠度更高。由于業(yè)務(wù)人員賺取了業(yè)務(wù)和經(jīng)營雙重費(fèi)用,在市場投入方面更容易。
缺點(diǎn):無法使業(yè)務(wù)人員做到“專職”,相比專職業(yè)務(wù)人員管理難度更大。
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平臺(tái)+創(chuàng)客模式
這是近年來一些廠家提出的和經(jīng)銷商合作的一種新型模式,即廠家提供平臺(tái)(產(chǎn)品、技術(shù)、品牌),商家利用廠家的平臺(tái)進(jìn)行自主“創(chuàng)業(yè)”。
優(yōu)點(diǎn):廠家招商更容易。讓部分經(jīng)銷商似乎有了“傍大款”的感覺。相對(duì)于傳統(tǒng)的合作模式,合作形式靈活多樣,既有股權(quán)合作,也有貼牌形式,還有產(chǎn)品定制等多種合作模式。
缺點(diǎn):如果廠家在經(jīng)銷商“創(chuàng)業(yè)”方面沒有一整套切實(shí)可行的方案支持,會(huì)使相當(dāng)一部分經(jīng)銷商感覺和傳統(tǒng)合作沒什么區(qū)別,甚至是“大包”業(yè)務(wù)的變種。
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互聯(lián)網(wǎng)+模式
這是近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展而出現(xiàn)的一種新型合作模式,如平臺(tái)+實(shí)體店+終端,O2O模式等。
優(yōu)點(diǎn):由于互聯(lián)網(wǎng)工具的使用,使信息傳播變得極為容易,更容易接觸到大量的終端客戶。由于減少了部分中間環(huán)節(jié),可能會(huì)使產(chǎn)品更“便宜”。
缺點(diǎn):前期“引流”工作會(huì)較難,無法對(duì)市場價(jià)格體系進(jìn)行有效“管控”。如果廠家還有和傳統(tǒng)經(jīng)銷商合作,會(huì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷商的經(jīng)營秩序造成破壞。
-商務(wù)聯(lián)系-
狄老師 18131114002
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作者 | 戈軍珍,珍謀鈞略企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、首席咨詢師;北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA;河北畜牧獸醫(yī)學(xué)會(huì)副理事長;多家院??妥淌?;《今日畜牧獸醫(yī)》編委;曾任職多家動(dòng)保企業(yè)CEO,對(duì)動(dòng)保行業(yè)發(fā)展有獨(dú)到見解;擅長農(nóng)牧企業(yè)營銷管理、咨詢指導(dǎo)與實(shí)踐落地。曾出版發(fā)行動(dòng)保行業(yè)營銷專著《跨入成功之門》、《一個(gè)獸藥人的思考》、《一個(gè)獸藥人的再思考》、《破局——?jiǎng)颖P袠I(yè)經(jīng)營管理透視》。
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