珍謀鈞略 ▏專注農(nóng)牧行業(yè) ▏營(yíng)銷系統(tǒng)整體解決方案專家 ▏助力企業(yè)營(yíng)銷價(jià)值再造
人力資源管理在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間，定位是不清晰的：是參謀？顧問？監(jiān)工？看守？還是......總之，似乎都對(duì)但又不全對(duì)。我們很難面對(duì)我是誰？我們對(duì)組織而言存在的價(jià)值是什么？我們?nèi)绾螢榻M織創(chuàng)造價(jià)值？這里除了我們從業(yè)者對(duì)業(yè)務(wù)了解不夠外，很重要一個(gè)認(rèn)知上的誤區(qū)是：過度強(qiáng)調(diào)專業(yè)性和依賴工具，忽略了價(jià)值性的存在。
精通六個(gè)模塊，學(xué)貫各種分析工具，但是一到解決問題就卡殼、斷線與業(yè)務(wù)聯(lián)系不起來，最終成了大家抱怨、添亂的由頭。經(jīng)過此次疫情，重新找準(zhǔn)自身定位，實(shí)現(xiàn)人力資源與業(yè)務(wù)深度融合，為部門客戶解決問題，為組織創(chuàng)造價(jià)值，這才是我們值得思考的關(guān)鍵所在。
轉(zhuǎn)型：從HR走向HRBP，實(shí)現(xiàn)自身涅槃
人力資源管理是管理者職能的延伸，“擁抱戰(zhàn)略，解決問題”是唯一出路。至于發(fā)現(xiàn)問題，提供專業(yè)的分析，本身就是一個(gè)過程性的工作，如果不解決問題，人力資源工作邊緣化是必然。
面對(duì)組織發(fā)展的困局，我們最需要的是解決方案。如何獲得人的解決方案？如何激勵(lì)人的解決方案？如何發(fā)展人的解決方案？如何優(yōu)化人的解決方案？人力資源管理者要為一線部門解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的個(gè)性化的人力資源問題。
從“做了什么”到“實(shí)現(xiàn)什么”轉(zhuǎn)變，價(jià)值創(chuàng)造一定是最終的解釋。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)無法說明價(jià)值創(chuàng)造，那也可以說沒有存在的價(jià)值。發(fā)工資有專業(yè)的外包公司；招聘有獵頭公司；員工關(guān)系有律師事務(wù)所；人力成本有財(cái)務(wù)部......面對(duì)新形勢(shì)，轉(zhuǎn)型成為必然選擇，也就是說從HR走向HRBP是人力資源自身發(fā)展的必然之選。
轉(zhuǎn)型必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)為指南。研發(fā)生產(chǎn)需要敏捷的人力資源配置；優(yōu)秀的銷售人員和客戶管理需要專業(yè)培訓(xùn)和科學(xué)激勵(lì)......所以，人力資源管理必須服務(wù)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，從管理關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榛锇殛P(guān)系，將客戶的關(guān)切變?yōu)榻M織的關(guān)切，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部客戶的體驗(yàn)升級(jí)。
疫情中，為什么有的企業(yè)能夠逆風(fēng)起航？這背后對(duì)人力資源管理帶來什么樣的啟示？人力資源管理一直在企業(yè)中處于口頭重視的尷尬地位，一方面是無法參與高層決策，這使得決策和人力資源策略相分離，另一方面是人力資源和具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景相分離，人力資源管理扮演了說長(zhǎng)道短的觀眾角色，稍微好一點(diǎn)的也不過是一個(gè)拉拉隊(duì)的角色。
組織之間的信任是建立在利益關(guān)切上的，如果你不關(guān)心他人的利益實(shí)現(xiàn)，別人就沒有信任你的前提。人力資源管理沒有在問題解決中為業(yè)務(wù)達(dá)成提供支持，沒有在價(jià)值創(chuàng)造中保障資源配置，那么實(shí)際上就沒有在組織中存在的意義。有時(shí)由于自身對(duì)業(yè)務(wù)了解不夠，以至于提供給業(yè)務(wù)部門的解決方案還會(huì)給一線部門添亂。
此次疫情過后，各位人力資源管理者們也該好好給自己重新找找定位。
-商務(wù)聯(lián)系-
狄老師 18131114002
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作者 | 高杰 , 珍謀鈞略企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始合伙人、首席HR咨詢師；北京光華視野企業(yè)管理咨詢中心研究員；高級(jí)人力資源管理師；曾擔(dān)任河北以嶺醫(yī)藥集團(tuán)（上市公司）人力資源總監(jiān)、平安健康集團(tuán)人力資源總監(jiān)、秦川教育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)人事行政總監(jiān)等多家大型上市企業(yè)人力資源管理總監(jiān)；擅長(zhǎng)企業(yè)人力資源系統(tǒng)建設(shè)與績(jī)效考核模式設(shè)計(jì)。曾出版發(fā)行動(dòng)保行業(yè)營(yíng)銷專著《破局——?jiǎng)颖Ｐ袠I(yè)經(jīng)營(yíng)管理透視》。
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