1、企業(yè)里分為三類人,一是領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者就是領(lǐng)人導(dǎo)路,靠人格魅力和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)帶領(lǐng)大家是一批人從思想上跟隨,全體員工從行動(dòng)上跟隨。二是管理者,管理者主要是管人管事,靠權(quán)力和專業(yè)安排工作,落實(shí)工作。三是操作者,操作者就是操作機(jī)器設(shè)備,按照操作規(guī)程與機(jī)器和物料打交道。
2、如果企業(yè)是一個(gè)木桶,那么短板決定企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力水平,所以,企業(yè)要補(bǔ)短板。員工作為企業(yè)的一員,如同是木桶上的一塊木板,所以,員工要做長(zhǎng)板,長(zhǎng)版越多,木桶裝的水越多,企業(yè)管理和競(jìng)爭(zhēng)力水平越高。
3、企業(yè)管理說(shuō)到底就是五件事,第一是定標(biāo)準(zhǔn),明確把事情做到什么程度。第二是明責(zé)任,誰(shuí)來(lái)干這件事情要明確。第三是做流程,做這個(gè)事情的程序是什么要清楚。第四是要考核,對(duì)干的事情要量化考核。第五是獎(jiǎng)懲,干好了要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),干壞了必須處罰。
4、企業(yè)管理不單純是管,更重要的是“理”。一是理想,要使大家有共同理想,共同目標(biāo)。二是理論,管理者必須掌握企業(yè)管理理論,學(xué)會(huì)運(yùn)用理論。三是理解,管理者要與人溝通,達(dá)到理解。四是理順,就是要把大家的情緒理順心情舒暢。只知管,不知理,就不是群眾擁護(hù)的管理者,就不能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的管理。
5、管理者要先做人再做事,管理者做人,不是只憑嘴說(shuō)做人,也不是做老好人,更不是在家里做人。管理者做人事在單位通過(guò)做事來(lái)做人,是要做一個(gè)有能力的人,是一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍且粋€(gè)做事很公平的人。做人成功,做事不成功是暫時(shí)的。做人不成功,做事成功也是暫時(shí)的。
6、企業(yè)管理不是看你有多勤奮,而是看你眼睛有多亮,悟性有多高。所以,要沉得住氣,彎得下腰,抬得起頭。沉住氣就是要有理性,彎得下腰就是要深入實(shí)際了解情況,抬得起頭就是思想境界要高一點(diǎn),雄心壯志要大一點(diǎn)。
7、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別: 領(lǐng)導(dǎo)者是大處著眼,管理者是小處著手;領(lǐng)導(dǎo)者眼里是人,管理者眼里是事;領(lǐng)導(dǎo)者必須笑顏可掬,管理者可音橫眉冷眼;領(lǐng)導(dǎo)者要善于說(shuō)大話,管理者要學(xué)會(huì)做小事;領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是往哪里去,管理者關(guān)心的是怎么樣去;領(lǐng)導(dǎo)者追求的是效益,管理者追求的是效率。
8、企業(yè)里不要“三老”干部。一是不要老實(shí)干部,這類人很本分,但沒(méi)有點(diǎn)子,很少創(chuàng)意,成不了大事。二是不要老好干部,這類人誰(shuí)也不得罪,稀泥抹光墻,大家說(shuō)好不一定就好。三是不要老子干部,這類人獨(dú)斷專行,一個(gè)人說(shuō)了算,別人話根本聽不進(jìn)去。
9、對(duì)標(biāo)管理不僅是指標(biāo)上對(duì)標(biāo),更要在價(jià)值觀、思想理念、管理方式對(duì)標(biāo)。在實(shí)際操作上,對(duì)標(biāo)的目的在于通過(guò)理性對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)桿、標(biāo)兵的分析,學(xué)習(xí)其精髓。通過(guò)標(biāo)桿找差距,通過(guò)差距找問(wèn)題,通過(guò)問(wèn)題挖潛力。不僅向外部對(duì)標(biāo),還要向上對(duì)標(biāo)。向上對(duì)標(biāo)才能形成一盤棋,擰成一股勁,干成一件事。
10、企業(yè)管理制度不僅寫在紙上,更要寫在員工的心上。僅僅寫在紙上的制度是沒(méi)用的,真正寫在員工心上的制度才是有用的。制度寫在紙上只是制度管理的第一步,第二步就是組織員工學(xué)習(xí),真正熟悉理解制度。第三步就是真正執(zhí)行制度,這是最重要的。制度只有真正執(zhí)行,員工才能記住制度,相信制度,遵守制度。
11、在管理中應(yīng)該知道: 員工的報(bào)酬不單純是絕對(duì)數(shù),更重要的事相對(duì)數(shù),高報(bào)酬是比較出來(lái)的。管理者不要與員工爭(zhēng)論怎么做,而要與員工討論怎么做,知道做什么就知道怎么做。沒(méi)有最好的員工,只有合適的員工,能力強(qiáng)不一定是最合適的。
12、企業(yè)管理中方法和方案不同,方法是對(duì)一類相同問(wèn)題的解決程序,方案是對(duì)一個(gè)特定具體問(wèn)題的解決程序。為什么學(xué)習(xí)來(lái)的好方法在實(shí)踐中不好用呢,那是因?yàn)榘逊椒ê头桨富煜?,把方法?dāng)做了方案。我們學(xué)習(xí)了好的管理方法,還要把方法轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w方案,才能解決問(wèn)題。每個(gè)具體問(wèn)題都是不相同的,所以,每個(gè)方案也都是不同的。
13、企業(yè)管理分為內(nèi)外兩部分,對(duì)內(nèi)是人力資源管理,對(duì)外是人脈資源管理。人力資源管理關(guān)鍵是培養(yǎng)人、使用人、考核人,人脈資源管理是關(guān)鍵是認(rèn)識(shí)人、利用人、回報(bào)人。兩個(gè)的核心都是用人,就是內(nèi)部用人干事,外部用人辦事。企業(yè)的人力資源和人脈資源不可或缺,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段人脈資源重要,在企業(yè)守業(yè)階段人力資源重要。
14、企業(yè)里所有問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)就是三個(gè)問(wèn)題,第一是做不做? 第二是做什么? 第三是怎么做? 按照接單支配復(fù)雜的理論,這三個(gè)問(wèn)題是企業(yè)最簡(jiǎn)單的三個(gè)問(wèn)題,但也是支配企業(yè)的所有問(wèn)題。但這三個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,但要解決卻不容易。因?yàn)檫@三個(gè)問(wèn)題錯(cuò)了,企業(yè)全部的事情就都錯(cuò)了;這三個(gè)問(wèn)題對(duì)了企業(yè)所有事情都對(duì)了。
15、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法,我們要把目標(biāo)變成指標(biāo),把指標(biāo)變成任務(wù),把任務(wù)落實(shí)到人,對(duì)人用指標(biāo)考核,考核結(jié)果兌現(xiàn)。只要按照這幾步走了,一定就會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果在管理中缺少上述一個(gè)環(huán)節(jié),就沒(méi)有人會(huì)認(rèn)真執(zhí)行。員工只做考核的,不做希望的??己藘冬F(xiàn)是根本,明確人員指標(biāo)是前提,目標(biāo)任務(wù)是方向。
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