2011年5月26日 8月14日上午，京東商城CEO劉強東宣布，京東大家電三年內零毛利，所有大家電保證比蘇寧、國美連鎖店便宜至少10%以上。針對此表態(tài)，蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌回擊：蘇寧易購包括家電在內的所有產(chǎn)品價格必然低于京東，任何網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)蘇寧易購價格高于京東，我們都會即時調價，并給予已經(jīng)購買反饋者兩倍差價賠付。而除了這兩家外，國美也宣稱不回避任何形式的價格戰(zhàn)。國美副總裁何陽青說，從15日9點開始，國美電器網(wǎng)上商城全線商品價格將比京東商城低5%。
所以按照三家電商的降價邏輯，如果是京東先降價，然后國美、蘇寧也要跟著降價，之后反過來又要輪到京東降價，這么一輪一輪下來只有當價格無限接近于0才算是兌現(xiàn)承諾，但顯然不可能實現(xiàn)。在8月15日以索尼KDL-46EX650平板電視為例。14時30分，京東的售價為5150元，蘇寧易購5155元，國美電器5089元。半小時后，該款平板電視在三家電商處售價毫無變化。按規(guī)則，京東售價未低于蘇寧、國美10%，蘇寧未低于京東，國美未低于京東5%。 [詳細]
2011年京東的相關財務數(shù)據(jù)顯示，毛利率為5.5%、配送費占比6.6%、廣告占2.3%(去年京東廣告費用支出為4.9億元)、技術和管理費用率在1.5%左右、凈虧損5%左右、應付帳期天數(shù)是38、存貨周轉35天。所以業(yè)界對于京東“零毛利率”的說法表示質疑。因為蘇寧電器2011年年報顯示，其零售業(yè)毛利率為17.96%；國美電器今年一季度的綜合毛利率為19.95%；京東此前公布的全平臺毛利則僅為5.5%，而且京東剔除高毛利的百貨，大家電的毛利已經(jīng)接近為0。因此“比蘇寧等連鎖店價格低10%以上”的目標早已實現(xiàn)。劉強東的言論，只是為了再度吸引眼球，以激發(fā)用戶的購買熱情。[詳
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