文/杜輝
又到畢業(yè)季，眾多學(xué)子開始走出象牙塔，步入社會。其中有的是在尋找自己的人生價值，追求自我實現(xiàn)，有的僅是找一個飯碗，混日子而已。與此同時，眾多出版企業(yè)也會招聘新人，進(jìn)行人力的新陳代謝，補充新鮮血液。這里就出現(xiàn)了供求矛盾，一方面許多企業(yè)招聘不到理想的應(yīng)屆生，另一方面眾多應(yīng)屆生在求職的路上也總是被拒絕，無助彷徨而不得其法。那么筆者就從用工機(jī)構(gòu)一個面試官的視角，給這些年輕的朋友一些建議與分析。所有論斷都是以筆者所在的出版業(yè)為基礎(chǔ)，各個行業(yè)雖側(cè)重各有不同，但本質(zhì)都是相通的。所以本文獻(xiàn)給所有求職應(yīng)聘中的應(yīng)屆生及其他求職者，希望會對大家找工作有所幫助，祝事業(yè)順利，人生邁入新的臺階。
簡歷的撰寫篇
現(xiàn)在就業(yè)競爭之激烈也許遠(yuǎn)超這些身在象牙塔中的孩子所想。一個崗位少則有數(shù)十人競爭，多則數(shù)百人競爭。所以在寫簡歷或求職信時，一定要言簡意賅，突出重點。用人單位和面試官沒有時間和精力去看你的長篇大論，更不喜歡還沒工作就自吹自擂、夸夸其談的人。所以簡歷的寫作一定要簡潔明了，質(zhì)樸真實。面試官和企業(yè)更希望從簡歷可以看出一個真實的你。
1. 簡歷要言簡意賅，突出重點。許多學(xué)生的簡歷喜歡寫成成篇大論，仿佛不如此不足夠顯示自己的能力。一個簡歷洋洋灑灑十幾頁、甚至幾十頁，堪比人生傳記，但是用人單位所關(guān)心的內(nèi)容卻一筆帶過或是表述不清。用人單位和面試官沒有時間和精力，更沒有耐心去閱讀這樣的簡歷。面對這種簡歷大部分是略過不看，甚至直接刪除。其實面試官看簡歷主要看的就是你前兩頁的基本信息，所以你只需把自己的個人基本信息、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、專業(yè)、特長及技能、重點專業(yè)課程寫清楚，再配以簡單、真實的自我介紹即可。這里強調(diào)重點專業(yè)課程需要寫一下，因為對于許多專業(yè)，面試官真的有興趣了解你都學(xué)過那些課程。你所學(xué)的這些專業(yè)課程，可以用來判斷你的專業(yè)知識、基礎(chǔ)技能。但這部分只需寫上幾門重點的專業(yè)課程，不要多寫，要不反而不能突出重點。還有一個現(xiàn)象，許多同學(xué)在簡歷里甚至把自己的畢業(yè)論文都放上，用人單位和面試官真的很忙，真的沒時間去看。那個是你畢業(yè)用的，如果你不是去研究機(jī)構(gòu)面試，那除了你的老師，基本不會有人去看。
2. 個人基本信息一定要寫清楚。個人基本信息看似簡單，其實是最直觀了解你的第一渠道。出生年月、性別、籍貫、戶口所在地、現(xiàn)住地、民族、畢業(yè)學(xué)校、宗教信仰、政治身份、最高學(xué)歷、專業(yè)、電話、郵箱等信息是必填的。這其中的政治面貌根據(jù)你投遞的是國企私企可以分別對待，一些國企對這塊有所考慮，民營企業(yè)對于這些則不會顧及。許多同學(xué)在簡歷中的個人基本信息并不全面，或是含糊其辭。這對用人單位對你的評估增加了難度，也就無形中喪失了一些機(jī)會。比如籍貫、戶口等信息有些人不寫，有些人只寫到省份，而最合理的是要寫到所在的地市，用人單位也會考慮你的探親成本及時間安排的。聯(lián)系方式一定要寫清楚、寫對，同時最好留下QQ等常用的即時通訊工具。這樣一方面便于用人單位直接溝通了解一些問題，另一方面也是從側(cè)面了解你，觀察你的一個窗口。
3. 一般崗位應(yīng)聘，只需投遞中文簡歷即可。經(jīng)常收到同時用中英文甚至更多種語言寫成的簡歷。簡歷的寫作語言是要根據(jù)你的投遞單位所定。你應(yīng)聘的是國內(nèi)的企業(yè)，幾乎沒人會去看你的其他語言的簡歷。也許學(xué)生的本意是通過多種語言的書寫，來表明自己的語言能力。但是簡歷這東西可以代筆，可以查閱資料，可以復(fù)制，所以參考意義不大。真正表明語言能力不在這塊。當(dāng)然如果你應(yīng)聘的是外企或是需要對外接洽的崗位則另當(dāng)別論。
4. 簡歷中的照片要青春樸素，可用證件照也可用半身的生活照。切忌濃妝艷抹的寫真照、藝術(shù)照。你是找正經(jīng)工作，不是去相親，不是去做特殊職業(yè)。你要用自己的才干、能力、智慧去換取工作機(jī)會、薪金和發(fā)展空間。因為你外表而錄用你的企業(yè)或者面試官，你覺得對方的動機(jī)純嘛？你敢踏實去工作嘛？你敢在他手底下做事嘛？
5. 個人技能與特長找重點和與工作有關(guān)的內(nèi)容寫。也許你真的是多才多藝，獲得了眾多的榮譽與獎項。但是記住，求職應(yīng)聘是讓你去工作而不是才藝大比拼。你寫的太多，就沒有了重點。其中與工作無關(guān)的盡量不要寫，要不讓人有高攀不起或華而不實的感覺。比如你應(yīng)聘的是編輯崗位，你寫你是校運會冠軍。你應(yīng)聘的是發(fā)行崗位，你寫你是歌唱比賽冠軍。你的這些才藝、特長或許會在日后的工作生活中施展，比如公司的年會什么的，但與本職工作基本無關(guān)吧？你的特長與技能寫的太多，就沒有了重點了，什么都會基本也就等于什么都不會，什么都不精通。
6. 社會實踐要寫重點，要與工作及個人技能相關(guān)，校園興趣活動基本可以忽略不寫。比如學(xué)生會、學(xué)校的社團(tuán)活動完全沒有必要去寫。這些只能代表你的個人愛好與今后的工作大部分沒有相關(guān)性。并且學(xué)生會什么的現(xiàn)在弄的聲名并不好，寫上了反而可能會有負(fù)面作用。社會實踐活動也要寫與工作和自己特長有關(guān)的，比如你可以寫你去做奧運英語接待志愿者，去做XX公益活動，但是你不要寫你去社區(qū)做XX調(diào)研。英語接待志愿者可以證明你的外語能力，公益活動則可證明你的愛心，而其他的與工作無關(guān)痛癢的那些活動很可能畫蛇添足。
7.實習(xí)經(jīng)歷要撿重要的，或和應(yīng)聘崗位有關(guān)的經(jīng)歷寫。一些簡歷在實習(xí)項目上，能羅列出五六項以上的經(jīng)歷，且彼此內(nèi)容都不相關(guān)。比如有寫在商場做促銷員，做家教的等等。寫了很多，但沒有一條是和你要應(yīng)聘的工作有關(guān)聯(lián)，這樣的實習(xí)工作很難引起用人單位的重視。假設(shè)你應(yīng)聘編輯，你實習(xí)欄目里寫你在某出版社實習(xí)過，做過編校工作等等，這些都會為你的競爭力加分。
8. 簡歷要真實、樸素，切忌夸夸其談自吹自擂。校園是象牙塔，但社會不良風(fēng)氣一樣侵襲其中。簡歷造假、注水也時常可見。沒學(xué)習(xí)過的、沒學(xué)好的專業(yè)、技能就不要寫上。不然用人單位真要考你一下你就會露陷，這樣印象會極為不好。比如你說你參加英語比賽獲得一等獎，面試時候考你幾句，你結(jié)結(jié)巴巴說不上來，讓你寫一段，你錯漏百出，那不是就證明了你在說謊、作假？自我介紹要平實質(zhì)樸為好，不要說什么遠(yuǎn)大理想，什么自己天縱英才。你還沒步入社會，不懂得社會的水有多深。企業(yè)用你，是讓你來干活的，不是讓你來意淫、幻想的。企業(yè)需要的是踏實肯干的員工，而不是請進(jìn)一個大爺，請進(jìn)一個公主，在哪里夸夸其談，紙上談兵。
簡歷的投遞篇
簡歷投遞看似只是發(fā)個郵件，點下鼠標(biāo)的事情。但用人單位也可以從側(cè)面去感受到一個人的品性、素養(yǎng)及智慧。所以簡歷投遞一定要慎重，要三思而后行。出版行業(yè)不大，無意間的行為，可能會對你未來的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的影響。
1. 簡歷投遞時要有針對性的修改，不能一篇簡歷通吃所有單位。因為還未步入社會，沒有工作經(jīng)驗，所以你的簡歷不可能有太多的履歷以對應(yīng)應(yīng)聘的工作崗位。這個就需要你根據(jù)所選擇的工作與崗位，進(jìn)行有針對性的修改。把自己的特長，所學(xué)的知識，從事這個職業(yè)有什么優(yōu)勢、技能都表達(dá)出來。如果沒有針對性的一概而論，將會讓自己的競爭力大打折扣。
2. 明確自己的求職意向。有的畢業(yè)生對自己的未來沒有規(guī)劃，沒有想法。求職只是想找個工作混個飯碗而已。簡歷胡亂投放，很不負(fù)責(zé)任，這樣的簡歷很容易在第一時間就被用人單位淘汰掉。比如用人單位招聘的是一個德語編輯，你都沒有學(xué)過德語就去投遞簡歷。比如用人單位掛出4個不同的職位，你把所有的職位都投遞一遍簡歷。這樣的人是面試官非常反感的，因為你對這份工作的態(tài)度就不認(rèn)真不重視，所以在一般情況下這類簡歷會直接被剔除。
3. 一個職位重復(fù)投遞簡歷。也許你是對某個職位有著非常大的興趣，你太想得到這個機(jī)會了。也許是面試官因為種種原因漏掉了你的簡歷，但一個職位投遞多次就會讓人有逆反心理，反而不會去考慮你。同一個職位如果非常有興趣，投遞簡歷不要超過兩次。中間間隔的時間不要太短，最好一周以上。且第二次投遞你要說明為什么再次投遞，你是對這個職位非常感興趣還是其他什么原因。如果解釋得當(dāng)，動機(jī)積極，反而可以為你加分。
4. 在招聘方未主動聯(lián)系前，不要貿(mào)然去電話，更不能未打招呼登門拜訪。招聘方在用人上，會有自己方方面面的考慮。未通知你可能是面試時間尚未安排上，也可能是未選中你。工作中面試官會收到無數(shù)的簡歷，貿(mào)然電話對方并不一定能記住你是誰，而登門拜訪更是打擾了對方的工作。面試官真的很忙，他不可能專門為你一個人的面試而服務(wù)。如果冒冒失失的打擾對方，除非電影劇情般的機(jī)緣巧合，不然你等于宣判了自己的死刑。大膽闖蕩是年輕人的優(yōu)點，但絕對不能是魯莽。如果實在著急可以通過郵件等網(wǎng)絡(luò)渠道詢問情況及進(jìn)展，但也不要重復(fù)追著不放的詢問。
5. 投遞簡歷一定要端正態(tài)度，認(rèn)真謹(jǐn)慎。經(jīng)常會遇到這種情況，看到對方簡歷感覺尚可，便通知面試。應(yīng)試者自己竟然很茫然，可能是因為簡歷投遞太多，自己忘記簡歷投遞過那里。也可能是同學(xué)、朋友、家長代投簡歷。但找工作這種大事如果你自己都不去親力親為，你很可能是還沒長大離不開父母的巨嬰，或是工作態(tài)度不端正，缺乏責(zé)任心。如果自己既不能獨立生存，又不負(fù)責(zé)，用人單位怎么敢考慮這樣的人？另外你已成年，雖然找工作這時是要征求家里的意見，但是絕對沒有必要讓家里代勞。你要有自己的思想，你要會獨立思考。你要為自己的行為和自己的未來負(fù)起責(zé)任，這樣的人，用人單位才會放心使用。用人單位不是幼兒園，沒有義務(wù)去提你父母照顧巨嬰。
6. 異地工作，投遞簡歷需謹(jǐn)慎。很多人計劃在某地發(fā)展，人還未過去，簡歷就已經(jīng)投遞到了某地等等企業(yè)。這時企業(yè)如果對你認(rèn)可，想約你面試，你身不在此地，那在日后溝通的方方面面都會造成諸多不便，從而影響你的就業(yè)機(jī)會。經(jīng)常收到異地簡歷，讓面試官怎么約你面試？一次面試來回的旅費就數(shù)千元，有的企業(yè)還需要二面、三面。面試官也會替你考慮面試成本的。除非你特別優(yōu)秀，不然面試官就會直接放棄。當(dāng)然如果你在某地有親朋落腳地，或家里經(jīng)濟(jì)條件良好，為了你的發(fā)展可以支持你如此奔波，你則可以主動和面試官說明情況。不然浪費自己的錢財和時間，也讓用人單位十分為難。
7. 可以隨時面試時，再去投遞簡歷。很多企業(yè)會在寒暑假期就開始招聘工作，而這時應(yīng)屆生很多都已回家度假或外出旅游。你投遞了簡歷，用人單位約你面試，而你又不能赴約，這不是無用功？就算你日后回來，可以前來面試，那用人單位為什么要等你？人家有人家的用人計劃和工作安排，除非你特別優(yōu)秀，不然沒人會等你有時間，再來約你。
面試篇
面試的重點是展現(xiàn)一個真實的自我，是表現(xiàn)你為人處事的態(tài)度與內(nèi)在的素養(yǎng)。沒必要做作，也做作不來。人都的潛意識會在你舉手投足、言談舉止之間把最真實的自己表露出來。如果你夠好夠真，面試會讓你如魚得水。如果你弄虛作假，也很容易讓你原形畢露，顏面尷尬。
1. 邀約面試，要及時赴約。約面試時間時，如果應(yīng)聘者確實因為工作、學(xué)習(xí)等原因不能及時赴約，那就把實際情況說明，另約時間，大部分面試官對此也會理解。但切忌爽約，或面試當(dāng)天臨時告知因故不能赴約。這樣會讓面試官對你印象非常差，覺得應(yīng)聘者對此工作不重視。曾約過一個應(yīng)屆生面試，應(yīng)屆生因要與同學(xué)畢業(yè)旅行，暫時無法面試，讓人不禁大跌眼鏡。也許對于孩子來說畢業(yè)旅行是人生一大重要的事情，但是既然投遞了簡歷，就要有一個負(fù)責(zé)任的態(tài)度。如此草率無信的孩子，恐怕其他單位也不敢要。
2. 面試時不能遲到，也不能過早到。北京等大城市的交通確實擁堵嚴(yán)重，所以面試的時候在時間上很容易有所意外。路況既然控制不了，但你可以做到提前出門。如果到的過早，則可在到達(dá)后在招聘單位附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)熟悉環(huán)境，也可找快餐店或水吧，小息片刻。面試赴約以提前十分鐘內(nèi)達(dá)到為佳，太早到達(dá)容易打亂面試官的時間安排，因為對方可能分時段約了不同的人面試，或另有工作。如果遲到，不管是一分鐘還是多久，一定要提前短信或者電話告知。一般情況下，遲到超過三十分鐘，而沒有告知者，會直接淘汰掉。
3. 面試著裝干凈利落、簡單大方即可。女生切忌濃妝艷抹，著裝性感。神馬超短裙、細(xì)根高跟鞋、增高鞋、吊帶就省了吧。這種著裝會讓人感覺輕浮，不可信賴。男生也不必西服革履，那樣會讓人感覺做作世故。只需普通輕便著裝，但一定要干凈利落。出版本身就是屌絲和質(zhì)樸的行業(yè)，你弄得高大上的，反而顯得不倫不類，格格不入。
4. 面試要提前做功課。互聯(lián)網(wǎng)的便利，讓你足不出戶就可以對要去應(yīng)聘的企業(yè)有更多了解。面試前一定要做足功課，對這個企業(yè)，這個企業(yè)的歷史和特點及你所應(yīng)聘的崗位有所了解。這樣在面試時的問答才能有的放矢，而不會一臉茫然。
5. 面試時說話要有針對性，不能東拉西扯、啰啰嗦嗦。面試官不止面試你一個人，一般給予每個人的時間在十五到三十分鐘之間。如果應(yīng)聘者說話沒有重點，啰啰嗦嗦，滔滔不絕。一來會弄巧成拙，讓面試官產(chǎn)生不良印象，二來也耽誤后續(xù)面試者的時間，損人不利己。所以說話、提問都要有目的，不要東拉西扯一些與面試和未來工作無關(guān)的話題。當(dāng)然如果面試官對你印象好，主動溝通，閑聊又另當(dāng)別論。這說明面試官對你感覺良好，或是對某些你的某些特長、技能、經(jīng)歷感興趣。但這時候更要謹(jǐn)言慎行，不要得意忘形。
6. 面試時切忌自以為是，或自命不凡。一些人喜歡搶話，一些人喜歡引經(jīng)據(jù)典。一些人喜歡說我老師說如何如何，我家人說如何如何。你步入社會，來到企業(yè)，你可以有獨立的思維和人格，但不要以你自己凌駕于企業(yè)之上。你應(yīng)聘某個企業(yè)首先是要認(rèn)同這個企業(yè)的文化和其他的方方面面。如果你都是以自己的一套為準(zhǔn)繩，那么企業(yè)很難考慮聘用你。曾面試一應(yīng)屆生，喜歡以我老師告訴我如何，讓人無以回答，不禁啞然。一來說明你沒有獨立思考能力，人云亦云。二來說明你的思維還是在學(xué)校階段，完全沒有融入社會。三來只能說明你情商不高，難當(dāng)大任。四來你到企業(yè)你面對的是你新的領(lǐng)導(dǎo)而不是老師，你要懂的改變。
7. 為人可以務(wù)實，但切忌過于功利。面試時常常遇到應(yīng)屆生對于戶口、工資、福利待遇等過于關(guān)注。甚至是只有解決、滿足了某些要求才會考慮應(yīng)聘。每個人都有自己的利益，自己的動機(jī)這無可厚非。但是你有什么價值讓企業(yè)為你付出？凡事都是雙方互利互惠的，如果你抱著這個態(tài)度和姿勢，則許多企業(yè)根本不會考慮你的應(yīng)聘申請。你真有能力，真表現(xiàn)的好，企業(yè)自會給你。你真一無是處，企業(yè)就算答應(yīng)你的條件，也會重新考慮。所以年輕人要務(wù)實，不要太過功利。
8. 面試的日程及時間要安排妥當(dāng)。一些應(yīng)屆生急于找工作的心情可以理解，但是把面試安排的像趕集一般則會讓人反感，失去機(jī)會。曾面試某應(yīng)屆生，當(dāng)面試快結(jié)束時，看其焦躁不安，便問緣由。原來學(xué)生還有另外一場面試，就在不遠(yuǎn)地方，時間將近，著急過去趕場。不管前面的面試感覺如何，在此你前面的一切歸零。企業(yè)不會也很反感用三心二意的人。
9. 細(xì)節(jié)決定成敗。比如初次見面時候的禮節(jié)與問候。比如開門關(guān)門，投遞東西的舉手投足。比如面試結(jié)束時的道別與收拾飲水紙杯等等細(xì)微之處。這些細(xì)節(jié)都會讓你前面的努力增值一倍，而一些不注意細(xì)節(jié)的失禮舉動，也會讓你前面的努力付之東流。
在求職面試中的種種問題，方方面面看似都是一些細(xì)節(jié)還有社會經(jīng)驗不足的映像。實則是一個人品性與素質(zhì)的無形體現(xiàn)。許多細(xì)節(jié)你雖會刻意避免，有意做作，但如果沒有骨子里的素養(yǎng)還是難免周全。所以應(yīng)聘找工作。先端正態(tài)度，正心、正己，才能有更好的機(jī)會。才干與天賦也許是短期內(nèi)無法彌補的，但是態(tài)度與人品則會彌補許多短板與不足。年少可以稚嫩，但不能狂妄。年少可以沒有經(jīng)驗，但不能自以為是。自己還是要對自己負(fù)責(zé)，不然自己的人生，只能以后自己去后悔。
作者注：
本文因為篇幅過長，分別刊發(fā)于新華書目報.科技新書目2014.7.26第1094期 A06版，2014.8.14第1097期 A08版，2014.9.4第1100期 A04版。
每年都要招聘應(yīng)屆生，每年面試都會遇到同類的問題。一方面是學(xué)生本身的浮躁與稚嫩，另一方面則是許多學(xué)校在這方面缺乏對學(xué)生的有效培訓(xùn)。啰啰嗦嗦寫了不少，送給有心人。注好運。
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