制度無力量，流程太軟弱，關鍵是因為？
很多管理規(guī)范的企業(yè)，都會結(jié)合企業(yè)自身的實際情況，建立健全管理制度與管理流程，用管理流程理順做事的順序與銜接，用管理制度規(guī)范做事的行為與思想，從而有效降低團隊內(nèi)耗與管理成本、提高做事效率與質(zhì)量，響應外部需求的速度與質(zhì)量，提高外部相關方對企業(yè)的滿意度，贏得更多更深的合作機會，持續(xù)提升企業(yè)的生存能力。馬云曾經(jīng)說過“一個企業(yè)的成功，不是在于團隊，而在于管理機制的傳承”任正非也說過“管理需要先僵化、其次要優(yōu)化、最后再固化”由此可見，管理機制對企業(yè)長遠發(fā)展的重要性，管理機制對企業(yè)強大優(yōu)的重要性，對實現(xiàn)老板的偉大愿望的重要性。現(xiàn)實中，我們會發(fā)現(xiàn)企業(yè)建立的制度總是被拋棄，流程總是被擱置，讓做事的行為走在了制度的前面，讓做事的慣性走在了流程的前面，從而導致制度無力量、流程不順暢，變成了墻上的裝飾品、抽屜里的收藏品、客戶參觀的迎接物，華而不實際、落而不著地，為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？—員工的執(zhí)行意識太薄弱，缺乏規(guī)則意識沒錯，這些因素確實客觀存在的，也是確實給變革管理帶來很大程度上的阻力，但并不是不可改變，關鍵不在員工，而在領導者的決心上、領導者的自律上、領導者的旗幟性，其實企業(yè)管理就像媽媽帶孩子一樣。孩子剛開始學走路的時候，必然是搖搖晃晃、腳步不穩(wěn)、姿勢不正，若媽媽不及時給予扶正的話，一旦孩子養(yǎng)成習慣，必然成為孩子一生的走路動作；其次，媽媽在教孩子走路的時候，不是說教一次，孩子就記住了，孩子就變過來了，畢竟孩子也在尋找適合自己的動作，此時就需要媽媽持續(xù)地扶正、耐心地扶正、恒心，甚至會演示給孩子學。假如媽媽沒有持久的耐心、沒有規(guī)范的動作、沒有自律的毅力，孩子能養(yǎng)成端正的走路動作嗎？所以說，企業(yè)內(nèi)部管理制度無力、流程不暢，主要在于領導沒有做到：制度與流程建立后，自然就成為了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展征程上的法規(guī)，不僅僅需要團隊遵守執(zhí)行，更需要領導成為第一個遵守執(zhí)行的表率者，尤其是在工作時間內(nèi)、工作場所中，要時刻約束自己以往的隨心、隨意、隨性的行為，一定要謹記：
自己永遠都是制度與流程落地的“保護者“自己任何不符合制度與流程的言行，都會導致制度、流程尊嚴的喪失，所以，要想建立的制度、流程得到有效落實，首選領導要始終成為第一個遵守者。領導的一言一行，都將會成為團隊模仿的對象，領導的一言一行，都將會成為制度與流程落地的引導者，只不過是正向引領還是反向引領而已。所以，作為公司的領導，不論是在辦公場所，還是生產(chǎn)現(xiàn)場，不論是在檢查工作過程中，還是在團隊聚會中，都會非常注意自己的言行舉止，都會永記制度流程的要求，用自己的言行影響團隊的行為，用自己的言行護住制度流程的尊嚴，用自己的言行強化制度流程在團隊心目中的印象，用自己的言行督促下屬自查自己的言行，永遠讓自己成為制度、流程執(zhí)行的引領者。優(yōu)秀的領導，不僅要自己是時刻遵守制度、流程的要求，而且更會督促下屬時刻遵守制度、流程的要求，讓自己始終成為制度流程落地的護航者；只要發(fā)現(xiàn)制度流程落地出現(xiàn)任何的偏離，必須給予及時的扶持，將偏離現(xiàn)象扼殺在未然狀態(tài)。在公司發(fā)展前行過程中，制度流程與團隊執(zhí)行力始終都在博弈過程中，就看誰能博弈過誰，一旦讓團隊的遵守力高過了制度流程的約束力，制度流程必然會被拋棄，制度流程必然會被踩在腳下，所以領導一定要記住“自己才是制度流程唯一的堅強、堅實后盾，沒有任何人可以替代”，絕對不允許團隊內(nèi)部出現(xiàn)任何挑戰(zhàn)制度流程的約束力，絕對不允許團隊內(nèi)部出現(xiàn)任何挑釁制度流程的尊嚴，可以提建議、可以提改善，但絕不允許不執(zhí)行、絕不容許不理睬的行為，必須通過各種管理手段將挑釁行為扼殺住，永遠成為制度流程的支持力不動搖，永遠成為制度流程的保護力不松懈。任何一份制度流程的頒布，必是一種新的標準出現(xiàn)，一種新的法則出現(xiàn)，在實施初期，必然會出現(xiàn)團隊在心理上的不適應、行為上的不習慣，在團隊的內(nèi)心上引起或大或小、或多或少的抵觸力，此時更需要領導的引導力消解團隊內(nèi)心上的抵觸力，成功扮演一位教練和思想引導工作者。隨著公司的發(fā)展，公司內(nèi)外各種因素也會隨之發(fā)生變化，自然也會引起制度流程的不適宜，任何公司的制度流程不可能永遠適合公司的情況，必須要隨著公司的變化而同步修正完善，所以，領導一定要讓自己隨時成為制度流程的護堤者，及時彌補制度流程與公司變化情況的不符之處，以防止團隊出現(xiàn)趁虛而出、趁空而鉆、趁漏而冒的不良現(xiàn)象。
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