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怎樣與領(lǐng)導(dǎo)相處10:正確認(rèn)識匯報
首先,匯報是讓上級及時了解情況。
匯報的本質(zhì)是告知,上告知下叫通知,下告知上叫匯報,沒有上下級關(guān)系的叫公告。
要做好工作,信息流動必不可少,因此匯報必不可少。不少人認(rèn)為上級交代的工作自己做完了就可以了,沒必要匯報,事實并非如此。遇到困難需要求助要匯報,順利地把事情做完也要匯報。
我當(dāng)年就曉不開這個理,我覺得領(lǐng)導(dǎo)不也是想完成工作嗎?那我現(xiàn)在把工作完成了,有必要再去匯報嗎?那不是邀功請賞嗎?那不是搖尾諂媚嗎?當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問起來,自己甚至有點得意地回答:“完成了!”到自己當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)之后才發(fā)現(xiàn)這真是極大的錯誤。
現(xiàn)在我把一項工作交給下屬去做,做沒做完我心里一直懸著。有些工作有前后順序,這件事情做不完,下一項工作就沒法開展,要一直等著。當(dāng)我問下屬是否完成,他回答已經(jīng)完成的時候,我不僅不高興,甚至惱火:干完了怎么不告訴一聲?那邊還在等著呢!
所以匯報跟溜須拍馬沒有任何關(guān)系,它是工作的內(nèi)容之一,事情做完了沒有匯報,那么工作就沒有做完。
第二,匯報能及時獲得上級的指示,少出冤枉力。
盡管有人說自發(fā)自動是最好的執(zhí)行,不少單位還批量購買《致加西亞的信》發(fā)給員工讀,希望每個人都像羅文中尉那樣,接受命令之后轉(zhuǎn)身就走,什么條件也不提,直到完成任務(wù)。但實際工作沒有這樣簡單,情況會發(fā)生變化,計劃可能需要調(diào)整,如果不匯報,那領(lǐng)導(dǎo)不掌握情況,不能及時做出調(diào)整,自己可能一個周、一個月的工作白干了。
第三,匯報能夠贏得上級的支持。
人性的特點之一,就是自己熟悉的情況認(rèn)為更重要,不了解的情況往往忽略。領(lǐng)導(dǎo)的工作千頭萬緒,而他的注意力有限,不可能方方面面工作都能顧及到,且沒有偏差。在這種情況下,誰能爭取到領(lǐng)導(dǎo)的注意力,誰就可能獲得更多的資源。
在職場上,總結(jié)工作經(jīng)驗第一條總是“領(lǐng)導(dǎo)重視”。這看起來像拍馬,事實上卻是客觀情況的真實反映。任何一個單位都是團(tuán)隊作戰(zhàn),必然有人力、物力分配問題。領(lǐng)導(dǎo)重視的工作,起碼領(lǐng)導(dǎo)的精力付出的比較多,資源也會跟著傾斜。許多溝通協(xié)調(diào)的工作由上級出面會更加順暢。所以領(lǐng)導(dǎo)重視真的是工作成功的重要因素。領(lǐng)導(dǎo)不重視的不一定不成功,領(lǐng)導(dǎo)重視的不一定成功,但從概率來講,領(lǐng)導(dǎo)重視的工作成功概率更大。
如何讓領(lǐng)導(dǎo)重視呢?最簡單的方法就是拉他“下水”,讓他參與。匯報了,他知道了,這是參與的開始;中間出現(xiàn)問題再匯報,他給了指示,參與的程度就更高了;最后事情做砸了,他不僅不會批評,甚至可能為你找理由開脫,因為他也是參與者。
對于更高層次的領(lǐng)導(dǎo),只要他有幾句話,其影響力就可能給自己帶來好處。比如“某某領(lǐng)導(dǎo)的意思是……”這句話在工作中就很管用,能給你帶來很多外部的支持,
第四,匯報能跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到經(jīng)驗。
多匯報就能多進(jìn)步。工作中遇到困難越多,跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到的東西也越多。當(dāng)然能學(xué)多少還取決于自己。在請示之前先想一個方案,然后跟領(lǐng)導(dǎo)給出的指示做比較,不明白的地方趕快問,這就是一個學(xué)習(xí)的過程。如果一項工作順利完成,可以跟領(lǐng)導(dǎo)談?wù)勛约旱捏w會。領(lǐng)導(dǎo)多多少少也會談?wù)勊南敕?,這也是一個學(xué)習(xí)的過程。如果不匯報,那這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會就丟掉了。
第五,匯報能獲得領(lǐng)導(dǎo)信任。
每個人都喜歡親近自己的人,這是人之常情。有人說李鴻章“任人唯親”,李鴻章反駁說:“不任人唯親,難道要任人唯仇嗎?”當(dāng)然李鴻章的說法也不對,任用一個人不僅只有親、仇兩個選項,比如任人唯賢。
但不管是親、是仇、是賢,都有一個前提,那就是要對人要有了解。領(lǐng)導(dǎo)不了解的人一般難以提拔,因為領(lǐng)導(dǎo)做決策心里沒底。如果換成你,你敢把一個你不了解的人放到一個重要崗位上嗎?所以任人是賢、是愚、是親、是仇不一定,但一定是“任人唯熟”。
如何讓領(lǐng)導(dǎo)熟悉自己呢?匯報是一個很好的方式。因為熟悉的前提是多次接觸。利用匯報工作的機(jī)會多次接觸,自然而然,也更容易讓領(lǐng)導(dǎo)了解真實的自己。
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