為了更好適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,贏得未來競爭優(yōu)勢,大力推進(jìn)名牌戰(zhàn)略,就勢必要培養(yǎng)和造就一支懂得市場行情,熟知國際貿(mào)易的外向型經(jīng)濟(jì)管理人才隊(duì)伍作為支撐點(diǎn)。唯有如此,才能保持企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這些年來,公司雖然在人力資源開發(fā)方面作了許多努力和工作,但是力度仍不夠,收益甚微。那么在推進(jìn)名牌戰(zhàn)略的今天,人力資源部應(yīng)該有一個(gè)明確的定位,深知今后的發(fā)展目標(biāo)、努力方向、工作重心和對(duì)策思路,著力把建章立制,激發(fā)人力資源活力作為人力資源部正式啟動(dòng)的突破口。
我認(rèn)為應(yīng)該按照“強(qiáng)化管理、理順職能、規(guī)范業(yè)務(wù)、明確職責(zé)、協(xié)調(diào)有力、高效運(yùn)作”的原則,加大工作力度,全面推進(jìn)人力資源部各項(xiàng)工作逐步走上正軌,力爭在不久的將來開創(chuàng)出一個(gè)嶄新的局面。人力資源開發(fā)與管理工作必須緊扣公司的發(fā)展戰(zhàn)略,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)步增長服務(wù),并根據(jù)現(xiàn)代人力資源開發(fā)管理的特點(diǎn)、要求,制訂出與名牌戰(zhàn)略相配的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略與長遠(yuǎn)規(guī)劃,并予以有力地實(shí)施;與此同時(shí)要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,遵循市場競爭的規(guī)律,建立起符合國際化要求,具有競爭激勵(lì)、公正規(guī)范和科學(xué)高效特點(diǎn)的松本電工人力資源開發(fā)管理體系。它包括:組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)、人力資源流程再造、人才預(yù)測與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才甄選技術(shù)設(shè)計(jì)程序、員工錄用標(biāo)準(zhǔn)、職位規(guī)劃與職務(wù)說明書、績效考評(píng)實(shí)施方案、薪酬福利制度、獎(jiǎng)懲規(guī)定、員工提案制度、干部任免管理?xiàng)l例、優(yōu)秀拔尖人才管理實(shí)施辦法、干部輪崗制度、內(nèi)部人才市場制度、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和人力資源管理的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作標(biāo)準(zhǔn),著力于使人力資源管理從概略性、靜態(tài)性、不完全可操作性和不完全可考核性向精密性、動(dòng)態(tài)性、確定性、可操作性和可考核性階段邁進(jìn),從而建立起定量與定性相結(jié)合的指標(biāo)體系,彌補(bǔ)由于主觀性、經(jīng)驗(yàn)性可能帶來的不足或誤差,增強(qiáng)其客觀性、合理性和科學(xué)性,使之我們建立的人力資源開發(fā)管理體系在全公司推進(jìn)時(shí)更能得到執(zhí)行者的認(rèn)同,減少執(zhí)行過程中的抵觸與磨擦,以期收到較好的效果,為松本電工實(shí)施名牌戰(zhàn)略發(fā)揮應(yīng)有的作用。
人力資源開發(fā)管理體系由人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)、招聘錄用系統(tǒng)、績效考評(píng)系統(tǒng)、薪酬福利系統(tǒng)、調(diào)配安置系統(tǒng)和培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)組成。
一、建立起人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)。人力資源規(guī)劃是對(duì)公司人力需求與供給做出分析、預(yù)測和評(píng)估,是公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃體系中的重要組成部分,它著眼于為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)預(yù)先準(zhǔn)備所需人才和提供強(qiáng)有力的人才作為保障,并為公司人力資源管理活動(dòng)提供指導(dǎo)性的建議。它包括:①核查現(xiàn)有人力資源,關(guān)鍵在于弄清現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況;②分析現(xiàn)有人才開發(fā)使用情況及存在的問題;③預(yù)測未來人力資源需求,確定人員需求量;④制定匹配政策,確保需求與供給的一致;⑤確定具體行動(dòng)計(jì)劃或?qū)Σ叽胧?;⑥搞好反饋調(diào)整。
二、建立人員招聘錄用系統(tǒng)。人員招聘錄用是根據(jù)公司發(fā)展需要,通過工作分析(工作內(nèi)容、職責(zé)、經(jīng)驗(yàn)、教育程度和技能等),確定公司用人的數(shù)量、類別、工作條件、任職資格、擬定工作說明書、工作規(guī)范和用人程序,在人力資源規(guī)劃指導(dǎo)下把優(yōu)秀、合適的人才招納進(jìn)來,并使適用的人放在合適的崗位,是充分發(fā)揮人盡其才、才盡其用的基本策略,也是企業(yè)留住人才的關(guān)鍵一招。做好人員招聘工作是不容易的,涉及企業(yè)招聘政策的制度,招聘渠道的選擇、求職申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)以及招聘程序的規(guī)范。招聘錄用系統(tǒng)包括:①人才甄選技術(shù)設(shè)計(jì)(情景模擬、心理性格、勞動(dòng)技能、適應(yīng)能力、綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿y試);②工作分析、職務(wù)設(shè)計(jì)和工作規(guī)范;③招聘錄用程序;④人才測評(píng)程序。
三、建立開放式的績效考評(píng)系統(tǒng)。員工薪酬確定、晉升與降級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、資格的認(rèn)定、能力的確認(rèn)等都需要對(duì)員工有一個(gè)客觀公正、科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)??冃Э荚u(píng)是企業(yè)人力資源開發(fā)管理工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),必須認(rèn)真對(duì)待、高度重視,制定一套符合松本實(shí)際、具有較強(qiáng)可操作性的績效考評(píng)實(shí)施方案,并在公司內(nèi)部大力推進(jìn)實(shí)施??冃Э荚u(píng)是對(duì)其業(yè)績、品德、才能、素質(zhì)、潛力、長處、短處、個(gè)性、抱負(fù)等多個(gè)方面進(jìn)行全面而客觀的考察與測評(píng),從而得出被考評(píng)者對(duì)某一既定職位的勝任能力如何以及是否需要訓(xùn)練的結(jié)論。績效考評(píng)分為管理干部、工程技術(shù)人員、營銷人員、生產(chǎn)管理人員、操作工等幾類人員的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)程序。
績效考評(píng)的目的:
一是幫助員工認(rèn)識(shí)自己的潛在能力,并在實(shí)際工作中充分發(fā)揮這種能力,以達(dá)到改進(jìn)員工工作目的和促進(jìn)員工的訓(xùn)練發(fā)展;
二是可以作為工資、獎(jiǎng)金、職務(wù)晉升、調(diào)動(dòng)和辭退的重要依據(jù);
三是有利于改進(jìn)松本電工人力資源管理工作。從定期的績效考評(píng)中發(fā)現(xiàn)存在的問題,并及時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便今后改進(jìn)提高。
四、建立全員培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)。實(shí)踐證明:全員教育訓(xùn)練作為人力資源開發(fā)的主要手段,是開發(fā)人的潛能,提高人的綜合能力和素質(zhì)的有力保障。
全員教育訓(xùn)練系統(tǒng)應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面:
①終身教育制度,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織;
2.由單純的技術(shù)培訓(xùn)發(fā)展為以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)三個(gè)方面為核心的全員教育培訓(xùn)體系;
③建立由外部訓(xùn)練師資、內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)隊(duì)伍;
④形成以在職培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)為主,多層次、多渠道、多形式的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。其中案例分析、模擬訓(xùn)練、研討班等情景培訓(xùn)方法在近年得到廣泛應(yīng)用,值得借鑒。企業(yè)教育培訓(xùn)方向是多樣化,一般分為決策層、管理層、專業(yè)層和操作層、形成一個(gè)具有松本特色、全方位、立體式的訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)體系,以適應(yīng)和服務(wù)市場競爭的需要。全員教育訓(xùn)練系統(tǒng)應(yīng)包括培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)、跟蹤反饋和修正提高。
五、建立調(diào)配安置管理系統(tǒng)。調(diào)配安置管理是指將企業(yè)活動(dòng)之必要的一個(gè)職務(wù),分配給應(yīng)當(dāng)擔(dān)任此職務(wù)的從業(yè)人員。如何合理、科學(xué)和有效地進(jìn)行配置是松本電工未來發(fā)展面臨的一個(gè)重大問題,不可掉以輕心。通過以配置管理所需的職務(wù)分析,心理素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和綜合能力的測評(píng),能夠較為準(zhǔn)確掌握從業(yè)人員的能力、性格和特長,從而便于量才使用,減少人才的浪費(fèi),即實(shí)現(xiàn)合適的人在合適的崗位之目的。這里包括:專業(yè)人員輪崗制度、中層干部輪崗實(shí)施辦法、干部晉升條例、職能資格制度、專門職務(wù)制度、內(nèi)部人才市場暫行管理辦法、員工職業(yè)生涯制度、離職面談制度等內(nèi)容。
六、建立富有競爭力和吸引力的薪酬福利系統(tǒng)。建立健全一套完整的工資、獎(jiǎng)勵(lì)制度和福利待遇保障體系,是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)基本而又緊迫的工作。因?yàn)楣健⒑侠砗鸵?guī)范的激勵(lì)機(jī)制是吸引人才、留住人才,發(fā)揮廣大員工工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,為松本電工再創(chuàng)輝煌出謀劃策或貢獻(xiàn)才智的動(dòng)力源泉。它包括:工資管理制度(工資額管理、工資形態(tài)管理和工資體系管理三大部分組成);醫(yī)療保險(xiǎn)制度;社會(huì)養(yǎng)老退休制度;及住房、子女教育、年休假、出國旅游、職工持股、年底分紅等其它福利保障系統(tǒng),真正建立起全新的“事業(yè)留人、感情留人、利益留人”機(jī)制。
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