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線上測評工具在人才盤點中的應(yīng)用

人力資源是企業(yè)的重要資源,也是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。在現(xiàn)代人力資源管理工作中,人才測評最常應(yīng)用在人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工發(fā)展與培養(yǎng)三大模塊。現(xiàn)代人才測評是根據(jù)一定目的,綜合運用定量與定性的方法,使用心理學(xué)、管理學(xué)、測量學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)學(xué)科現(xiàn)有的研究成果,對人才的個性特征、社會水平、發(fā)展?jié)摿Φ染S度進行科學(xué)的評估,為企業(yè)人力資源管理工作提供有價值的參考信息。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,企業(yè)更傾向于使用專業(yè)測評系統(tǒng)進行人才測評,一方面減少人力成本,提高工作效率;另一方面提高測評結(jié)果的準確性,為后續(xù)人力工作的開展給出更“接地氣”、更實際的發(fā)展建議。
以人才盤點為例,人才盤點即全方位地辨識人才,讓高潛浮出水面。對于企業(yè)來說,開展人才盤點的目的大致有以下三個方面:
1、能夠進一步了解公司的人力資源現(xiàn)狀,包括人才數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)狀況,給公司的人力資源規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐,并預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展對于人才數(shù)量、質(zhì)量等方面的要求;
2、能夠識別高潛人才,更新企業(yè)人才標準,形成關(guān)鍵崗位繼任計劃,構(gòu)建動態(tài)的人才蓄水池,同時確保人崗匹配、人盡其才,對于各崗位的梯隊建設(shè)與優(yōu)化有重要的戰(zhàn)略意義;
3、在企業(yè)有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型或跨界經(jīng)營需求時,能夠通過人才盤點,排兵布陣,為新的發(fā)展方向調(diào)配合適的人選。
人才盤點從構(gòu)建符合企業(yè)或崗位需求的素質(zhì)模型,到輸出人才盤點團體報告、人才地圖等一系列有利于企業(yè)人力資源工作開展的、具備科學(xué)性、指導(dǎo)性、實踐性的項目成果,其間多數(shù)需要使用以下不同類型的線上測評工具,設(shè)置匹配的評估流程,以綜合、全面地考察人才的方方面面。
1、心理測驗:心理測驗是人才盤點過程中最主要的線上測評工具,北大縱橫人才測評中心擁有強大的量表庫資源,通過本土化、標準化的心理測驗量表,評估盤點人群的潛能傾向、職業(yè)素養(yǎng)、個性特征、價值觀等,對其心理特征和行為表現(xiàn)進行全面的描述。線上心理測評一方面能夠節(jié)約大量資源,盤點人群僅需通過手機或電腦即可完成測驗;另一方面基于系統(tǒng)后臺大數(shù)據(jù)支撐,能夠幫助企業(yè)在對內(nèi)人員盤點的基礎(chǔ)上,獲取全國行業(yè)常模數(shù)據(jù),向外擴大比較群體,找到企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的相對位置。
2、履歷分析:不同于耗費大量人力、時間,主觀地評估包括盤點人群個人學(xué)歷、工作經(jīng)歷、管理幅度、職稱情況等復(fù)雜、繁瑣的信息,線上履歷分析則是一種相對獨立的、快速的、客觀的評估技術(shù),能一鍵評估多重維度,還能根據(jù)崗位職能、管理層級的不同,靈活調(diào)整評判標準,做到有所側(cè)重,有所不同。
3、360度評估:圍繞盤點群體,收集來自員工自己、上級、同級、下級,圍繞個性、動機、價值觀的外在行為表現(xiàn)的多角度評估結(jié)果,能夠最大程度客觀公正地了解員工的現(xiàn)實工作表現(xiàn)和績效情況。通過線上評估產(chǎn)品,參與者可隨時隨地、自主完成本次評估,更大程度上避干擾,保證評估過程的安全性、評估結(jié)果的可靠性、客觀性。
4、團隊角色:高效的團隊工作有賴于默契協(xié)作,利用個人行為的優(yōu)勢創(chuàng)造一個和諧的團隊,可以極大地提升團隊和個人績效。團隊角色線上測評能夠明確盤點人群在團隊中的貢獻和價值,洞悉團隊成員的優(yōu)劣勢,在合理配置的情況下實現(xiàn)優(yōu)勢互補,提高團隊效益。
整體而言,線上測評配合現(xiàn)場述能,是目前企業(yè)人才盤點的一劑良方。在北大縱橫人才測評中心,企業(yè)可以選擇國際通用的測量量表或已經(jīng)本土化修訂的測量量表,也可以提出定制化需求,建立符合企業(yè)發(fā)展要求的人才評價標尺和測評產(chǎn)品。線上測評能夠保證評估程序規(guī)范嚴密,測評技術(shù)先進有效,而像無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、BEI行為事件訪談等評價技術(shù)仍需要堅持現(xiàn)場評估,既可以展現(xiàn)個人能力,又可以挖掘測評之外的影響因素,還可以同線上測評結(jié)果交叉檢驗,確保人才盤點結(jié)果的信度與效度。
北大縱橫人才測評中心除了能滿足企業(yè)人才盤點的需求之外,更致力于幫助企業(yè)科學(xué)識別人才,相關(guān)測評或測評成果還可應(yīng)用在企業(yè)招聘、內(nèi)部競聘、領(lǐng)導(dǎo)班子搭配、管理人員儲備、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)與培訓(xùn)效果檢驗等多方面。未來,北大縱橫人才測評中心將不斷優(yōu)化測評產(chǎn)品,同時擴大測評產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域,賦能其他管理咨詢板塊,助力北大縱橫業(yè)務(wù)生態(tài)持續(xù)發(fā)展。
作者:劉想才,北大縱橫商學(xué)院合伙人
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