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計算機維護(hù)與維修

活動硬盤故障檢修

  隨著計算機硬件設(shè)備的不斷更新,文件與軟件容量的不斷增大以及價格的不斷下降,活動硬盤已開始逐漸為人們所接受。但它與普通硬盤在技術(shù)上有什么不同以及它的一般故障如何檢修,你知道嗎?

  一、活動硬盤的基本技術(shù):

  一般活動硬盤同樣采用Winchester硬盤技術(shù),所以具有固定硬盤的基本技術(shù)特征,速度快,活動硬盤的盤片和軟盤一樣,是可以從驅(qū)動器中取出和更換的,存儲介質(zhì)是盤片中的磁合金碟片。根據(jù)容量不出,活動硬盤的盤片結(jié)構(gòu)分為單片單面、單片雙面和雙片雙面三種,相應(yīng)驅(qū)動器就有單磁頭、雙磁頭和四磁頭之分。

  下面以O(shè)RB為例簡要介紹活動硬盤的基本技術(shù)。ORB是美國Castlewood公司推出的活動硬盤。它使用3.5英寸的可移動存儲介質(zhì),盤片容量為2.2GB。由于它的傳送速率能夠達(dá)到12.2MB/S,實現(xiàn)與普通硬盤相近的讀取速度,有望在將來成為PC機的主流配備。

  ORB的主軸轉(zhuǎn)速高達(dá)54r/min,采用了MR磁頭技術(shù)。它采用分離式的磁頭結(jié)構(gòu):寫入磁頭仍采用傳統(tǒng)的磁感應(yīng)磁頭,讀取磁頭則采用新型的MR磁頭,即所謂的感應(yīng)寫、磁阻讀,從而達(dá)到最好的讀寫性能。由于MR磁頭是通過磁阻變化而不是電流變化去感應(yīng)信號,因此讀取信號與磁道寬度無關(guān),能夠高靈敏度地讀取盤片數(shù)據(jù)。該技術(shù)還允許在存儲介質(zhì)上密集存儲大量數(shù)據(jù),提高了活動硬盤搜索的可靠性,減少了電源消耗,實現(xiàn)了與硬盤速度非常接近的高達(dá)10ms的讀取速度。

  內(nèi)置磁頭清潔系統(tǒng)和防潮設(shè)計的采用也是ORB頗具特色的地方。ORB內(nèi)置的清潔系統(tǒng)可以在插入盤片后對盤片和磁頭進(jìn)行多次掃描,減少灰塵對盤片和磁頭的影響,而獨特的防潮設(shè)計可以避免潮濕環(huán)境的影響,讓用戶感到更加放心。由于ORB采用了一種名為“HEADERLESS ID”的技術(shù),不用對盤片進(jìn)行格式化工作,省去了許多麻煩。Castlewood公司還隨產(chǎn)品提供了一系列ORB工具,提供了完備的磁盤操作功能,如硬盤復(fù)制、文件復(fù)制、盤片復(fù)制、寫保護(hù)和盤片狀態(tài)報告等。

  二、活動硬盤常見故障的分析與處理

  1.系統(tǒng)運行時死機

  故障現(xiàn)象:一個活動硬盤,在沒有關(guān)閉電源前就直接拔下,造成電腦用了一會兒就死機了。

  故障分析處理:關(guān)閉活動硬盤電源之前不要拔開電腦并行口與活動硬盤之間的連線,否則會導(dǎo)致系統(tǒng)運行中死機。當(dāng)然,一般情況下重新啟動電腦就會恢復(fù)正常。

  2. 沒有活動硬盤邏輯分區(qū)

  故障現(xiàn)象:一個新買的活動硬盤,無論怎樣安裝驅(qū)動程序,都不能出現(xiàn)活動硬盤的邏輯分區(qū)。

  故障分析處理:如果活動硬盤沒有分區(qū)、格式化、就不會產(chǎn)生圖標(biāo)??梢允褂没顒佑脖P自己的實用程序來分區(qū)、進(jìn)行格式化硬盤。若使用不慣,則需要把硬盤取出在電腦上的IDE接口分區(qū)格式化。

  3. 自動加電

  故障現(xiàn)象:當(dāng)把活動硬盤安裝在電腦上,還沒有打開活動硬盤的電源,就看到活動硬盤的電源指示燈是亮的。

  故障分析處理:因為并行口可以給活動硬盤比較低的電壓與電流。注意,打開活動硬盤電源時,指示燈會顯得更亮?;顒佑脖P并不是傻瓜型的。

  4. 無法安裝

  故障現(xiàn)象:一臺活動硬盤在其他電腦上都能安裝,但在某臺電腦上就不能安裝,而“設(shè)備管理器”中并沒有任何沖突。

  故障分析處理:嘗試降低并行口的速度。通常,活動硬盤的驅(qū)動程序提供下面降速開關(guān)參數(shù):

    降低EPP接口速度

    通過Turn off Burst Mode開關(guān)降低Uni-directional和 Bi-directional并行接口模式的速度。

    強制使用標(biāo)準(zhǔn)接口Standard Parallel速度。驅(qū)動程序強制并行口使用最低的unidirectional接口速度。

    通過幾十個梯度來逐級減少端口速度。

  5. 加載失敗

  故障現(xiàn)象:使用活動硬盤時,未打開活動硬盤的電源,插入數(shù)據(jù)電纜到電腦并行接口后開機,系統(tǒng)報告活動硬盤加載失敗的信息。

  故障分析處理:應(yīng)在關(guān)機后打開活動硬盤電源再開機。否則,并行口也可以給活動硬盤供應(yīng)比較低的電源,電腦誤以為活動硬盤的電源是打開的,就會自動給活動硬盤加載驅(qū)動程序,從而造成加載失敗。

  6. 系統(tǒng)關(guān)機時死機

  故障現(xiàn)象:一臺電腦自從安裝了活動硬盤后,就發(fā)現(xiàn)有時在系統(tǒng)軟關(guān)機時死機。

  故障分析處理:這不能說明與活動硬盤有直接關(guān)系。若活動硬盤的驅(qū)動程序或?qū)嵱贸绦蚺c系統(tǒng)有沖突,則關(guān)機時的死機應(yīng)該是一直存在的,通常不會出現(xiàn)時有時無的死機現(xiàn)象。而最在的可能是在使用活動硬盤后就關(guān)閉了活動硬盤的電源,使系統(tǒng)在關(guān)機時在檢測活動硬盤過程中死機。

  7.支持兩個邏輯分區(qū)

  故障現(xiàn)象:一個Shuttle內(nèi)置式13GB活動硬盤,分了三個分區(qū),但在Windows 98下只能發(fā)現(xiàn)兩個分區(qū),最后一個分區(qū)不翼而飛。設(shè)置Lastdrive=Z,在Windows 98中把最后的硬盤設(shè)置更大的驅(qū)動器符號等操作都無效。換到幾個電腦上測試都無法找到最后的分區(qū)。

  故障分析處理:Shuttle活動硬盤的驅(qū)動程序目前對于大容量硬盤只能支持兩個分區(qū),如果需要三個分區(qū),應(yīng)更換成Rainbow、On Space等品牌的外置硬盤設(shè)備。

  8.打印異常

  故障現(xiàn)象:安裝了活動硬盤后,打印機連接在活動硬盤的輸出口上,出現(xiàn)打印異常。

  故障分析處理:可以按照下面的方法檢查處理

    打開“控制面板”

    雙擊“打印機”圖標(biāo)

    雙擊接在同一打印機接口的被當(dāng)作SCSI設(shè)備的打印機圖標(biāo)。

    在菜單中選擇暫停打印“Pause Printing”

    直接從并行口打印文件

    當(dāng)打印完成后,會被系統(tǒng)提示打印機處于暫停狀態(tài)。

    返回菜單,選擇恢復(fù)打印“Resume Printing”

    打印完成。

  9.報警聲

  故障現(xiàn)象:當(dāng)插入活動硬盤的信號電纜到電腦并行口時有時會聽到一種聲音。幾秒之后,活動硬盤的圖標(biāo)將顯示出來,而當(dāng)拔下數(shù)據(jù)電纜時又聽到一種聲音,該圖標(biāo)將自動消失。

  故障分析:這其實是一種正常的活動硬盤提示信息。前者是從低到高的聲音提示,后者是由高到低的聲音。這兩種聲音分別表示活動硬盤的物理連接和物理斷開兩種狀態(tài)。

  10.Windows 9x和 Windows NT下看不到活動硬盤上的全部空間

  故障現(xiàn)象:一個OnSpace活動硬盤,但在Windows 9x和Windows NT都不能找到要找的內(nèi)容。

  故障分析:Windows 9x 和Windows NT不能查看由OnSpace 活動硬盤實用程序SwissKnife建立的全部分區(qū),因此,需要使用該軟件來查看。Windows 95 和Windows NT把IDE硬盤當(dāng)作SCSI設(shè)備看待,固定硬盤的磁頭范圍在64,扇區(qū)為32。而IDE硬盤最多只有16個磁頭,最多63個扇區(qū)。SwissKnife則更全面地考慮到了這一點。

  11.找不到USB硬盤

  故障現(xiàn)象:一個愛國者USB可移動硬盤,移動到另外的電腦并安裝驅(qū)動程序后,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中并沒有"可移動磁盤"圖標(biāo),系統(tǒng)不能識別該硬盤。

  故障分析:仔細(xì)檢查連接線,發(fā)現(xiàn)一切正常,重新?lián)Q一USB接口,故障依舊。進(jìn)入“控制面板”雙擊“系統(tǒng)”圖標(biāo),選擇“設(shè)備管理器”標(biāo)簽,仔細(xì)檢查各項設(shè)備,發(fā)現(xiàn)“磁盤驅(qū)動器”和“硬盤控制器”兩個選項下并沒有增加任何設(shè)備??磥砉收铣鲈贑MOS設(shè)置上。

  故障處理:重新啟動電腦,按DEL鍵進(jìn)入CMOS,選擇“PNP/PCI CONFIGURATION”選項,仔細(xì)檢查各個選項,發(fā)現(xiàn)“PNP OS Installed”已設(shè)置為“yes”,但“Assign IRQFor USB”項被設(shè)置為“Disable”,因此將它設(shè)置為“Enabled”。保存設(shè)置后進(jìn)入Windows 98,系統(tǒng)立刻發(fā)現(xiàn)了新硬件,自動安裝和配置設(shè)備驅(qū)動程序后,再次進(jìn)入“控制面板”,雙擊“系統(tǒng)”圖標(biāo),選擇“設(shè)備管理器”標(biāo)簽,發(fā)現(xiàn)“磁盤驅(qū)動器”選項下增加了“FUJITSU MHH2064”設(shè)備,而“硬盤控制器”選項下增加了“USBIDE BUCK Storage Adapter”,雙擊“我的電腦”,終于看到了“可移動磁盤”圖標(biāo),至此故障排除。

  在安裝USB設(shè)備前,要先打開系統(tǒng)即插即用功能,更要記得先檢查CMOS中USB端口設(shè)置是否開啟,如果沒有開啟,即使正確安裝了USB設(shè)備的驅(qū)動程序,系統(tǒng)也可能不能正確安裝該USB設(shè)備。

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