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楊壯:我與稻盛和夫及其經(jīng)營哲學


在講演中,稻盛和夫回顧了京瓷創(chuàng)業(yè)的故事,核心觀點是“做人何謂正確”,主張將是非善惡而非利害得失作為判斷事物和經(jīng)營企業(yè)的基準,這也是京瓷成功的根本原因。他希望中國企業(yè)家“不只為自己,也為社會追求利潤”,使正義、公平、公正的觀念滲透整個社會,提升謙虛和關愛意識。

在那次活動中,我也第一次接觸到了稻盛和夫的人生成功方程式:成功(人生×工作結果)=思維方式×熱情×能力。

人的能力有一部分來自天賦,熱情(包括努力、勤奮)主要靠努力,而且一天都不能落下。熱情和能力的分值區(qū)間都是0-100,都是正值。因此,乘積要想大,就要能力更強,熱情更高。

但這里面最為奧妙的思維方式,思維方式分正面和負面,數(shù)值區(qū)間是從負100到正100,對人生和工作結果的最終得分起決定性作用。

積極正確的思維方式是指“積極向上,具有建設性,善于與人共事,有協(xié)調(diào)性,性格開朗,對事物持肯定態(tài)度,充滿善意,同情他人,寬厚待人,誠實,正直,謙虛謹慎,勤奮努力,不自私,戒貪欲,有感恩心,懂得知足,能克服自己的欲望”。

負面的思維模式是指“態(tài)度消極,缺乏協(xié)調(diào)性,陰郁,充滿惡意,心術不正,陷害他人,不認真,愛撒謊,傲慢,懶惰,自私,貪心,愛發(fā)牢騷,憎恨別人,嫉妒別人”。

很多大眾熟知的案例和思想,比如西點軍校、通用電氣,以及其他領導力著作所述,很少用乘數(shù)來表達。稻盛和夫的人生成功方程式,蘊含了極強的哲學理念,它是一種正確的思維模式,也是做人的方式?!白鋈撕沃^正確”同樣是北大國發(fā)院BiMBA商學院辦學的核心理念之一。

第二次與稻盛先生見面,是2010年6月在北京稻盛和夫經(jīng)營哲學報告會上。

2010年夏天于北京,楊壯(左四)和稻盛和夫(右四)

第三次是2011 年9月一起參加廣州經(jīng)營哲學報告會,主題是“阿米巴經(jīng)營”。那次會上,我以“稻盛哲學對中國企業(yè)家的意義”為題演講。

后來,我還陪同稻盛先生參加央視二臺陳偉鴻先生主持的《對話》節(jié)目。稻盛和夫被問到面對“股東、客戶、員工三者,企業(yè)應該如何排序”,他毫不猶豫地選擇了員工第一,這是對追求股東利潤第一的西方管理模式的挑戰(zhàn),甚至否定。稻盛和夫?qū)iT解釋為什么員工的滿意度、幸福感、思維模式極為重要:員工真正地發(fā)揮出巨大能量才可以生產(chǎn)出最好的產(chǎn)品,給客戶帶來巨大的價值,股東的利潤自然而然會得到提升。

我和稻盛和夫最近一次的見面是2016年12月8日,我到日本立命館大學參加第二屆稻盛和夫哲學國際研討會。稻盛和夫親自到會并發(fā)表講演,針對現(xiàn)代人類社會的利己欲望、環(huán)境問題、資源枯竭、等級社會、貧富差異、社會動蕩等問題,強調(diào)利他的經(jīng)營思想。

這些問題,在今天看來依然具有著重要的現(xiàn)實意義,值得當代人思考。我在會上發(fā)表了“稻盛和夫思想的中國落地調(diào)查研究報告”,調(diào)查涉及25個行業(yè)、3000多人次,有效回收問卷552份。

稻盛思想落地中國的成果與挑戰(zhàn)

今天的直播,我想第一次面向大眾發(fā)表關于稻盛和夫思想中國落地調(diào)查研究的核心觀點。

調(diào)研發(fā)現(xiàn),最受國人歡迎的稻盛哲學理念依次是:敬天愛人、“做人何謂正確”、致良知、利他經(jīng)營、六項精進、阿米巴經(jīng)營原則、成功方程式。

有很多企業(yè),在學習稻盛和夫思想之后,企業(yè)的價值觀、文化內(nèi)涵發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。

稻盛和夫經(jīng)營思想在中國落地也在存在一些挑戰(zhàn),比如,阿米巴經(jīng)營手法有積極影響,但是效果不明顯。調(diào)研顯示,近1/5的中國企業(yè)運用了阿米巴經(jīng)營方法,但是成功的不多,因為遭遇數(shù)字統(tǒng)計、社會環(huán)境、法律、誠信等挑戰(zhàn)。日本的企業(yè)環(huán)境與中國確有差別:從外部看,中國市場缺乏價值觀、行業(yè)存在潛規(guī)則與致良知矛盾,以及存在殘酷競爭與利他矛盾。在企業(yè)內(nèi)部,又對透明化經(jīng)營要求過高,以及企業(yè)高層有質(zhì)疑,意見不統(tǒng)一、偏好于按勞分配等問題。

回顧稻盛的創(chuàng)業(yè)之路,京瓷的做法是腳踏實地、堅持不懈、孜孜不倦、鉆研創(chuàng)新、以心為本的經(jīng)營方法,和員工透明交流,光明正大地追求利潤、公平競爭,提倡滿招損、謙受益。稻盛和夫認為,這樣做的中國企業(yè)也必然會成功,實際是有一個前提,即稻盛和夫強調(diào)的術(阿米巴經(jīng)營)必須建立在道(員工哲學共有)的基礎之上。

三元領導力模型與稻盛經(jīng)營哲學

學習稻盛和夫經(jīng)營哲學和思想,要以“做人何謂正確”為基本判斷標準,這是中國企業(yè)持續(xù)發(fā)展進步的必要條件。然而,深入企業(yè)制度變革、完善企業(yè)治理體系、改變生態(tài)法律環(huán)境,是中國企業(yè)把道(敬天愛人)和術(阿米巴經(jīng)營)完美結合起來的充分條件。

在稻盛和夫理念的鼓舞下,我在過去幾年中提出了一個適用于企業(yè)家和政府領導人的三元領導力模型。

一元領導力是思想領導力或戰(zhàn)略領導力,包括世界觀、人生觀、價值觀。領導者的視野、格局、洞察、判斷,是方向,是領導力的決定因素,這和稻盛和夫的思維模式有關聯(lián)。

二元領導力是專業(yè)領導力,即專業(yè)主義,包括專業(yè)判斷、專家精神、工匠精神、戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略執(zhí)行、制度設計、文化傳承。這和稻盛和夫提出的熱情、努力、勤奮有關系。

三元領導力是品格領導力,包括領導者的人格特質(zhì)、誠信誠實、身體力行、剛毅頑強、自尊自律、勇敢擔當、包容謙卑等。這和稻盛和夫提出的能力和思維模式都有關系。

簡單來說,三元領導力模型中,一元涉及組組織方向,二元涉及組織效率,三元涉及組織領導和下屬之間的信任。

楊壯,北大國發(fā)院管理學教授。楊壯教授的研究涉及組織行為學、國際化領導力等領域,他以西方管理學理論與方法為基礎,結合中國的新現(xiàn)象、新問題,致力于跨國公司中國戰(zhàn)略和中國企業(yè)國際化的相關研究。

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