新年伊始,新型肺炎依舊是大家最關(guān)心的話題,新聞媒體不斷播報著有關(guān)疫情的最新進展,親朋好友之間對于病毒防范互相叮囑。疫情不但危害了大家的身體健康,更造成了社會的心理恐慌。請看樂天心理工作人員根據(jù)相關(guān)心理材料撰寫的調(diào)教情緒的建議,供大家使用。 2020年1月24日,人民日報推送了一條重磅短訊,博文內(nèi)容簡單描述了新型冠狀病毒肺炎的首發(fā)表現(xiàn)。 其中,一條對這些癥狀的感言引起了許多網(wǎng)友的共鳴?!?strong>不看還好,一看我感覺我啥癥狀都有了……(@世界第一雙下巴)” 此條評論獲得了13.9萬的贊和近7000條的評論,其中不乏有同樣感想的網(wǎng)友。 將病癥表現(xiàn)一條一條的對號入座,并且引起強烈焦慮的表現(xiàn),讓人不免想起了疑病性神經(jīng)癥(Hypochondriacal neurosis)。疑病癥是患者擔心或相信自身患有一種或多種嚴重軀體疾病,并伴有抑郁或焦慮情緒的心理疾病。雖然這種情況遠不能達到確診疑病癥的地步,但是圖中這種對于新型肺炎的恐慌,恰恰是2020年新春里大部分人的縮影。在被自媒體包圍的當今時代,我們每天收到的信息數(shù)不勝數(shù)。而對于信息真假的辨別需要人們消耗人力、物力、財力,再加上時間來驗證。在等待官方鑒別信息真?zhèn)蔚臅r間里,我們很容易被一些錯誤而又駭人的消息所誤導,思考理性化的能力大幅度降低,因此產(chǎn)生恐慌情緒。人們陷入恐慌后很容易產(chǎn)生悲觀心理、從眾心理與盲目心理。恐慌情緒更可能會引起過度囤積物資、社會沖突頻發(fā)的社會現(xiàn)象。因此,在抗擊恐慌的同時,人們也要抗拒恐慌給自己帶來負面影響,正確調(diào)節(jié)自己的情緒。 在人類漫長的歷史中,流行病和瘟疫的身影并不少見。在災害肆虐過后,人們因疾病而產(chǎn)生、遺留的心理創(chuàng)傷依舊需要被治愈。面對這樣的突發(fā)公共衛(wèi)生事件,心理危機(Crisis)應(yīng)運而生。 心理危機是指人們難以忍受的事件或處境。當一個事件超過自己的忍耐限度時,人們就會產(chǎn)生心理危機。在這種情況下,心理危機通常會伴有焦慮、抑郁等情緒。面對處于心理危機之中的群體,需要對他們采用心理危機干預手段(Crisis Intervention)[1]加以調(diào)節(jié)。心理危機手段包括信息提供和情感支持等。1) 我沒有發(fā)燒咳嗽,但新型肺炎的癥狀讓我十分焦慮 正如前文所提到的情況,新型肺炎某些寬泛的癥狀具有普適性,會讓一部分人產(chǎn)生焦慮恐懼、自我懷疑的情緒。對于疾病的自我懷疑是一種思維模式。要打破這種思維模式,可以從杜絕源頭、轉(zhuǎn)移注意力等方面入手。我們可以考慮通過以下方式來調(diào)節(jié): ① 不盲查資料不查資料絕不等于不了解信息、不關(guān)心疫情。而是指在自己身體沒有不適的情況下,盡量少去翻閱網(wǎng)上的關(guān)于此種病情的資料,以此達到心理預防的效果。② 不過度敏感切忌自我暗示,自我懷疑。如本身已有焦慮情緒出現(xiàn),減少自我檢查的頻率。③ 不亂求醫(yī)在疫情較為緊張的時期,盲目去醫(yī)院就診,可能會在醫(yī)院引起交叉感染。如自身生理狀況出現(xiàn)不適,首先考慮自我隔離,并與醫(yī)護人員保持線上聯(lián)系。④ 不拒絕求醫(yī)不能亂求醫(yī),更不能忽視自己的身體情況。如有明顯不適,需要及時就醫(yī),積極配合醫(yī)護人員的檢查與治療。 ① 信息提供 積極了解正面信息,如政府為防治新型肺炎所做出的努力,科研取得的最新情況,肺炎患者治愈好轉(zhuǎn)的正面信息,以增強自己的信心。 河南政府為疫情做出的努力 新型肺炎的科研最新進展上海首例確診病例治愈出院 ② 情感支持面對疫情的壓力,自己的情緒處于低潮時,及時與自己的親朋好友溝通傾訴,釋放自己的情緒壓力。同時也是一個與親朋好友交心、聯(lián)絡(luò)感情的好機會。必要時,可以聯(lián)系專門機構(gòu)尋求幫助,進行心理輔導。如武漢市為市民提供的免費心理熱線。武漢免費心理熱線電話 ③ 學會自我消遣。疫情之下,很多人可能會選擇待在家中,減少外出。長期待在家中,心情難免會有些煩悶。學會自我消遣可以有效調(diào)節(jié)自己的情緒。例如,整理自己的待看書單、劇集電影;又或者是練字、繪畫等,都是非常好的消遣手段。 ④ 轉(zhuǎn)換思維“中國那么多人,難道就我這么倒霉,會感染上我?”“真煩,過年放假了也不能出去玩。”“都怪武漢人!”這樣的負面情緒可能會時不時的浮現(xiàn)在人們的心中。這時,人們要盡量保持樂觀的心態(tài),將負面情緒進行轉(zhuǎn)換成正面思維。例如,防護肺炎是一件利人利己的事情,我在保護自己的同時也保護了自己的家人;待在家中也是一個和家人聯(lián)絡(luò)感情的機會;絕大多數(shù)武漢人民都對疫情防護進行積極的配合…… ① 避免出入網(wǎng)吧、影院等娛樂場所。網(wǎng)吧、KTV等場所空氣較不流通,病毒較為活躍,需要盡量避開在此類場所活動。 ② 戴好口罩?!币话阋淮涡钥谡中枰?小時更換一次,學會正確棄置廢棄口罩。不過分追求口罩的“專業(yè)性”。有些人因為口罩越專業(yè),防護性能越好,就只購買專業(yè)醫(yī)用口罩。實際上,在非病原區(qū),普通外科口罩(阻擋飛沫)就可以有效預防。③ 勤洗手。飯前、便后使用洗手液洗手,洗手時長達到20秒以上(兩遍生日快樂歌的時間)。④ 勤通風。打開門窗,保持空氣流通。⑤ 不接觸家禽,肉類一定要煮熟后再食用。1) 對病毒不夠上心的親朋好友,我該怎么轉(zhuǎn)換他們的心理? ① 保持耐心在年輕人中,不少人可能會遇到這樣的情況。面對自己提出戴口罩,少與親戚走動的提議,父母長輩可能不以為然,更甚者會加以呵斥,認為自己是“過度緊張、神經(jīng)兮兮”,“不注重親情”的表現(xiàn)。面對父母長輩的這種心態(tài),我們一定要保持足夠的耐心,與他們心平氣和地交流溝通。② 曉之以情,動之以理用兩副牌解決。打親情牌,以柔和的方式與長輩溝通,可以嘗試用小輩對長輩“撒嬌”的方式。例如,用“我這是在擔心你們”之類的話語軟化長輩。打理智牌,提供給信息落后的長輩們關(guān)于疫情的信息,盡量選擇國民知名度高的傳媒,例如央視頻道、人民日報等,以此來引起長輩的重視。 2) 我該如何幫助親朋好友們調(diào)節(jié)情緒? ① 密切關(guān)注他們的心理狀況。當自己的親友情緒低落時,及時發(fā)現(xiàn)他們的情緒低潮,耐心開導他們。 ② 提供情感支持、正面信息。與自我干預相同,當親朋好友陷入情緒低潮時,要及時為他們提供情感支持,如鼓勵、安慰等,嘗試用語言寬慰他們。為他們展示有關(guān)疫情的正面信息,提高他們對抗疫情的自信心 ③ 幫助他們消遣時間。當你在制定自己消遣時間的計劃時,可以邀請自己的家人一起,或是將你的計劃分享給他們,幫助他們打開思路。對抗疫情,需要每個人作出努力,而保護自己,平平安安,就是個人對疫情最大的貢獻。只要有人存在,就會有希望。正如前文所說,人類歷史漫長,經(jīng)歷的災難幾多。時代會更迭,不滅的是希望。畢竟,“希望是這個年代最珍貴的東西”。引用:[1] 焦建英;胡志;何成森;楊平;方磊.突發(fā)公共衛(wèi)生事件心理危機干預研究進展[期刊論文]-醫(yī)學與社會 2014(3)[2]楊小柳;黃秀琴;何秀冰.從抗SARS心理危機干預看綜合醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件的心理干預方案[期刊論文]-中國新醫(yī)藥2004(3)