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招聘場(chǎng)景中的“潛規(guī)則”

如果你是一個(gè)一點(diǎn)入腦萬(wàn)點(diǎn)飛出的人

如果你是一個(gè)能夠透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的人

如果你是一個(gè)厭倦了日復(fù)一日乏味工作的人

如果你是一個(gè)有著蜜汁自信要做點(diǎn)事的人

如果你是一個(gè)熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng),對(duì)寫作狂熱的人

如果你是一個(gè)對(duì)新媒體充滿興趣并準(zhǔn)備躍躍欲試的人

此刻的你,什么都不缺了,只缺一個(gè)組織。

XXX說(shuō):“我們這輩子,遇見(jiàn)愛(ài),遇見(jiàn)性都不稀罕,稀罕的是遇見(jiàn)了解”

于是,了解你的組織,來(lái)了!

-- 視覺(jué)志招聘軟文其中一段

一、招聘場(chǎng)景中的外部視角:

1)候選人需求痛點(diǎn)的視角&招聘端的軟文共情融合

這是我第一次看到視覺(jué)志的招聘軟文,通讀后這篇招聘軟文中你擁有的特質(zhì),你的需求痛點(diǎn),伏筆都做了預(yù)埋,最終我發(fā)現(xiàn)我被軟埋進(jìn)了這段文字中,真真此刻也想說(shuō):作者本人也想遇到這樣一個(gè)能深度了解候選人本人需求痛點(diǎn)還能把招聘寫的這么稀罕的組織邀我一起共舞,定未來(lái)于:10年簡(jiǎn)史將深耕于HR領(lǐng)域與組織共生共長(zhǎng);那么共情立刻升華,被動(dòng)應(yīng)聘的場(chǎng)景瞬間進(jìn)入了主動(dòng)場(chǎng)景,并促成我們了解這家是怎樣的公司,組織規(guī)模,文化,團(tuán)隊(duì),職位,企業(yè)背景,投遞是第三步,簡(jiǎn)歷篩選,面試邀約,面試其實(shí)是雙方尋求共贏的局面,這個(gè)環(huán)節(jié)更多的是從面試者心理訴求和共情的基礎(chǔ)上去完成的;且增加了職位推廣的力度、宣傳效果和簡(jiǎn)歷收遞的效果;

2 )  招聘寫詞中:熱點(diǎn)IP的貫穿能力

通??梢院蜔釀?、熱點(diǎn)整合至寫詞中,并進(jìn)行角色置換,可以結(jié)合熱點(diǎn)IP來(lái)吸引候選人,這既是一個(gè)流量入口也是一個(gè)轉(zhuǎn)粉的過(guò)程,同時(shí)也是一個(gè)招聘轉(zhuǎn)化的過(guò)程;

3)招聘軟文中的企業(yè)營(yíng)銷嵌入術(shù):

掃描外部同職位信息,評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手架構(gòu)內(nèi)職位情況(任職能力、崗位職責(zé)、薪酬、績(jī)效、福利等),結(jié)合企業(yè)內(nèi)部職位價(jià)格,提煉具競(jìng)爭(zhēng)力的職位信息;

雇主品牌:平臺(tái)推廣、求職前、中、后的場(chǎng)景體驗(yàn)、活動(dòng)發(fā)起或冠名活動(dòng),工作伙伴、場(chǎng)景展示,未來(lái)工作提升、培養(yǎng)展望等來(lái)促進(jìn)推廣的效果;

故事?tīng)I(yíng)銷:創(chuàng)始人故事,產(chǎn)品品牌故事、創(chuàng)立時(shí)間,時(shí)間軸的企業(yè)發(fā)展概況、企業(yè)偉大的夢(mèng)想等,可用一段VR來(lái)進(jìn)行展示讓求職者擁有清晰的畫(huà)面感來(lái)植入企業(yè)品牌的概念;

二、招聘場(chǎng)景中的內(nèi)部招聘官視角:

 1)招聘的渠道整合布道能力和場(chǎng)景運(yùn)用

每一個(gè)招聘專家還應(yīng)是一個(gè)整合型專家:線上線下、行業(yè)論壇、展會(huì),云招聘系統(tǒng)(尤其適用招聘量大的企業(yè))、大數(shù)據(jù)平臺(tái)類的職位推廣活動(dòng)、小型培訓(xùn)會(huì)、校招、校園大使推廣、宣講、空中宣講、內(nèi)推、入職新人、社群、社交、獵頭、RPO、微信公眾號(hào)、微博公眾號(hào),共享員工、離職員工,需整合和分析效果,根據(jù)職位精準(zhǔn)定位招聘渠道并打通二度三度人脈;

場(chǎng)景1內(nèi)推環(huán)節(jié)中:尤其涉及量大的招聘,一定是聯(lián)合各部一起做招聘,HR重點(diǎn)發(fā)起,各部參與招聘任務(wù)并進(jìn)行PK獎(jiǎng)勵(lì), 是合力的力量;

場(chǎng)景2:快速?gòu)?fù)制招聘的技巧:當(dāng)我們?cè)谡衅溉诉x溝通時(shí)可以進(jìn)行初步溝通時(shí)讓其推薦原公司最想合作的伙伴或跨部推薦,這5名可以按崗位來(lái)進(jìn)行調(diào)整配置,所以招聘負(fù)責(zé)人要優(yōu)化應(yīng)聘簡(jiǎn)歷的設(shè)計(jì)內(nèi)容,文中布道,事后收集,電話快速出擊提速你的招聘,這是表格巧妙布局助推的力量;

場(chǎng)景3: 如某個(gè)技術(shù)崗需要在1個(gè)月招聘時(shí)候200-300個(gè)崗位時(shí),可迅速物色某咨詢公司合作:合作公開(kāi)課(3-5個(gè)工作日),以免費(fèi)方式進(jìn)行培訓(xùn)且這個(gè)課程對(duì)于這個(gè)崗位的從業(yè)者來(lái)講非常具有吸引力,可通過(guò)互動(dòng)吧渠道、企業(yè)和咨詢公司聯(lián)合發(fā)布推廣但必需憑名片報(bào)名,具備一定的職位,公開(kāi)課價(jià)值20000元左右/人,憑個(gè)人報(bào)名可免費(fèi)推薦1-2名同行參與,微信轉(zhuǎn)發(fā)并通過(guò)微信加入的朋友可獲得100元話費(fèi)券,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你不具備的通道,從業(yè)者會(huì)幫你打通局面;并在開(kāi)班進(jìn)行培訓(xùn)啟動(dòng)儀式時(shí)告知本次培訓(xùn)活動(dòng)場(chǎng)地、所有參與受訓(xùn)的學(xué)員的費(fèi)用均由XXX公司支付和免費(fèi)提供給大家,前面幾個(gè)學(xué)習(xí)日講解此崗位培訓(xùn)技術(shù)能力的專業(yè)系統(tǒng)課程,最后一天留半天時(shí)間進(jìn)行職位推廣和簡(jiǎn)歷收遞;現(xiàn)場(chǎng)微信轉(zhuǎn)發(fā)推薦其他同行報(bào)名職位可參與線上課程眾籌,學(xué)員支付20%,企業(yè)支付所有參與者剩余的80%(仍然是非常具有吸引力的課程),參與的人越多,眾籌單人費(fèi)用越低;當(dāng)然實(shí)際操作中,可和咨詢公司談妥,一次性買這個(gè)課程費(fèi)用,--最后你發(fā)現(xiàn)你收到的簡(jiǎn)歷應(yīng)該不止這些,多余部分可進(jìn)入自己的人才庫(kù),這是轉(zhuǎn)換人才獲取方式的力量;

場(chǎng)景4:校園招聘:比如冠名組織金融類商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽;企業(yè)不僅可以獲得人才,且如果商業(yè)模式切實(shí)可行,可進(jìn)行細(xì)分化領(lǐng)域的商業(yè)模式孵化;美國(guó)無(wú)人機(jī)公司3DRobotics創(chuàng)始人克里斯.安德森從2007年5月創(chuàng)建了無(wú)人機(jī)社群(至2014年5.5萬(wàn)會(huì)員),這個(gè)社群設(shè)計(jì)和制造出與美國(guó)軍方使用的掠食者無(wú)人機(jī)極其相似的機(jī)型并實(shí)現(xiàn)98%的功能,但掠食者的造價(jià)400萬(wàn)美元,而DIY無(wú)人機(jī)的成本只有300美元,這是集體智慧的力量,雖然他最終敗給了中國(guó)的大疆公司這是后話;

企業(yè)文化暢想創(chuàng)意賽:用學(xué)生的視界去了解未來(lái)的校園招聘候選人對(duì)于企業(yè)文化的場(chǎng)景捕捉并通過(guò)這個(gè)活動(dòng)了解學(xué)生們更喜歡怎樣的文化;用活動(dòng)來(lái)增加企業(yè)招聘的熱度并進(jìn)行外部鏈接;

產(chǎn)品研發(fā)(如AI項(xiàng)目設(shè)計(jì))比賽類,既可找尋研發(fā)創(chuàng)新者,如研發(fā)可行還可進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)化;

網(wǎng)絡(luò)公司通常設(shè)計(jì)游戲的全國(guó)通關(guān)比賽,利用這些場(chǎng)景我們經(jīng)??梢哉业揭恍2?;

數(shù)據(jù)分析比賽類:可以考察數(shù)據(jù)分析能力、數(shù)據(jù)獲取的工具類使用能力,以了解參賽選手的思維,洞察,偽數(shù)據(jù)去化、數(shù)據(jù)挖掘提取邏輯、數(shù)據(jù)重構(gòu)到快速建模的能力,從中獲取數(shù)據(jù)分析類的優(yōu)質(zhì)選手;以上皆為校園新人參與創(chuàng)新的眾創(chuàng)力量;

場(chǎng)景5:校招時(shí)的空中宣講:前期用好校園大使、校園平臺(tái)、學(xué)生會(huì)干部等渠道介質(zhì)進(jìn)行前期推廣,再社群多群同步直播方式進(jìn)行招聘職位分享、推廣和線上解答,這是低成本高效率的手法;

場(chǎng)景6:招任何崗位最有效的方法,是直接切入到這些職位的社群中,而不是在自己的各種HR的社群,比如你潛伏在研發(fā)社群,一個(gè)500人左右的群,大多是從事這個(gè)職業(yè)的,你發(fā)起的職位總能快速激起浪花來(lái),并且通過(guò)日常的觀察,你總能發(fā)現(xiàn)你想要的人才的蛛絲馬跡,你的目標(biāo)群體中哪里,你就在哪里;

場(chǎng)景7:比如夜跑、騎行、棒球、馬拉松、公益活動(dòng)、專業(yè)沙龍、企業(yè)的主題活動(dòng)、或自行發(fā)起活動(dòng)項(xiàng)目:這是都是很好的人才尋訪圈且滲透性非常強(qiáng);

2)辨識(shí)高潛人才的能力

看過(guò)一個(gè)瑞士達(dá)人秀參賽的視頻,視頻印象特別深刻,當(dāng)參賽者在現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)了同一個(gè)頭像通過(guò)顏色的著色展示了一個(gè)又一個(gè)的評(píng)委的圖像后,評(píng)委看過(guò)后覺(jué)得并沒(méi)有特色,所有人都陸續(xù)按了淘汰按鈕,當(dāng)參賽者在最后將這幅畫(huà)像倒置時(shí),噴上顏色,瞬間畫(huà)面清晰的顯示了另一個(gè)評(píng)委的畫(huà)像,所有的評(píng)委都被這樣天才的創(chuàng)作驚呆了,并逐一開(kāi)始道歉自己的無(wú)知和愚蠢,筆者十分觸動(dòng),這個(gè)場(chǎng)景就像我們?cè)诿嬖嚭蜻x人一樣,若不完整傾聽(tīng)或看完,你將無(wú)法辨別候選人的終極才華和能力,我們經(jīng)常用標(biāo)準(zhǔn)化的指標(biāo)或過(guò)去的主要業(yè)績(jī)或者用8秒來(lái)預(yù)判選手的去留,過(guò)后反復(fù)的提問(wèn),一系列的場(chǎng)景面試均只是詢證此人是否是我想要,這個(gè)視頻給我的警示,有時(shí)不要用HR的本體視界去看待問(wèn)題,若是能遇到既能跨界整合,具顛覆性又具有創(chuàng)新能力的人選,應(yīng)不拘一格,不問(wèn)出處,不問(wèn)學(xué)歷,重倉(cāng)他們,可讓真正的人才在不被優(yōu)選的同時(shí)HR創(chuàng)造破邊界的土壤,我們才能擁抱鬼才、天才、人才的多贏局面去提速驅(qū)動(dòng)整體目標(biāo)的達(dá)成;

3)學(xué)會(huì)提問(wèn)

筆者也會(huì)參加面試,有時(shí)發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)設(shè)計(jì)的提問(wèn)通常是閉環(huán)式的,有時(shí)還是傾向性提問(wèn)?比如你怎么看待周六加班?你是認(rèn)真負(fù)責(zé)的人嗎?我想說(shuō)這個(gè)提問(wèn)方式可以換一種么?您對(duì)員工加班有什么看法?你認(rèn)為您是個(gè)怎樣的人,哪些特質(zhì)更適合描述您呢,豈不更好?至少能反饋候選人更真實(shí)的內(nèi)心給你;

通過(guò)提問(wèn)深入了解員工工作的動(dòng)機(jī),職業(yè)發(fā)展的自我規(guī)劃,目標(biāo),性格,家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),團(tuán)隊(duì)工作喜好風(fēng)格、工作外的興趣愛(ài)好,家庭、生活、工作的期望占比和自我剖析,以此了解候選人的內(nèi)心動(dòng)機(jī),工作風(fēng)格,再測(cè)評(píng)工具進(jìn)行綜合評(píng)估后給予面試后的完整評(píng)估;

4)面試場(chǎng)景的得心術(shù)

每一個(gè)面試者如果不光獲得面試時(shí)間、地點(diǎn)、路線圖,如還有溫度提示,雨天雨具提示,地鐵下來(lái)后的位置共享,面試前的一杯熱水,填寫簡(jiǎn)歷前的入座其實(shí)都很重要,面試后如果能在當(dāng)天給予面試反饋,哪怕這個(gè)結(jié)果是不錄取的;至少候選人的體感是備受尊重的;若你用心,至少候選人內(nèi)心覺(jué)得溫暖;即便不合適,可能6個(gè)月后可能也會(huì)產(chǎn)生新的職位可以重新匹配;

5)候選人崗匹配術(shù)

a、崗位人才畫(huà)像

可以將公司人才盤點(diǎn)中高潛高業(yè)績(jī)完成的人才中進(jìn)行提?。◤男袨樘刭|(zhì)、績(jī)效特質(zhì)、能力特質(zhì)):

對(duì)公司的每一位部門老大都要詳細(xì)溝通,除了解崗位職責(zé)信息,要求外,要了解這些老大們的性格,管理風(fēng)格,用人風(fēng)格,團(tuán)隊(duì)風(fēng)格、匹配好相應(yīng)的人員會(huì)助于面試成功率;

b、如果沒(méi)有行業(yè)TOP1的地位,就不要輕易用最好的人才,而是選擇最合適的人才,最高等級(jí)的人才往往背后有多家企業(yè)在跟蹤,在企業(yè)追求最頂級(jí)的人才時(shí)往往需要耗費(fèi)更多的時(shí)間,而候選人手里可能還有更多的買家在對(duì)峙;時(shí)間成本和丟失風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)比較高;

c、內(nèi)部各部門的人才地圖掃描,關(guān)注業(yè)績(jī)和能力比,時(shí)時(shí)關(guān)注動(dòng)向,業(yè)績(jī)不行或者不太穩(wěn)定提前知道,提前備好人才,啟動(dòng)招聘時(shí)候直接接入;

d、面試時(shí)的招聘官組合

跨級(jí)和水平招聘對(duì)話:對(duì)于管理人員的招聘:上級(jí),同級(jí),下屬,HR部門,評(píng)估層面縱橫交叉,既選人又選適合團(tuán)隊(duì)的伙伴;

6)建議和決定權(quán):

作者簡(jiǎn)介:劉曉陽(yáng),深度熱愛(ài)HR領(lǐng)域、業(yè)余時(shí)間喜歡研究不同行業(yè)內(nèi)TOP3和知名咨詢管理公司的人力資源管理手法;擁有10年+HR領(lǐng)域管理經(jīng)驗(yàn),未來(lái)10年簡(jiǎn)史也將根植于HR領(lǐng)域;香港大學(xué)SPACE中國(guó)商業(yè)學(xué)院組織與人力資源管理專業(yè)研究生。

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