它們毫無價值,但常常出現(xiàn)在你的生活中，你要做的就是，永遠(yuǎn)別把它們說出口！
1.“要知道，勝利并不是一切，只是片刻的歡愉?！?/p>
說這番話的時候，一定是贏者是試圖安慰失敗的一方。不過切記，不是每個人都喜歡這樣的糖衣炮彈。贏了的人一定會偷歡，而像這樣座右銘式的安慰話語并不能撫慰失敗者沮喪的心情。
2. “多么美好的一天啊，先生，我能占用你幾分鐘介紹一下嗎……”
銷售人員的不速電話總是讓人心煩，特別是在不當(dāng)?shù)臅r間。但也許電話銷售就是你的職業(yè)，那么你一定要熟悉電話銷售的金律。如果某人不想和你多說，說明他對你的產(chǎn)品不感興趣。
3. “我很抱歉你會那樣想?！?/p>
如果你正試圖尋求原諒，一定要語言簡潔避免重復(fù)，要直抒胸臆。要讓對方明白錯在你，而不是錯在對方認(rèn)為你錯了。
4. “嗯，沒錯，就像上次我也……”
當(dāng)一個人正在繪聲繪色地講故事，請不要用自己的軼事來打斷人家。如果輪到你發(fā)言了，你也會對別人安心靜聽心存感激，不是嗎？
5. “你根本就錯了?！?/p>
一場有建樹的爭論并不是一味的否定他人，反而是要激起頭腦風(fēng)暴。如果其他人都選擇隱藏自己的觀點，你是必要變成孤獨的，無助的光桿司令。
6. “繼續(xù)前進(jìn)，我們需要的是……”
除非你是《回到未來》中的男主角，否則“推進(jìn)”并不是人們做事的唯一選擇。馬上擯棄那些陳舊的管理學(xué)格言吧，試著用更坦誠和豐滿的語言與他人溝通。
7. “由于經(jīng)濟(jì)不景氣……”
當(dāng)你沒有完成某項工作的時候，“經(jīng)濟(jì)不景氣”已經(jīng)成為了失敗的終極借口。不過時代在變，經(jīng)濟(jì)狀況也在明顯好轉(zhuǎn)，再將失敗推咎給經(jīng)濟(jì)未免牽強(qiáng)，還是找些更時髦的借口吧。
8. “別哭了，快想想怎么辦！”
你不是蝙蝠俠，注定成不了救世主。當(dāng)女朋友心情沮喪時，安靜地傾聽就是莫大的關(guān)懷與幫助。讓他們先哭個痛快，然后再來討論需要如何解決。
9. “我該付多少錢？”
除法是教室里的課程，可別用在餐館里。偶爾讓哥們兒買單，也不是多大的罪過，禮尚往來是一種聰明的社交方式。
10. “我來這里可不是為了交朋友?！?/p>
真人秀節(jié)目中競賽者善以此話為口頭禪，不過千萬別用在現(xiàn)實生活中，古話說得好，得朋友者得天下。
11. “規(guī)則可不是這樣的?！?/p>
每個人都明白，有游戲就存在著規(guī)則。在打臺球時，哥們兒不小心擊打了你的球，不妨小小寬容一下，何必掃大家的興？畢竟一起玩就是圖個樂啊。
12. “回頭給你打電話??！”
人人都有艱難的時刻。當(dāng)朋友說：“我想和你聊聊?！蹦敲此欢ê苁?，有些難言之隱想和你傾訴，期望得到你的建議或者支持。千萬不要搪塞別人，放下手頭的事，和朋友坐下來小酌一杯。
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