機關(guān)講究服從、大局、規(guī)矩,公務(wù)人員能不能獲得晉升、工作開不開心,除了自身能力、素質(zhì)外,非常重要的一個決定因素還在于領(lǐng)導(dǎo)。碰到一個格局小、氣量小、愛計較、善心機、耍手段的領(lǐng)導(dǎo),就等著郁悶甚至抑郁吧!
但機關(guān)里,還是存在好領(lǐng)導(dǎo),不一定是完人,但一定是位能讓下屬安心踏實的人。下屬即便一時受了委屈,也不用時時刻刻擔(dān)驚受怕,由然地相信領(lǐng)導(dǎo)是對事不對人,關(guān)鍵時刻還是會罩自己的。
這些好領(lǐng)導(dǎo),分別具備哪些特質(zhì)呢?根據(jù)16年工作經(jīng)驗,我大致分了類,今天就來扒一扒。
第一類,業(yè)務(wù)方面,能聽得進(jìn)下屬意見的領(lǐng)導(dǎo)!
流水的領(lǐng)導(dǎo),鐵打的兵。對絕大多數(shù)人來說,有可能一輩子就窩在一個坑里了,媳婦熬成婆,再矬的小白,同一項業(yè)務(wù)磨個十幾二十年的,也能成專家。這時候怕什么呢?怕來一位瞎指揮的領(lǐng)導(dǎo)!更怕他瞎指揮還聽不進(jìn)下屬意見!最怕他瞎指揮、聽不進(jìn)下屬意見還愛甩鍋!
論業(yè)務(wù)來說,你是專家,你覺得應(yīng)該往東吧,他為了凸顯自己的權(quán)威,非要往西,結(jié)果出了事,還責(zé)怪你當(dāng)時為什么不提有益的意見,然后不停地數(shù)落你,甚至責(zé)罵你!
冤不冤?鐵定冤!
敢不敢叫板?不一定敢!
工作十幾年,我發(fā)現(xiàn)一條有趣的規(guī)則:對大部分領(lǐng)導(dǎo)來說,即便自己錯了,也不會承認(rèn)自己錯,同理,即便自己在業(yè)務(wù)上并不熟悉,也一定不會承認(rèn)自己這方面的不足!
領(lǐng)導(dǎo)嘛,怎么會不熟悉本職工作呢?
這時候,如果出現(xiàn)一位謙虛好學(xué)、善于聽取下屬意見的領(lǐng)導(dǎo),非常稀罕,不然唐太宗從善如流怎么就成千古佳話了呢?
碰到這樣的領(lǐng)導(dǎo),你會感覺多年無聊的工作突然有了生趣,自己在單位突然有了價值,被認(rèn)可和尊重,是人類獲得滿足感的重要途徑。
第二類,下屬犯錯時,保護(hù)他自尊心的領(lǐng)導(dǎo)!
人無完人,誰還沒犯個錯的時候呢?
但有的領(lǐng)導(dǎo)就是奇葩,自己犯錯各種借口,下屬犯錯天地難容!
曾經(jīng),我見過一位領(lǐng)導(dǎo),他手下有位科長,因一個差錯把上上級交待的事情延誤了,那位領(lǐng)導(dǎo)大概被上上級電話數(shù)落了一番,氣極敗壞,放下電話,馬上當(dāng)著全科室的面把那位科長罵得狗血淋頭,隔著兩層樓,我都聽到了他的罵聲!非??鋸垼?/span>
科長,作為一大男人,被那樣毫無尊嚴(yán)地責(zé)罵,能不憤怒?后續(xù)不知如何,但我想此后他大概不會再賣力干活了。
憑什么?給你干活又落不到好?不小心出了錯還被踐踏?
多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)肯定不會那么夸張,但在下屬犯錯時,還是會不留情面,只有小數(shù)領(lǐng)導(dǎo),會照顧到下屬的自尊。
一路走來,我也經(jīng)常犯錯,印象最深刻的分別是第二任和第三任領(lǐng)導(dǎo)。
在第二任領(lǐng)導(dǎo)手下干活時,有一年我們召開一個30幾人的會議,那天我第一次需要在那樣的會議上通報一項工作,雖然前期準(zhǔn)備了許久,也自認(rèn)為有自信能講好,但開場白剛說了一句“現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要說明一下XX工作”時,第二任領(lǐng)導(dǎo)就打斷了我的話,當(dāng)著全場人的面批評我說:”怎么能說簡要呢?要詳細(xì)說明一下?!?/span>
那一刻,我的自信瞬間崩塌,真是無地自容??!像被他打了一巴掌!我甚至懷疑他是故意整我的,這個小失誤為什么不能私下找我糾正呢?非得在我通報工作時,當(dāng)著全場人員的面?
此后,我在通報工作時,從來不用”簡要“二字!
在第三任領(lǐng)導(dǎo)手下干活時,有一陣子,他同時安排了五六項重要工作給我,我很著急,就出了差錯,等我發(fā)現(xiàn)時,已經(jīng)來不及了,便一直忐忑不安,怕挨罵!
果然他找了我,但他把我叫到了他的辦公室,先是肯定了我,然后指出了我的錯誤,并詢問我是不是有什么工作上的困難才導(dǎo)致出了錯。
那時候我年輕呀,沒想到他如此體恤我,當(dāng)他問我有什么困難時,我感覺委屈突然有了出口,一時沒忍住,不爭氣地掉了眼淚,然后就把自己的難處跟他提了,最終他叫了另一位小年輕配合我完成工作。
那一天,我受到了尊重,突然覺得做五六件事也沒那么焦急了。
像第三任那樣的領(lǐng)導(dǎo),他能從下屬不尋常中發(fā)現(xiàn)問題,幫下屬解決實際困難,而不是一味責(zé)怪,是不是讓人感覺很溫暖呢?
第三類,下屬被人欺負(fù)時,敢于出面擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)!
機關(guān)里,很講究和諧,尤其是那些領(lǐng)導(dǎo)們,個個精明得很,單位領(lǐng)導(dǎo)跟單位領(lǐng)導(dǎo)之間,哪怕有工作上的分歧,也會維持表面的和諧,抬頭不見低頭見的,誰知道將來對方會不會成為自己的領(lǐng)導(dǎo)呢?
有些領(lǐng)導(dǎo),遇到自己下屬被別的單位欺負(fù)時,往往充當(dāng)老好人,先把自己人罵一通,好像罵了下屬就能討好對方似的。
碰上這樣的領(lǐng)導(dǎo),只能自求多福吧!
我的朋友小方,在某窗口單位工作,某一年為了迎接上級的一項檢查,市里的牽頭單位就開展了模擬檢查,而她所在窗口恰好被抽到了,那天恰好負(fù)責(zé)內(nèi)頁的人不在,牽頭單位的領(lǐng)導(dǎo)要她提供某些資料,她沒辦法馬上提供。
牽頭單位的領(lǐng)導(dǎo)非常生氣:”你這樣的工作態(tài)度怎么行?萬一現(xiàn)在是上級檢查,你拿不出資料,被扣分影響全市成績,你負(fù)得起責(zé)任嗎?“
小方哪見過這種陣仗,急得眼淚快出來了,一句話也不敢說。牽頭單位的領(lǐng)導(dǎo)馬上打了一個電話給小方的領(lǐng)導(dǎo),小方的領(lǐng)導(dǎo)一聽,馬上打了電話給小方,把她罵了一通,口氣比牽頭單位領(lǐng)導(dǎo)更硬。
后來小方把這件事告訴我時,我一點也不驚訝,因為她的領(lǐng)導(dǎo)沒擔(dān)當(dāng)在機關(guān)里早就出名了。
相反,朋友小蔡的領(lǐng)導(dǎo)就令人欽佩了。
有一年,小蔡負(fù)責(zé)一項工作,需要某個單位提供一些資料,她幾次三番找對方要材料要不來,沒辦法只好找了對方單位的辦公室主任,結(jié)果人家怪她分工不對,還反問小蔡怎么做工作的。
小蔡很委屈,向領(lǐng)導(dǎo)匯報了經(jīng)過,領(lǐng)導(dǎo)一聽,馬上打了一個電話給對方單位的一把手,先是解釋了這項工作為什么需要他們配合,然后委婉地、開玩笑地提出請他們的辦公室配合支持,自己的手下不僅沒要到材料,還差點哭鼻子了。
那單位一把手也不是傻子,馬上就明白事了,當(dāng)天就把材料送過來,還是讓辦公室主任親自送給的小蔡。
這件事給小蔡觸動很大,她說”自己以前沒覺得一把手有什么好,老讓我做這做那的,但那一天,覺得自己當(dāng)他下屬,還是有依靠的?!?/span>
讓下屬有信賴感,這領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)盟阆喈?dāng)成功了吧。
第四類,下屬有困難時,盡力幫忙的領(lǐng)導(dǎo)!
這類領(lǐng)導(dǎo),可以說相當(dāng)難得了!
雖然說朝中有人好辦事,但機關(guān)里絕大多數(shù)人,無關(guān)系、無背景,就是拿死工資的小嘍啰,但在碰到困難,非自己能力所及,需要依靠更大力量幫助時,真的很希望有個有關(guān)系、有背景的人出手相助!
相比較而言,機關(guān)里的領(lǐng)導(dǎo)們,他們的關(guān)系網(wǎng)更發(fā)達(dá),人脈資源更豐富,但常識而言,除非自己的親人,他們又怎么會輕易動用自己的人脈及關(guān)系呢?
而有的領(lǐng)導(dǎo)還真的是活雷鋒。
我有位小伙伴,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,與愛人兩地分居,她一直在努力找路子調(diào)動到縣里,無奈這條路太難了。情急之下,她找了領(lǐng)導(dǎo)訴苦,沒想到那領(lǐng)導(dǎo)還真的幫忙了,幫她聯(lián)系了一家縣直單位,申請了近一年的借調(diào),雖然沒有完全解決問題,但好歹爭取了一個難得的機會!要知道,有多少人,為了調(diào)動,拼盡了全力,找到了下家,鋪好了路子,就卡在本單位領(lǐng)導(dǎo)不放人這一關(guān)?。?/span>
第五類,有提拔調(diào)動機會,一定會為下屬爭取的領(lǐng)導(dǎo)!
不用你走關(guān)系、送禮包,只要你努力工作,就會想盡一切辦法幫你解決晉升問題,碰到這種領(lǐng)導(dǎo),燒高香吧!
我一直以為,機關(guān)里最成功的領(lǐng)導(dǎo),不是那種業(yè)務(wù)一流、政績突出的人,而是那些善于為下屬謀權(quán)益、謀晉升、調(diào)動下屬積極性的人!
這些領(lǐng)導(dǎo)是下屬們發(fā)展路上的貴人,不用他們特意交待,但凡有感恩之心的下屬,無論那些領(lǐng)導(dǎo)就任到何方,退休與否,下屬們都會記住他們的好!
這類領(lǐng)導(dǎo),在機關(guān)有,但絕對不多!
有很多領(lǐng)導(dǎo)自己求晉升還來不及呢,哪還顧得上下屬?
還是我的第二任主官,在他手下,我所在單位的人事工作一潭死水,大家晉升無望,全然沒有工作激情,個個怨氣沖天。分管領(lǐng)導(dǎo)怪主官不推薦自己,堵死了科長晉升的路,科長怪主官不提拔自己,堵死了科員晉升的路。
換了一個地方后,我才知道并不是所有一把手都這樣的。在上一任一把手任內(nèi),短短三年時間,我所在單位提拔了7個人,整個單位朝氣蓬勃,大家干活都非常有勁,非常清楚只要把自己的地犁好,就會有收獲。
上一任領(lǐng)導(dǎo)調(diào)走時,我們非常舍不得,發(fā)自內(nèi)心的,因為他真的為我們著想,讓我們有了奔頭!在機關(guān),有奔頭,何嘗不是最有效的動力呢?
綜上:這五類領(lǐng)導(dǎo)堪稱機關(guān)吉祥物,有了他們在,我們是不是不用動太多歪心思,把工作做好就可以了呢?
祝每一位分享“在看”的你,都能碰到好領(lǐng)導(dǎo)!
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