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36氪CEO劉成城:老辦法已經(jīng)不適合互聯(lián)網(wǎng)

口述_劉成城   采訪整理_本刊記者  袁茵   編輯_蕭三匝  插畫_福先森

柳傳志、王石、張瑞敏、南存輝這一批創(chuàng)業(yè)已經(jīng)30年的企業(yè)家中,我比較熟悉的只有柳傳志先生。我曾在“聯(lián)想之星”活動現(xiàn)場見過他一次,并聽了他的分享,當(dāng)時他講了聯(lián)想的歷史。

那個年代商業(yè)環(huán)境沒有現(xiàn)在這么完善,第一代企業(yè)家更需要開拓精神。我看《聯(lián)想風(fēng)云》時,印象最深的就是聯(lián)想的開拓精神。他們當(dāng)時開拓的是政策邊界,現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者則是在完善得多的商業(yè)環(huán)境下去追求夢想。聯(lián)想是從苦活、累活做起來的,那時候整個中科院做科研的人都覺得倒買倒賣沒有技術(shù)含量,柳傳志能邁出這一步,在當(dāng)時大環(huán)境受限的時候頂著輿論做成聯(lián)想,是非常了不起的。

但現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境更復(fù)雜多樣。對于第一代企業(yè)家來說,開拓精神更重要,踏實未必是最重要的優(yōu)秀品質(zhì)?,F(xiàn)在誘惑太多了,踏實真的變成了一個非常關(guān)鍵的優(yōu)秀品質(zhì),作為創(chuàng)業(yè)者,必須能抵抗住誘惑,把自己原本要做的事情做好。

對于創(chuàng)業(yè)者來說,聯(lián)想在很多細節(jié)上也非常值得學(xué)習(xí)。比如聯(lián)想的“復(fù)盤”,在當(dāng)下的商業(yè)社會也非常適用,復(fù)盤能使做事的人更加專注。36氪的很多東西真的是在學(xué)習(xí)聯(lián)想,聯(lián)想的管理方法論在中國公司中算是非常成功而健全的。定戰(zhàn)略、建班子、帶隊伍,這些理論36氪都在借鑒。每隔一段時間36氪就會開戰(zhàn)略討論會,戰(zhàn)略通過后管理團隊會分工,把戰(zhàn)略執(zhí)行下去。

第一代企業(yè)家最大的挑戰(zhàn)往往是不明朗的政策,但如今的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,最大的考驗卻是速度。當(dāng)市場越來越開放,政策問題逐漸擺平后,競爭速度比以前快很多,可能上一代的企業(yè)家有的很難跟上。

36氪自己是創(chuàng)業(yè)者,并一直在和創(chuàng)業(yè)者深度溝通。以我的經(jīng)驗來看,必須快速試錯,快速調(diào)整,我們更強調(diào)lean start up(精益創(chuàng)業(yè))?;ヂ?lián)網(wǎng)一旦襲入某個領(lǐng)域,就直接把傳統(tǒng)的模式顛覆了。你必須直接面對用戶,如果用戶對你產(chǎn)品不買單,頭都不用回就直接走了。你雖然更容易獲得用戶,但留住用戶也更難了,必須對用戶的反饋快速做出決策并執(zhí)行下去。36氪可以做到一年寫1萬篇文章,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)公司24小時之內(nèi)的新聞報道并實時反饋,每個記者一天平均寫3篇文章。這就是互聯(lián)網(wǎng)速度,傳統(tǒng)企業(yè)估計很難跟上,很多老辦法已經(jīng)不適合互聯(lián)網(wǎng)了。

至于創(chuàng)立百年基業(yè),我還真沒想過,36氪能存在的時間肯定越長越好,但是一家公司不可能永遠存在,隨著市場變化越來越快,公司生命周期只會越來越短。企業(yè)在它該存在的時候好好地存在,有意義地存在就好了,能存活多久誰也不知道。我認為,36氪能在它應(yīng)該存在的時候存在著,遇到問題隨時調(diào)整,并且能夠成就很多創(chuàng)業(yè)公司的時候成就自己就可以了。具體是十年、百年、千年那不重要,我們不是為了創(chuàng)建一個商業(yè)帝國而存在,創(chuàng)業(yè)就是為了做一件有意義的事情,證明你在地球上的存在。

袁茵 yuanyin@iceo.com.cn

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