微信對餐飲小程序的大力推進，撩起了不少餐飲商家開發(fā)小程序的欲望。但理想是豐滿的，現(xiàn)實卻很骨感：雖然小程序一再放低開發(fā)門檻，但對于那些既不是超級大品牌，也沒有微信在背后提供技術(shù)支持的大部分餐飲商家來說，開發(fā)技術(shù)和開發(fā)成本仍然是其進軍小程序的最大障礙。
餐飲店想要進軍小程序，難道就無解了嗎？當然不是。近日，移動社交商業(yè)生態(tài)領(lǐng)軍者、國內(nèi)最大的微信開發(fā)服務商微盟就發(fā)布了針對線下實體門店的免費小程序解決方案——智店小程序。
01
門店+會員，智能化餐飲門店管理
智店小程序以“門店+會員”為核心，通過智能門店管理，幫助商戶打通線上線下，玩轉(zhuǎn)全渠道。在微信小程序的基礎(chǔ)能力之上，智店小程序為商戶提供輕量化的門店和會員管理系統(tǒng)，不僅支持多門店管理，還通過門店信息在小程序中展現(xiàn)，將線下門店搬到線上，并用LBS定位當前門店。
餐飲商戶通過智店小程序可以實現(xiàn)在線優(yōu)惠買單，提升收銀效率，優(yōu)化服務體驗。同時，為幫助商戶抓牢忠實顧客，智店小程序還為商戶提供會員營銷助力，通過積分充值等營銷手段助門店提升會員轉(zhuǎn)化，促進二次消費。
同時，智店小程序也能夠幫助線下商戶更直接地觸達用戶，為線下餐飲門店打開了線上流量的開關(guān)。用戶可以通過小程序碼、微信搜索、消息通知、好友推薦、小程序置頂、附近的小程序等多種入口直達智店商家小程序。
基于LBS定位，用戶如需查找附近的餐館，只需打開“附近的小程序”，周圍的餐廳內(nèi)給即可盡收眼底。以前地段是餐廳客流量的保證，如今，智店小程序讓餐廳客流不再依靠黃金地段，商戶可以通過“附近的店”提升門店輻射范圍，拓展線上流量，獲取更多顧客。
02
小程序?qū)⑹蔷€下餐飲的最大入口
消費升級時代，線上線下融合的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。作為線下商業(yè)的代表，餐飲行業(yè)向線上拓展渠道的趨勢同樣不可逆轉(zhuǎn)。
小程序的核心是線下，每個線下餐廳，都應當有二維碼，將線下的流量匯集到線上，再將線上的流量反哺給線下，線下線下場景互通。此外，小程序定位于服務，能夠幫助商戶擁有并且鎖定自身的用戶群體，有了小程序，商家可以在平臺之外，擁有一個真正屬于自己可以運營的去中心化的載體去容納商家。
未來小程序?qū)⒊蔀榫€下商業(yè)最大的入口，也是線下餐飲最大的入口。在微信中，用戶可以通過位置精準定位餐飲門店，成為餐廳會員、買單甚至其他與支付和營銷相關(guān)的操作，不需要借助第三方平臺。
微盟O2O事業(yè)部總經(jīng)理林縉認為，小程序是真正意義上的輕量級應用，它融合了H5和APP的優(yōu)勢：無需下載安裝，用完即走，又有原生的體驗感。且小程序帶有流量屬性，它在微信中主要有多個入口：比如二維碼、附近的店、搜索、廣告、社交分享、公眾號、小程序市場、卡包，未來微信勢必給小程序開放更多入口，商戶可共享微信流量紅利。
小程序風口已來，微盟發(fā)布的智店小程序?qū)椭惋嬌虘粢缘统杀究焖贀屨夹〕绦蚴袌觥?/span>
03
顛覆與創(chuàng)新
智店為餐飲門店實現(xiàn)去中心化升級
說到這，很多餐飲老板產(chǎn)生了新的困惑：智店小程序能夠提供的，美團、大眾點評也能提供，那么做小程序的意義在哪？
相比之下，平臺要扣點，收取平臺費。最關(guān)鍵的是，客戶也不屬于商家。餐飲商戶仍然要依托平臺的流量入口生存，需要花費不菲的價格導流，但導入的流量很多時候卻成為平臺的流量，最終還要再從平臺購買流量，惡性循環(huán)帶來的卻只是碎片化的銷售額，商家根本無法獲得核心的用戶數(shù)據(jù)，也無從建立自己的CRM。
相反，餐飲商家如果專注自己培養(yǎng)客戶，有自己的小程序，不用做推廣，通過“附近的小程序”功能，方圓幾公里的用戶都能找到你的餐廳，把用戶握在自己手里。手中有糧，心中不慌。因此去中心化是餐飲行業(yè)的必然趨勢，而小程序則是打開去中心化的鑰匙。
小程序是線下餐飲商戶在整個微信的生態(tài)支點，可以展示商戶門店的基礎(chǔ)信息，智店小程序能夠幫助門店進行二次放大，吸引顧客重復消費。
林縉認為，未來不用打開美團大眾點評，在微信就能完成消費者的餐飲需求，而不必借助第三方平臺。但是小程序的用戶習慣培養(yǎng)需要一段時間，當周圍的朋友都在使用小程序時，你也會被感染帶動使用，這就是微信的社交裂變的病毒效應。所以說，未來三到五年，對線下生活服務的中介化的平臺來說，最大的顛覆一定是微信。
實際上，不只是餐飲行業(yè)，智店小程序智店是適用于線下全行業(yè)的小程序解決方案，它將門店展示、到店支付、會員營銷等實體零售行業(yè)通用的能力與實體門店深度結(jié)合，使用過程方便簡單，用完即走，尤其適合餐飲、蛋糕烘培、超市便利、生鮮水果、美容美發(fā)、教育培訓、運動健身、休閑娛樂和生活服務等類型的實體門店。
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