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24 新浪微博體驗(yàn)分析報(bào)告
今天是第24天,分享一篇新浪微博體驗(yàn)分析報(bào)告:
【體驗(yàn)環(huán)境】ios 7.1.2
【APP版本號(hào)】4.6.0
【APP簡(jiǎn)介】
新浪微博是一款為大眾提供娛樂(lè)休閑生活服務(wù)的信息分享和交流平臺(tái)。新浪微博于2009年8月14日開(kāi)始內(nèi)測(cè),并迅速推出,占領(lǐng)了市場(chǎng)。新浪微博的模板產(chǎn)品是美國(guó)的twitter,即微型博客或一句話博客。怎么樣來(lái)形容微博的成功奇跡都不過(guò)分。
首先,新浪微博抓住時(shí)代機(jī)遇,趕上了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的大潮,產(chǎn)品形態(tài)非常適合用戶在移動(dòng)碎片化的時(shí)間中體驗(yàn),移動(dòng)終端的小屏幕不適合長(zhǎng)篇大論的文字,而適合小段的文字和圖片,而集成了相機(jī)的移動(dòng)終端,則非常適合圖片發(fā)布。
其次,新浪微博的推廣運(yùn)營(yíng)真是神了,新浪微博采用了與新浪博客一樣的推廣策略,即邀請(qǐng)明星和名人加入開(kāi)設(shè)微型博客,并對(duì)他們進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,認(rèn)證后的用戶在用戶名后會(huì)加上一個(gè)字母“V”(認(rèn)證個(gè)人字母V為金黃色,認(rèn)證企業(yè)字母V為深藍(lán)色),以示與普通用戶的區(qū)別,同時(shí)也可避免冒充名人微博的行為,但微博功能和普通用戶是相同的;新浪微博的大V推廣,滿足了一些用戶與名人溝通的需求,畢竟在以前,普通人跟明星的溝通障礙是非常大的。一方面滿足了用戶與大V溝通的需求,另一方面滿足了大V的宣傳營(yíng)銷需求,可謂各取所需,實(shí)現(xiàn)雙贏。數(shù)不清有多少成功的微博營(yíng)銷案例,其中比較著名的是小米公司的微博營(yíng)銷。
因?yàn)榉N種原因,新浪微博取得巨大成功,硬是在騰訊把持的社交關(guān)系入口打出了自己的一片天地。這實(shí)在是太困難了,試想,新浪微博成功地使用戶建立了另一套社交體系,獨(dú)立于騰訊系統(tǒng)的社交體系,這本身就是巨大的奇跡。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)短短十幾年,真正做到的公司寥寥無(wú)幾。騰訊攻都攻不破的社交用戶粘性出現(xiàn)裂痕,如果不是微信橫空出世,想必騰訊目前肯定非常被動(dòng),說(shuō)不定就從BAT三強(qiáng)中掉隊(duì)了。
在微信出現(xiàn)后,微博慢慢開(kāi)始走下坡路,這其中原因有很多,不在這篇文章的討論范圍內(nèi),暫且不談。
總的來(lái)說(shuō),微博是一個(gè)偏向于半熟社交關(guān)系的媒體平臺(tái)。
【上手體驗(yàn)】
新浪微博的手機(jī)客戶端有很多,除了官方版本,還出了一些第三方的APP版本,這里討論官方版本。圖標(biāo)主色調(diào)是橙色,進(jìn)入客戶端后,發(fā)現(xiàn)不登陸情況下,用戶也能體驗(yàn)一些功能,能看到一些新浪微博精選的微博信息。我在登陸時(shí),發(fā)現(xiàn)新浪還打通了facebook的賬戶登錄體系,看來(lái)新浪微博國(guó)際化的腳步已經(jīng)開(kāi)啟。登陸進(jìn)入后,發(fā)現(xiàn)整體的APP設(shè)計(jì)比較細(xì)膩,用色也比較符合主色調(diào)。基本功能鋪在底部,有五個(gè)功能入口使布局略顯緊湊。
【需求分析】
微博滿足的是用戶半熟社交需求,在這種體系下,理論上每個(gè)人都能對(duì)同一件事情發(fā)表評(píng)論;而且在朋友、朋友的朋友之外,使人們?nèi)菀钻P(guān)注更多社交層次的人。同時(shí)新浪的大V戰(zhàn)略,讓用戶跟名人間的距離縮小了。
總的來(lái)說(shuō),滿足用戶一對(duì)多的半熟社交需求。
【目標(biāo)用戶】
面向普通大眾,偏半老不老的年輕人(主要80后,90、95后流行陌陌了,有木有??),有一定消費(fèi)實(shí)力。
【功能分析】
首頁(yè):微博展示的主體
-展示:博主名、微博尾巴(滿足一群炫富的人)、微博內(nèi)容(圖片、文字)
-好友關(guān)注:左上角提供好友關(guān)注入口,方便用戶了解最近大家的關(guān)注點(diǎn),也便于加人
-二維碼掃描:連接人與物的重要入口,在阿里注資新浪微博后,這個(gè)入口越發(fā)重要
消息:用戶個(gè)人消息中心
-@:查看最近@用戶本人的微博
-評(píng)論:查看最近評(píng)論用戶微博的情況
-贊:查看最近贊用戶微博的情況
-私信:右上角提供私信入口,便于用戶一對(duì)一溝通交流
-推送消息:底部會(huì)有一些官方微博的推送消息,應(yīng)該VIP功能
發(fā)微博:用戶發(fā)送原創(chuàng)微博的入口,支持多種形式
-文字:經(jīng)典的微博形式,有140字限制
-圖片:相機(jī)拍攝或本地相冊(cè)
-拍攝:支持視頻,支持比較長(zhǎng)的時(shí)間(我試了1min+的短視頻發(fā)送)
發(fā)現(xiàn):綜合聚集地,集成非常多的擴(kuò)展功能
-找人:顧名思義
-熱門(mén)話題:參與熱門(mén)話題討論
-游戲中心:成為游戲平臺(tái)
-O2O:新浪還準(zhǔn)備做O2O,周邊、電影、美食,看來(lái)微博還遠(yuǎn)沒(méi)有死
我:個(gè)性化設(shè)置中心
-相冊(cè):用戶發(fā)布微博的相冊(cè)
-收藏:用戶收藏的微博
-微博支付:微博也做支付,真是大佬都參與啊,不過(guò),新浪微博的支付是跟支付寶綁定的,怪不得來(lái)往不做支付
-個(gè)性化:用戶的個(gè)性化設(shè)置,微博盈利的重要方向
【設(shè)計(jì)風(fēng)格】
大體風(fēng)格較為統(tǒng)一,無(wú)論APP圖標(biāo)還是應(yīng)用內(nèi)圖標(biāo)都較為規(guī)范,讓人感覺(jué)舒服。底部有五個(gè)功能入口略顯緊湊,
(1)同一頁(yè)面的消息展現(xiàn)形式:垂直
(2)一級(jí)頁(yè)面進(jìn)入/退出二級(jí)頁(yè)面的形式:左右
【盈利模式】
新浪微博已經(jīng)開(kāi)展了一些盈利嘗試:
(1)增值服務(wù):新浪微博也開(kāi)始走QQ的老路——會(huì)員特權(quán)增值服務(wù)、靚號(hào)等
(2)金融:做線上支付,打通支付寶,未來(lái)想象空間大
(3)廣告:“首頁(yè)”頂部的橫幅廣告是主要展現(xiàn)方式
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