如何寫一封「用戶體驗(yàn)」更好的求職郵件，讓 HR 或是招聘者對(duì)你頓生好感？
我之所以要寫這個(gè)話題，是因?yàn)樵谔幚砬舐氞]件的時(shí)候，就深受「用戶體驗(yàn)」不好的困擾，很是頭痛。從求職者的角度上說(shuō)，你的目的是讓招聘方(一般是 HR )從數(shù)十封甚至上百封簡(jiǎn)歷里把你篩選出來(lái)；從招聘方的角度上看，則是如何從數(shù)百封簡(jiǎn)歷里篩選出感興趣的人。其中的關(guān)鍵就在于，你的求職郵件要傳遞足夠豐富并且恰到好處的信息。
我給出如下注意事項(xiàng)：
先注意收件人用什么郵箱。舉個(gè)例子，如果收件人留了 Gmail 的郵箱，標(biāo)題怎么寫? 寫多長(zhǎng)合適? 正文第一句話應(yīng)該是什么? 不明白為什么的話，打開你的 Gmail 看一下，如果你用 Gmail 的話。
如何避免求職信進(jìn)入收件人垃圾箱? 足夠長(zhǎng)的有意義的標(biāo)題很少進(jìn)入垃圾箱，但這是個(gè)粗略的建議，更好的辦法是看一下郵箱的「幫助」。
你的郵件發(fā)送出去，收件人收到之后，看到顯示的名字會(huì)是什么? 中文名? 英文名? 還是火星文? 不知道怎么設(shè)置的話，翻看一下郵箱的幫助。為什么有人討厭求職者用 QQ 郵箱? 我想主要原因就是因?yàn)橛肣Q 郵箱「名字」那個(gè)地方顯示都有問題。
你謀求什么崗位? 如果是 HR 處理郵件的話，每天面對(duì)很多種崗位的求職信，怎么知道你是針對(duì)哪一個(gè)崗位求職?
針對(duì)謀求的崗位，你最關(guān)鍵的優(yōu)勢(shì)是什么? 最關(guān)鍵的技能是什么，最關(guān)鍵的經(jīng)歷是什么? 用一兩句話寫出來(lái)，寫在郵件正文里。
你的簡(jiǎn)歷能夠讓接收者方便的打開么? 你用的是 Word 簡(jiǎn)歷還是 PDF 格式的簡(jiǎn)歷? 如果對(duì)方電腦沒安裝 Word 怎么辦? 你用的簡(jiǎn)歷文檔是怎么命名的? 是簡(jiǎn)單的寫了「簡(jiǎn)歷.doc」還是「你的名字-技能-求職職位.doc」，你知道類似后者的格式會(huì)讓 HR 節(jié)省多少時(shí)間么?
還在用前程無(wú)憂那種老掉牙的簡(jiǎn)歷模板么? 說(shuō)實(shí)話，那個(gè)模板真的已經(jīng)讓無(wú)數(shù)招聘者審美疲勞了。尤其是有些人根據(jù)那個(gè)模板填寫的還不夠認(rèn)真。
有必要在正文里深情款款的貼你所謂求職信么? 還是以「尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)」作為開頭? 很多時(shí)候都沒必要。以我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我很少去看簡(jiǎn)歷中的求職信。當(dāng)然會(huì)看郵件中的正文，如果看到不那么肉麻又令人感興趣的內(nèi)容，而且還沒什么錯(cuò)別字的話，肯定會(huì)加深印象。
你的郵件，接收者在手機(jī)上也能很方便的閱讀么? 不確定的話，自己發(fā)給自己，然后測(cè)試一下。你郵件里的附件，接收者在手機(jī)上也能方便查看么?
如果招聘方終于打開你的簡(jiǎn)歷看了，對(duì)你感興趣，準(zhǔn)備通知你面試。你猜，通知你之前他/她最關(guān)心什么? 當(dāng)然，你可能猜不到。絕大多數(shù)人會(huì)需要確切的知道你現(xiàn)在在哪個(gè)城市的哪個(gè)區(qū)，是否能方便的過來(lái)面試。問題是，你寫清楚了么? 沒有的話，那就寫明你現(xiàn)在在哪個(gè)城市發(fā)展，當(dāng)下，人在哪里。你是否愿意到招聘方所在的城市或是區(qū)域發(fā)展。
補(bǔ)充很重要很重要的一點(diǎn)。在郵件正文里寫明你當(dāng)前所在的城市，甚至地區(qū)，并且明確說(shuō)明有多大的可能去目標(biāo)地點(diǎn)工作。比如，你人在西安，如果投給杭州的一家公司的話，郵件里最好說(shuō)明你能否到杭州工作。別談了半天最后說(shuō)，你離不開西安。豈不是各自耽誤時(shí)間？
做設(shè)計(jì)的同學(xué)，考慮把你的作品放到 Web 上，然后附帶一個(gè) URL 即可。千萬(wàn)別弄個(gè)壓縮包過來(lái)，查看成本太高了。
做產(chǎn)品的同學(xué)，認(rèn)真寫文案。你的求職郵件就可能體現(xiàn)你做產(chǎn)品的能力。
怎樣算是「用戶體驗(yàn)」良好? 就是你做的事情必須為對(duì)方考慮，而且，你的確考慮到了。
