融媒體環(huán)境下，人們?nèi)绾潍@取新聞？
社交媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)份額有何變化？
用戶正在發(fā)生怎樣的分化和遷移？
2017年底，皮尤中心（Pew Research Center）在美國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞協(xié)會(huì)（Online News Association）年會(huì)上發(fā)布了社交與數(shù)字新聞媒體的十大發(fā)展趨勢(shì)。該報(bào)告由Kristen Bialik和Aterina Eva Matsa聯(lián)合撰寫，描繪了數(shù)字與社交媒體快速增長(zhǎng)的環(huán)境下，美國(guó)人新聞獲取行為的諸多變化。
趨勢(shì)一：電視與網(wǎng)絡(luò)新聞的消費(fèi)差距正在縮小。
隨著電視新聞重要性的下降和網(wǎng)絡(luò)新聞重要性的上升，兩個(gè)平臺(tái)的新聞消費(fèi)差距從2016年的16%降低到2017年8月份的7%。
趨勢(shì)二：移動(dòng)端的重要性不斷上升。
報(bào)告顯示，45%的美國(guó)成年人經(jīng)常使用移動(dòng)端獲取新聞，而這一比例在2016年是36%，在2013年是21%。與個(gè)人電腦和筆記本相比，移動(dòng)設(shè)備更受青睞。總體來(lái)說(shuō)，85%的美國(guó)人曾用移動(dòng)端獲取新聞。
趨勢(shì)三：老年人成為移動(dòng)新聞消費(fèi)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
兩個(gè)年齡群體在移動(dòng)新聞消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)中扮演了重要角色。其中，65歲以上美國(guó)人中將近三分之二開(kāi)始使用移動(dòng)新聞服務(wù)，比2016年增長(zhǎng)24%；50-64歲的美國(guó)人中79%也開(kāi)始使用移動(dòng)設(shè)備獲取新聞。值得注意的是，報(bào)告還顯示，低收入家庭顯示出更多使用移動(dòng)端獲取新聞的傾向。
趨勢(shì)四：三分之二的美國(guó)人使用社交媒體獲取新聞。
這一比例比2016年增長(zhǎng)5%，主要來(lái)源于老年人群體。三個(gè)主要的獲取新聞的社交媒體平臺(tái)是Twitter、YouTube和Snapchat。其中，Twitter的使用比例最高，達(dá)到74%。
趨勢(shì)五：非白人群體和受教育程度低的群體更多使用社交媒體獲取新聞。
前者的使用比例達(dá)到74%，后者為69%。相較2016年，兩個(gè)群體都顯示出穩(wěn)定的增長(zhǎng)。
趨勢(shì)六：許多美國(guó)人相信假新聞?wù)诨煜暵?tīng)，其中三分之二提到他們經(jīng)常在網(wǎng)上看到捏造的政治新聞。
人們對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性和可靠性的認(rèn)可正在降低。值得注意的是，23%的人承認(rèn)曾經(jīng)有意或無(wú)意分享過(guò)此類新聞，但84%的受訪者對(duì)辨別假新聞還是有信心的。
趨勢(shì)七：美國(guó)人對(duì)社交媒體上的信息認(rèn)可度低。
相比傳統(tǒng)新聞媒體、朋友和家庭，被訪者認(rèn)為社交媒體上的信息可信度最低。
趨勢(shì)八：社交媒體和新聞媒體網(wǎng)站是最常用的獲取網(wǎng)絡(luò)新聞的渠道。
相比郵件、短消息和搜索引擎，使用社交媒體（35%）和直接訪問(wèn)新聞媒體網(wǎng)站（36%）是被訪者獲取網(wǎng)絡(luò)新聞的主要手段。另一方面，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到新聞來(lái)源的重要性。
趨勢(shì)九：來(lái)自朋友和家庭通過(guò)郵件或消息傳遞的新聞更容易引發(fā)后續(xù)行動(dòng)。
這一比例達(dá)到73%，比社交媒體和新聞網(wǎng)站更能引發(fā)線上線下的互動(dòng)。具體形式包括線下的討論或者打電話。
趨勢(shì)十：網(wǎng)絡(luò)搜索可以為公共利益服務(wù)。
這一結(jié)論來(lái)源于對(duì)密歇根州弗林特市飲水危機(jī)的2700多個(gè)搜索關(guān)鍵詞的分析，也凸顯出政府議程、媒體議程和公眾議程之間的異步性和聲音代表性的不同。
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