同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方面,根據(jù)2G網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),在城市密集區(qū)和一般市區(qū),基站設(shè)置主要考慮地形、地物、建筑物、干擾對(duì)基站覆蓋的影響以及業(yè)務(wù)量需求對(duì)基站容量配置的影響?;谔峁?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中對(duì)于無(wú)線和傳輸資源的配置可能越來(lái)越多、越來(lái)越復(fù)雜,這就加大了網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化的難度。
為此,運(yùn)營(yíng)商需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃思路,要實(shí)時(shí)跟蹤區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱點(diǎn)地區(qū)和具有發(fā)展?jié)摿Φ墓I(yè)園區(qū),引入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)的概念,將網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合,將移動(dòng)通信需求及時(shí)納入到市政基礎(chǔ)資源建設(shè)規(guī)劃中去。這樣能夠保證在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程中,有針對(duì)性地儲(chǔ)備網(wǎng)絡(luò)資源,能夠根據(jù)企業(yè)客戶需求及時(shí)提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn),提升用戶的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)又能節(jié)約成本。因此,發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必須高度重視網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)工作。
第五,業(yè)務(wù)提供方便靈活,運(yùn)營(yíng)支撐保證有力。
一站式服務(wù)、一單清、一體化營(yíng)銷方案對(duì)用戶來(lái)講看似非常簡(jiǎn)單,但是對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)講,卻需要有功能強(qiáng)大的業(yè)務(wù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)做后盾。一站式服務(wù)是指用戶無(wú)論采用何種方式,如網(wǎng)上自助服務(wù)、營(yíng)業(yè)廳辦理和客服熱線等都能方便快捷地得到自己想要的服務(wù)。這就對(duì)營(yíng)業(yè)受理系統(tǒng)提出了更高的要求,要求各種業(yè)務(wù)受理方式有統(tǒng)一的或者同步的用戶數(shù)據(jù)庫(kù),有規(guī)范的業(yè)務(wù)受理流程和各種接口。計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可以按時(shí)長(zhǎng)、按流量、按內(nèi)容、按位置、按數(shù)據(jù)類型及QoS要求等進(jìn)行計(jì)費(fèi)能力的組合,一體化營(yíng)銷方案的制定則需要計(jì)費(fèi)、賬務(wù)、結(jié)算、業(yè)務(wù)受理等多個(gè)模塊的協(xié)同操作。業(yè)務(wù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)對(duì)保證中國(guó)移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型都非常重要。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得市場(chǎng)從CT業(yè)務(wù)向ICT業(yè)務(wù)擴(kuò)展,也意味著產(chǎn)業(yè)鏈將更為復(fù)雜和龐大,產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系也越來(lái)越緊密,并且從渠道、技術(shù)到內(nèi)容,需要整合的資源也越來(lái)越豐富。運(yùn)營(yíng)商在傳統(tǒng)電信領(lǐng)域始終處于產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)地位,但是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,運(yùn)營(yíng)商并不是行業(yè)的主導(dǎo)者,應(yīng)該嘗試創(chuàng)造移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的新商業(yè)模式。目前,兩網(wǎng)融合的概念還處于市場(chǎng)導(dǎo)入期,而今后幾年內(nèi),伴隨著3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),內(nèi)容服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用會(huì)越來(lái)越豐富,移動(dòng)新業(yè)務(wù)將不只涉及娛樂(lè)方面的信息,還會(huì)更多對(duì)行業(yè)信息、互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行整合,最后逐漸到達(dá)一個(gè)成熟的商務(wù)模式。
移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合與其說(shuō)是一種技術(shù)趨勢(shì),還不如說(shuō)是一種思想、一種理念,它標(biāo)志著在信息富饒的情況下人類對(duì)于信息需求進(jìn)入了新階段。正在向信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)敏銳地觀察到這一現(xiàn)象,積極地探索發(fā)展思路及業(yè)務(wù)拓展模式,站在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展全I(xiàn)P化的視角,成功實(shí)現(xiàn)向移動(dòng)信息專家的轉(zhuǎn)型。
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