老子曰：“天下難事，必作于易。天下大事，必作于細(xì)”。——《老子下篇德經(jīng)》
用現(xiàn)代的話說就是“天下的難事，必定是從容易做起。天下的大事，必定是從細(xì)微做起”。我們搞企業(yè)經(jīng)營的何嘗不是如此？
7月30日中山大學(xué)組織MBA學(xué)員去廣汽本田汽車公司參觀，在現(xiàn)代化的廠房里自動化流水線布滿整個生產(chǎn)流程，從每一塊鋼板的下料，到所有車架的焊接，都是由電腦控制設(shè)備機械手自動化完成。自動化沖床按設(shè)計好的尺寸把鋼板沖制成需要的形狀，由機械手把把零件放到焊接位置進行焊接，焊接機械手在需要焊接的地方進行準(zhǔn)確焊接加工。在流水線上，所有的零部件都是由機械手完成裝配任務(wù)，工人自只是在需要連接的部件用自動扳手進行標(biāo)準(zhǔn)件連接，一臺汽車從鋼板下料到整臺汽車裝配完工只需要108秒。但是我們很清楚的知道，每臺車是由一萬多個零件組合而成的，而這一萬多個零件是由不同的一個一個生產(chǎn)加工出來的，最好才運到這里進行組裝。這中間的每一個零件的加工過程，每一個零件的質(zhì)量檢驗過程，就是汽車的質(zhì)量保證體系。一個零件如果出了質(zhì)量問題，就會嚴(yán)重的影響這臺車的質(zhì)量問題，因此每一個零件，每一個細(xì)節(jié)都是重要問題，這就是我們所說的細(xì)節(jié)決定成敗。
在我們?nèi)粘５钠髽I(yè)運作中，產(chǎn)品都是由一個一個的零件組成的。企業(yè)管理中的問題都是由一件一件的小事疊加組成了大事，我們的困難都是由一件一件未能解決、處理好的事情累積成為了難事。我們的老祖宗早在二千多年前就已經(jīng)總結(jié)出了哲理性的教誨，而我們在學(xué)習(xí)的過程豈能得之萬一？也正是由于我們的學(xué)藝未精，以致我們在處理問題時有許多的謬誤之處，使得我們在企業(yè)經(jīng)營中交了一次又一次的學(xué)費。困難的事情，都是從容易做起的，大事都是從一件又一件小事開始的?；诖耍覀兒苡斜匾掷m(xù)地學(xué)習(xí)中國的傳統(tǒng)文化和國學(xué)，以使我們在企業(yè)經(jīng)營中少走彎路，少交無謂的學(xué)費。
老子曰：“道沖而用之或不盈，淵兮似萬物之宗。挫其銳，解其分，和其光同其塵，湛兮，似或存”?！独献由掀澜?jīng)》
用現(xiàn)代的話說就是“道理急著要用它的時候或許覺得它不充分，然而深入進去，它就像萬物的根本。挫掉一個人的銳氣，化解他分散的思想，收斂他的光環(huán)，自己混同于塵世之中，這樣他的深度就仿佛來自世外的高人了”。我們平常用的道理不是什么特效靈丹，急著要用的時候沒有什么特別的效果，因為它確實是簡單而笨拙的道理。然而這簡單而笨拙和實實在在的道理卻要比虛虛實實的小聰明更能廣大久遠(yuǎn)，而且深入進去就能解決問題。
天下還有什么動作比士兵操步更簡單而笨拙的呢？長年累月地去操練幾個簡單的動作有用嗎？如果沒有用，為什么全世界的軍隊都這么訓(xùn)練呢？操練的道理本來就是那么簡單而笨拙的基本功，難在深入而不是道理的復(fù)雜性，這是只有小聰明的人所不能理解的。
我們需要去理解嗎？那么我們首先要簡化我們復(fù)雜的思想，就要挫掉我們的銳氣，收斂我們頭上的光環(huán)，使自己學(xué)會合理的評估自己過去的成就。思想復(fù)雜，自我感覺太好而銳氣十足，自我定位高而感覺頭上有光環(huán)，總想著當(dāng)年的風(fēng)光，這就是有心魔！有心魔就不可能實實在在、平平淡淡的處事了！由于我們以前有很多自以為不錯的成就，日積月累形成了自以為很不錯的心態(tài)和感覺。其實，我們?yōu)槭裁床荒鼙痊F(xiàn)在更好的進步和發(fā)展？就是缺少了簡單而笨拙的基本功！
孔子曰：“不患無位，患所不立。不患莫己知，求為可知也”——《論語》
用現(xiàn)代的話說就是“不要擔(dān)心沒有職務(wù)，要擔(dān)心自己的才干。不要擔(dān)心沒有人了解你自己，要謀求能為他人所了解”。我們很多人在企業(yè)里都在謀求人生的發(fā)展，都想更多的表現(xiàn)自己，以求能得到更高的職位，更高的薪酬，這樣的想法從原理上都沒錯，出發(fā)點是對的。但是我們在日常中經(jīng)常的感覺到自己的表現(xiàn)，自己的付出與目前的職位、薪酬不對稱，總覺得領(lǐng)導(dǎo)沒有完全了解自己，理解自己工作中的表現(xiàn)和付出。更有甚者，為了表現(xiàn)自己的工作能力和水平，不按組織原則做事，不按計劃、工藝要求去處理問題，本來用10分就可以做好的，結(jié)果卻用了12-13分，甚至15分才做好，或者是達不到原來的計劃值。
其實，孔夫子早已經(jīng)告訴我們，你不要去擔(dān)心你在在企業(yè)里的職位和薪酬，而是要擔(dān)心自己的工作能力和技術(shù)水平。不要認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對你的工作過程不清楚不理解，而是要用你長期的業(yè)績說明問題，用你的人格和魅力去證明你自己！職位、薪酬不需要你去爭取，需要的是用實實在在、默默無聞的工作去證明你自己，你的工作能力和業(yè)績會說明一切，職位、薪酬也是水到渠成、時間的問題。低調(diào)做人，高調(diào)做事，做任何事情都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不要做表面文章，要能經(jīng)受得起時間的考驗。實實在在做人，踏踏實實做事，是我們每個人應(yīng)該具備的良好素質(zhì)。
孔子曰：“圣人不積，既以為人己愈有，既以與人己愈多”——《論語》
用現(xiàn)代的話說就是“圣人不為自己積攢什么，盡力幫助世人，自己反而更擁有了。盡力給予別人，自己反而更豐足了”。我就讀中大 MBA的早期，參加了中大組織的內(nèi)蒙古考察學(xué)習(xí)團，這次考察最為深刻的是在蒙牛集團的收獲。蒙牛集團的所在地在離呼和浩特市約40公里的和林格爾縣，那個地方我們考察學(xué)習(xí)的時候去過。在考察學(xué)習(xí)過程中我們了解到，蒙牛集團開辦初期和林格爾縣是個全國有名的十大貧困縣，在牛根生與當(dāng)時的和林格爾縣委書記洽談蒙牛集團選址問題時，縣委書記對牛根生說“把企業(yè)辦到和林格爾縣來，我們別的沒有，土地可以無償給你使用，而且還可以給你做好配套工程”。為什么和林格爾縣會這么歡迎蒙牛集團的當(dāng)?shù)剞k企業(yè)，并給予這么大的支持？因為牛根生當(dāng)年在創(chuàng)辦蒙牛時就提出了“百年蒙牛，強乳興農(nóng)”的口號。
蒙牛企業(yè)屬于什么？乳制品。如何做強企業(yè)？興農(nóng)！蒙牛給世人的企業(yè)價值觀不是為了自己活著，而是為了大多數(shù)人的利益。因為乳制品業(yè)帶動的產(chǎn)業(yè)價值鏈長，拉動農(nóng)牧民就業(yè)，引領(lǐng)農(nóng)牧民脫貧致富，帶動當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，給國家和當(dāng)?shù)卣畡?chuàng)造稅收。所以，蒙牛的使命不在內(nèi)部在外部，蒙牛、牛根生既然是為了農(nóng)牧民脫貧致富，那牛根生掙錢少了嗎？一分錢也沒少掙！蒙牛在香港上市以后，牛根生的股票資產(chǎn)折合人民幣超過30億元！
牛根生信奉“小勝憑智，大勝靠德”。“財聚人散，財散人聚”的經(jīng)營
哲學(xué)，他領(lǐng)導(dǎo)的蒙牛集團與億萬消費者、千萬股民、百萬奶農(nóng)及數(shù)十萬產(chǎn)銷大軍結(jié)成命運共同體，被人們稱為西部大開發(fā)以來“中國最大的造飯碗企業(yè)”，并由此誕生了一段流傳甚廣的民謠：“一家一戶一頭牛，三年五年蓋洋樓。一家一戶一群牛，比蒙牛的牛還要牛”。
在蒙牛集團發(fā)展到頂峰時，牛根生做出了把自己的股份捐出去的舉動，這在當(dāng)時讓很多人看不懂。在現(xiàn)在看來，牛根生的“裸捐”行為是富有遠(yuǎn)見的，將所得股份捐給“老牛基金會”用于獎勵對蒙牛公司發(fā)展有貢獻的人員，無疑將大大激勵公司員工努力拼搏，為公司發(fā)展做出更大的貢獻。而將所持股份的表決
權(quán)授予繼任者，有利于后任董事長更有效地統(tǒng)領(lǐng)公司，將有助于推動蒙牛集團更加快速地向前發(fā)展。因為，只要對蒙牛公司的發(fā)展做出貢獻，普通員工也可以獲得“老?；饡?/span>”的獎勵，這對于蒙牛集團的長遠(yuǎn)發(fā)展無疑具有重要的意義。
牛根生的一句“經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心”，詮釋了現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念。這充分表現(xiàn)了蒙牛集團的企業(yè)文化和企業(yè)價值觀，體現(xiàn)了牛根生的精神境界和他的人生價值觀，也是蒙牛集團和牛根生對中國傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)和繼承的有力體現(xiàn)。
孔子曰：“導(dǎo)之以政，齊之以刑，民免而無恥。導(dǎo)之以德，齊之以禮，有恥且格”——《論語》
用現(xiàn)代的話說就是“以政令來管理，以刑法來約束，百姓雖然不敢犯罪，但不以犯罪為恥。以道德來引導(dǎo)，以禮法來約束，百姓不僅遵紀(jì)守法，而且引以為榮”。在社會的層面上來說，我們要遵守國家的法律法令。在企業(yè)的層面上來說，我們要遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度。但是僅僅是去按規(guī)章制度辦事是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還要在員工的心里面建立起一個無形的制度，一種能使人向上的、產(chǎn)生一種物質(zhì)潛能的基礎(chǔ)，我們把這種物質(zhì)稱為企業(yè)文化。
一個企業(yè)的發(fā)展一定會有屬于他的文化，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)過長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個系統(tǒng)和全部文化領(lǐng)域。其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育，是企業(yè)職工思想道德風(fēng)貌的提高。通過企業(yè)文化的建設(shè)實施，使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化，歸根結(jié)底是推進企業(yè)競爭力的提高，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。
現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)脫離了從前的硬性管理模式，取而代之的是軟性的企業(yè)文化氛圍，人性化的企業(yè)管理模式。近年來將國學(xué)中蘊含的哲學(xué)智慧與現(xiàn)代管理相結(jié)合，已成為當(dāng)代企業(yè)的一種實踐，并且在實踐上做出了各種形式的有益探討。在企業(yè)經(jīng)營過程如何繼承和發(fā)揚中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，吸取國學(xué)精粹與人文素養(yǎng)，融合西方先進的科學(xué)技術(shù)和管理思想，探索適合我們的管理方法，用學(xué)習(xí)的態(tài)度把國學(xué)融入企業(yè)戰(zhàn)略決策，提升企業(yè)的生命力與核心競爭能力，都具有很強的現(xiàn)實意義。
國學(xué)的博大精深使我們引以自豪，我們對五千多年歷史形成的燦爛文化充滿敬仰之心。我們讀MBA的過程就是一個學(xué)習(xí)國學(xué)如何在企業(yè)管理上應(yīng)用的過程，我們要用中國先哲們睿智的思辯傳統(tǒng)，深邃的人生哲理，思考和解決在企業(yè)管理過程中遇到的問題和矛盾，提高我們的哲學(xué)思維能力，倡導(dǎo)和諧管理，以發(fā)展和創(chuàng)新的思維，理智、科學(xué)地面對現(xiàn)代企業(yè)管理中的各種挑戰(zhàn)。
2009-9-26
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