這篇文章很長(zhǎng),讀完屬實(shí)不易;手機(jī)流量不貴,但是經(jīng)驗(yàn)寶貴;當(dāng)大家能有耐心讀完本篇文章的時(shí)候,想必也已經(jīng)看懂了本文的些許價(jià)值,學(xué)到了一些精髓。
作者:ttaxn99 ————本文9168字,讀完需要18分鐘。
抖音平臺(tái)是大家公認(rèn)的、首屈一指的流量渠道,所以抖音讓全網(wǎng)為之瘋狂。
但不同的平臺(tái),有不同的邏輯,用好平臺(tái)的前提是充分研究好平臺(tái),所以真正了解、能看懂、用好抖音的人很少。今天我們就從用戶的角度系統(tǒng)地談一談對(duì)抖音的認(rèn)識(shí)和判斷。
一、
你能否利用渠道和推廣帶來持續(xù)的新流量,是決定你能否持續(xù)賺錢的關(guān)鍵。
產(chǎn)品好也需要好渠道,因?yàn)椤熬葡阋才孪镒由睢?。
很多人做出了產(chǎn)品以后,一般是先依靠自己和身邊人去推,但過不了多久,就發(fā)現(xiàn)賣不動(dòng)了,為啥?
首先要審視的就是產(chǎn)品。不要一上來就認(rèn)定是不是投放渠道有問題。
如果產(chǎn)品沒問題,那么就要看定價(jià)是否合理,是不是價(jià)格太高,阻礙了消費(fèi)需求。
很多產(chǎn)品業(yè)績(jī)萎縮時(shí),市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)首先一招就是降價(jià),這是一種用于試探消費(fèi)者反應(yīng)的常用策略。
如果降價(jià)以后銷售業(yè)績(jī)?nèi)匀粵]有起色,那說明你獲取流量的渠道落伍了,你需要找到新的流量渠道。
什么樣的渠道才是好渠道?
能夠穩(wěn)定地給你帶來新流量的渠道,就是好渠道。
渠道可以是自媒體,可以是線下門店,可以是商業(yè)合作伙伴,甚至可以是政府資源。
很多人不能獲取到互聯(lián)網(wǎng)流量,把原因歸結(jié)為自己沒有IP,認(rèn)為只要把個(gè)人IP做起來,就能解決所有問題,其實(shí)不是這么回事。
你有了個(gè)人IP,不見得你就有了流量。
明星都有個(gè)人影響力,在演技、唱歌、跳舞等專業(yè)范圍內(nèi)也都是響當(dāng)當(dāng)?shù)?,顏值、身材、才藝都不缺,但是明星直播,并不是都有流量。而且明星直播帶貨翻車,銷量為個(gè)位數(shù),也不算什么新聞了。
但是對(duì)于明星來說,主動(dòng)幫她們到處討論、宣傳預(yù)熱,到處喊人、到處分享明星直播間的粉絲們,就是給明星直播拉流量的渠道。
要想搞定渠道的流量,必須得能用好渠道。首先得認(rèn)識(shí)渠道,要能理解渠道,弄懂渠道背后的邏輯。
很多品牌打流量,用的是內(nèi)容營(yíng)銷的方式,簡(jiǎn)單來說就是用內(nèi)容換流量,不完全依靠投流。
而且這些品牌也大多是矩陣式營(yíng)銷,每個(gè)平臺(tái)設(shè)置多個(gè)不同的IP,采用多IP多平臺(tái)分發(fā)的形式,利用不同平臺(tái)、不同角度獲取流量,不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里,做到了可防可控。
所以在大家眼里,就覺得這些品牌的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)無論在哪個(gè)平臺(tái)都能玩得轉(zhuǎn)。
他們能玩得轉(zhuǎn),是因?yàn)檫@些品牌的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)不同平臺(tái)的邏輯都能吃得透。
不管用哪個(gè)平臺(tái)都要重視投流,只有內(nèi)容,量起不來;只靠投流,成本太高;二者結(jié)合,用“內(nèi)容+投流”的打法才科學(xué),才有好的回報(bào)。
這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的邏輯,但是很多人看不懂。
二、
很多人都對(duì)我說過同樣的一句話:為什么每一次互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口你都趕上了?
2010年,我開始帶隊(duì)做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,13年以前主要做B2C電商推廣;13年到15年覆蓋到微商公司,包括某著名百億微商企業(yè);2015年我自己也開始做微商,同期開始涉及移動(dòng)社交電商;2017年開始涉足社交新零售,同時(shí)專注于社交化商業(yè)和社交化營(yíng)銷的研究及實(shí)操,一直做到今天。其中2018年我們開始研究、運(yùn)營(yíng)直播和短視頻引流,我們18年也創(chuàng)設(shè)了一個(gè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)平臺(tái),同時(shí)也和知名機(jī)構(gòu)簽署了數(shù)千萬美元的投資意向書。重要的是,從2018年到2022年這五年,也是抖音發(fā)展過程中最重要的五年,我們一直在研究它。
深入一個(gè)行業(yè),持續(xù)研究它12年容易嗎?——確實(shí)不容易。
深入一個(gè)行業(yè),你一直在陪伴它進(jìn)化,你成功就是必然的。
事物具有兩面性,抖音也是如此,抖音生態(tài)流量大,缺陷也大。
抖音流量確實(shí)大,你能出爆款,他也能爆款;
抖音流量變化大,今天有,明天不一定還有。
網(wǎng)上時(shí)不時(shí)會(huì)有各種看衰抖音的言論,好多人吆喝著要轉(zhuǎn)投其它平臺(tái)。
但不可否認(rèn),抖音依然是適合新品牌,新品類,扎根生長(zhǎng)、開枝散葉、開花結(jié)果,做出影響力的沃土。
我們回想一下近幾年、包括今年的知名網(wǎng)紅品牌,基本上都誕生于直播短視頻等內(nèi)容平臺(tái),其中多數(shù)產(chǎn)自于抖音,影響力位居前列的也是來自于抖音。
流量在哪里,消費(fèi)者就在哪里,市場(chǎng)就在哪里。
所以你想要把握流量趨勢(shì),不能不考慮抖音平臺(tái)。
三、
有人說,在抖音賺錢很難。不是出爆款很難,而是平臺(tái)要你持續(xù)穩(wěn)定的輸出內(nèi)容,這個(gè)很難。
抖音網(wǎng)紅比不了電視電影明星,那是因?yàn)樵诙兑艏t的快,過氣更快,想一直紅,那很難。
我們常說看人、讀心。在短視頻平臺(tái)鮮有讀者,更多的只是觀眾。
大家看短視頻,更多的是視覺傳達(dá)和情緒感染,但短視頻不容易引發(fā)大家的深度思考。
而閱讀不同,閱讀就像是和人對(duì)話,有一個(gè)思考過程,會(huì)對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生長(zhǎng)期認(rèn)同。
短視頻所展現(xiàn)的人物和內(nèi)容大多是在劇本、策劃、打扮化妝等藝術(shù)包裝、藝術(shù)加工下產(chǎn)生的,所以抖音里美貌和有特點(diǎn)的人更容易火起來,但這個(gè)人是真是假,本人實(shí)際上是否有深度、有內(nèi)涵,那就不得而知。
內(nèi)容時(shí)代人人想打造個(gè)人IP,但更多人只能做流量網(wǎng)紅。
在內(nèi)容平臺(tái),跳同一支舞,唱同一首歌,拍同一個(gè)段子,今天你紅了,明天她紅了,今天你是紅的,明天你也可以是黑的,沒關(guān)系,馬上就有新人又紅了。
在抖音做內(nèi)容,你能不能一直紅,平臺(tái)不關(guān)心,因?yàn)閷?duì)于平臺(tái)來說根本就不重要。任何人離開以后,馬上就有人補(bǔ)位了,哪怕還是同一個(gè)BGM,但是人不同了,同樣會(huì)給用戶帶來不一樣的新鮮感,對(duì)于平臺(tái)來說,這就夠了。
為什么短視頻時(shí)代人更容易成為流量網(wǎng)紅?
內(nèi)容創(chuàng)作,需要保持新鮮感和情緒敏感,需要有不斷的靈感,需要穩(wěn)定的產(chǎn)出。
按照抖音的算法,你想要不定期爆發(fā),那你就要有穩(wěn)定的內(nèi)容輸出,這種邏輯要求對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者來說是一個(gè)很高的考核標(biāo)準(zhǔn)。
所以想做好抖音、用好抖音,就要有穩(wěn)定且有質(zhì)量的產(chǎn)出,這很考驗(yàn)人。
抖音生態(tài)雖然對(duì)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的考驗(yàn)很嚴(yán)苛,但抖音特別適合商家扎根生長(zhǎng)。
抖音和傳統(tǒng)電商平臺(tái)的生態(tài)是不同的,抖音好比是一個(gè)超級(jí)廟會(huì),傳統(tǒng)電商平臺(tái)是超級(jí)商場(chǎng)。
為什么在抖音上即便你有穩(wěn)定的內(nèi)容質(zhì)量和內(nèi)容產(chǎn)出,賺錢還是很難?
這是因?yàn)槎兑舻牧髁磕J經(jīng)Q定了這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的。
為什么競(jìng)爭(zhēng)很殘酷?
因?yàn)槎兑羰侨蚺d趣電商,你面對(duì)的是全品類的競(jìng)爭(zhēng)。
刷抖音就像是逛廟會(huì),更多的人都是隨機(jī)逛,看到什么新奇好玩的,你覺得有趣又覺得不貴,你可能就隨手買了,他今天賣這個(gè),明天賣的就是別的,就看誰更會(huì)吆喝,你是沖動(dòng)消費(fèi)。
說傳統(tǒng)電商是賣場(chǎng)模式,那是因?yàn)閭鹘y(tǒng)電商是搜索電商,客戶去買東西是主動(dòng)去找的,事先就有明確要買的東西,搜出來以后,貨比三家,各種比較,會(huì)在意品牌、評(píng)價(jià)、售后,會(huì)比較哪家真實(shí)惠,信譽(yù)高,暫時(shí)不買也會(huì)把店鋪或產(chǎn)品收藏起來,是比較理性的消費(fèi)。
在傳統(tǒng)電商平臺(tái),主動(dòng)搜索的流量占比高,消費(fèi)意愿強(qiáng),雖然流量上不如抖音,但是客戶質(zhì)量高,成交金額也高。
傳統(tǒng)電商平臺(tái),流量是按不同品類的關(guān)鍵詞來分的,不同的商家屬于不同的賽道,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)有序。
就像每個(gè)城市的購(gòu)物中心,不同的購(gòu)物需求去不同的樓層,因?yàn)椴煌臉菍邮圪u的產(chǎn)品品類不同,同品類的商家是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,不同樓層之間,購(gòu)物需求不同,沒有什么競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,反過來還是互補(bǔ)的流量。
以T貓電商平臺(tái)為例,你做競(jìng)價(jià)就只是在同類商品搜索里和同行展開流量競(jìng)爭(zhēng)。
商家們?cè)谕粋€(gè)產(chǎn)品品類下競(jìng)價(jià),同類產(chǎn)品成本和利潤(rùn)是透明的,競(jìng)價(jià)達(dá)到一個(gè)均衡點(diǎn)后,大家不會(huì)去虧本競(jìng)價(jià),這樣大家都會(huì)有錢賺。
抖音平臺(tái)是更像是廟會(huì),好比是全品類競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槟愎鋸R會(huì)時(shí),你也不確定會(huì)買些什么,你是怎么開心怎么逛,碰到特別好玩、特別實(shí)惠的,你根本不會(huì)考慮售后,看上就買買買了。
所以我們?cè)诙兑羯贤读鞯臅r(shí)候,我們是在和誰競(jìng)爭(zhēng)?
我們是在和所有的商家競(jìng)爭(zhēng)。
所以你在和所有商家競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,即便你打贏了你的所有同行,也還有一個(gè)抖音上的王者在等著你。
每個(gè)人每個(gè)月能消費(fèi)的金錢都是有數(shù)的。
在抖音平臺(tái)上,吃喝玩樂,誘惑很多,想吸引人在你這兒消費(fèi),可不容易。
產(chǎn)品想脫穎而出,那么你的主播是不是才藝出眾?
所以說,商家的直播話術(shù)和節(jié)奏都是精心設(shè)計(jì)的,就是為了快速吸引大家注意力,然后引導(dǎo)你沖動(dòng)消費(fèi),快速成交。這里涉及到一個(gè)很核心的關(guān)鍵問題,總結(jié)就是——怎樣在不違反廣告法的情況下誘發(fā)人的沖動(dòng)消費(fèi)?
答案就是不斷在在違法的邊緣瘋狂試探。
四、
為什么很難有人在抖音上持續(xù)走紅?哪怕你很有耐心,很努力,很用心?
哪怕主播心態(tài)非常好,產(chǎn)出非常穩(wěn)定,而且也能打敗大部分競(jìng)品,在抖音上仍舊難以長(zhǎng)紅。
這是抖音的算法決定的。
抖音的算法不支持一個(gè)人持續(xù)走紅。
微博和微信公眾號(hào)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)在這個(gè)方面有一個(gè)共同的教訓(xùn)。
什么教訓(xùn)?
大V手握巨量粉絲,大V直接和粉絲接觸,大V影響力非常大,多種渠道賺錢,賺的錢還都是自己的,發(fā)財(cái)了,人就容易膨脹了出問題,平臺(tái)反而要承擔(dān)連帶責(zé)任,平臺(tái)還會(huì)被網(wǎng)友罵監(jiān)管不力。
平臺(tái)打造一個(gè)生態(tài),花費(fèi)的成本非常高,還有巨大的運(yùn)營(yíng)成本、監(jiān)管成本,大V賺錢了,平臺(tái)卻分不到錢,對(duì)于平臺(tái)來說投入和收獲不成比例,投產(chǎn)比和風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任不相襯。
微博首先顯現(xiàn)這個(gè)問題。
所以微博先于其他圖文自媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)向信息流算法。
所以后來自媒體平臺(tái)都發(fā)生了一個(gè)巨大的改變:他們統(tǒng)統(tǒng)變成了信息流。
所以前幾年開始,“信息流廣告”這個(gè)詞也頻繁的出現(xiàn)在大家的口中。
那么信息流是什么意思呢?
信息流就是我判斷你喜歡什么,我就給你推薦什么。
信息流時(shí)代的來臨,深深地改變了吸引粉絲關(guān)注的難度、降低了粉絲的價(jià)值。
你有一千萬粉絲,你就能說你有流量嗎?
答案是不能!
你有一千萬粉絲,那就能讓一千萬人看到你的內(nèi)容嗎?
答案仍然是NO!
即使在微博上,你有一千萬粉絲,如果你微博直播不投廣告,直播間一樣沒有人。
粉絲還是你的粉絲,只是粉絲不是當(dāng)年的粉絲了。他們和你的關(guān)系發(fā)生變化了。
微博上有一個(gè)粉絲頭條,這是微博發(fā)明的一個(gè)廣告工具,為的是讓你花錢投廣告,你投了廣告,微博就能讓你的粉絲看到關(guān)于你的推送。
抖音的“抖+”就是跟微博學(xué)的這招。
這個(gè)改動(dòng),看起來變化不大,甚至是好不起眼,但是粉絲價(jià)值的變化就大了。
粉絲從真正關(guān)注你內(nèi)容的人,變成了這個(gè)人曾經(jīng)對(duì)你有興趣。關(guān)系尷尬了。
所以說,即使你有一千萬粉絲,你的內(nèi)容也很難讓一千萬人看見,因?yàn)槠脚_(tái)不一定會(huì)把你的內(nèi)容推送給他們。
當(dāng)他多次刷到你同時(shí)給你點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論,那平臺(tái)就會(huì)判定他是你的鐵粉,他是真的喜歡你,如果你持續(xù)更新了這類內(nèi)容,那平臺(tái)就真的推送你的內(nèi)容給他看。平臺(tái)是依據(jù)讀者的行為來決定是否把你的內(nèi)容推送到大家面前。對(duì)粉絲也是一樣。
以微信公眾號(hào)為例,這類老讀者就會(huì)被定義為“常讀用戶”。
所以今天你有粉絲也只是在面對(duì)平臺(tái)算法的時(shí)候,這些人身上多了一個(gè)標(biāo)簽,好處是在你投放廣告的時(shí)候,會(huì)比沒有粉絲(標(biāo)簽)的人更精準(zhǔn)。
舉例,你有一千萬粉絲,意味著你投放廣告的時(shí)候,平臺(tái)會(huì)優(yōu)先把內(nèi)容推送給過去認(rèn)可你某條內(nèi)容又關(guān)注了你的粉絲,相當(dāng)于提前做了一遍篩選。
這個(gè)篩選機(jī)制讓你的廣告投放效率比沒有篩選的人高10倍。所以你需要做到盡可能的“花錢”來提高粉絲在一定時(shí)段內(nèi)多次刷到你的概率。
這是一個(gè)殘酷的真相,你看懂了嗎?粉絲多,你才有資格投流。
從這個(gè)角度上說,抖音興趣算法讓粉絲的價(jià)值降低了,讓關(guān)注這個(gè)動(dòng)作也變得沒有什么價(jià)值了,甚至大家也不怎么愿意去關(guān)注新主播了,反正平臺(tái)會(huì)把我喜歡的內(nèi)容推送給我。
素人及其作品想要獲得平臺(tái)推薦,要二者選一,1.你的某條內(nèi)容確實(shí)符合平臺(tái)和大眾的口味,能幫平臺(tái)提高部分用戶的活躍度和停留時(shí)長(zhǎng),2.你愿意花錢投流。
所以,在抖音等平臺(tái)上,愿意加入微信和朋友圈的人,能導(dǎo)流到私域的人,才算你真正意義上的鐵粉,才算是你有效的私域流量。
抖音這種算法演變的目的是避免一個(gè)人長(zhǎng)期里只靠粉絲的影響力就能持續(xù)的賺錢。
如果一個(gè)人有熱度,但是不能持續(xù)的為平臺(tái)創(chuàng)造價(jià)值,那么算法可以讓你的熱度逐漸下來,直到你投流花錢。
即便你愿意長(zhǎng)期花錢投流后,算法也不能讓你長(zhǎng)期霸榜頭部流量,一個(gè)平臺(tái)過度依賴某一兩個(gè)頭部主播,這是不健康的生態(tài)。
很多人看懂了這個(gè)邏輯,所以不少人在抖音用的是游擊打法,花錢投流有好的流量回報(bào)就繼續(xù),沒有好的回報(bào)立馬轉(zhuǎn)向,換內(nèi)容、換產(chǎn)品,或者換主播,反正不在一個(gè)地方死磕。
抖音平臺(tái)類似于娛樂圈,總是有源源不斷的新人涌進(jìn)來,并且想紅,也給大家?guī)砹诵迈r感,所以抖音不怕這些人薅羊毛。
人人都覺得自己可能會(huì)成為幸運(yùn)兒,但你要明白,更多的人都是陪襯,你可能馬上就是其中一員。
五、
普通人只有看到高收益高增長(zhǎng),才愿意玩命兒的猛干。
抖音智能投放有兩個(gè)規(guī)則,一個(gè)在明,一個(gè)在暗。
在抖音投放經(jīng)驗(yàn)豐富以后,會(huì)覺得有時(shí)候智能投放,比人工更好使。
畢竟大數(shù)據(jù)更擅長(zhǎng)給產(chǎn)品匹配用戶。但是也不能完全依賴智能投放。
在新時(shí)期,投手除了會(huì)做投放計(jì)劃,會(huì)投流,也要懂內(nèi)容策劃,能通過短視頻內(nèi)容策略和直播間策劃完成吸引精準(zhǔn)目標(biāo)客戶的要求。
換言之,新時(shí)期需要的是懂“數(shù)據(jù)分析+內(nèi)容策劃”的投手,這種人才可遇不可求。
網(wǎng)絡(luò)上主流的抖音運(yùn)營(yíng)分享,模式很簡(jiǎn)單。沿襲的是抖音投放的基本邏輯,也就是我們所說的明規(guī)則。
1、先選品,提煉賣點(diǎn)、設(shè)計(jì)話術(shù),算好傭金空間和投流預(yù)算,這樣決策成本很低。
2、拍帶貨短視頻,如果效果不理想,那重新設(shè)計(jì)、做創(chuàng)意,重新拍短視頻,目的是為了產(chǎn)出一條轉(zhuǎn)化比合格的短視頻。
3、用千川投流,盡可能的傳播給更多人,做大銷售額,做大現(xiàn)金流,來降低產(chǎn)品和供應(yīng)鏈成本。
4、改變創(chuàng)意,重拍短視頻,重建投流規(guī)劃,不斷循環(huán)這個(gè)過程,最后就是換產(chǎn)品。
那么暗規(guī)則是什么呢?
算法效率越高,產(chǎn)品生命周期越短
你在抖音大力推廣,算法知道應(yīng)該把產(chǎn)品推送給誰,算法能高效的在幾億用戶中篩選到適合你產(chǎn)品的人,你的產(chǎn)品確實(shí)有可能一下子爆火。
算法效率越高,越容易把潛在客戶一下子篩選出來,所以選品和供應(yīng)鏈、內(nèi)容產(chǎn)出要有預(yù)案要跟得上。
所以要產(chǎn)品好,又適合復(fù)購(gòu),服務(wù)也跟得上,這樣才能越做越穩(wěn),有穩(wěn)定的增長(zhǎng)。
否則短期爆發(fā)以后,各種預(yù)案跟不上、運(yùn)營(yíng)跟不上,業(yè)績(jī)馬上掉底,成本就高了。
所以抖音老將,不會(huì)去看別人每天多少銷售額的宣傳。
你直播的時(shí)長(zhǎng),做了多少單、客單價(jià)是多少、總成交額是多少,數(shù)據(jù)都是公開可查的。
抖音老司機(jī)會(huì)看你實(shí)際的銷售額,會(huì)連續(xù)看幾個(gè)月的。
抖音老司機(jī)也很難做到讓業(yè)績(jī)長(zhǎng)期穩(wěn)定。
你賺錢的時(shí)候,很難想做到未雨綢繆,做抖音賺不到錢了,而且還很突然。
所以做抖音沒有預(yù)案,沒有自己的護(hù)城河,你就不踏實(shí),會(huì)很慌。
2.抖音后期投放成本會(huì)越來越高
抖音投流打的是沖動(dòng)型消費(fèi),如果投流有效,那么第一波人群轉(zhuǎn)化就很容易,轉(zhuǎn)化率也很高。
想要持續(xù)轉(zhuǎn)化,就需要持續(xù)投流,這個(gè)時(shí)候轉(zhuǎn)化率會(huì)下降,轉(zhuǎn)化成本會(huì)升高,運(yùn)營(yíng)就要承擔(dān)很大的壓力。在抖音不一定會(huì)隨著規(guī)模擴(kuò)大,讓成本逐步降低。
傳統(tǒng)生意開頭很難,形成一定規(guī)模后盤子就相對(duì)穩(wěn)定,然后不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng),就能拔高利潤(rùn)。
抖音不一樣,你盤子做大以后,投放成本很容易增加,容易把利潤(rùn)吃進(jìn)去。
如果只做小而美的模式,你面對(duì)的是全平臺(tái)全域競(jìng)爭(zhēng),你沒有野心,容易被別人取代,你同樣很難守住。
3.抖音隨機(jī)選擇幸運(yùn)兒,讓多少人欲罷不能
張一鳴曾說:算法沒有價(jià)值觀。
但我認(rèn)為算法是有價(jià)值觀的,抖音講究“大力出奇跡”,這背后凸顯的價(jià)值觀就很簡(jiǎn)單——就是進(jìn)化論??梢藻\上添花,但不會(huì)雪中送炭。
一個(gè)好的算法肯定是想留住客戶,而不是讓客戶因?yàn)椴毁嶅X而離開。
好的算法不僅應(yīng)該讓客戶賺到錢,而且應(yīng)該讓他發(fā)揮能力的極限去賺錢。
事實(shí)上算法也會(huì)聰明地去利用人性的弱點(diǎn)。
1、你剛進(jìn)來就嘗到了甜頭,你覺得自己能力(運(yùn)氣)不錯(cuò);想進(jìn)來多撈一點(diǎn)。
2、隨后你開始慢慢虧,但是你不甘心,你本錢快虧完時(shí),又撈了一把,很開心。
3、往來幾次,思想就容易麻痹,想著只要抓住機(jī)會(huì)梭哈一次,就能翻本還賺點(diǎn)。
這里不講抖音,我們說的是坐莊的道理。
莊家掌握全部信息,聰明如你也很難贏過莊家。
莊家的聰明之處在于:讓你心甘情愿把賺的錢又盡可能的花在這里,你雖然留了一點(diǎn)本,但是你更想著來這里翻盤。
算法是不講感情的,算法會(huì)發(fā)現(xiàn)、利用人性讓邊際平衡點(diǎn)快點(diǎn)到來,在經(jīng)濟(jì)學(xué)上說就是你的成本和收入比較起來就是差不多。
所以抖音上很多人采取了一些策略去應(yīng)對(duì),比如:
面對(duì)不確定性,就多拍短視頻,以數(shù)量取勝,大網(wǎng)撒魚,短視頻拍的多了,總有g(shù)et算法BUG的機(jī)會(huì);或者矩陣操作,以人(主播多)取勝。
這種操作管理成本很高,運(yùn)營(yíng)能力和管理能力要跟得上,這個(gè)模式不少人玩不轉(zhuǎn)。
那么對(duì)于想打造長(zhǎng)期品牌的人,同時(shí)想在內(nèi)容平臺(tái)上賺到錢,應(yīng)該怎么做呢?
我有一個(gè)建議,抖音是大樹,其他地方同樣也有森林。打造相對(duì)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,采取多平臺(tái)發(fā)展模式,在不同平臺(tái)分發(fā)內(nèi)容來獲取多元化的流量。
六、
在抖音做得越好,就越需要布局全域流量打法。
抖音這種模式,有沒有破解的辦法呢?
首先就是專注,堅(jiān)持垂直領(lǐng)域,提高用戶精準(zhǔn)度;
其次提高專業(yè)度,打造主播能力及人社、選品,轉(zhuǎn)化話術(shù),運(yùn)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)配合。
如果想做大,有一個(gè)思路就是全網(wǎng)開店,把內(nèi)容分發(fā)到全平臺(tái),把全平臺(tái)渠道和電商帶貨渠道在全網(wǎng)結(jié)合起來全面鋪開。
比如東方甄選在抖音火了以后,很快也開了視頻號(hào),然后再雙11前又入駐了T寶,包括羅永浩交個(gè)朋友也在雙11前入駐T寶。這不是個(gè)案,這代表著一個(gè)趨勢(shì)。
這種打法是以點(diǎn)帶面,目的是全面開花。為的是在一個(gè)平臺(tái)有了IP影響力以后,就去其他平臺(tái)輻射自己的新陣地,最終是要把牌子在全網(wǎng)打響,讓品牌烙進(jìn)腦海,不能只記得主播。
主播不一定是自己的,但好品牌店的好口碑,能讓你持續(xù)受益,因?yàn)樾湃蔚睦峡蛻暨€會(huì)回來買。
這個(gè)趨勢(shì)主要是因?yàn)閮牲c(diǎn):
1.平臺(tái)不能再?gòu)?qiáng)制要求大主播“二選一”了,平臺(tái)對(duì)頭部主播的控制力在下降;
2.大主播也明白平臺(tái)流量紅利不代表能力,也愿意配合公司多平臺(tái)布局來抑制流量的波動(dòng),保障業(yè)績(jī)的穩(wěn)定性和持久性。
你做到了全網(wǎng)、全平臺(tái)覆蓋,再匹配上恰到好處的運(yùn)營(yíng),每個(gè)平臺(tái)的用戶在搜你的獨(dú)家產(chǎn)品或是相關(guān)內(nèi)容的時(shí)候,你都能始終顯示在最前面。
當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者在抖音、在快手、在J東、P多多、在T貓上等等看到都是你排在前面。你覺得他買誰的?你就徹底引領(lǐng)了他的消費(fèi)選擇和決策。
東方甄選開發(fā)了自己的APP,屬于自建渠道,那是他們不想以后被別人拿捏,覺得把雞蛋放在自己的菜籃子里更安全,把流量留在自己手上更安全。
自建渠道很累,做渠道剛開始都累。在所有的平臺(tái)都做布局、都開店同樣也累。
我們講一下爆品的溢出效應(yīng),這是一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯。
當(dāng)某個(gè)平臺(tái)某產(chǎn)品(主播)爆火以后,其他平臺(tái)上同樣會(huì)有人去搜這個(gè)商品(主播)。
為了不讓這種效應(yīng)的作用浪費(fèi)了,最好的辦法是在每個(gè)平臺(tái)上都開店(內(nèi)容布局)。
傳統(tǒng)營(yíng)銷經(jīng)常講渠道、走渠道、廣泛給渠道鋪貨,也是同樣的道理。
以前,我們給一個(gè)品牌做品牌也好,做宣傳推廣也好,做引流也好,一定會(huì)把互聯(lián)網(wǎng)的所有渠道都布局到,并且把搜索排名做出來,而且連續(xù)霸屏好多頁,這樣才能保證流量不浪費(fèi),才能保證廣告真正落地,讓流量變成銷量。
在抖音上打造一個(gè)爆款相對(duì)其他渠道和方式來說是容易的,產(chǎn)品爆火以后,有人就會(huì)去P多多買,去T貓買,去其他渠道買,所以你要在各種渠道和平臺(tái)積極布局,畢竟這些流量沒有花錢,屬于溢出流量,你做到了別人在各處都能搜到你的產(chǎn)品,這些地方產(chǎn)生的銷售足夠把在抖音推廣的錢掙回來。
有的人、有的品牌在抖音打造爆款以后,就把產(chǎn)品或品牌經(jīng)銷權(quán)或是品牌進(jìn)行授權(quán),然后允許別人全平臺(tái)鋪貨,雙方照樣都能掙錢,完美雙贏,而且還很省心。
在今天,如果你只做單一的平臺(tái),你就沒理解這個(gè)溢出效應(yīng),就在浪費(fèi)這個(gè)溢出流量,就是在白白浪費(fèi)送上門的錢。
產(chǎn)品不同,用戶購(gòu)買邏輯不同,方法不適合死搬硬套,但曲線救國(guó)的邏輯是適用的。
所以現(xiàn)在越來越多的團(tuán)隊(duì)開始重視全域流量打法。
一、要做就做優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,同時(shí)在多平臺(tái)布局。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容在不同平臺(tái)分發(fā)以后都能保證產(chǎn)出,會(huì)大大降低內(nèi)容生產(chǎn)的成本。
那么什么樣的內(nèi)容才是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容?楊建允微博有文章講到這個(gè)問題。
追時(shí)事、抓熱點(diǎn)、講故事?這些算不算?也算。
平臺(tái)喜歡的是原創(chuàng)的內(nèi)容、符合主流價(jià)值觀的內(nèi)容、能給別人帶來幫助、有利他價(jià)值的內(nèi)容,包括對(duì)消費(fèi)者有用、能幫平臺(tái)留住人、能幫平臺(tái)提高用戶活躍度和停留時(shí)長(zhǎng)、能幫平臺(tái)吸引來流量的內(nèi)容。
內(nèi)容除了要取悅平臺(tái),還需要取悅消費(fèi)者,不同的群體對(duì)于內(nèi)容表現(xiàn)出來的偏好和態(tài)度是完全不同的。
但有一個(gè)共同的核心,好內(nèi)容要做到:“和大家產(chǎn)生共鳴”、“做到有價(jià)值”、“能激發(fā)用戶分享”,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家楊建允認(rèn)為這三點(diǎn)非常重要。
二、要在多平臺(tái)開店。溢出效應(yīng)、溢出流量的問題我們剛剛講過了。還有別的。
原因很簡(jiǎn)單,電商平臺(tái)看你能穩(wěn)定的幫平臺(tái)創(chuàng)造業(yè)績(jī)以后,平臺(tái)才會(huì)給你投放更多廣告的機(jī)會(huì)。
主流電商平臺(tái)開店都要熬,你剛開店就能掙錢,平臺(tái)不會(huì)這樣,和實(shí)體店一樣也需要守店。
店鋪在平臺(tái)做了半年,只要你還在堅(jiān)持,你團(tuán)隊(duì)就會(huì)有一套成熟的工作流程和相對(duì)有保障的產(chǎn)出。
所以電商平臺(tái)看到你一個(gè)月內(nèi)銷售額保持相對(duì)穩(wěn)定且有上升趨勢(shì),平臺(tái)就會(huì)給你更高的投放空間。
抖音平臺(tái)也是如此,你的直播間各方面逐步滿足一定的指標(biāo)要求,直播間就會(huì)獲得系統(tǒng)相應(yīng)的流量扶持。(抖快直播帶貨獲得推薦流量的運(yùn)營(yíng)邏輯會(huì)單獨(dú)的講)
所以,如果你不熬,你不修煉內(nèi)功,能爆發(fā)嗎?想只靠投流就爆發(fā)?幾乎不可能。
對(duì)于大多數(shù)直播電商創(chuàng)業(yè)者來說,或許適合你去做的主要就是以下三點(diǎn):
一,選好產(chǎn)品,遵循平臺(tái)的打法和邏輯,不斷測(cè)試,把它打造成爆品;
二,提前布局,全平臺(tái)內(nèi)容布局,全網(wǎng)電商布局,鋪好渠道,為兜住平臺(tái)的溢出流量做好準(zhǔn)備;
三、專心、專注、專業(yè),提升能力、修煉內(nèi)功,打造團(tuán)隊(duì),優(yōu)化流程。把每一個(gè)內(nèi)容的矩陣號(hào)都認(rèn)真對(duì)待;把每一個(gè)電商店鋪都做到符合平臺(tái)有可能放量的起點(diǎn);等待機(jī)會(huì)測(cè)試投流,拿到流量紅利后迅速跟進(jìn)放大,然后吃盡爆品的溢出效應(yīng)。
但是,楊建允提醒,想要獲得長(zhǎng)期效益,在這個(gè)過程中要重視私域流量池的打造、私域流量的運(yùn)營(yíng),提高自己的內(nèi)生力,讓自己有能力從內(nèi)向外、向上不斷生長(zhǎng)。
如果你看懂了抖音的規(guī)則和邏輯,在操作抖音的過程中自然就能找到合適的打法來匹配你的產(chǎn)品。
市場(chǎng)格局由消費(fèi)驅(qū)動(dòng),在我國(guó)沒有小眾需求,每一個(gè)需求都有千萬的消費(fèi)者。
在全網(wǎng)、在每個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域都存在著新的賽道和垂直板塊、細(xì)分區(qū)域有待開發(fā)。想要直接復(fù)制粘貼別人的成功很難,但是借鑒別人成功的邏輯和經(jīng)驗(yàn)不難。
但是盲目的去模仿別人是不可取的,所以用好平臺(tái)的前提是要先認(rèn)識(shí)、理解、研究好平臺(tái)。
關(guān)于抖快直播電商直播帶貨選品的技巧和邏輯、抖快直播電商的運(yùn)營(yíng)邏輯,以及抖快電商經(jīng)營(yíng)方法論,以及內(nèi)容營(yíng)銷、種草營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、APP小程序運(yùn)營(yíng)推廣的技巧等內(nèi)容可以通過專欄《楊建允談社交化商業(yè)》進(jìn)行學(xué)習(xí)。
也許你很難讓自己每一步都踏在成功者的腳步上,但是通過學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),可以完美的避過拼搏路上的那些大坑。
文章真的很長(zhǎng),成功真的不易;手機(jī)流量不貴,但是經(jīng)驗(yàn)寶貴;當(dāng)大家能認(rèn)真讀到這里的時(shí)候,想必也已經(jīng)看懂了文章的些許價(jià)值;如果大家覺得有必要,也可以收藏、轉(zhuǎn)發(fā)給其他朋友,也歡迎大家留言評(píng)論、批評(píng)指正。
楊建允,高級(jí)營(yíng)銷師,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家,專注于社交化商業(yè)研究及社交化營(yíng)銷實(shí)操。