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新晉升管理者如何管好團隊
導讀
1、新晉升管理者面臨的問題
2、做好管理的幾個方法
3、管好團隊首先要做好自我管理
 
 
(圖片來自網(wǎng)絡,如有問題請及時聯(lián)系)
01
新晉升管理者面臨的問題
很多年輕人因為自己優(yōu)秀,被提拔為管理者,在剛開始做管理工作時,往往面臨很多問題,他們會感覺隊伍不好帶,人特別難管。他們自己工作特別出色,但是在給別人安排任務或回收時,會感覺心里忐忑,尤其是碰到不太配合的老員工時,更是不知道如何處理。
新晉管理者首先碰到的是心理上的問題。晉升之前,自己是業(yè)務技術骨干,是團隊中的佼佼者,晉升之后,自己變?yōu)楣芾碚?,增加了一部分管理職能,以前是做好自己工作就好了,只要自己努力就可以了,現(xiàn)在要做好管理工作,需要別人配合,或者說以前工作是可控的,自己努力就可以,現(xiàn)在管理工作變得不可控了。心理需要一個轉變的過程,以前工作主要靠自己,現(xiàn)在要做好管理者的工作,要變?yōu)榭縿e人拿到結果,這也是管理的意義所在。
第二就是工作內容的轉變。晉升之前,自己做好自己的事就行了,現(xiàn)在需要考慮團隊的目標、執(zhí)行和結果,工作內容不確定性增加了,工作范圍和內容都增加了,需要更多的協(xié)調、溝通,僅依靠自己原來的工作經(jīng)驗,已經(jīng)不足以滿足工作需要,需要自己提升管理方面的能力,比如溝通協(xié)調能力等等,同時因為自己是團隊骨干,還承擔團隊技術業(yè)務的工作,這時會比較辛苦,但是這是成長必須經(jīng)過的過程,所有上坡路都會有困難,面臨挑戰(zhàn),都需要付出很大的努力。
第三是和同事關系的改變需要我們處理新的關系。自己晉升為管理者,以前的同事變成自己的下屬,在處理和這些人關系時也會遇到很多問題。比如以前的同事可能對自己沒有獲得晉升感到不公平,工作不像以前認真負責了,有些老同事覺得自己來公司這么久了,還不如一個年輕人,會產生心理不平衡,這時作為新晉管理者我們要注意處理好和同事之間的關系。
有的新晉管理者為了樹立自己權威,急于證明自己,急于出成績,開始上任三把火,事情無論大小都管,采用高壓管控模式,容易導致員工工作積極性喪失,氣氛特別沉悶,自己還特別累。因為工作中的事,很多是無法用語言或規(guī)章制度表達特別準確清晰的,會有很多漏洞,平常都是靠員工自覺補充這些漏洞,一旦員工看到管理者什么都管,自己就不愿再積極主動去做那些明確任務之外的事了,多一事不如少一事,多做多措,這樣工作銜接的工作就容易出問題,容易扯皮。
還有的新晉管理者沒有進入管理角色,不好意思去管理以前的同事,結果就成了老好人,安排工作象征性地說一下,做不好也不敢批評下屬,怕別人說自己當官就不認人了。也有的管理者和以前一樣,只關注自己工作,團隊管理工作付出很少,結果團隊業(yè)績下滑,團隊其他成員不滿意。新晉管理者自己能力強,看不上其他同事,不放心下屬去做一些事情,導致很多事自己親自上,事必躬親,不會輔導下屬,也不會將自己的經(jīng)驗復制到別人身上,自己工作量大,勞累不說,還帶不出下屬,整個團隊業(yè)績也不佳。
當然新晉管理者可能還有很多其他問題,比如不知道如何培訓下屬?不知道如何激勵下屬?不知道如何放權?不知道如何批評下屬等等,誰也不是天生就是管理者,都是通過學習和實踐提高管理水平的。
 
02
管好團隊的幾個方法
要想管理好團隊,管好自己的核心下屬,將團隊帶到更高的水平也是有方法有策略的。隨著管理人數(shù)的增多,你會面臨各種各樣的人,能力有高有低,態(tài)度有好有壞,形形色色各類人都會有。
要想管好各類人,就要使用不同的策略,首先是夢想策略。大部分員工上班是來掙錢的,但是作為管理者你不能只講上班的目的是掙錢。你得講夢想,講理想,講工作的意義,工作的價值,這樣才能振奮人心,激發(fā)工作熱情,才能提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。就像一個故事講的:三個人在壘墻,有人問他們三人都在干什么,三個人的回答代表了人生的高度,第一個人說:我在壘墻,第二個人說:我在蓋一所房子。第三個人邊干活邊唱歌,停下來說:我們在蓋一間非常漂亮的房子,不久的將來,這里將變成一個美麗的花園。人們會在這里幸福地生活。10年以后,第一個人仍是一名只會砌墻的建筑工人,第二個人成了這支建筑隊的隊長,至于第三個工人,現(xiàn)在已成了一家房地產公司的老板。我們要把團隊帶向高處,就需要給他們以美好的夢想,讓他們?yōu)榱俗约旱膲粝攵ぷ鳎ぐl(fā)下屬工作熱情。
第二是要學會用能人,俗話說:“員工工作用能力,領導做事用能人”。作為管理者,不能啥事都自己往前沖,自己大包大攬。要學會理解管理工作的意義,管理就是通過別人拿結果。所以要學會尋找團隊中的能人,培養(yǎng)團隊中的能人,讓這些能人為自己工作,這才是管理水平。一個管理者水平怎么樣,不看他能力怎么樣,而是看他用什么樣的人做事。
第三是要學會建設團隊文化。團隊文化是團隊區(qū)別于別的團隊的標志,是不易被別的團隊模仿學習的能力。文化可以帶來團隊人員的認同,帶來團隊的忠誠,可以統(tǒng)一思想,鑄造靈魂。很多管理者喜歡制定制度,通過制度管人,通過流程管事,這是沒問題的,但是要想團隊做大做強,一定要有自己的團隊文化,就像“《亮劍》中李云龍說的軍魂”,制度只是管理的基礎,文化才是團隊高度的表現(xiàn),才是團隊長遠的保證。
第四是要學會“情感管理”。我們團隊壯大過程中,事業(yè)發(fā)展過程中,沒有感情是不行的,我們國家的官員是父母官,我們的戰(zhàn)士叫子弟兵,我們說團隊這個大家庭,我們強調血濃于水。越是在不確定下,在巨大壓力下情感至關重要,“上陣父子兵,打仗親兄弟”,團結力量大,情感起到很大的作用。
 
03
管好團隊首先做好自我管理
新晉管理者知道了自己的問題所在,知道了管理方法和管理方向后,就要開始走上自我提升的道路,自我提升就要自我管理。
“以身垂范勝千言”,我們的文化強調“處無為之事,行不言之教”。要想團隊水平高,你自己水平必須高,在“如何選擇合伙人”的文章中,我們也提到了,企業(yè)合伙人可能就是企業(yè)的高度,團隊負責人往往也是團隊的高度。“打鐵還得自身硬”,要想別人服你,就得比別人強才行。管理界的先驅彼得·德魯克曾說過:“除非你管理好自己,否則你無法管理他人。”
自我管理可以讓我們值得信賴。獲取獲取下屬的信任,是管理的基礎,“無信任,不管理”。作為管理者,我們要對員工坦誠,真心換真情,我們真心為下屬員工好,他們是能感受到的,我們自己言必行行必果,必然會贏得別人的信任。我們要敢于面對不好的結果,戰(zhàn)勝自己的本能,不要試圖掩蓋或者粉飾那些糟糕的信息,否則,我們就可能損失自己團隊的信任和能量。
做好自我管理還要善于傾聽下屬的聲音,尤其是“負面”的意見。有的管理者為了維護自己的權威,獨斷專行,不善于傾聽團隊成員意見。成功的管理者往往善于傾聽團隊的聲音,匯集多家之言,再做決策,再睿智的領導者,也會遇到“智者千慮,必有一失”的情況,一人獨大也免不了犯糊涂,等釀成大錯時,后悔就為時已晚。集眾智才有利于建設和諧團隊,也能充分發(fā)揮下屬的優(yōu)勢,調動大家的積極性,提高員工的成就感。每個人都喜歡被表揚,被奉承,“千穿萬穿馬屁不穿”就是人性的寫照。大部分人對待負面的意見往往會有敵對心理。但作為管理者,應該善于傾聽并正視“負面”的意見,因為“忠言逆耳利于行”,只有敢于正視問題,才有改正的機會,才能不斷提升自我。所謂“梅花香自苦寒來,寶劍鋒自磨礪出”。
不會管理自己的人,也很難帶好整個團隊。一名成功的管理者,首先會管理自己,“常以律人之心律己,常以恕己之心恕人”自己就會逐漸變得強大,團隊能力也會隨著管理者能力提高而變得強大,最后達到一個“戰(zhàn)無不勝”的團隊。
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