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導讀：

1、什么是螃蟹效應

2、螃蟹效應的影響

3、如何避免螃蟹效應

什么是螃蟹效應

釣過螃蟹的人或許都知道，釣到一只螃蟹放入竹簍中，必須要蓋上竹簍的蓋子，多釣幾只后，就不必再蓋上蓋子了，因為這時螃蟹是爬不出來的。當有兩只或兩只以上的螃蟹時，每一只都爭先恐后地朝出口處爬，但簍口很窄，當一只螃蟹爬到簍口時，其余的螃蟹就會用自己的大鉗子抓住它，最終把它拖到下層，由另一只螃蟹踩著它向上爬。如此循環(huán)往復，無一只螃蟹能夠成功。

在企業(yè)管理中，有時也會出現(xiàn)螃蟹效應。螃蟹效應在企業(yè)管理中的表現(xiàn)是，員工與員工之間、員工與管理者之間，因為個人利益，而出現(xiàn)的明爭暗斗。企業(yè)的各成員因為個人利益，相互排擠與打壓，最終導致的每個人的才能都發(fā)揮不出來，都內(nèi)耗掉了，最終結(jié)果只能是企業(yè)做不大、做不強。員工收入待遇及個人成長及發(fā)展都受到了很大的影響。

之所以出現(xiàn)螃蟹效應，主要有以下幾方面原因：

1、與傳統(tǒng)上注重個人發(fā)展，而不注重團隊有關(guān)。自古就有“寧當雞頭，不當鳳尾”的說法。很多企業(yè)發(fā)展到一定程度，就有核心員工出去再辦同樣的公司，與老東家進行競爭，典型的比如華為的李一男，好在任正非應對正確，才沒有出現(xiàn)兩敗俱傷的情況。中國人在外國也存在“一個中國人，就是一條龍，一群中國人，就像一條蟲”，個人能力強，但是不善于團結(jié)，共同應對敵人。到現(xiàn)在，印度人在美國話語權(quán)越來越大，而國人話語權(quán)仍然很少，很多華人的孩子都是靠自己刻苦學習，比其他孩子高很多分，才能被名校錄取。

2、與管理者的思想有關(guān)。有些公司管理者，害怕下屬比自己強，只招比自己能力弱的人，比自己強的惡人都擠兌走，造成了“武大郎開店”式團隊。在對下屬管理中采取平均策略，好的不鼓勵，壞的不批評，靠權(quán)術(shù)而不是靠個人影響力管理。還有的管理者為了讓下屬尋求他的幫助，喜歡讓下屬內(nèi)斗，管理者在中間做協(xié)調(diào)者，讓爭斗雙方都去討好管理者，以獲得管理者的支持，管理者自己獲得高高在上的滿足感。

3、與企業(yè)文化有關(guān)。企業(yè)對使命、愿景、價值觀宣揚不夠，大家沒有統(tǒng)一的使命、愿景、價值觀，團隊沒有凝聚力。團隊共同目標感不強，團隊意識和協(xié)作精神差，難以制定行之有效的計劃，團隊執(zhí)行力差。組織內(nèi)成員個人價值觀與組織目標相背離，導致員工只關(guān)注個人利益得失，傾向于維護自身利益不受影響，不會考慮通過團隊的發(fā)展壯大來實現(xiàn)個人價值。

螃蟹效應的影響

螃蟹效應的影響很是深遠，從古至今，從小到大，只要有組織的地方，總會存在一些內(nèi)斗的損耗。組織成員只關(guān)注個人利益，而忽視集體體利益，在這種個人利益至上的情況下，整個團體的能力就會被消耗，甚至讓團隊失去戰(zhàn)斗力，造成團體的土崩瓦解。

古代封建王朝往往最后都是因為吏治腐敗走向了滅亡的道路，一般是朝代的創(chuàng)始人比較英明神武，勵精圖治，官員很多是打天下過來的，知道江山的來之不易，容易以國家利益和集體利益為主，老百姓也處在從戰(zhàn)亂中恢復的過程中，這時大家有共同的利益，恢復生產(chǎn)，國家發(fā)展，但是隨著時間推移，老百姓也好過點了，國家也穩(wěn)定了，這時就有很多官員開始享受了，開始將個人利益擺在首位了，大家互相傾軋，爭當高官，爭取厚祿，盤剝百姓，螃蟹文化開始盛行，國家實力開始削弱，如果再加上天災，就容易爆發(fā)農(nóng)民起義，王朝開始不穩(wěn)定，逐步走向衰亡，其實中國老百姓是最好管的，不到活不下去，一般不造反，但是就是這種螃蟹文化，導致集體利益受損，讓團隊整體走向衰亡。

在現(xiàn)代企業(yè)里，也不乏這樣的例子，小李和小王是一起進入公司的大學生，兩人平時一起吃午飯、一起回宿舍，隨著時間的推移，兩人的工作漸漸拉開差距，小李屬于比較上進的人，下班以后還經(jīng)?？?/span>書，學習，研究業(yè)務知識，進步很快，而小王則是下班后就是打游戲或者出去運動打球。隨著兩個人發(fā)展方向的不同，年終，小李被提拔為技術(shù)小組組長，而小王則成為小李的下屬，這讓兩人逐漸產(chǎn)生隔閡，也不在一起吃飯，一起下班了，逐漸成為了普通朋友，有時小王還私下給其他同事散播小李以往的糗事，這讓小李也很反感，兩人最后連朋友也沒得做了，小李辭職離開了公司。這也反映了人性，很多人見不得別人好，即使是自己最親密的同事也有可能會因為自己比他強而產(chǎn)生嫉妒心理，最后關(guān)系破裂。

生活中也不乏這樣的例子，民間歌手朱之文憑借著自己的天賦和努力，獲得了上春晚的機會，也成為了遠近聞名的紅人。很多人原來嘲笑朱之文唱歌的人開始來給他借錢，也有人借他來開直播，每天去他家里，直播朱之文的生活，導致朱之文一家無法正常生活。雖然朱之文個人出資修了村里的道路，但是村民并不買賬，認為這是應該的，還要求朱之文給每家發(fā)錢，買小汽車等。這讓朱之文很苦惱，他想關(guān)上大門清凈過日子，竟然被人踹開大門，要求參與直播。為了個人利益，很多人不管別人生活怎么樣，這就是典型的螃蟹文化。

如何避免螃蟹效應

要想避免螃蟹文化的橫行，我們就要倡導與其對應的集體文化，提倡團結(jié)協(xié)作的組織文化。團隊管理者要創(chuàng)造良好的“團結(jié)協(xié)作”氛圍，使得團隊成員的個人利益與企業(yè)利益一致，個人目標與企業(yè)目標一致，這樣大家就會放棄個人成見，以企業(yè)利益為重，也同時為個人發(fā)展打下良好的基礎。當我們的團隊出現(xiàn)“螃蟹文化”的時候，當務之急就是及時制止，引導團隊成員發(fā)展集體思維，打造團結(jié)協(xié)作的組織文化，培養(yǎng)成員的協(xié)作精神。具體可以采用團隊建設、集體培訓的方式，團隊建設可以讓大家參與需要團結(jié)才能完成的任務讓大家體會團結(jié)的力量和團結(jié)的必要性。培訓也是讓大家從理論上了解團隊協(xié)作的重要性，意識到互相拆臺的危害。

加強團隊管理者的培養(yǎng)。提升團隊管理者的格局，擴大管理者的胸懷。讓管理者敢于培養(yǎng)年輕人，培養(yǎng)下屬員工。培養(yǎng)出好員工，要獎勵，并且要升職。很多企業(yè)只重視千里馬，而忽視了伯樂，讓伯樂們心寒，所以才容易產(chǎn)生不愿培養(yǎng)下屬的文化。有的企業(yè)就做得很好，前阿里政委張麗俊老師就在一次演講中提到阿里有次因為一個員工因為突出貢獻，獲得了重獎和提拔，他們作為人力部門，建議總裁也提拔這個員工的上級領(lǐng)導，因為沒有上級領(lǐng)導的培養(yǎng)和關(guān)懷，也很難出現(xiàn)突出的員工。結(jié)果馬云說我們已經(jīng)準備將他的上級提升為副總裁了，這就是氣度，這就是胸懷。這樣大家才愿意推薦人，培養(yǎng)人。

接下來說個相反的一例子，張教授打算培養(yǎng)自己很有才華的弟子李博士，于是很多重要論文，都讓李博士當?shù)谝蛔髡?，很多參加國外會議的機會，讓李博士去參加，并且讓李博士發(fā)表演講，國內(nèi)很多科研課題，也都優(yōu)先李博士來主持。果然不久李博士發(fā)展很快，也做出了很多成果，于是各種頭銜和名譽都涌來，資金支持也獲得了批準。一次領(lǐng)導來視察，看到李博士還沒有自己的工作室，于是讓學校給解決，結(jié)果學校找來找去也沒找到，最后竟然把張教授的工作室給收回來，讓李博士使用，說法竟然是張教授快退休了，也用不到了。結(jié)果這件事以后，讓旁邊工作室的人產(chǎn)生了很大震動，他們私下討論，我們可不能像張教授一樣無私，最后弄得教會徒弟，餓死師傅，最后竟然連工作的地方都沒了。這就是不懂得管理的后果。

最后還要完善管理協(xié)作機制。在績效考核中，要把團隊協(xié)作作為考核項，比如360度環(huán)評就是考核個人協(xié)作方面的能力。建立協(xié)調(diào)合作的制度，對自己部門業(yè)績突出但配合協(xié)作不好的管理者，要獎罰分明，該獎獎該罰罰，不能“一俊遮百丑”。建立干部輪崗制度制度，既培養(yǎng)管理者的全面素質(zhì)，又體驗其他崗位的艱辛。中基層干部以內(nèi)部提拔為主，高層干部可以定期引進，一是引進外部先進經(jīng)驗，避免自己關(guān)門自高自大，防止清朝末年閉關(guān)鎖國帶來的危害，適當引入鯰魚型員工，讓大家保持既有競爭，又團結(jié)向上的工作環(huán)境。

對于個人來說，當自己得意時要謙虛低調(diào)，不要過分炫耀，要懂得人性的弱點，避免“出頭的椽子先爛”和“槍打出頭鳥”。提升個人修養(yǎng)，當朋友、同事有了晉升的時候，要真誠的祝福，努力追趕而不是嫉妒。當自己失意的時候，要向內(nèi)求，從自身找原因，做好自己，內(nèi)心的強大才是真正的強大。

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