03管理者更應(yīng)該向下負(fù)責(zé)在職場(chǎng)中，向上管理很重要，能讓我們充分利用上級(jí)的資源，幫助我們完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，解決我們的問(wèn)題。但是作為管理者，更重要的是要向下負(fù)責(zé)。其實(shí)向下負(fù)責(zé)，也是在向自己負(fù)責(zé)。對(duì)于管理者而言，下屬是資源稀缺的一方，比如缺乏內(nèi)部可以調(diào)動(dòng)的資源，缺乏其他部門或者上級(jí)部門的人脈，外部渠道方面，上級(jí)也比下屬要多。信息方面，下屬相對(duì)于管理者而言，缺乏對(duì)公司戰(zhàn)略意圖的理解。如果管理者不對(duì)員工負(fù)責(zé)，單靠員工自己，他就難以拿到好的績(jī)效。一個(gè)人取得的成就大小，工作是否合格，與他們直接上級(jí)有很大關(guān)系，有離職統(tǒng)計(jì)分析，90%以上的離職與直接上級(jí)有關(guān)。一個(gè)好的管理者懂得如何用人所長(zhǎng)，知人善用，把合適的人在合適的崗位上，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的組合獲得滿意的結(jié)果。員工的工作，一般是有直接上級(jí)安排的或者上級(jí)和員工共同制定的，能夠順利完成，管理者有很大的責(zé)任。我們不是給員工制定好目標(biāo)，分配好任務(wù)就算完成了管理，管理是定目標(biāo)、追過(guò)程，拿結(jié)果，其中追過(guò)程就是保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要一環(huán)。管理者要通過(guò)追過(guò)程幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，如果員工能力不足，我們就要培訓(xùn)輔導(dǎo)，如果意愿不強(qiáng)，我們就要想辦法激勵(lì)員工?？傊覀円獛椭玫浇Y(jié)果。作為管理者，除了知人善用，組織下屬員工努力工作，完成組織交給的目標(biāo)以外，管理者對(duì)員工的培養(yǎng)，也是其重要的責(zé)任。對(duì)組織來(lái)說(shuō)，一個(gè)合格的管理者，不僅要完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，還有人才培養(yǎng)目標(biāo)，要為組織輸送合格的人才。對(duì)于個(gè)人來(lái)講，個(gè)人來(lái)公司，不僅僅是獲得收入，還要通過(guò)組織這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，獲得個(gè)人成長(zhǎng)。所以無(wú)論從組織角度，還是個(gè)人角度，管理者都有義務(wù)去幫助員工成長(zhǎng)，所以管理者要對(duì)下屬員工的成果和成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。對(duì)員工負(fù)責(zé)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，要幫助員工調(diào)整心態(tài)和工作狀態(tài)。員工的狀態(tài)，直接影響著工作效率，業(yè)績(jī)的產(chǎn)出。要經(jīng)常關(guān)注員工的狀態(tài)，通過(guò)及時(shí)的有效溝通，讓下屬員工知道自己為什么要工作，了解工作背后的意義，找到工作和個(gè)人意愿的交叉點(diǎn)，激發(fā)員工的工作動(dòng)力，讓員工覺(jué)得工作是為自己工作，不僅是為組織工作，這樣員工才能發(fā)揮自己的潛能。其次，要幫助他們培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。有本書叫《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》，成功是有方法的，是有共同點(diǎn)的?！皯B(tài)度決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)”，所以要想成功，就得養(yǎng)成良好的習(xí)慣，管理者要幫助員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。第三，管理者要幫助下屬員工提高技能。尤其是那些技術(shù)技能不能滿足工作需求的，我們要通過(guò)培訓(xùn)，找導(dǎo)師輔導(dǎo)，或者親自去帶員工的方式幫助員工提升技能。這樣既幫助了員工，也能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的提升，是個(gè)雙贏的過(guò)程。在提升技能的同時(shí)，可以讓下屬員工掌握些工具，幫助員工提升自己的工作效率。在成功的路上，要善于利用工具，借助工具、平臺(tái)、人脈等加個(gè)人的發(fā)展。比如時(shí)間管理的工具、番茄鐘，工作計(jì)劃的工具TDL（to do list），日歷，個(gè)人規(guī)劃的四葉草工具等等。總結(jié)一下，管理者要明白自己的責(zé)任，要完成業(yè)績(jī)和培養(yǎng)人才，完成業(yè)績(jī)就要做好向上管理，培養(yǎng)人才，就要向下負(fù)責(zé)。二者缺一不可。
