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如何讓管理者從平庸到優(yōu)秀
管理進階一天天
>《待分類》
2023.03.15 山東
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導讀:
1、
識別平庸的管理者
2、
如何從平庸到優(yōu)秀
3、
要么離開,要么精進
有時辭退100名員工,不如辭退一名平庸的管理者,那如何判斷一個管理者是否平庸呢,除了辭退,還有其他辦法嗎?
01
識別平庸的管理者
作為團隊負責人,如果管理者比較平庸、不稱職,結果將是優(yōu)秀的團隊成員離開團隊,團隊越來越平庸。
自古以來,就有“一將無能,累死千軍”的說法,“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。士兵再厲害,如果方向不對,你也找不到敵人,打不了勝仗。一個士兵有問題對團隊影響不大,但是作為將的指揮官如果出現問題,將是災難性的,可能葬送一支軍隊。
企業(yè)管理中,如果管理者表現平庸,不稱職,也會有類似現象。管理者掌握著團隊的資源,決定著團隊方向,如果不能制定合理的目標、可落地的計劃,就很難激勵員工努力去實現目標,完成上級交給的任務。如果持續(xù)拿不到自己想要的成果,優(yōu)秀的人員就會懷疑管理者的能力,就會遵從吸引力法則,離開團隊,去尋找優(yōu)秀的團隊管理者,而留下來的人則會和管理者一樣平庸,甚至更差,勢必團隊也將走向平庸和衰弱。
平庸的管理者對團隊危害很大,那如何識別這樣的管理者呢?
可以從兩個維度來判斷管理者是否平庸?
一個維度是看管理者能不能帶領團隊拿到好的結果,能不能打勝仗,持續(xù)打勝仗。
另外一個維度是看管理者能不能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,讓團隊越來越優(yōu)秀。
如果一個管理者持續(xù)拿不到結果,一直完不成上級交給的任務,那么毋庸置疑,這樣的管理者一定是不合格的。如果管理者持續(xù)拿不到結果,則把團隊的人力資源變成了人力成本。
團隊是由人組成的,優(yōu)秀的團隊是優(yōu)秀人才的集體。
在企業(yè)經營的過程中,很多企業(yè)領導認為客戶難找,生意很難做。實際上客戶很多,只是不是我們的客戶,客戶來了,我們抓不住。其實企業(yè)缺乏的是人才,而不是客戶。只有真正培養(yǎng)出來了人才,才會有更多的客戶。客戶是跟著人才走的。
組織缺乏人才,就會面臨很多困難,進入惡性循環(huán),比如人才只能降級使用,老板親自去做銷售,甚至一個人扛下了50%的業(yè)績,沒有時間去做戰(zhàn)略規(guī)劃,結果企業(yè)發(fā)展越來越萎縮,這樣是不利于企業(yè)健康發(fā)展的。
作為團隊的管理者,必須有培養(yǎng)人才的思想,有成就他人的胸懷。
否則管理者就會成為團隊的天花板,團隊就是俄羅斯套娃了,一個不如一個。培養(yǎng)出優(yōu)秀的下屬,自己才能晉升,團隊才能不斷壯大和發(fā)展。
02
如何從平庸到優(yōu)秀
一個組織一定要不斷學習進步,否則就會停滯不前,甚至走向衰退,而組織是由一個個團隊成員組成的,因此我們需要的是追求從普通到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越的人,尤其是團隊負責人,更不能是個平庸的管理者。
根據對管理的理解,管理者是通過團隊拿結果,通過結果培養(yǎng)人。
很多管理者之所以所以拿不到結果,也不會培養(yǎng)人,并不是他真的資質不行,而是沒有找到方法。
比如如何制定目標、拆解目標、制定計劃、追蹤過程,很多管理者是不清晰的。他們有的習慣于當傳聲筒,把上級目標直接丟給下屬,沒有拆解目標和任務,落實到具體可執(zhí)行的計劃,結果下屬也不理解,最后當然拿不到想要的結果。有的習慣于什么都自己干,結果自己累得不行,員工沒活可干,最后同樣拿不到好的結果。
如何帶團隊,培養(yǎng)下屬,他們往往也不知道如何下手,放權多了,怕自己被架空,控制不住,放權少了,自己就累,下屬也獲得不了成長。
他們往往不了解自己下屬的情況,不了解他們的工作狀態(tài)和需求,不知道如何激勵員工,如何讓組織目標變成個人目標,如何讓員工從被動安排工作到主動承擔責任?
要解決這些問題,我們就要提高管理者的管理能力,讓管理者從平庸到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越。
如何提高管理能力呢?
首先要提高自己制定目標、拆解目標、制定計劃的能力。
作為管理者,我們的目標往往來自上級給我們的任務。我們要把任務轉變成團隊目標。任務有時是概略的、比較虛的,我們需要用SMART原則把任務轉換為具體的、可衡量的、可達成的、和其他目標有關聯的、有時間限制的一個個目標。目標如果比較大,需要逐級拆解,拆解到可以分配到每個團隊成員身上的粒度,然后根據拆解目標,制定可執(zhí)行、可落地的計劃。
其次,要提高團隊執(zhí)行能力。
作為管理者,肯定不是制定完目標,分配給下屬就完了,而是要追蹤過程,通過追過程,才能拿到自己想要的結果。
有人經常問“過程重要還是結果重要?”。答案當然是兩個都很重要,過程要經得起復盤和提煉,能夠分享和傳承,可復制的結果才是好的結果。
追過程就是要精細化管理。
要降本增效,即降低成本,增強人效。追過程可以讓我們對目標糾偏,因為有時目標制定的不合理,在執(zhí)行過程中發(fā)現后要進行調整。第二個就是考核,很多單位只注重結果,以結果論英雄,導致很多短期利益損害長期利益的事發(fā)生,追過程就是防止這樣的事情發(fā)生,通過及時溝通,及時獎懲來引導員工做事,不讓優(yōu)秀的人吃虧,是管理最大的公平。
第三,要通過過程培養(yǎng)人才,通過結果篩選人才。
在管理的過程中,通過溝通,手把手的培訓,讓下屬知道工作流程,工作標準,知道如何做到優(yōu)秀。我們可采用“我做你看,我說你聽,你做我看,你說我聽”的方式來培養(yǎng)下屬。最后通過過程控制,用結果來篩選人才。能拿到結果,持續(xù)打勝仗的人才是優(yōu)秀的人才。
03
要么離開,要么精進
一個企業(yè)要想獲得好的發(fā)展,就需要讓各層管理者持續(xù)精進,不斷從平庸到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越。
“火車跑得快,全靠車頭帶”
,管理者的水平往往就代表團隊的水平,所以我們要做好各級管理者的學習培訓工作,幫助他們逐漸提升自己的管理水平和能力。很多企業(yè)都為每個管理崗位設置了專門的培訓課程,只有通過培訓和考核才能晉升到相應的管理崗位,這種方式是非常有效的。
彼得定律告訴我們每個人都會被晉升到自己不適合的崗位。要想解決這個問題就需要不斷學習和培訓。
很多管理者做到一定層級后,發(fā)現晉升無望,開始躺平、擺爛。這是企業(yè)管理中經常面對的問題。為了防止這種現象的發(fā)生,大部分企業(yè)制定了末尾淘汰制考核方法,這種考核不僅僅是對普通員工,對各級管理者同樣適用,管理者與同級管理者競爭。
管理者面臨的問題,就是要么離開,要么精進。
離開就是淘汰,精進就是不斷學習,不斷進步。沒有最好,只有更好。
總結一下,如何讓管理者從平庸到優(yōu)秀,首先要識別出平庸的管理者,針對平庸的管理者,我們要交給這些管理者從平庸到優(yōu)秀的方法,讓他們去改進,最后用考核來決定管理者的去留,要么離開,要么精進。
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