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導(dǎo)讀：

1、團(tuán)隊(duì)業(yè)績不好，管理者是第一責(zé)任人

2、團(tuán)隊(duì)氛圍不好，管理者難辭其咎

3、管理是成就下屬的同時(shí)完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績

這兩年經(jīng)濟(jì)形勢不好，很多企業(yè)日子不好過，當(dāng)然企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)也非常難，很多完不成業(yè)績目標(biāo)，這時(shí)就開始出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象，管理者把責(zé)任推到外部環(huán)境、員工能力、員工工作態(tài)度等原因上，員工也抱怨領(lǐng)導(dǎo)能力不行，不能帶領(lǐng)大家獲得好的業(yè)績，不能幫助自己成長。

今天我們就討論一下團(tuán)隊(duì)業(yè)績不好時(shí)，應(yīng)該如何處理？

團(tuán)隊(duì)業(yè)績不好，管理者是第一責(zé)任人

做過管理的人，應(yīng)該知道，為什么選擇你做管理者，而不是別人，不僅僅是因?yàn)槟慵夹g(shù)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，人際關(guān)系好，更重要的是你能承擔(dān)責(zé)任，能帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，幫助下屬成長。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績不好時(shí)，我們要出現(xiàn)問題解決問題，要多從自身找原因。尤其是同級別的其他團(tuán)隊(duì)業(yè)績較好，而自己團(tuán)隊(duì)業(yè)績不好的時(shí)候，更不能將原因推給經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，推給下屬的工作能力和態(tài)度，既然別人能做到完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)增長，那就是我們方向有問題，或者方法不對，多做復(fù)盤，找出問題真正的原因，才能有的放矢，解決問題。

很多企業(yè)每年都進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，為什么？目的就是通過團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)的重組，讓優(yōu)秀的管理者復(fù)制自己的成功的經(jīng)驗(yàn)，讓優(yōu)秀的管理者以自己的工作熱情激勵(lì)更多的人，讓那些不適合的管理者去做自己合適的工作。

體育球隊(duì)也類似，當(dāng)球隊(duì)成績不佳時(shí)，往往采用更換主教練的方式來提升成績，這往往非常有效，有時(shí)甚至立馬起作用，足球界就有“換帥如換刀”的說法。

仔細(xì)想一下，這個(gè)思路也不錯(cuò)，因?yàn)楣芾碚哓?fù)責(zé)制定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略，指明團(tuán)隊(duì)的方向，具體執(zhí)行策略往往也是管理者審批后執(zhí)行的，所以管理者是團(tuán)隊(duì)業(yè)績第一負(fù)責(zé)人肯定是沒錯(cuò)的。

團(tuán)隊(duì)氛圍不好，管理者難辭其咎

團(tuán)隊(duì)氛圍是指在集體活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的一種氛圍,它能夠影響團(tuán)隊(duì)成員的情緒、行為和心態(tài)。好的團(tuán)隊(duì)氛圍能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員帶來積極的影響，使大家更加愉快地工作，增強(qiáng)彼此間的信任與默契，提高工作效率和生產(chǎn)力。團(tuán)隊(duì)氛圍是決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)成敗的重要因素之一。

管理學(xué)中有個(gè)非常著名的“霍桑試驗(yàn)”。這個(gè)試驗(yàn)主要研究有關(guān)工作條件、社會(huì)因素與生產(chǎn)效率之間的關(guān)系。該試驗(yàn)分為照明試驗(yàn)、福利試驗(yàn)、訪談試驗(yàn)和群體試驗(yàn)四個(gè)階段，歷時(shí)八年完成。

實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)氛圍對工人生產(chǎn)效率影響很大，比福利、工作條件等對工作效率影響大。所以團(tuán)隊(duì)氛圍不好對團(tuán)隊(duì)業(yè)績影響很大。

一個(gè)不團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)很難做出很高的業(yè)績，因?yàn)榇蠹业牧α坎荒芗型粋€(gè)地方發(fā)力，形成的力量就不能發(fā)揮大家的合力，有時(shí)還會(huì)產(chǎn)生很多內(nèi)耗，讓本來都是個(gè)人能力很強(qiáng)的人不能發(fā)揮各自優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)組織力量的最大化。

團(tuán)隊(duì)氛圍不好時(shí)，往往也與團(tuán)隊(duì)管理者密切相關(guān)。為什么團(tuán)隊(duì)氛圍不好，因?yàn)楣芾碚卟荒芷鸬侥廴诵牡淖饔茫荒転榇蠹姨峁┝己玫墓ぷ鳝h(huán)境，不能用共同目標(biāo)來引領(lǐng)大家前進(jìn)，讓下屬各自為戰(zhàn)，做不出成績，打擊了下屬的工作積極性和工作信心。

團(tuán)隊(duì)氛圍不好，可能與團(tuán)隊(duì)成員之間信任程度有關(guān)，團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢是導(dǎo)致信任程度不足的原因之一，團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)提供機(jī)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員互相了解、增加信任，比如通過團(tuán)建，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等方式來增加成員的互動(dòng)和了解。

管理者是團(tuán)隊(duì)的方向標(biāo)，是團(tuán)隊(duì)的粘合劑，當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)氛圍不對時(shí)，要及時(shí)出手干預(yù)。爭取打造一個(gè)信任和尊重的文化氛圍。讓每個(gè)人都可以暢所欲言，并給每個(gè)成員以足夠的尊重和支持，鼓勵(lì)員工自我發(fā)展和創(chuàng)新，更要鼓勵(lì)組團(tuán)創(chuàng)新。

管理是成就下屬的同時(shí)完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)

管理者要識人心，懂人性。人性告訴我們，所有員工都是為自己工作的，所謂為企業(yè)、為團(tuán)隊(duì)工作也是為了完成自己的目標(biāo)。所以高明的管理者都是將企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)結(jié)合非常好的人。他們懂得順應(yīng)人性，讓公司目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，這樣在員工實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的同時(shí)，也完成了企業(yè)目標(biāo)。

一個(gè)員工來到企業(yè)，其實(shí)他是領(lǐng)兩份工資的。一份是看得見的薪水，另一份就是自己個(gè)人的成長。如果這兩個(gè)方向都不能讓員工滿意，員工就有離職的想法。

我再面試員工時(shí)，不僅僅是問員工收入要求，還會(huì)和面試者溝通個(gè)人成長的問題。在我們不能提供足夠有競爭力的薪酬時(shí)，可以從個(gè)人成長的方向上努力。我也曾經(jīng)給那些有多個(gè)offer的面試者溝通，他們往往希望能找到薪水更高，個(gè)人成長最快的單位，但是往往不能二者得兼，往往會(huì)考慮對自己更喲吸引力的單位。我就曾經(jīng)用個(gè)人成長性說服過面試者放棄更高薪酬的單位來我們單位的。確實(shí)我也兌現(xiàn)了讓下屬更快成長的要求，并讓其身價(jià)更高。

管理者都是通過他人成果來實(shí)現(xiàn)自己的成功。高明的管理者懂得既讓他人工作快樂，還能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，說到底就是能讓個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)一致，并關(guān)聯(lián)很好，個(gè)人成長的同時(shí)，獲得更好的業(yè)績，獲得更高的晉升，企業(yè)獲得更好的發(fā)展，這才是企業(yè)和員工最好的關(guān)系。

管理者有兩個(gè)最重要的責(zé)任就是完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和成就下屬。往往大部分管理者更關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，而忽視下屬的成長訴求。時(shí)間長了，下屬就會(huì)產(chǎn)生干活都是給公司干的，都是給管理者干的，而不是發(fā)自內(nèi)心想把工作做好，這時(shí)員工往往有10分勁使5分勁干活。業(yè)績不好也是自然的，工作積極性不高也是可以理解的。

所以當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績不好，工作氛圍不好，管理者一定要先想一想，員工盡力沒有，如果沒有盡力，說明我們管理不到位，沒有做好激勵(lì)，沒有把組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來，或者結(jié)合的不好。

管理者要經(jīng)常復(fù)盤，復(fù)盤個(gè)人，復(fù)盤團(tuán)隊(duì)，找出團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢和問題，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和不足，不斷提升員工的能力，積極調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，這樣才能自己既能出成績，也能成就下屬，實(shí)現(xiàn)真正的雙贏、甚至多贏。

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