“您好,我是村綜合服務(wù)管理隊隊員,專門負責(zé)轄區(qū)治安巡防、政策法規(guī)宣傳、矛盾糾紛調(diào)解等服務(wù)管理工作?!泵看吻瞄_新居民住戶的門,桐鄉(xiāng)濮院鎮(zhèn)新河村綜合服務(wù)管理隊隊員金學(xué)芳都重復(fù)著這樣一句話。
按照分工,他先要詳細填寫新住戶的各類信息表格以及居民反饋的信息,記好民情日志。接著,隔三差五走村入戶,細心記錄住戶需求、查找治安隱患,及時把搜集到的信息反映給鎮(zhèn)職能部門,讓各類問題盡早得到解決。
“濮院鎮(zhèn)羊毛衫產(chǎn)業(yè)集群吸引了大批外來人口創(chuàng)業(yè)。近年來,全鎮(zhèn)共涌入外來新居民12萬人,是本地人口的3倍?!卞г烘?zhèn)黨委副書記姜發(fā)揮說,面對農(nóng)村社會治理新常態(tài),濮院因地制宜,將過去網(wǎng)格化管理中的“七員、八員”合成了“一員”,將“七網(wǎng)、八網(wǎng)”并成了“一網(wǎng)”。當(dāng)?shù)鬲氂械拇寰C合服務(wù)管理隊是經(jīng)村民代表大會通過成立的自治組織,由原本分散在新居民管理事務(wù)所、消防、公安等多個部門的協(xié)管員組成,這支隊伍直接進駐一線,堅持“下去一把抓,回來再分家”的原則,把疑難雜癥歸類后快速反映給相關(guān)部門解決,改變過去基層治理中“管的人看不到,看的人管不到”的狀況。
因為暑期的到來,這些天農(nóng)村里的“黑網(wǎng)吧”又有抬頭之勢。上周末,金學(xué)芳在村里巡訪時,在一家便民超市發(fā)現(xiàn)了情況,只見狹小、昏暗的空間里竟擺放著3臺電腦,有兩人坐在電腦前玩游戲,一個小女孩在一旁觀看。金學(xué)芳立即掏出手機拍下現(xiàn)場照片,發(fā)送給鎮(zhèn)工商和公安部門。當(dāng)天下午,執(zhí)法人員就趕來取締了這家“黑網(wǎng)吧”。
基層的不少問題看起來簡單,辦起來復(fù)雜?!跋氯ヒ话炎ィ貋碓俜旨摇钡霓k法,為各職能部門聯(lián)動解決百姓難題搭建了平臺。曾有群眾反映,烏鎮(zhèn)景區(qū)周邊300多家“黑旅館”長期地下經(jīng)營,給古鎮(zhèn)形象抹黑。這條信息很快反饋給了烏鎮(zhèn)國際旅游區(qū)管委會,管委會牽頭成立了“烏鎮(zhèn)人家”民宿行業(yè)協(xié)會,以行業(yè)自治管理的形式分塊落實責(zé)任,促進民宿規(guī)范化,令曾經(jīng)的“黑旅館”逐步進入文明、守法的經(jīng)營軌道。
社會治理的執(zhí)行主體有所創(chuàng)新,執(zhí)行的方式也在不斷進步?!坝猩兑獛兔?,微信上說。”這兩天,這句話成了濮院新星村的流行語。上周,村里4個網(wǎng)格新建了4個微信號,3000張印有二維碼的便民服務(wù)聯(lián)系卡發(fā)放到了村民手中,只要“掃一掃”,村民就能直接在朋友圈里收到通知,看到政策、氣象、治安等信息,有疑問還能隨時隨地通過微信向網(wǎng)格長咨詢。村干部說,依托這個便捷的平臺,村里事務(wù)有更多群眾參與和支持,實施起來也更順暢了。 想了解更多精彩文章,點擊中國著名財經(jīng)公眾號
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