Linda:首先,適合做獵頭的人一定是具有銷售特質(zhì)和顧問特質(zhì)的人。 銷售特質(zhì)。獵頭在做業(yè)務(wù)過程中就是一個銷售的過程,作為客戶開發(fā)人員賣給客戶拿到客戶的訂單,作為顧問要把自己 的職位需求賣給Researcher讓他們理解,肯去努力做單,而Researcher也需要把自己的職位需求賣給候選人來考慮機(jī)會,再把這個候選人賣給顧問,讓顧問愿意推薦這個候選人給客戶。顧問同時清楚如何將該 候選人賣給客戶,有哪些與職位和組織匹配之處。這整個操作過程都需要銷售技能。 除此以外,獵頭人還需具備一些性格上的特點: 個性堅韌。一定要臉皮厚,膽子大,無論遇到什么挫折,多少人拒絕你的機(jī)會,包括客戶不斷否定你給的人或者不斷改變要求,一定要有永不放棄, 不怕挫折,因為客戶總會把最難做的給獵頭做。例:曾經(jīng)我們有的case要做八個月,原來找了三個顧問都 沒做下來,第四個顧問做下來了,雖然她也是有承接前三個的資源,但是她沒有因為別人做不出來就放棄了,要有堅持不懈的精神,最后才有了突破。 聰明靈活。不能夠靈活應(yīng)對客戶的需求,就不能在突變的環(huán)境中,進(jìn)行及時地改變。同時還要關(guān)注和應(yīng)對候選人不斷提出的多變的考慮結(jié)果,這需要 進(jìn)行敏銳的預(yù)測(或者一定的前瞻性)。快速應(yīng)變和提 前預(yù)警能力是獵頭的必備素質(zhì)。 學(xué)習(xí)能力。我們要經(jīng)常接觸不同的客戶職位要求,有的上午接受了一個任務(wù)(以前從來沒有經(jīng)驗),下午就能變成行業(yè)和崗位的半個專家了。能夠快 速地從各個方面各種渠道向各種人學(xué)習(xí),也是必備素質(zhì)。 記憶力。很多人忽略了這一點,其實就是一種信息快速接受理解和存儲在大腦的能力(有短時和長時之分)。我們每天找很多候選人,當(dāng)某個候選 人打來電話,第一時間要能反應(yīng)過來。有的獵頭同時做幾個case 或者一天聯(lián)系幾十個候選人以后,人家 打過來她都不記得是什么時候為哪個職位找的候選人了,這個都是必備的能力。因為你做3.4個,或者5.6個職位不覺得,如果你同時操作的職位是10幾個,甚至超過20多個,這種記憶力就越發(fā)重要了。 責(zé)任心和勤奮。有的顧問責(zé)任心不夠強(qiáng),人還沒有如期找好,下班就走人了,這個是沒有責(zé)任心的表現(xiàn)。客戶急得要命,他/她雖然也急,擔(dān)并沒有表現(xiàn)在工作效果上。責(zé)任心是從小就能看出來的也可以培養(yǎng)的。比如從小學(xué)到大學(xué)就一直做過班級干部的,經(jīng) 歷過承擔(dān)責(zé)任的過程一般就比較沒有擔(dān)任過班級gan部的更加能夠承擔(dān)責(zé)任,屬于求上進(jìn)的,接受鼓勵型。 思慮周詳執(zhí)行到位。要非常細(xì)致考慮事情,有時候有一點點考慮不周全,或者執(zhí)行不到位,都會導(dǎo)致后面的結(jié)果前功盡棄。 人文關(guān)懷。不是短期的利益接觸,才與候選人溝通。要真的體現(xiàn)對別人的關(guān)心。愿意與人分享和溝通。有的獵頭人會比較冷漠,認(rèn)為沒有需要這個候 選人就不管了,或者也沒有必要花時間管了,這個是不行的。關(guān)系是要長期培養(yǎng)的。人文關(guān)懷在短期電話溝通中也可以起到很好的作用。 顧問氣質(zhì)。顧問是能夠解決問題的人。很多人在找完人之后,就把shortlist給到客 戶,覺得自己已經(jīng)做完了,不管是不是找到客戶滿意的,覺得反正我已經(jīng)都找遍了,沒有合適的就不是我的問題了。顧問是要給到客戶最終解決問題的辦法,并且給 到的方案是可行的。要不斷與客戶溝通后繼續(xù)進(jìn)行,直到把問題真正解決-找到合適客戶的人。 除此之外,我們也會有給獵頭做個性測試。我們在實踐中發(fā)現(xiàn),紅色人,紅 色+藍(lán)色,紅色+黃色,藍(lán)色人比較擅長做獵頭。黃色 人中分?jǐn)?shù)過高的人,在做到一定級別尤其帶人的管理崗位的時候,可能有時候會讓下屬感覺不舒服,因為黃色的人通常很tough,在團(tuán)隊合作會容易出現(xiàn)問題。具體的也建議大家看《色眼識人》這本書,很實用。 |