培訓(xùn)須知
培訓(xùn)實施
培訓(xùn)組織部門應(yīng)依據(jù)《培訓(xùn)實施計劃表》（附表十二）實施培訓(xùn)，并負責(zé)該培訓(xùn)的全部事宜，必要時人力資源科提供協(xié)助。如培訓(xùn)組織部門有其他方面的要求，應(yīng)于培訓(xùn)實施前五天在《培訓(xùn)實施計劃表》中向事業(yè)部人力資源科提出。需使用集團的培訓(xùn)資源時，應(yīng)提前一周向事業(yè)部人力資源科提出申請，由人力資源科培訓(xùn)主管負責(zé)接洽，確定可以使用后由使用部門辦理具體事宜。原則上各項培訓(xùn)結(jié)束后，組織部門須組織相應(yīng)的考試、測驗或其他形式的測試手段。組織部門負責(zé)監(jiān)考，培訓(xùn)教師改卷。試卷應(yīng)由培訓(xùn)教師提前交給培訓(xùn)主管人員。 第四條 個人培訓(xùn)考試的成績及培訓(xùn)評價報告，在《員工教育與培訓(xùn)發(fā)展手冊》上記錄。部門培訓(xùn)的開展情況亦作為部門工作績效考核依據(jù)。
培訓(xùn)效果評估
每次培訓(xùn)后，培訓(xùn)組織部門都應(yīng)對培訓(xùn)作出評估和總結(jié)，填寫《培訓(xùn)總結(jié)表》（附表十三），在培訓(xùn)結(jié)束后五天內(nèi)送交人力資源科備案，為今后再舉辦類似培訓(xùn)提供參考。評估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項目而異，培訓(xùn)組織部門須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評估和追蹤，依培訓(xùn)項目的特點由淺入深分別采用以下三級評估方式：
1．一級評估觀察學(xué)員的反應(yīng)，所有課程都可以進行，參考表格《培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表》（附表十四）
2．二級評估檢查學(xué)員所學(xué)知識或技能，以考試或?qū)嵉夭僮鞯男问竭M行，用于需學(xué)員掌握某些特殊知識或運用某一具體技能的課程，參考表格《培訓(xùn)效果跟蹤表》（附表十五）。
3． 三級評估試圖衡量學(xué)員工作表現(xiàn)的變化，檢查學(xué)員是否真正掌握了課程內(nèi)容并運用至工作中去，用于意在改變工作表現(xiàn)，而且對實際效果期望很高的課程，通過培訓(xùn)沙龍的形式來復(fù)習(xí)和評估。
外聘師資的培訓(xùn)至少需進行1、2級培訓(xùn)評估，評估結(jié)果需建檔保存。培訓(xùn)效果的評估方式須在培訓(xùn)項目方案中說明并切實進行，人力資源科不定期對培訓(xùn)效果評估進行抽查，對沒有進行有效評估的培訓(xùn)項目和項目負責(zé)人擁有追查權(quán)和處罰權(quán)；培訓(xùn)組織部門和人力資源科對某些具體培訓(xùn)項目進行調(diào)查、評估時，各單位須予以積極配合。
培訓(xùn)費用
人力資源科在制訂年度培訓(xùn)計劃時，必須提出相應(yīng)的費用預(yù)算報告，呈經(jīng)營管理部部長審核，總經(jīng)理審批通過。單個培訓(xùn)項目的費用開支預(yù)算必須經(jīng)審批，審批程序依照分權(quán)手冊執(zhí)行。涉及到培訓(xùn)費用支出的，必須在培訓(xùn)實施計劃表中說明。審批后的預(yù)算作為支出申報的依據(jù)，否則財務(wù)拒絕報銷。內(nèi)部講師授課所需培訓(xùn)費用按《內(nèi)部講師管理辦法》有關(guān)規(guī)定發(fā)放，填寫《內(nèi)訓(xùn)費用支出申報表》（附表十六）。事業(yè)部及二級子公司財務(wù)部門設(shè)立"培訓(xùn)費用"科目，以便直觀地了解和控制培訓(xùn)費用。費用支出按照"誰組織，誰支付"的原則，即發(fā)生的培訓(xùn)費用由培訓(xùn)組織實施單位支付。單個員工外出培訓(xùn)，費用有員工所在單位支付。外出培訓(xùn)活動中開支的住宿費、車船費等累計超過200元的支出不在培訓(xùn)費用中報銷，經(jīng)辦人應(yīng)另行填寫差旅報銷單據(jù)。
外出培訓(xùn)
原則上事業(yè)部能組織內(nèi)部講師授課的課程不予以外派培訓(xùn)。員工外出培訓(xùn)必須在《員工年度培訓(xùn)發(fā)展卡》中做好相應(yīng)計劃，人力資源科和各單位培訓(xùn)主管負責(zé)收集相關(guān)的培訓(xùn)信息，由人力資源科和各單位組織推薦有關(guān)人員出外接受培訓(xùn)，須送事業(yè)部人力資源科審議并批準(zhǔn)后，依制度辦理出差手續(xù)。外出培訓(xùn)人員返回后，須將所學(xué)知識整理成完整的學(xué)習(xí)資料，連同考試成績、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送事業(yè)部人力資源科存檔。外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時所學(xué)知識整理成文，作為講習(xí)材料，在事業(yè)部人力資源科的安排下向相關(guān)人員講授，有效利用外出培訓(xùn)成果。凡參加外出培訓(xùn)人員，均應(yīng)相應(yīng)填寫《外出培訓(xùn)申請表》（附表十七、十八），并在培訓(xùn)結(jié)束后填寫《外出培訓(xùn)訓(xùn)練報告書》（附表十九），在返回后一周內(nèi)交人力資源科培訓(xùn)
主管處，以便考核外出培訓(xùn)質(zhì)量。
外聘師資
人力資源科為事業(yè)部外部培訓(xùn)渠道（包含外部顧問公司與培訓(xùn)講師）的歸口管理部門，負責(zé)建立與優(yōu)化培訓(xùn)渠道，負責(zé)建立外部顧問公司及外部講師檔案，負責(zé)與外部培訓(xùn)機構(gòu)洽談事業(yè)部一級的外聘師資培訓(xùn)項目；各職能部、二級子公司可就其二級培訓(xùn)項目直接與外部培訓(xùn)機構(gòu)洽談，并提前將外聘師資的有關(guān)資料交人力資源科備案，人力資源科給予必要的協(xié)助并提出參考意見。每個外聘師資的培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)組織部門都須總結(jié)其授課效果，填寫《外聘師資培訓(xùn)記錄表》（附件二十），每月29日與《培訓(xùn)總結(jié)表》一同送交人力資源科備案，為以后的類似培訓(xùn)提供參考。
培訓(xùn)紀(jì)律
培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。學(xué)員參加外聘師資或其它涉及范圍較廣的培訓(xùn)時，需填寫《培訓(xùn)報名表》（附表二十一），如請假需填寫《培訓(xùn)請假表》（附表二十二），部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后于開課前至少二個工作日交至培訓(xùn)組織部門。培訓(xùn)組織部門可根據(jù)實施某個課程的講課費及其它費用為標(biāo)準(zhǔn)對遲到、早退、無故曠課的學(xué)員適當(dāng)扣罰款，每遲到1次可扣罰10-50元，每曠課1次可扣罰當(dāng)天的人均分攤講課費（將總費用除以報名參加人員的總?cè)藬?shù)，再除以上課天數(shù)，得出每人每天平攤講課費），罰款均從該學(xué)員當(dāng)月工資中扣除。
其它
其它有關(guān)培訓(xùn)的制度：
1．新聘員工崗前培訓(xùn)參見《新聘員工入職培訓(xùn)管理辦法》；
2．內(nèi)部講師的管理參見《內(nèi)部講師管理辦法》；
3．員工進行繼續(xù)教育培訓(xùn)參見《員工繼續(xù)教育管理辦法》，原則上集團和事業(yè)部均不鼓勵員工進行在職學(xué)歷教育，中高層干部的繼續(xù)教育由集團人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃，事業(yè)部特殊情況需要集團特批；
4．新招聘工人上崗前的培訓(xùn)參見《新工人崗前培訓(xùn)管理辦法》。
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