如何知道整場(chǎng)直播的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),直播時(shí)長(zhǎng)、粉絲量、帶貨口碑,人氣數(shù)據(jù)以及帶貨數(shù)據(jù),判斷直播間的控場(chǎng)人氣和帶貨效果,就要通過(guò)分析抖音直播間數(shù)據(jù)得知。
直播流量不夠高看流量,轉(zhuǎn)化不高看產(chǎn)品,成交少看是不是主播的節(jié)奏有問(wèn)題。
直播結(jié)束后要懂得從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中挖掘原因,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情況如何,是否對(duì)轉(zhuǎn)化、成交帶來(lái)增長(zhǎng),增長(zhǎng)的原因是什么,下一次直播如何改進(jìn),對(duì)這些問(wèn)題逐一梳理才能達(dá)到直播復(fù)盤的最終目的,建議復(fù)盤的時(shí)候回看直播間回放,畫(huà)面和數(shù)據(jù)結(jié)合的方法,復(fù)盤更快,更有針對(duì)性。
流量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要分析新粉轉(zhuǎn)化能力和評(píng)論互動(dòng)率,這類數(shù)據(jù)主要包括觀眾總數(shù)、新增粉絲數(shù)、評(píng)論人數(shù)和付費(fèi)人數(shù)。
轉(zhuǎn)化新粉能力看占比,直播轉(zhuǎn)化新粉占比=新增粉絲/觀眾總數(shù)。
直播的互動(dòng)情況,評(píng)論互動(dòng)率=評(píng)論人數(shù)/觀眾總數(shù)。
直播流量大,粉絲增長(zhǎng)情況不佳,多半是流量來(lái)源不精準(zhǔn)。直播流量入口主要有關(guān)注頁(yè)、直播廣場(chǎng)、視頻推薦、同城4個(gè)渠道,直播廣場(chǎng)和視頻推薦屬于系統(tǒng)推薦的自然流量,引流視頻內(nèi)容標(biāo)簽不夠精準(zhǔn),帶來(lái)的直播觀眾也就不易留存。通過(guò)直播間用戶停留時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)率等數(shù)據(jù)也可以判斷出流量的精準(zhǔn)度。
重點(diǎn)關(guān)注以下數(shù)據(jù):
商品點(diǎn)擊曝光率:直播間用戶實(shí)際點(diǎn)擊商品的次數(shù)/直播間所有觀眾,點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情頁(yè)面。
商品點(diǎn)擊付款率:直播間用戶實(shí)際點(diǎn)擊付款商品的次數(shù)/直播間觀眾點(diǎn)擊商品的次數(shù),指用戶點(diǎn)擊商品然后付款的概率。
點(diǎn)擊率和付款率之間存在明顯差異時(shí),可能是產(chǎn)品SKU不豐富、產(chǎn)品價(jià)格不夠有優(yōu)勢(shì)、主播的銷售話術(shù)還能優(yōu)化。商品點(diǎn)擊曝光率代表主播的引導(dǎo)能力和貨品的吸引力,能夠讓用戶從商品詳細(xì)介紹頁(yè)到生單的轉(zhuǎn)化也是對(duì)產(chǎn)品本身的吸引力最好證明。
抖音直播間數(shù)據(jù)分析,挖掘數(shù)據(jù)背后的信息,評(píng)估一場(chǎng)抖音直播效果的好壞,從而有針對(duì)性地進(jìn)行提升改進(jìn)。
PART.1
流量差流量差的原因可能是私域流量不夠或者是公域流量沒(méi)有流量權(quán)重,也有可能是終端傳達(dá)頁(yè)信息不精準(zhǔn)。
改進(jìn)要點(diǎn)就要把主要精力花在引流上。引流主要有兩種,付費(fèi)流量和免費(fèi)私域流量,或者可以依靠主播的IP流量、站外流量。
有了流量之后,IP、話術(shù)、整個(gè)直播場(chǎng)景以及貨品能不能夠承接,也是最終轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。
PART.2
成交低成交低意味著用戶對(duì)主播缺乏信任。用戶并不是看到主播一次就能買東西進(jìn)行消費(fèi),要持之以恒直播。單價(jià)越高頻次越高,用戶越需要信任。單價(jià)越低越容易成交。成交與單價(jià)高低有直接關(guān)系。
直播間抽獎(jiǎng)次數(shù)過(guò)于頻繁,雖然提高了增粉率,但也容易造成用戶來(lái)這里占便宜,反而不利于轉(zhuǎn)化。
PART.3
互動(dòng)低互動(dòng)率較低,可以通過(guò)主播引導(dǎo)增加互動(dòng)。福袋發(fā)放是一個(gè)互動(dòng),不僅可以增加觀眾和直播間互動(dòng),還能拉高直播間平均停留時(shí)長(zhǎng)。
PART.4
選品問(wèn)題、比價(jià)問(wèn)題、非剛需、流量不精準(zhǔn)、賣點(diǎn)形容不突出會(huì)造成轉(zhuǎn)化差。商品轉(zhuǎn)化率較低,是不是選擇的產(chǎn)品與賬號(hào)粉絲的畫(huà)像存在差別,無(wú)法吸引觀眾購(gòu)買?;蛘呤强蛦蝺r(jià)、性價(jià)比上出現(xiàn)問(wèn)題,需要更新產(chǎn)品活動(dòng)。
PART.5
完播率低可能和很多原因有關(guān),直播內(nèi)容無(wú)趣、主播沒(méi)有激情、節(jié)奏過(guò)慢、同類別的競(jìng)品有大主播,都會(huì)造成完播率在某一個(gè)時(shí)間段斷崖式下降。解決這個(gè)問(wèn)題就要錯(cuò)峰,或者在直播中把整體的話術(shù)和激情、節(jié)奏提快,還可以通過(guò)直播間場(chǎng)景布置的增加直播間吸引力。
綜上,抖音直播發(fā)展逐漸成熟,新商家更需要時(shí)刻洞察行業(yè)動(dòng)態(tài)。通過(guò)查看直播數(shù)據(jù),分析投放效果,定位合適直播的爆款商品,搭配合適的推廣策略,就可能提高直播轉(zhuǎn)化,獲取抖音的電商直播紅利。一場(chǎng)直播無(wú)論勝利或失敗,都能從直播數(shù)據(jù)的復(fù)盤分析中找到答案。
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