2019年1月，亞馬遜動(dòng)作頗多：線下盯上西爾斯，擴(kuò)展全食超市觸角，線上打造虛擬家具展示廳，市值首次登頂美股。
關(guān)注企業(yè)：亞馬遜
關(guān)注時(shí)間：2019年1月
文/王子威@零售威觀察
戰(zhàn)略·戰(zhàn)術(shù)·策略
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，亞馬遜正計(jì)劃在美國各地建立和擴(kuò)大全食超市（Whole Foods） ，以便將更多客戶納入其兩小時(shí)送貨服務(wù)Prime Now的服務(wù)范圍。
全食超市的員工已經(jīng)訪問了愛達(dá)荷州、猶他州南部和懷俄明州的西北美洲地區(qū)，尋找潛在的零售空間，目前這些地區(qū)還沒有全食超市。
根據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)的消息，亞馬遜的全食超市正在關(guān)注西爾斯（Sears）、Kmart和其他倒閉零售商的店面。
在過去三年里，西爾斯控股關(guān)閉了123家西爾斯和205家Kmart，這些店鋪的地理和人口覆蓋比全食超市更廣。而全食超市目前有436家門店，遠(yuǎn)低于競爭對(duì)手克羅格（Kroger）和沃爾瑪。
亞馬遜正在應(yīng)用一個(gè)新項(xiàng)目，將免費(fèi)樣品轉(zhuǎn)化為付費(fèi)廣告。
亞馬遜將利用其客戶數(shù)據(jù)，通過機(jī)器學(xué)習(xí)，從付費(fèi)品牌中提供量身定制的產(chǎn)品郵寄給消費(fèi)者，以提供“比顯示廣告更高的轉(zhuǎn)化可能性”。
此舉正值亞馬遜試圖趕上其競爭對(duì)手谷歌和Facebook的數(shù)字廣告主導(dǎo)地位之際。
據(jù)TechCrunch報(bào)道，亞馬遜推出了一個(gè)新的展廳功能，顧客可以在線購買家具和其他家居裝飾品，方法是將物品與各種虛擬房間的景觀進(jìn)行匹配，包括墻壁和地板的顏色。
該功能允許用戶通過從幾種墻壁和地板顏色中進(jìn)行選擇，然后添加諸如沙發(fā)、扶手椅、燈、地毯、咖啡桌和藝術(shù)品等物品，從而創(chuàng)建一個(gè)虛擬客廳場景。
據(jù)報(bào)道，購物者可以存儲(chǔ)不同組合的多個(gè)房間視圖，并通過“添加到購物車”按鈕將整個(gè)房間的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)移到結(jié)帳。
亞馬遜在印度建立了一個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)，目標(biāo)客戶是印度農(nóng)村地區(qū)和8億幾乎無法獲得零售商服務(wù)的人群。這群潛在客戶群幾乎無法使用智能手機(jī)、信用卡和可靠而高效的郵政系統(tǒng)。
亞馬遜已經(jīng)在當(dāng)?shù)氐男∩痰昀锝⒘税b倉庫，并招募其他零售商作為潛在亞馬遜購物者的學(xué)習(xí)中心。巴克萊（Barclays）的數(shù)據(jù)顯示，在印度，亞馬遜今年的商品總GMV超過了沃爾瑪旗下的Flipkart。
據(jù)Information報(bào)道，亞馬遜正在加入競爭，開發(fā)一種在線視頻游戲流媒體服務(wù)，以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行游戲。
視頻游戲業(yè)務(wù)的分銷體系已經(jīng)發(fā)生的重大轉(zhuǎn)變——從實(shí)體光盤到在線下載。隨著玩家玩復(fù)雜游戲所需的處理能力轉(zhuǎn)移到云端數(shù)據(jù)中心，現(xiàn)在用戶使用的設(shè)備更簡單，游戲流媒體服務(wù)的出現(xiàn)可能會(huì)讓玩家免于購買昂貴的硬件。
Cowen通過Recode進(jìn)行的一項(xiàng)最新調(diào)查顯示，到2020年，亞馬遜將占據(jù)美國廣告支出總額的12%，大約是目前市場份額的兩倍。
Cowen預(yù)計(jì)，F(xiàn)acebook在同一時(shí)期的市場份額將下降3%，而Instagram的市場份額將上升2個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，谷歌和YouTube的市場份額也將略有下降。
據(jù)CNBC消息人士稱，亞馬遜計(jì)劃推出針對(duì)中東國家的新市場（Marketplace）。新市場首先將瞄準(zhǔn)阿聯(lián)酋，下一步將是沙特阿拉伯。
事件
美東時(shí)間1月7日盤中，亞馬遜股價(jià)一度漲約2.7%，市值早盤達(dá)到約7900億美元，較微軟高出約50億美元，躍升市值第一位的上市公司。
亞馬遜將領(lǐng)先優(yōu)勢保持到了收盤，最終收漲3.44%，收創(chuàng)2018年12月13日以來新高，收盤時(shí)市值接近7970億美元，以收盤價(jià)計(jì)史上首次晉升最高市值上市公司。位居次席的微軟微漲0.13%，市值超過7830億美元。
亞馬遜在西班牙最大倉庫的工人在主顯節(jié)（Epiphany）前夕舉行了為期兩天的罷工。
一年來，馬德里倉庫的工人們一直在舉行抗議，要求提高工資和改善工作條件。一位勞工代表說，70%的員工參加了當(dāng)日的抗議活動(dòng)。亞馬遜對(duì)此予以否認(rèn)，并表示大多數(shù)人都在工作。
亞馬遜的發(fā)言人說，該倉庫的工人每年最低工資為19300歐元，而西班牙的最低工資為每月1050歐元。
德國和波蘭的亞馬遜倉庫工人也采取了類似的行動(dòng)。
Techcrunch報(bào)道稱，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司（AWS）已經(jīng)收購了TSO Logic，這是一家總部位于溫哥華的初創(chuàng)公司，提供基于分析驅(qū)動(dòng)的洞察來優(yōu)化云遷移和工作負(fù)載。不過，具體條款沒有披露。
2017年，微軟以5000萬到7000萬美元的價(jià)格收購了類似的創(chuàng)業(yè)公司Cloudyn。
趣味數(shù)字
加拿大皇家銀行資本（RBC Capital）認(rèn)為，亞馬遜無人便利店Amazon GO有巨大潛力。
據(jù)加拿大皇家銀行預(yù)測，Amazon Go平均年收入將比一般的便利店高出50%，達(dá)到150萬美元。如果亞馬遜實(shí)現(xiàn)了到2021年開設(shè)3000家Amazon Go的計(jì)劃，那么將可能帶來高達(dá)45億美元的年收入。
據(jù)The Verge報(bào)道，亞馬遜的數(shù)字助手Alexa已經(jīng)售出超過1億臺(tái)。
該報(bào)告稱，亞馬遜在報(bào)告自己的硬件銷售情況時(shí)仍然很謹(jǐn)慎：據(jù)亞馬遜的 Dave Limp 稱，盡管Echo Dot在一月份已經(jīng)售罄，但亞馬遜拒絕透露其在假期的銷售數(shù)據(jù)。
目前，超過150個(gè)產(chǎn)品內(nèi)置了Alexa，超過28000個(gè)智能家居設(shè)備可以與Alexa協(xié)同工作。
第三方機(jī)構(gòu)Consumer Intelligence Research Partners（簡稱CIRP）近期發(fā)布了對(duì)亞馬遜會(huì)員業(yè)務(wù)的調(diào)研報(bào)告：截至2018年12月，有62%的亞馬遜美國用戶是Prime會(huì)員，據(jù)此推測，亞馬遜在美會(huì)員數(shù)超過了1億。
該報(bào)告還稱，Prime會(huì)員每年在亞馬遜消費(fèi)的金額在1400美金左右，非會(huì)員消費(fèi)只有600美金。這個(gè)差距比之前拉大了，2017年，Prime會(huì)員的消費(fèi)額是1300美金，而非會(huì)員有700美金。
但有一個(gè)指標(biāo)或許是亞馬遜不想看到的。報(bào)告顯示，在Prime美國會(huì)員中，有接近35%的人是月度會(huì)員，而這個(gè)比例在2016年末時(shí)還在20%左右。月度會(huì)員意味著他們可以隨時(shí)退出Prime，而在有密集購物需求時(shí)再選擇加入，即便Prime的年費(fèi)時(shí)119美金，而按月付費(fèi)的話，全年需要156美金——很明顯，他們的忠誠度不如年度會(huì)員。
2018年01月：
2018年02月：
2017財(cái)報(bào)出爐，市值相當(dāng)于3個(gè)沃爾瑪
2018年03月：
2018年04月：
進(jìn)軍分布式賬本技術(shù)，Q1財(cái)報(bào)亮眼，全球會(huì)員超過1億
2018年05月：
布局區(qū)塊鏈SaaS，繼續(xù)投資印度業(yè)務(wù)
2018年06月：
Prime服務(wù)大升級(jí)，最后一公里更共享，醫(yī)藥領(lǐng)域再布局
2018年07月：
2018年08月：
2018年09月：
2018年10月：
2018年11月：
2018年12月：
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