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溝通的前提“共識與差異”

1. 一朋友要去“南際路口”發(fā)傳單,問他爸這個(gè)位置在哪。叔叔說你要問的是上路口還是下路口。你看,對路名的分歧出現(xiàn)了,在我們這一代的知識體系中,路口不就是馬路邊的路口嘛??稍诶弦惠吷钪?,是有上下區(qū)分的,或者說是約定成俗的說法。

2. 像現(xiàn)在出現(xiàn)的很多網(wǎng)絡(luò)用語,有的能通過字面意思猜出來一些如:母胎solo這好理解,沒談過戀愛的母胎單身嘛。那給你再來一個(gè)yyds,單從字面已經(jīng)無法猜測含義,一臉茫然狀態(tài)。用這個(gè)跟老一輩或者是圈子外的人溝通,肯定是無法溝通的呀。

3. 溝通的個(gè)體對外界事物的認(rèn)知受大環(huán)境、活動(dòng)圈子等因素的影響,存在共識和差異認(rèn)知兩部分,而我們通常會(huì)理所當(dāng)然認(rèn)為對方會(huì)知道我們所說的“常識”??蓪?shí)際是對方并不知道,一腦袋的問號望著你。

4.所以,想要進(jìn)行良好的溝通互動(dòng),則要承認(rèn)對方的認(rèn)知與我們存在差異,你所說的“常識”有可能不在對方的認(rèn)知系統(tǒng)內(nèi),必要的時(shí)候可以給予解釋說明,或者表述的前提盡量往兩人共識方向靠攏。

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