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新人嘴上“十道門”
一道門:別直呼前輩大名
國企職員樂樂那天午休我們辦公室只有四個人:我、新人W、老孫和老吳兩位老同志。新來的W是個漂亮張揚的女生,正因為她的活潑,當(dāng)初進(jìn)來時比較受領(lǐng)導(dǎo)喜愛,使得她在工作上也更加大膽。那天老孫和老吳正在討論股市,說到一支什么股票現(xiàn)在不進(jìn)就再也沒這么好的賺錢時機(jī)了云云。一般像我等旁人也就隨便聽聽,沒想到原本正埋頭于電腦屏幕上的W忽然探出腦袋,沒頭沒腦地問了句:“孫××,是哪支股票???”她當(dāng)時就那么突兀地直呼一位比她大好幾輪的前輩的大名,我這個聽者都是心頭一驚,料想那場面有何等尷尬。
二道門:別流露抱怨情緒
外資公關(guān)公司P我來這家公司的時候,恰逢我們這個項目組同時走掉兩個人,等于一個組里就只剩三人:主管加我和另一名同事。活兒多得像牛毛,干都干不完。那個同事因為資格比我老很多,所以繁瑣的雜事一件都不愿意干,統(tǒng)統(tǒng)當(dāng)作沒看見一樣放在那里。不知道主管跟她有聯(lián)盟還是駕馭不了她,反正主管也不曾把這堆爛事交付給她過,就一股腦兒往我這里推。我是新人,自然不能拒絕什么,幾乎天天加班到晚上8點以后,人辛苦得直掉肉不說,抱怨情緒也瘋狂地滋長。
有天跟另一個同事吃中飯時正好說起此事,我被壓抑得太久的情緒終于不受控制統(tǒng)統(tǒng)發(fā)泄出來,直言不諱說自己是新人就“任人宰割”,明明是一個團(tuán)隊的事情,卻全部推卸到我身上。不料,不久后,組里那名同事就假惺惺地找我語重心長來說話了:“你別對我有意見啊!剛進(jìn)來都這樣的,我當(dāng)初比你還苦呢!”被她這么一說,我還好意思鬧情緒嗎?更別提再讓上頭主管知道了!
三道門:馬屁別拍到馬腿上
大型國企客服小梁我第一份工作失敗就失敗在不會說話上。那會兒我的主要同事包括直屬領(lǐng)導(dǎo)都是女人,我一個剛剛畢業(yè)的大男生對她們有關(guān)孩子上小學(xué)該怎么進(jìn)好班、課外輔導(dǎo)怎樣請到好的補(bǔ)習(xí)老師等話題一概插不上話,所以每天只有干巴巴聽的份,像一個局外人一樣備感煎熬。我其實很想盡快跟這群“阿姨們”搞好關(guān)系,但卻苦于找不到切入口。后來我遵循千錯萬錯馬屁不錯的原理,想以贊美的方式贏得別人的注意和重視,可好像每次稱贊阿姨漂亮的話,都拍到馬腿上,換來阿姨們不冷不熱的表情。
四道門:別無形之中搬弄是非
臺資貿(mào)易公司小文曾經(jīng)我們公司來過一個很叫人討厭的新人,他說話不經(jīng)過大腦思考,無形之中就輕巧地“搬弄了是非”。比如同事A問他要一份資料,他會說:“B不是說她拿去就可以了嗎?她早就拿走了?!倍鴮嶋H情況是,A與B同在做一個項目,B是因為A恰好不在卻又急于要這份資料派用場,就在索取時說了句:“那我先拿走用一下?!钡搅诉@位新人口中,就完全變了味道,仿佛是B置A于不顧而擅自占有了兩人共用的資料。
還有一次跟客戶談運輸方式,他端著一份傳真跑去C那里問怎么辦,C說:“等會兒聽聽領(lǐng)導(dǎo)怎么說吧?!庇谑撬置Σ坏苋ロ椖拷?jīng)理也就是專門主管該客戶的D那兒直截了當(dāng):“C說你是老大,只能你做主?!逼鋵崳@個事情正是待會兒大家開會時要討論的議題,被他這么一搬弄,D就感覺團(tuán)隊中的C好像不太肯出主意負(fù)責(zé)任,把事情都推給別人。這樣的事例還有很多,也不知道這位仁兄是無意的成分多還是刻意的成分多。幸好大家?guī)状我院?,就不再輕易受他話的影響了,寧愿自己跑去跟當(dāng)事人求證清楚。
五道門:別鋒芒畢露
市場策劃Rachel剛進(jìn)單位的時候,因為是以絕對優(yōu)勢被錄用的,所以我時常會自命不凡起來,不知不覺間便得罪了不少同事。第一次開例會,我提出了諸多關(guān)于關(guān)于市場策劃的新理念和新想法,并對市場部的現(xiàn)狀提出改進(jìn)要求……用4個字來形容我會議上的表現(xiàn),只能是咄咄逼人。很自然的其他同事都對我起了反感,開會結(jié)束老總無奈地笑笑,拍拍我的肩,長嘆一聲:“年輕人啊……”。起初我也不以為意,和同事共同進(jìn)行市場策劃是也是,有問題必定指出,一個案子坐下來,我累計的“民憤”已然不小。但是我依舊堅持著“自己做的沒有錯”的天真想法,死不悔改,漸漸的在部門里混不下去,有形無形的刁難讓我難以招架,最終以辭職告終。
六道門:勤打招呼總沒錯
國企職員小新有句老話說過:“見人面帶三分笑?!?,在新公司要讓別人迅速記住你的一個方法和這個異曲同工,就是勤打招呼。沒有人會對一個彬彬有禮的新人產(chǎn)生厭惡的,前提是你的招呼必須是真心實意的,否則便會淪入“笑面虎”之流。
果然此招奏效,我很快被部門的同事所接受,中飯或者下午茶的時候會有同事來找我一起吃,感覺自己從一個初入部門的局外人迅速融入了部門這個團(tuán)隊中。而打招呼時候表現(xiàn)出來的謙遜也讓部門里的老前輩舒心不已,所以就算在工作中出現(xiàn)了一些小失誤也不會被怪罪得很重,業(yè)務(wù)上向前輩請教起來人家也更樂意幫你。
一日之計在于晨,而作為一個職場新人,一個發(fā)自肺腑的招呼是一切工作的開端。
七道門:不要沉默不語
客戶經(jīng)理GG我是個“話癆”式的人,但平時看多了言多必失的慘痛教訓(xùn),所以剛進(jìn)單位時便秉承“沉默是金”的原則,多一事不如少一事??墒遣涣线@個我自認(rèn)為必殺的絕技卻給我?guī)砹瞬恍〉穆闊?。那時候我還在給當(dāng)時的經(jīng)理打下手,凡是經(jīng)理交待的任務(wù)我都一絲不茍地完成,交工的時候也從不為自己多言一句,出了問題也不多作辯解,拿回去重做了事,偶爾經(jīng)理跟我們打趣時,因為不知道怎么接口才是恰當(dāng)?shù)?,我便以微笑相襯……我以為自己的行為十分干凈利落,卻不想在經(jīng)理眼中卻產(chǎn)生了歧義,認(rèn)為我的沉默是對他無聲的抗議。天地良心,說多了錯,不說難道也錯了嗎?!
八道門:別“越級”說話
公務(wù)員小飛我剛進(jìn)單位的時候,就聽說我的上司們職位等級觀念很強(qiáng)。我的頂頭上司老張喜歡我們叫他張科長而不喜歡我們叫張老師。有次我收到通知說要為公司的一個活動設(shè)計方案,一周內(nèi)要上報。我日夜趕工完成后,本來應(yīng)該先給老張過過目的,但因為那段時間他在外地考察,上頭又拼命催,所以我做完后就直接把整個構(gòu)思先跟處長說了,當(dāng)然我也影印了一份放在老張桌子上。后來聽同事說上頭反響不錯,方案直接就被采用了。誰知道這樣竟“得罪”老張,他特地找我談話說,以后有什么事,做了什么事一定要先跟他報告,找不到人打電話也要先把事情跟他說。不能再自說自話地直接傳到上面去。我聽了挺莫名,本來就是上面要求的,也不是我份內(nèi)的事。但想想這就是這里的“潛規(guī)則”之一,只能遵守了!
九道門:英雄別提當(dāng)年勇
知名信息咨詢公司市場服務(wù)部主管灰灰我管理的部門是公司的核心部門,所以每年選拔員工都很嚴(yán)格。對于他們的能力我絕對不會懷疑,但作為上司,我不喜歡聽他們總是講自己過去的業(yè)績。Jimmy就是典型的例子,有次和大家一起聚餐,他在飯桌上大談在大學(xué)的時候他的實習(xí)經(jīng)歷,做事情的層次好似比我做的都要高。說完實習(xí),他又開始說他的應(yīng)聘經(jīng)歷,他說他一共拿了多少個國際知名公司的Offer,他們給出的條件是何等的優(yōu)厚,怎么覺得進(jìn)了我們公司像是委屈他了。
十道門:永遠(yuǎn)不傳老板的是非
臺資企業(yè)財務(wù)助理類類小L原本是去年進(jìn)我們部門的新職員,名牌大學(xué)熱門專業(yè)畢業(yè),做事機(jī)靈,也挺會做人,因此在我們Boss那兒很是得寵。但遺憾的是他很快就被我們老板“炒”了,原因就是禍從口出。他不知道從哪得到的消息說我們老板之所以能坐到這個位置是因為他老婆的“路道”很粗,是業(yè)界的高人,意思就是老板新到這個公司完全是“空降兵”,其實沒什么能力。天真的他說只把這個“秘密”告訴他一個要好的同事,事實上越是沒有根據(jù)的話就像長了翅膀一樣飛得越遠(yuǎn)。很快整個辦公室都知道了,老板也不是傻子,一直都有眼線關(guān)注著我們的一舉一動。當(dāng)他知道是小L“爆”了他這個料時,或許是心虛,也可能為了自保,出來“辟了謠”后,就把他炒了。
稿件來源:解放網(wǎng)-申江服務(wù)導(dǎo)報文/邱之盈郭建斐
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