前段時(shí)間,我有位相交甚好的學(xué)弟給我凌晨發(fā)來消息:
“學(xué)長,我最近工作的很累,且很不開心,能不能找你談?wù)勑??!?/p>
內(nèi)心的第一反應(yīng),我是抗拒的,我這種感性不足,理性有余,且直男癌晚期的人。
學(xué)弟到底是從哪方面總結(jié)出,我適合當(dāng)他的心靈導(dǎo)師的。
不過恰逢深夜,一個(gè)人空虛寂寞的刷著朋友圈也挺無聊,我就耐下性子,聽他吐吐苦水。
通過學(xué)弟在微信中不間斷的文字描述,我大概了解了他的情況:
最近,他剛?cè)肼氁患易鲇螒蛲茝V的公司,薪資是按底薪+引新提成結(jié)算的。
但由于他之前完全沒有接觸過游戲這一行,做起來十分的吃力,工作的第一個(gè)月,流水幾乎為零。
而每周輪休,一天工作10小時(shí)的工作制度也讓他感到身心疲倦。
起初,他以自己還是小白,需要慢慢摸索推廣技巧為理由安慰自己,只要堅(jiān)持下去,肯定能做出流水。
可最近有位和他一樣入職不久,也是剛剛開始接觸這一行的新人,僅用一個(gè)星期的時(shí)間,就做出了一萬多的流水。
這讓他的信心遭到了極大的打擊,他在想,自己明明每天都很努力的工作,為什么還在原地打轉(zhuǎn)?
是不是自己根本就不適合做這個(gè)行業(yè)?辭職去另覓出路會(huì)不會(huì)是更好的選擇?
雖然隔著屏幕,但我能感受到學(xué)弟此時(shí)此刻的心情必然是十分沮喪和焦慮。
按照“知心大哥哥”的人設(shè),我應(yīng)該要給他灌一灌類似“如果你覺得累,證明你在走上坡路”之類的成功學(xué)雞湯。
但鋼鐵直男的我并沒有那么做,我對著屏幕遲疑了一會(huì),并打下了以下這段字:
“抱歉,我不太會(huì)安慰人,所以沒辦法幫你分擔(dān)消極的負(fù)面情緒。
但我能站在個(gè)人的角度,給你一點(diǎn)建議:
我要是你,我會(huì)先努力控制自己先跳出焦慮情緒的漩渦,站在一個(gè)“局外人”的視角去分析問題出在了哪。
到底是自己的推廣方法出現(xiàn)問題了呢?
還是自己推廣的目標(biāo)受眾找錯(cuò)了呢?
還是自己沒有找到正確有效的推廣渠道呢?
...
把自己能夠想象到的影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的變量寫在一張紙上,然后逐個(gè)因素去拆解。
或許,你就能找到導(dǎo)致自己一個(gè)月無流水這個(gè)結(jié)果的真實(shí)原因。
并能夠?qū)ΠY下藥的去找出相應(yīng)的方法論,并解決它?!?/p>
估計(jì)學(xué)弟也沒有想到我會(huì)說出以上這番話,良久后,他才回應(yīng)道:
“謝謝你,學(xué)長,你幫我做的這番分析比安慰的話有用多了,我會(huì)好好去思考自身存在的問題的?!?/p>
將手機(jī)屏幕熄滅的我感到如釋重負(fù),同時(shí)也從學(xué)弟的案例中感受到:
很多職場人在工作中,都是用一種單一且錯(cuò)誤的思維方式去處理問題的。
這便導(dǎo)致,很多人會(huì)把一件事情的“果”歸到與它毫無關(guān)系的“因”中去。
從而做出許多基于情緒化的錯(cuò)誤決策。
如果能夠扭轉(zhuǎn)自己的單一的思維方式,站在一個(gè)更科學(xué),更理性的角度去處理問題。
很多人的工作效率以及薪資水平,絕不止于此。
那么,能讓自己在工作中斬荊披棘的思維方式有哪些呢?
市面上很多關(guān)于提高思維的培訓(xùn)課程扯出了各種各樣的理論和案例。
但在我看來,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),影響到工作效率的,無非就是以下五種思維方式:
透過表象,抓住本質(zhì)
何為表象?何為本質(zhì)?
我來舉個(gè)例子:
人的正常體溫是37度,但有一天你感到了不舒服,用體溫計(jì)一測,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己的體溫飆升至了39度。
而你現(xiàn)在體溫39度的現(xiàn)狀,就是問題的表象。
那么,如果從表象出發(fā)去尋找解決方案,(即如何讓39度的體溫降回37度),很可能就會(huì)得到以下解決方法:
用冰塊敷住腦袋
把自己關(guān)在房間里將空調(diào)溫度降低
這樣做,當(dāng)然自己的體溫會(huì)有顯著降低,但是實(shí)際性的問題解決了嗎?
根本沒有,因?yàn)閷?dǎo)致自己體溫升高的真正原因不是腦袋體熱了,而是身體被病毒入侵了。
只有去醫(yī)院檢查,對癥下藥才能根治。
聽起來我舉的案例是不是很好笑,但實(shí)際工作中的確很多人這么做:
干了大半年不漲薪就離職
競爭對手降價(jià),我就降價(jià)
開會(huì)遭批評,我就消極工作
這種當(dāng)時(shí)看似有效的應(yīng)對方法,沒過多久問題又會(huì)回來,還可能引發(fā)其他新的問題。
問題的現(xiàn)狀永遠(yuǎn)都是表象,導(dǎo)致現(xiàn)狀和自己的期望之間產(chǎn)生差距的原因才是問題的本質(zhì)。
花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運(yùn)。
能否在工作中,迅速抓住本質(zhì)問題,也決定了一個(gè)人的職場高度。
時(shí)刻保持思辨精神
魯迅先生在《狂人日記》中寫過一句話,“從來如此,便對嗎?”
很多人無論是在讀書還是在工作時(shí),都太過于依賴和相信前輩們的經(jīng)驗(yàn)了。
以致于沒有從自身的出發(fā),去找到適合自己的方法去處理問題。
而事實(shí)上,每一個(gè)培訓(xùn)課上的講師,都會(huì)告訴你用我的方法去創(chuàng)業(yè)/銷售/營銷肯定會(huì)獲得成功。
每一個(gè)房地產(chǎn)銷售都會(huì)跟你說,這套房是全市性價(jià)比最高的房,買了準(zhǔn)升值。
每一個(gè)微商都會(huì)說,加盟我們吧,躺在家中就能賺錢,然后甩一堆轉(zhuǎn)賬的截圖。
誰信誰傻,卻還是能騙倒一大堆人。
這正是人們只盯著自己期望的結(jié)果看,卻不考慮自己離結(jié)果還有多少差距,是否擁有成功所要具備的充分條件,以及方法放在自己身上是否適用。
“苦瓜是苦的”這沒有錯(cuò)。
但別人告訴你“苦瓜比冬瓜”好吃,那么你就不去嘗試苦瓜的味道了嗎?萬一苦瓜的苦更符合你的胃口呢?
看待問題時(shí),我們雖不能固執(zhí)不聽他人言,也不能對他人的話全盤照收。
要時(shí)刻保持思辨精神,不是去做對的事情,而是去做在判斷后,你認(rèn)為對的事情。
想在做前,想時(shí)不做,做時(shí)不想
很多人在工作時(shí)都會(huì)遇到這樣的一個(gè)狀況:
上班后良久后都無法進(jìn)入工作狀態(tài),一直糾結(jié)于自己今天要做什么。
又或者是想到什么就做什么,根本不去思考哪些工作任務(wù)是重要的,而哪些工作任務(wù)又是可以暫時(shí)能擱置的。
這也導(dǎo)致了不同人之間的工作效率是天差地別的。
所以,有人每天準(zhǔn)時(shí)下班,卻能做到全公司業(yè)績第一,有人每天晚上曬加班的朋友圈,卻得不到上級領(lǐng)導(dǎo)的一句稱贊。
因此,在日常工作時(shí),要學(xué)會(huì)“想在做前”:
在開啟一周工作前,就應(yīng)該給自己本周的所有任務(wù)排個(gè)序:
哪個(gè)工作放在優(yōu)先級,哪個(gè)工作放在次優(yōu)先級,哪個(gè)工作屬于有空再做那種...
再把這些工作任務(wù)分配到每日工作計(jì)劃中,就能避免了工作混亂的情況發(fā)生。
爾后再學(xué)會(huì)“想時(shí)不做”,在做每項(xiàng)工作前,先從這項(xiàng)工作所要達(dá)到的目標(biāo)出發(fā),去思考最佳的解決方案。
把工作的路徑和措施先確定下來。
最后,就是學(xué)會(huì)“做時(shí)不想”,確定了什么時(shí)候做,要怎么做后,便心無旁騖執(zhí)行下去就好。
這樣的話,就不會(huì)工作一天下來,發(fā)現(xiàn)自己的工作進(jìn)程還是原封不動(dòng)。
即時(shí)有效的反饋
為什么游戲如此吸引人?
玩過王者榮耀的朋友都知道,這游戲堪稱“美好心情的終結(jié)者”。
操作起來不僅手指酸痛,給自己匹配幾個(gè)神坑隊(duì)友,擊殺敵方的數(shù)量遠(yuǎn)不及隊(duì)友送頭的數(shù)量更是氣的自己直吐老血。
但為什么,天天喊著卸載王者的大多數(shù)人,到最后還是心甘情愿的重回游戲坑呢?
正是因?yàn)椋婕以谕跽邖{谷中,每擊殺一次敵方英雄,屏幕就會(huì)響起“Godlike”“Double kill”這樣的稱贊聲。
并且每局游戲勝利后的段位星星增加,以及達(dá)到最強(qiáng)王者段位的那份自豪感,讓許多玩家都心生向往。
發(fā)現(xiàn)了嗎,游戲中的即時(shí)反饋機(jī)制正是玩家沉迷上癮的原因。
而很多人在工作中懶散,正是因?yàn)樗麄兺瓿扇蝿?wù)后,未能得到即時(shí)的正向反饋。
加薪嗎?遙遙無期。
領(lǐng)導(dǎo)的贊賞嗎?也沒有。
而沒有即時(shí)反饋,人便容易陷入焦慮和急躁的情緒。
因此,在工作中,建議大家一個(gè)要給自己建立“正向反饋機(jī)制”。
當(dāng)完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)自己吃頓好飯,或上班時(shí)偷偷放松幾分鐘,這樣的話工作就會(huì)變得越來越輕松。
而在工作過程中,向上級即時(shí)反饋?zhàn)约旱墓ぷ鬟M(jìn)程也十分重要,這樣不僅能夠保證,上級的認(rèn)知和自己保持著同一水平線。
還能讓上級看到你真的有在認(rèn)真對待這項(xiàng)任務(wù),而不會(huì)讓最后工作做完了,領(lǐng)導(dǎo)一看覺得不滿意讓你重做,你也心生怒火的現(xiàn)象發(fā)生。
從終到始的推導(dǎo)思維
我要講的最后一種,也是個(gè)人認(rèn)為最重要的一種思維方式是:從終到始。
掌握了它,或許能幫助你破解許多工作上遇到的難題。
那么,從終到始怎么理解呢?
試想一下,有位客人進(jìn)了一家電腦店,跟銷售說,想買一部筆記本給他兒子學(xué)習(xí)用,能不能推薦一部好點(diǎn)的給他。
此時(shí),銷售A急忙給他推薦店里最貴的某星人筆記本,宣稱不但運(yùn)行速度快,而且品牌質(zhì)量有保證。
而銷售B則給他推薦店里價(jià)格適中的某想筆記本,并描述:
如果是給孩子學(xué)習(xí)用的,就不必買那么貴,這個(gè)筆記本就能夠滿足學(xué)習(xí)的需求,而且現(xiàn)在買還有優(yōu)惠。
在這種情況下,客人會(huì)決定跟誰成交?
毫無疑問是銷售B。
而銷售A與B的差距在于:
銷售A是從銷售端出發(fā),想著怎樣能賺取客戶更多的錢。
而銷售B則是從客戶端出發(fā),將對方的需求逐步倒退拆解:
客人買電腦是為了兒子學(xué)習(xí)—價(jià)格適中的某想電腦更符合客戶心中的定位—讓客人看到最優(yōu)選項(xiàng)。
這就是從終到始的邏輯能力。
很多時(shí)候,我們總是會(huì)被工作上的一些問題卡出,極大的原因就在于,我們總是苦思冥想,渴求腦袋里靈光一閃,蹦出個(gè)解決方案。
而其實(shí),只要我們從這項(xiàng)工作的目的出發(fā),去往前逐步推導(dǎo),就能很迅速的找到解決問題的關(guān)鍵。
就像當(dāng)初我和運(yùn)營部其他小伙伴研發(fā)銷售殺時(shí),也因?yàn)橄氩坏胶命c(diǎn)子卡殼了很久。
最終,我們從這款游戲的目的以及獲勝規(guī)則出發(fā),去逐步推導(dǎo),才慢慢研發(fā)出了采購牌、公司牌、需求牌以及技能牌。
ps:還不知道銷售殺是什么的朋友,可以點(diǎn)擊右方藍(lán)色鏈接:原來,這才是撩客戶的正確姿勢。
無論是面對工作問題,職業(yè)的選擇以及人生的重大決策時(shí)。
從終到始的思維方式都是幫助我們做出最正確決定的指導(dǎo)方法。
綜合如上,思維這東西,看不見,摸不著卻是職場中最寶貴的財(cái)富。
它不是清楚概念和做法就能馬上掌握的,還需要自己后天的刻意學(xué)習(xí)。
這篇文章,也不是為了寫出來,就能讓你在工作中獲得實(shí)質(zhì)性的幫助,從職場小白秒變職場強(qiáng)人。
那是童話,都是騙人的。
而是讓你能夠在日常工作遇到難題和困惑時(shí),偶爾能記起今天說的這五種思維方式,結(jié)合自己的實(shí)際情況拿出某一點(diǎn)來運(yùn)用。
或許某一天,它便真的能潛移默化成為你的能力。
而掌握這幾種思維方式,至少能讓你在職場中少走五年彎路。
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