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跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,這三個字,建議你不要說
文 | 洪生鵬
跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,要是有某項工作那里做得不好,被領(lǐng)導(dǎo)指出時,有的人喜歡用“我以為”來答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)。
“我以為”這句口頭禪在我們的生活中出現(xiàn)頻率太多了?!拔乙詾椤睗u漸變成了一個很好的借口似的。自己犯錯了,總是“我以為”這樣“我以為”那樣,為自己找一個理由,好像是理所當(dāng)然似的。
優(yōu)優(yōu)是我的同事,最近優(yōu)優(yōu)在做薪資報表時,把IT部幾位同事的加班數(shù)據(jù)混淆了,導(dǎo)致加班工資算錯了。領(lǐng)導(dǎo)把她叫到辦公室,問明情況,優(yōu)優(yōu)說,“我以為他們是同一個項目組的,每次加班都是一起的?!?/p>
無獨(dú)有偶,UI設(shè)計師Miss李誤解了客戶的意思,設(shè)計出來的效果圖不是客戶想要的,客戶找到她經(jīng)理,她說,“我以為客戶是需要這樣的,他們之前并沒有說要做成這樣的。”
是的,就是因?yàn)槟愕摹拔乙詾椤?,?dǎo)致之前所做的一切都要重新推翻,而且時間很緊迫,導(dǎo)致項目很被動?!拔乙詾椤?,往往是我們沒把事情再確認(rèn)一下,忽略了問題的確定性,準(zhǔn)確性。
“任何的問題到我這里結(jié)束,我不再傳遞給任何人”。美國總統(tǒng)杜魯門曾說,責(zé)任到此為止。
責(zé)任到我這里就可以了,我會承擔(dān)和解決問題,負(fù)起這個責(zé)任,不會再往其它地方踢皮球。我們平常出現(xiàn)太多這類踢皮球的“責(zé)任不是我的,我不想承擔(dān)”的事情了,大家都不想承擔(dān)責(zé)任,問題被踢來踢去,最后問題還是沒人解決。錯了就是錯了,沒必要再為自己的過錯尋找理由。
如果我們能把事情再認(rèn)真確認(rèn)一遍,事情就不會似水中花,鏡中月那么朦朧模糊了。不至于自己那么被動。
當(dāng)工作上出現(xiàn)錯誤時,少講“我以為”,如果是自己的錯誤,及時承認(rèn)錯誤,少相互推卸責(zé)任,努力解決問題,相信會大大提高企業(yè)的工作效率。
養(yǎng)成一種好習(xí)慣,對職場生涯或多或少都有所幫助。
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