搞定客戶三不急，也就是三個技巧，都是從實戰(zhàn)中總結(jié)出來的，真的非常實用，你看完就明白了。
第一個：不要急著說話，要急著聽客戶在說什么
做銷售與客戶溝通的時候，很多銷售都會急著給客戶灌輸自家的產(chǎn)品，其實這種做法是完全錯誤的，反而會適得其反讓客戶心生反感。
所以我們在和客戶溝通的時候，千萬別急著說產(chǎn)品，而是先聽客戶說，先了解客戶，先拉進和客戶之間的距離感，讓客戶對你放下戒備心。
第二個：不要急著賣貨，要急著了解顧客的需求
不了解客戶情況，不知道客戶的需求，比如你是一個服裝店的銷售，客戶來你這原本想買的是褲子，可當(dāng)客戶一進屋，你就給客戶介紹衣服，即使你說的話再漂亮，也很難成單。
而且不了解客戶的需求，這樣就會讓客戶覺得你很不負(fù)責(zé)任，而是先了解客戶的需求，先讓客戶說，這樣你在根據(jù)客戶的需求進行推薦產(chǎn)品，這樣客戶心里就會認(rèn)為你推薦的產(chǎn)品是能夠完美解決他需求的產(chǎn)品。
第三個：不要急著報價，要急著傳遞產(chǎn)品的價值
這點是做銷售的大忌，有的銷售只要客戶問了價格就報價，這樣的做法是完全錯誤的，因為客戶還沒了解你的產(chǎn)品，還不知道你產(chǎn)品的價值，所以不管你報價多少，客戶都會覺得貴。
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