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如何加強一線員工工作主動性、責任心、執(zhí)行力
金牌店長學堂2019-02-16 01:50
目前企業(yè)老板們關注員工工作主動性、責任心、執(zhí)行力不強已成為企業(yè)管理的通病,其表現(xiàn)就其共性而言,主要表現(xiàn)在:
一、應付了事。應付體現(xiàn)在工作不主動、不認真,敷衍搪塞,不追求最優(yōu)效果。一是應付回復。日常性基礎工作不扎實,不重視日常規(guī)范管理,對上級應付對待。二是應付檢查。工作執(zhí)行不到位,被檢查方應付上級的檢查,檢查方礙于情面走過場,易成形式主義。三是應付結果。工作只求速度不講效率,只求結果不講過程。
二、等待落實。一是等待上級指示。主要表現(xiàn)在:不督促不落實,不指示不執(zhí)行,不詢問不匯報,工作缺乏主動性。二是等待外部聯(lián)系。工作完成后,等待相關部門或人員聯(lián)系,缺乏協(xié)調的積極性,缺乏協(xié)作的主動性。三是等待下級匯報。工作布臵后,不能有效督查落實,缺乏主動檢查和監(jiān)督的意識。不主動深入基層一線實際調研,掌握第一手資料。
三、畏難觀望。畏難表現(xiàn)在:
1.不敢于擔當。遇事推三阻四,找理由推脫。2.不勇于創(chuàng)新。工作墨守成規(guī),不思創(chuàng)新,不善于面對新情況、缺乏新創(chuàng)意。3.不勤于總結。工作盲目性大,缺少事前規(guī)劃,工作完成后,不勤于反思,總結經驗。
執(zhí)行力是一個人內在素質的外在表現(xiàn),是思想支配行為的結果,是精神狀態(tài)、工作態(tài)度、道德修養(yǎng)在工作上的具體反映。
一是缺乏責任心。工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,錯失良機。
二是缺乏正確的榮辱觀。一些干部職工不明是非,不知榮辱,甚至是非混淆,榮辱顛倒,不以工作拖拉、作風飄浮、無所作為、好人主義、貪圖享受、違法亂紀行為為恥,反以為榮。
三是缺乏全局觀念和大局意識。不能自覺地貫徹上級要求,而是隨心所欲,各取所需,搞上有政策,下有對策,對自己有利的就執(zhí)行,不利的就不執(zhí)行。有的只顧眼前指標,不管長遠發(fā)展,導致上級的指示精神在執(zhí)行中失真走樣,甚至背道而馳。
四是缺乏克難攻堅的能力。對工作中遇到的困難和問題,缺乏有效的解決措施,缺乏百折不撓、一抓到底的勇氣
除了上述主觀原因外,客觀上存在的制度不完善,缺乏針對性、可行性、連續(xù)性和剛性;機制不健全,缺乏問責制和淘汰制,缺少緊迫感和危機感等也是很重要的因素。
提高執(zhí)行力,貴在自覺,重在認真履責,嚴格問責。
一、增強責任是根本。責任是分內應做的事情。有了責任心,就有了做好工作的激情和動力,做起工作來就會更積極、主動、用心。責任建設,教育為先。要把責任教育作為思想政治工作的一項重要任務,與正在開展的學習貫徹黨章、樹立社會主義榮辱觀、“兩個維護”在崗位主題實踐活動、政風行風評議、效能提升、“兩項檢查”回頭看等工作結合起來,著眼于理想和信念、服務和奉獻、職業(yè)道德和榮辱觀,引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學發(fā)展觀,以強烈的事業(yè)心和高度的責任感對待自己的工作,在崗一日,盡責一天,認真執(zhí)行,不找借口。
二、強化業(yè)務是基礎。具備了一定的素質和能力,才能勝任一定的崗位和職責;只有不斷充實自己,提高自己,才能適應新形勢、新任務。要抓好在職學習和崗位培訓,經常開展知識競賽、崗位練兵和技術比武活動,抓好技能評定和持證上崗,促進員工求知于書本,問計于一線,創(chuàng)新于實踐,不斷增強執(zhí)行的能力。
三、完善制度是核心。要抓好現(xiàn)有制度的整理和規(guī)范,抓好完善和創(chuàng)新,用制度來體現(xiàn)清晰、有效、簡結的工作標準、工作程序、崗位職責、考核體系,克服責權利不對等、信息流通不暢、職責不清、推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素。要嚴格按制度辦事,靠制度管人,加大問責力度,切實做到有規(guī)必依、違規(guī)必究,決不搞下不為例,決不讓制度“打折”,使企業(yè)確立起良性的責任導向。
四、領導帶頭是關鍵。領導就是領路引導,干部就要先干一步。領導干部的行為及其體現(xiàn)出的思想境界、道德修養(yǎng)、執(zhí)行力直接影響著單位風氣的形成。職工對領導干部是察其言,更是觀其行。因此,作為一名領導干部,要時刻把發(fā)展作為自己最大的責任和使命,聚精會神搞建設,一心一意謀發(fā)展。要帶頭樹立良好的道德風尚,做當榮之事,拒為辱之行。要把“實干”作為立身之本,腳踏實地,埋頭苦干,勇于任事,敢于擔當,管住自己,帶好隊伍,切實提高執(zhí)行力,確保各項決策部署落實到位。
五、團隊建設是保障。良好的組織文化能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統(tǒng)一起來,從而提升員工的歸屬感,增強團隊的感召力和凝聚力,是組織長期文化建設的反映。良好的組織文化應堅持以人為本,營造團結、和諧的團隊和諧氛圍,激發(fā)團隊的積極性、主動性和創(chuàng)造性。通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式,最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為團隊總目標服務
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