經(jīng)營方向的定義
經(jīng)營方向是指企業(yè)現(xiàn)在可以提供的產(chǎn)品與服務(wù)范圍以及未來一定時間內(nèi)擬進(jìn)入或退出、擬拓展或限制的某些業(yè)務(wù)范圍，它為企業(yè)活動確定了界限。
經(jīng)營方向包括企業(yè)的發(fā)展方向、業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營領(lǐng)域。
發(fā)展方向說明企業(yè)應(yīng)滿足顧客哪些需要，也可稱為戰(zhàn)略方針。
業(yè)務(wù)范圍表明企業(yè)經(jīng)營幾個行業(yè)的業(yè)務(wù)或生產(chǎn)。
經(jīng)營領(lǐng)域表明在一個行業(yè)內(nèi)具體應(yīng)為哪一類特定顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營場所。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的構(gòu)想，往往是新創(chuàng)辦的企業(yè)或?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整之時的選擇。所以，首先就要確定經(jīng)營的基本方向，重新審視自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)，看其是否有廣闊的前景；其次，要界定經(jīng)營的范圍，確定經(jīng)營的重點(diǎn)。以上兩步都走穩(wěn)了，接下來就要制定總體目標(biāo)了。這是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心部分，所以在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時一定要考慮到多方面的因素影響，統(tǒng)攬全局。
今日的市場競爭已經(jīng)演繹為綜合實力和整體素質(zhì)的較量，演化為系統(tǒng)運(yùn)籌決策的較量。所以，選擇正確的企業(yè)經(jīng)營方向，已成為企業(yè)經(jīng)營中的“重中之重”，是企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的第一要務(wù)。
面對激烈競爭市場的挑戰(zhàn)，企業(yè)經(jīng)營者在企業(yè)運(yùn)行之前必須“成竹在胸”，把握企業(yè)的基本目標(biāo)，確定企業(yè)成功的航向。因此，確定企業(yè)的經(jīng)營方向遵循以下幾條原則：
(1)企業(yè)的經(jīng)營方向要適合國家長遠(yuǎn)規(guī)劃和市場需求，避免盲目性，緊跟市場最新動態(tài)。
(2)搞清楚企業(yè)應(yīng)該在什么行業(yè)經(jīng)營，經(jīng)營方向及經(jīng)營范圍是什么，服務(wù)的對象是誰，應(yīng)選擇對企業(yè)發(fā)展和生存最有利的、發(fā)展最有前途的行業(yè)經(jīng)營。
(3)要找出最能發(fā)揮企業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢的行業(yè)，盡可能地開發(fā)與本企業(yè)的生產(chǎn)工藝、技術(shù)水平等相適應(yīng)的產(chǎn)品，不要輕易離開本企業(yè)的長處從事完全陌生的事業(yè)。
(4)要保持靈敏的商業(yè)嗅覺。選擇對企業(yè)來說有美好前景的經(jīng)營方向。
(5)尋求多種能和自己的經(jīng)營范圍起協(xié)調(diào)作用的經(jīng)營方向。服務(wù)面越寬，企業(yè)的經(jīng)營就越容易穩(wěn)定。同時收集大量有價值的信息，從中得到啟示。
(6)根據(jù)市場特點(diǎn)和調(diào)查分析得出：歐洲市場喜歡高檔品，顧客注意產(chǎn)品的精致性；美國市場喜歡款式新，顧客講究產(chǎn)品的新鮮感；東南亞市場偏重產(chǎn)品的功能，追求產(chǎn)品的便利性。企業(yè)要根據(jù)所面對的市場，認(rèn)真選擇經(jīng)營方向。
在明確了企業(yè)經(jīng)營方向之后，企業(yè)才能夠游刃有余地在復(fù)雜的市場環(huán)境中集中全部財力、物力、人力、信息等各種資源，做出輝煌的業(yè)績。
經(jīng)營范圍的定義
經(jīng)營范圍是指國家允許企業(yè)法人生產(chǎn)和經(jīng)營的商品類別、品種及服務(wù)項目，反映企業(yè)法人業(yè)務(wù)活動的內(nèi)容和生產(chǎn)經(jīng)營方向，是企業(yè)法人業(yè)務(wù)活動范圍的法律界限，體現(xiàn)企業(yè)法人民事權(quán)利能力和行為能力的核心內(nèi)容。
《民法通則》規(guī)定，“企業(yè)法人應(yīng)當(dāng)在核準(zhǔn)登記的經(jīng)營范圍內(nèi)從事經(jīng)營?！边@就從法律上規(guī)定了企業(yè)法人經(jīng)營活動的范圍。經(jīng)營范圍一經(jīng)核準(zhǔn)登記，企業(yè)就具有了在這個范圍內(nèi)的權(quán)利能力，企業(yè)同時承擔(dān)不得超越范圍經(jīng)營的義務(wù)，一旦超越，不僅不受法律保護(hù)，而且要受到處罰。核定的企業(yè)經(jīng)營范圍是區(qū)分企業(yè)合法經(jīng)營與非法經(jīng)營的法律界限。
經(jīng)營范圍的分類
經(jīng)營范圍分為許可經(jīng)營項目和一般經(jīng)營項目，其中，許可經(jīng)營項目是指企業(yè)在申請登記前依據(jù)法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定應(yīng)當(dāng)報經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)的項目；一般經(jīng)營項目是指不需批準(zhǔn)，企業(yè)可以自主申請的項目。
經(jīng)營范圍的確定
公司所以需要確定經(jīng)營范圍，主要考慮以下因素：
1．投資者需要知道公司資金的投向，也就是資金投入的項目和承擔(dān)風(fēng)險的界限；
2．公司在經(jīng)營中權(quán)利能力、行為能力的大體界定；
3．公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理可以認(rèn)識自己權(quán)限所及的領(lǐng)域；
4．建立和維護(hù)一定的管理秩序、經(jīng)營秩序，防止無序狀態(tài)。
公司需要有一定的經(jīng)營范圍，這個經(jīng)營范圍不是由行政主管部門確定或指定的，而是由公司自行確定的，這是符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)基本要求的。公司是法人，依法享有經(jīng)營自主權(quán)，在什么領(lǐng)域中從事經(jīng)營活動有權(quán)自主決定，并在公司章程中對此作出規(guī)定。當(dāng)然，公司自主決定經(jīng)營范圍必須具有合法性，法律不允許經(jīng)營的不得經(jīng)營，法律、行政法規(guī)規(guī)定有限制的經(jīng)營項目，應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)過批準(zhǔn)。
經(jīng)營范圍的要求
根據(jù)《公司法》的規(guī)定，對公司的經(jīng)營范圍有以下要求：
1.公司的經(jīng)營范圍由公司的章程規(guī)定，公司不能超越章程規(guī)定的經(jīng)營范圍申請登記注冊。
2.公司的經(jīng)營范圍必須進(jìn)行依法登記，也就是說，公司的經(jīng)營范圍以登記注冊機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的為準(zhǔn)。公司應(yīng)當(dāng)在登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動。
3.公司的經(jīng)營范圍中屬于法律、行政法規(guī)限制的項目，在進(jìn)行登記之前，必須依法經(jīng)過批準(zhǔn)。
經(jīng)營范圍的審批
經(jīng)營范圍需要審批的，應(yīng)依法經(jīng)過審批。合伙企業(yè)的經(jīng)營范圍中有屬于法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定規(guī)定在登記前須經(jīng)批準(zhǔn)的項目的，該項經(jīng)營業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)過批準(zhǔn)，并在登記時提交批準(zhǔn)文件。這里分兩種情況，一種情況是，合伙人在設(shè)立時將要經(jīng)營的項目涉及審批的，必須事先經(jīng)過審批，設(shè)立登記時需要提交審批文件；另一種情況是，申請時的經(jīng)營項目不涉及審批項目的，則不必經(jīng)過批準(zhǔn)，不需要提交審批文件，但設(shè)立后需要擴(kuò)大或者改變經(jīng)營范圍時，擴(kuò)大或者改變的經(jīng)營范圍涉及審批的，還必須經(jīng)過審批且依法申請變更登記。
經(jīng)營范圍的登記管理規(guī)定[1]
現(xiàn)行企業(yè)經(jīng)營范圍登記管理規(guī)定。國家工商行政管理局頒布實施的《企業(yè)經(jīng)營范圍登記管理規(guī)定》作出了如下規(guī)定。
第一，審批許可。申請許可經(jīng)營項目，申請人應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定向?qū)徟鷻C(jī)關(guān)提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，憑批準(zhǔn)文件、證件向企業(yè)登記機(jī)關(guān)申請登記。審批機(jī)關(guān)對許可經(jīng)營項目有經(jīng)營期限限制的，登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將該經(jīng)營期限予以登記，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的經(jīng)營期限內(nèi)從事經(jīng)營。申請一般經(jīng)營項目，申請人應(yīng)當(dāng)參照《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》及有關(guān)規(guī)定自主選擇一種或者多種經(jīng)營的類別，依法直接向企業(yè)登記機(jī)關(guān)申請登記。
第二，企業(yè)登記。企業(yè)登記機(jī)關(guān)依照審批機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件、證件，登記許可經(jīng)營項目。批準(zhǔn)文件、證件對許可經(jīng)營項目沒有表述或者表述不規(guī)范的，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定和《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》登記。企業(yè)登記機(jī)關(guān)根據(jù)企業(yè)的章程、合伙協(xié)議或者申請，參照《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》及有關(guān)規(guī)定中的類別，登記一般經(jīng)營項目。企業(yè)的經(jīng)營范圍應(yīng)當(dāng)包含或者體現(xiàn)企業(yè)名稱中的行業(yè)或者經(jīng)營特征。跨行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)，其經(jīng)營范圍中的第一項經(jīng)營項目所屬的行業(yè)即為該企業(yè)經(jīng)營的行業(yè)。
第三，變更登記。合伙企業(yè)變更經(jīng)營范圍應(yīng)當(dāng)自作出變更決定之日起15日內(nèi)向企業(yè)登記機(jī)關(guān)申請變更登記。因分立或者合并而新設(shè)立的企業(yè)申請從事許可經(jīng)營項目的，應(yīng)當(dāng)在申請登記前依法向法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定的審批機(jī)關(guān)提出申請。經(jīng)批準(zhǔn)后，憑批準(zhǔn)文件、證件向企業(yè)登記機(jī)關(guān)申請登記；因分立或者合并而存續(xù)的企業(yè)申請從事許可經(jīng)營項目的，變更登記前已經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的，不需重新辦理審批手續(xù)。在企業(yè)改變類型方面，改變類型前已經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的許可經(jīng)營項目，企業(yè)不需重新辦理審批手續(xù)。法律、行政法規(guī)、國務(wù)院另有規(guī)定的除外。在企業(yè)變更出資人，原來已經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的許可經(jīng)營項目，變更出資人后不需重新辦理審批手續(xù)。法律、行政法規(guī)、國務(wù)院另有規(guī)定的除外。企業(yè)的出資人由境內(nèi)投資者變?yōu)?/span>境外投資者，或者企業(yè)的出資人由境外投資者變?yōu)榫硟?nèi)投資者的，企業(yè)登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照審批機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件、證件重新登記經(jīng)營范圍。
第四，不予登記。企業(yè)申請的經(jīng)營范圍中有下列情形的，企業(yè)登記機(jī)關(guān)不予登記：法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定禁止企業(yè)經(jīng)營的；屬于許可經(jīng)營項目，不能提交審批機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件、證件的；注冊資本未達(dá)到法律、行政法規(guī)規(guī)定的從事該項目經(jīng)營的最低注冊資本數(shù)額的；法律、行政法規(guī)、國務(wù)院規(guī)定特定行業(yè)的企業(yè)只能從事經(jīng)過批準(zhǔn)的項目而企業(yè)申請其他項目的；法律、行政法規(guī)、國務(wù)院規(guī)定的其他情形。
第五，停止經(jīng)營項目變更與注銷登記。企業(yè)有下列情形的，應(yīng)當(dāng)停止有關(guān)項目的經(jīng)營，并及時向企業(yè)登記機(jī)關(guān)申請辦理經(jīng)營范圍變更登記或者注銷登記。經(jīng)營范圍中的一般經(jīng)營項目，因法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定調(diào)整為許可經(jīng)營項目后，企業(yè)未按有關(guān)規(guī)定申請辦理審批手續(xù)并獲得批準(zhǔn)的；經(jīng)營范圍中的許可經(jīng)營項目，法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定要求重新辦理審批，企業(yè)未按有關(guān)規(guī)定申請辦理審批手續(xù)并獲得批準(zhǔn)的；經(jīng)營范圍中的許可經(jīng)營項目，審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的經(jīng)營期限屆滿企業(yè)未重新申請辦理審批手續(xù)并獲得批準(zhǔn)的；經(jīng)營范圍中的許可經(jīng)營項目被審批機(jī)關(guān)取消的。
第六，違法查處。企業(yè)未經(jīng)批準(zhǔn)、登記，或者違反規(guī)定，從事許可經(jīng)營項目經(jīng)營的，企業(yè)登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依據(jù)《無照經(jīng)營查處取締辦法》予以查處；企業(yè)從事未經(jīng)登記的一般經(jīng)營項目經(jīng)營的，企業(yè)登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照超范圍經(jīng)營依法予以查處。
經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定，同時又是制定規(guī)劃（計劃）的基礎(chǔ)。更具體地說，經(jīng)營戰(zhàn)略是在符合和保證實現(xiàn)企業(yè)使命的條件下，在充分利用環(huán)境中存在的各種機(jī)會和創(chuàng)造新機(jī)會的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系，規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長方向和競爭對策，合理地調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。從其制定要求看，經(jīng)營戰(zhàn)略就是用機(jī)會和威脅評價現(xiàn)在和未來的環(huán)境，用優(yōu)勢和劣勢評價企業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)而選擇和確定企業(yè)的總體、長遠(yuǎn)目標(biāo)，制定和抉擇實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案。
企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略分為總體戰(zhàn)略和分戰(zhàn)略兩大類。
總體戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境以及環(huán)境的未來發(fā)展趨勢而確定的企業(yè)總的行動方向。它有三種基本類型：
按照不同情況又分為：
(1)無變化戰(zhàn)略，即按原定方向和模式經(jīng)營，不作重大調(diào)整；
(2)利潤戰(zhàn)略，即在已取得的市場優(yōu)勢基礎(chǔ)上力圖在短期更多地獲利；
(3)暫停戰(zhàn)略，即為了鞏固已有的優(yōu)勢，暫時放慢發(fā)展速度。
具體包括：
(1)垂直一體化戰(zhàn)略，即在原有經(jīng)營領(lǐng)域的基礎(chǔ)上分別從前向或后向開拓發(fā)展；
(2)水平一體化戰(zhàn)略，即在技術(shù)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)類似的經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)橫向擴(kuò)大發(fā)展；
(3)多角化戰(zhàn)略。即向完全不同于原有的經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)大發(fā)展。
又稱“撤退戰(zhàn)略”，分為：
(1)削減戰(zhàn)略，即逐步減少生產(chǎn)或收回資金，但不完全放棄，以等待時機(jī)；
(2)放棄戰(zhàn)略，即對無法挽回的產(chǎn)品等經(jīng)營領(lǐng)域予以轉(zhuǎn)讓，收回資金另作他圖；
(3)清算戰(zhàn)略，即企業(yè)無力扭虧增盈，瀕臨破產(chǎn)時予以清算，整體轉(zhuǎn)讓。
經(jīng)營戰(zhàn)略是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，管理具體經(jīng)營單位的計劃和行動，從而為企業(yè)的整體目標(biāo)服務(wù)。它充分體現(xiàn)了公司戰(zhàn)略的主旨，又為職能戰(zhàn)略的制定提供了依據(jù)，因此它是公司戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略相互聯(lián)系的紐帶。
企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是以企業(yè)的全局為對象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的。它所規(guī)定的是企業(yè)的總體行動，它所追求的是企業(yè)的總體效果。雖然它必然包括企業(yè)的局部活動，但是，這些局部活動是作為總體行動的有機(jī)組成部分在戰(zhàn)略中出現(xiàn)的。這樣也就使經(jīng)營戰(zhàn)略具有綜合性和系統(tǒng)性。
企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，既是企業(yè)謀取長遠(yuǎn)發(fā)展要求的反映，又是企業(yè)對未來較長時期（五年以上）內(nèi)如何生存和發(fā)展的通盤籌劃。雖然它的制定要以企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的當(dāng)前情況為出發(fā)點(diǎn)，并且對企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營活動有指導(dǎo)、限制作用，但是，這一切也都是為了更長遠(yuǎn)的發(fā)展，是長遠(yuǎn)發(fā)展的起步。凡是為適應(yīng)環(huán)境條件的變化所確定的長期基本不變的行動目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案，都是戰(zhàn)略。而那種針對當(dāng)前形勢靈活地適應(yīng)短期變化，解決局部問題的方法都是戰(zhàn)術(shù)。
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)在激烈的競爭中如何與競爭對手抗衡的行動方案，同時也是針對來自各方面的許多沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰(zhàn)的行動方案。它與那些不考慮競爭、挑戰(zhàn)而單純?yōu)榱烁纳破髽I(yè)現(xiàn)狀、增加經(jīng)濟(jì)效益、提高管理水平等為目的的行動方案不同。只有當(dāng)這些工作與強(qiáng)化企業(yè)競爭力量和迎接挑戰(zhàn)直接相關(guān)、具有戰(zhàn)略意義時，才能構(gòu)成經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容。應(yīng)當(dāng)明確，市場如戰(zhàn)場，現(xiàn)代的市場總是與激烈的競爭密切相關(guān)的。經(jīng)營戰(zhàn)略之所以產(chǎn)生和發(fā)展，就是因為企業(yè)面臨著激烈的競爭、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略就是為了取得優(yōu)勢地位，戰(zhàn)勝對手，保證自己的生存和發(fā)展。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定的是，企業(yè)總體的長遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展重點(diǎn)和前進(jìn)道路，以及所采取的基本行動方針、重大措施和基本步驟，這些都是原則性的、概括性的規(guī)定，具有行動綱領(lǐng)的意義。它必須通過展開、分解和落實等過程，才能變?yōu)榫唧w的行動計劃。
經(jīng)營戰(zhàn)略的上述特性，決定了經(jīng)營戰(zhàn)略與其他決策方式、計劃形式的區(qū)別。根據(jù)上述經(jīng)營戰(zhàn)略的特性，我們又可以說，經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)對具有長遠(yuǎn)性、全局性、抗?fàn)幮院途V領(lǐng)性的經(jīng)營方案的謀劃。
企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略主要有以下作用：
1.通過制定經(jīng)營戰(zhàn)略，對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的調(diào)查分析，明確企業(yè)在市場競爭中所處的地位，對于企業(yè)增強(qiáng)自身經(jīng)營實力有了明確的方向。
2.企業(yè)有了經(jīng)營戰(zhàn)略，就有了經(jīng)營發(fā)展的總綱，發(fā)揮企業(yè)的整體效益，有利于調(diào)動職工群眾的積極性。
3.便于國家和有關(guān)部門對企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，有利于宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合和協(xié)調(diào)發(fā)展。
4.有利于全面推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化。
什么是經(jīng)營理念
所謂經(jīng)營理念，就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù)，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn)，然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。這些可稱為企業(yè)的“經(jīng)營理念”（theory of business）。不論是營利組織，還是非營利組織，不論是企業(yè)，還是機(jī)關(guān)團(tuán)體，任何一個組織都需要一套經(jīng)營理念。事實證明，一套明確的、始終如一的、精確的經(jīng)營理念，可以在組織中發(fā)揮極大的效能。
經(jīng)營理念是系統(tǒng)的、根本的管理思想。
經(jīng)營理念是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營觀念和行為規(guī)范。
經(jīng)營理念的組成
一套經(jīng)營理念包括三個部分：
第一個部分是對組織環(huán)境的基本認(rèn)識，包括社會及其結(jié)構(gòu)、市場、顧客及科技情況的預(yù)見。
第二個部分是對組織特殊使命的基本認(rèn)識。
總之，對使命的基本認(rèn)識是組織如何在新的經(jīng)濟(jì)與社會環(huán)境中脫穎而出。經(jīng)營理念形成是經(jīng)過日積月累的思考、努力及實踐才能形成和做到的。
經(jīng)營理念的基本要求
有效的企業(yè)經(jīng)營理念的基本要求
1.企業(yè)對大環(huán)境、使命與核心競爭力的基本認(rèn)識要正確，絕不能與現(xiàn)實脫節(jié)。脫離實際的理念是沒有生命力的。 (shenmeshi.cn收集)
2.要讓全體員工理解經(jīng)營理念。經(jīng)營理念創(chuàng)建初期，企業(yè)員工們比較重視，也很理解。等到事業(yè)發(fā)展了，員工們把經(jīng)營理念視為理所當(dāng)然，而逐漸淡忘，組織松懈、停止思考。雖然經(jīng)營理念本質(zhì)上就是訓(xùn)練，但要切記經(jīng)營理念不能取代訓(xùn)練。
3.經(jīng)營理念必須經(jīng)常在接受檢驗中修改豐富。經(jīng)營理念不是永久不變的。 事物是發(fā)展變化和運(yùn)動的，企業(yè)經(jīng)營理念一定要隨著外部和內(nèi)部環(huán)境的變化而變化。
事實證明，有些經(jīng)營理念功效宏大而持久，可以維持?jǐn)?shù)十年不動搖。在實踐中，經(jīng)營理念的實施既是最重要的，也是難度最大的。
經(jīng)營理念的實施要點(diǎn)
經(jīng)營理念的戰(zhàn)略實施要點(diǎn)：
怎樣確立企業(yè)的經(jīng)營理念
在前項企業(yè)經(jīng)營里面曾經(jīng)提起過企業(yè)的經(jīng)營理念是企業(yè)的經(jīng)營憲法，所以不能去隨便更改。不過一般企業(yè)在認(rèn)為企業(yè)必須做整體調(diào)整的時候，就會修正，或者是更改經(jīng)營理念，作為新體制的出發(fā)點(diǎn)。如何確立這些內(nèi)容呢？
1. 去了解并分析既存的經(jīng)營理念構(gòu)成要素，如企業(yè)使命、經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)文化、視覺系統(tǒng)、經(jīng)營方針等內(nèi)容。
2. 清楚把握經(jīng)營人士的意圖。（到底要成為怎樣的企業(yè)？）
3. 分析時代潮流的趨勢與上述1．2．項的比較。分別歸納合于潮流與否。分為A．合于潮流。B．不合潮流。C．保留。分別加以討論，決定取舍。
4. 了解社會，一般消費(fèi)者、顧客、傳播界、廠商對于自己公司的認(rèn)識、評估、期待?！ ?/span>
5. 了解企業(yè)內(nèi)部對于企業(yè)的要求，前途的希望。（意識滲透）
6. 徹底了解企業(yè)的長處、短處、弱點(diǎn)、需要加強(qiáng)的地方，并引進(jìn)企業(yè)沒有的技術(shù)，Know How或智識。
7. 整理、歸納、決定。
8. 理念共有化。
以上是確立企業(yè)經(jīng)營理念的程序方法。至于推行的規(guī)模，具體方法等等，有關(guān)人員不妨按照當(dāng)時情形斟酌情況進(jìn)行?！?/span>
結(jié)論 ：要使一個企業(yè)永續(xù)成長、永續(xù)繁榮，必須認(rèn)真做到下面幾個原則：
1.制定合乎于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營理念；
2.秉承經(jīng)營理念，制定合乎于時代潮流的經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提升良好形象；
3.正確運(yùn)用推動原則，以求達(dá)到所制定的目標(biāo)。
企業(yè)的經(jīng)營思想也稱為企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),是指企業(yè)在經(jīng)營活動中對發(fā)生的各種關(guān)系的認(rèn)識和態(tài)度的總和，使企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本指導(dǎo)思想，它是由一系列的觀念所組成的。企業(yè)對某一關(guān)系的認(rèn)識和態(tài)度，就是某一方面的經(jīng)營觀念。企業(yè)無論是否已經(jīng)認(rèn)識到、自覺或不自覺，客觀上都存在著自己的經(jīng)營思想。
企業(yè)的經(jīng)營思想的內(nèi)容是相當(dāng)廣泛的，因為企業(yè)在經(jīng)營過程中需要處理的關(guān)系涉及到方方面面，對某一方面的認(rèn)識和態(tài)度，就是某一方面的觀念。這一系列觀念的總和就是企業(yè)的經(jīng)營思想。由于人們對企業(yè)經(jīng)營中的主要關(guān)系的認(rèn)識存在差異性，因此，對企業(yè)經(jīng)營思想的主要內(nèi)容的認(rèn)識也存在區(qū)別。
市場觀念是企業(yè)處理自身與顧客關(guān)系之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。顧客需求是企業(yè)經(jīng)營活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是企業(yè)的生存發(fā)展之源。企業(yè)生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、什么時候生產(chǎn)以及生產(chǎn)的產(chǎn)品以什么方式去滿足顧客的基本需求是市場觀念的基本內(nèi)涵。
競爭觀念是企業(yè)處理自身與競爭對手之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。市場競爭是在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，各企業(yè)之間為爭奪更有利的生產(chǎn)經(jīng)營地位，從而獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益的斗爭。市場競爭具有客觀性，排他性、風(fēng)險性和公平性。企業(yè)對這方面的認(rèn)識和態(tài)度，反映出企業(yè)競爭觀念的表現(xiàn)方式和強(qiáng)度。
效益觀念是企業(yè)處理自身投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。企業(yè)可視為一個資源轉(zhuǎn)換器，以一定的資源投入，經(jīng)過內(nèi)部的轉(zhuǎn)移技術(shù)，轉(zhuǎn)換出社會和市場所需要的產(chǎn)品。經(jīng)濟(jì)效益是產(chǎn)出和投入之比，這個比率越大，經(jīng)濟(jì)效益就越高。效益觀念的本質(zhì)就是以較少的投入（資金、人、財、物）帶來較大的產(chǎn)出（產(chǎn)量、銷售收入和利潤）。因此，企業(yè)的效益觀念涉及到處理好投入、轉(zhuǎn)化和產(chǎn)出的綜合平衡，解決好投入、轉(zhuǎn)換的經(jīng)濟(jì)、高效和產(chǎn)品的適銷對路的產(chǎn)品。
創(chuàng)新觀念是企業(yè)處理現(xiàn)狀和變革之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。創(chuàng)新是企業(yè)家抓住市場的潛在機(jī)會，對經(jīng)營要素、經(jīng)營條件和經(jīng)營組織的重新組合，以建立效能更強(qiáng)、效率更高的新的經(jīng)營體系的變革過程。企業(yè)的創(chuàng)新觀念主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是技術(shù)創(chuàng)新，包括新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品的改造、新技術(shù)和新工藝的采用以及新資源的利用；二是市場創(chuàng)新，即向新市場的開拓；三是組織創(chuàng)新，包括變革原有的組織形式，建立新的經(jīng)營組織。變革是有風(fēng)險的，然而不變革也是有風(fēng)險的。對兩種風(fēng)險的認(rèn)識和態(tài)度是創(chuàng)新觀念的本質(zhì)。
長遠(yuǎn)觀念是企業(yè)處理自身近期利益與長遠(yuǎn)發(fā)展關(guān)系的經(jīng)營思想。近期利益和長遠(yuǎn)發(fā)展是一對矛盾統(tǒng)一體，商品生產(chǎn)的特點(diǎn)是擴(kuò)大再生產(chǎn)，然而投資者和職工當(dāng)前的利益又不能不考慮。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何兼顧者對矛盾，是長遠(yuǎn)觀念的核心。
社會觀念是企業(yè)處理自身發(fā)展之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。現(xiàn)代企業(yè)越來越感到社會責(zé)任的重要性。企業(yè)之所以能存在，就在于能對社會做出某些貢獻(xiàn)。除了生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品外，企業(yè)還負(fù)有諸如對國家、生態(tài)環(huán)境、文化教育事業(yè)、社區(qū)發(fā)展、就業(yè)、職工福利和個人發(fā)展負(fù)有責(zé)任。社會觀念的本質(zhì)，就是謀求企業(yè)與社會的共同發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展為社會做出了貢獻(xiàn)，社會的發(fā)展又為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的外部環(huán)境，所以也稱為生態(tài)平衡觀念。推而廣之，生態(tài)觀念是指企業(yè)與所有利益相關(guān)者互惠互利，共同發(fā)展的觀念。
民主觀念是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在決策時處理與下屬以及職工關(guān)系的經(jīng)營思想。決策是企業(yè)經(jīng)營的核心問題，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營決策要科學(xué)化、民主化。企業(yè)的廣大職工中蘊(yùn)藏著豐富巨大的想象力和創(chuàng)造力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何把這種想象力和創(chuàng)造力激發(fā)出來，予以加工提煉，是民主觀念的核心。
企業(yè)的經(jīng)營思想是在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下，在企業(yè)經(jīng)營實踐中不斷演變而成的指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營年活動的一系列指導(dǎo)觀念。它會受到當(dāng)時的生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑等因素的制約。也就是說，企業(yè)的經(jīng)營思想必須順應(yīng)當(dāng)時的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、國家政策、法律、法規(guī)以及人與人、人與社會、人與企業(yè)、企業(yè)與社會之間的關(guān)系。這些制約因素對于所有企業(yè)是基本相同的，但在事實上，不同企業(yè)的經(jīng)營思想是有差別的。
即使是同一企業(yè)，在不同的經(jīng)營時期其經(jīng)營思想也會發(fā)生變化。原因有：
·不同企業(yè)的自身面臨經(jīng)營形勢的差別、同一企業(yè)在不同時期面臨經(jīng)營形勢的差別
·企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的差別
這兩個差別影響著企業(yè)經(jīng)營思想的表現(xiàn)方式和強(qiáng)度。所以，決定和影響企業(yè)經(jīng)營思想的因素，概括起來有社會制度、商品經(jīng)濟(jì)規(guī)律、企業(yè)的經(jīng)營形勢和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。
聯(lián)系客服
