APP版本：Simplr V1.5.4.151
使用機(jī)型：華為榮耀3X暢玩版
操作系統(tǒng)：Android4.2.2
體驗(yàn)時(shí)間:2015年10月18日
體驗(yàn)人：hernando
產(chǎn)品定義： Simplr—讓整個(gè)校園感知你的存在。
Slogan:當(dāng)簡潔、真實(shí)的社交回歸校園。
產(chǎn)品特點(diǎn)：
Simplr為在校大學(xué)生提供了一個(gè)展示自己，結(jié)識新同學(xué)的平臺；是純粹、簡約、真實(shí)的校園社交的回歸。
Simplr的全部用戶都是擁有單一屬性的校園學(xué)生，注重超本地化的校園社交發(fā)展。
Simplr旨在營造青春、陽光、有趣的校園文化氛圍，在這里有還未下架的學(xué)長學(xué)姐，新品上架的學(xué)弟學(xué)妹，更重要的是在這里可以讓他們感知你的存在。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2014年數(shù)據(jù)可知，中國在校大學(xué)生可達(dá)268.1萬人，而這一部分的人群基本年齡都是在18-30周歲之間。
針對大學(xué)生各院校、各專業(yè)男女比例失衡的問題，大學(xué)生找對象變得有點(diǎn)難度，當(dāng)我們看上某一個(gè)優(yōu)秀的?；ㄐ２莸臅r(shí)候，但是我們卻不知道他是否單身。而校園里的一場戀愛卻可以給我們的整個(gè)人生帶來一段刻苦銘心的回憶。
如今的互聯(lián)網(wǎng)中，已經(jīng)有很多的交友APP，微信陌陌拉近了與陌生人之間的距離，但是卻沒有標(biāo)明是否單身，社交圈子略顯復(fù)雜，對于在校學(xué)生來說，安全性較差；百合網(wǎng)主要針對的是白領(lǐng)人群，大學(xué)生一般不用；人人網(wǎng)便是基于校內(nèi)的社交平臺，但是如今因各種原因遭到了90后的拋棄。但是大學(xué)生都是手機(jī)用戶，喜歡玩各種手機(jī)軟件，一款只針對在校大學(xué)生的交友軟件是十分必須的。
數(shù)據(jù)來源：百度指數(shù)
搜索關(guān)鍵詞：在校大學(xué)生+社交
時(shí)間：2015/4/18-2015/10/18
對于目標(biāo)用戶和目標(biāo)城市，在百度指數(shù)中，我們使用“社交”+“在校大學(xué)生”，由此得到，關(guān)注度前十的城市依次為北京、上海、廣州、杭州、深圳、成都、武漢、天津、重慶、鄭州。而且北京、上海、廣州高效較多，所以在軟件的推廣和運(yùn)營方面重點(diǎn)關(guān)注這十大城市。
從圖中可以看出，對在校大學(xué)生和社交這兩大關(guān)鍵詞關(guān)注度比較高的男性占70%，而女性占30%。
simplr是致力于服務(wù)在校大學(xué)生社交的移動APP軟件。simplr主要是包含校園生活(school)、自身特點(diǎn)(itself)、記憶印象(memory)、興趣偏好(preference)、愛情觀(love)、價(jià)值觀(rule)。通過特定的人群解決了在校大學(xué)生的交友這一痛點(diǎn)，以此延伸，圈住用戶，達(dá)到一定的規(guī)模。然后再狀態(tài)和首頁中植入廣告、發(fā)布校園兼職、插入彩票、情侶套餐、情侶旅行、畢業(yè)離別聚餐、開學(xué)節(jié)等元素，從而達(dá)到盈利的目的。
Twitter和facebook，還有人人網(wǎng)一樣，它們的主色調(diào)也主要是藍(lán)色，因?yàn)轲I藍(lán)色具有責(zé)任信賴、正直誠實(shí)和效率的積極含義。這種顏色代表著溝通和邏輯，也代表著冷靜、沉思和平靜。而且在心理學(xué)領(lǐng)域中，藍(lán)色被認(rèn)為是與心靈有著密切聯(lián)系的顏色，能夠影響我們的心理狀態(tài)，而且在社交軟件中，藍(lán)色是一種比較安全的顏色。藍(lán)色也能很好地和文字相配合——這個(gè)顏色很容易區(qū)分，但又不會成為整個(gè)屏幕的焦點(diǎn)。
在這一界面中，主要有以下功能：查看他人狀態(tài)，篩選，點(diǎn)擊圖像查看感興趣的人的資料。
個(gè)人建議：
交友格子可視化界面向下拉時(shí)會自動刷新，更換用戶圖像；我認(rèn)為這樣的用戶體驗(yàn)不是很好，因?yàn)閺娘@示界面中可以了解到顯示性別隨機(jī)、地域隨機(jī)，可以考慮根據(jù)用戶自由選擇按照用戶活躍度顯示、按照時(shí)間顯示、按照距離遠(yuǎn)近顯示等；
對于用戶的單個(gè)格子界面，目前只顯示用戶頭像、用戶昵稱、在線情況、學(xué)校，建議加入與我的相距距離、性別這兩個(gè)元素；
篩選條件中片區(qū)部分，應(yīng)該將中國的城市一一列出，而不應(yīng)該出現(xiàn)“其他“的部分，會給這部分屬于其他地區(qū)的用戶帶來不被尊重的感覺；
這一界面主要有聊天，查看對方信息資料的功能。交友格子可視化界面是提供了瀏覽和選擇的途徑。那么在這一基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步，則是交流。
如圖所示，查看他人狀態(tài)時(shí)：
校園生活(school)、自身特點(diǎn)(itself)、記憶印象(memory)、興趣偏好(preference)、愛情觀(love)、價(jià)值觀(rule)等這些主題的展板太大了，視覺界面感很混亂?？梢钥紤]產(chǎn)品運(yùn)營根據(jù)不同的時(shí)間、季節(jié)創(chuàng)建相應(yīng)的主題交流。然后用戶可以使用#在近期你壓力最大的一件事是什么#等作為發(fā)狀態(tài)的前綴等。
用戶發(fā)表的狀態(tài)排列方式是圖片+文字；因?yàn)閟implr不是主流的社交軟件，而且它只針對在校大學(xué)生這一群體，而用戶在使用新浪微博，騰訊QQ和微信中已經(jīng)形成了相應(yīng)的習(xí)慣，文字+圖片，而且圖片相對來說顯示較小。從圖4中，我的第一感覺是產(chǎn)品植入了adidas的廣告，而不是某一用戶發(fā)表的狀態(tài)。
同樣鑒于美觀和用戶習(xí)慣，針對狀態(tài)的點(diǎn)贊功能，建議不使用-4~3之間的打分策略，而是使用點(diǎn)贊，愛心，大拇指等可視化圖片可能更合適。很重要的一點(diǎn)，點(diǎn)贊、吐槽、評論時(shí)不應(yīng)該跳轉(zhuǎn)頁面，跳轉(zhuǎn)頁面帶來的問題是當(dāng)用戶規(guī)模逐漸龐大，會產(chǎn)生重新定位尋找的要求，會使用戶感到厭倦，除此之外，在狀態(tài)評論中，應(yīng)該加入表情包。
當(dāng)查看我關(guān)注的人的狀態(tài)時(shí)，若自己本身沒有發(fā)表狀態(tài)，關(guān)注對方也沒有發(fā)表狀態(tài)，那么作為產(chǎn)品呈現(xiàn)出的界面不應(yīng)該是空白，而是應(yīng)該出現(xiàn)卡通人物的提示頁面（simplr的logo），這樣可以消除界面的不友好感，也從另一維度說明了，你應(yīng)該趕緊使自己的交友圈變寬，而我們的產(chǎn)品正好能解決這一痛點(diǎn)。
查看我關(guān)注的人的狀態(tài)的時(shí)，也可以考慮加入按時(shí)間排序、按地點(diǎn)就近排序或者按學(xué)校排序等等的篩選條件，我認(rèn)為會給用戶帶來親切感。
在發(fā)布狀態(tài)這一功能中，可以針對用戶調(diào)研考慮，內(nèi)容是否應(yīng)該有字?jǐn)?shù)限制，是否也可以考慮發(fā)布小博文等內(nèi)容。
個(gè)人建議：
產(chǎn)品中的聊天記錄都是在同一側(cè)，但是使用了不同的顏色作為區(qū)分，這是產(chǎn)品的一大亮點(diǎn)。如果聊天記錄特別多的話，在查找聊天記錄的時(shí)候效率會變差，根據(jù)這一點(diǎn)，一是可以增加搜索功能，二是可以設(shè)置按鈕只顯示我的說話記錄，或者只顯示對方的說話記錄；也可以仿照微信、QQ等其他社交軟件，使用兩側(cè)對話模式。
發(fā)送圖片表情時(shí)，只能單獨(dú)發(fā)送，而不能文字+表情圖片聯(lián)合發(fā)送。待改進(jìn)。
可以查看我關(guān)注的人，和關(guān)注我的人。可以選擇相應(yīng)的對象進(jìn)行聊天。主要存在的問題和改進(jìn)如下：
第一，在點(diǎn)擊用戶頭像，查看個(gè)人信息并且關(guān)注時(shí)，一旦點(diǎn)擊了關(guān)注之后，該功能點(diǎn)就消失了，不能在這一頁面中直接取消關(guān)注。因?yàn)闀霈F(xiàn)用戶會出現(xiàn)誤點(diǎn)的情況，所以，改進(jìn)的方法是該功能點(diǎn)不是消失，而是直接顯示”已關(guān)注“，再進(jìn)行點(diǎn)擊時(shí)，則是取消關(guān)注。
第二，查看關(guān)注列表時(shí)，可以查看關(guān)注我的和我關(guān)注的，這兩者之間存在著一個(gè)交集，那便是互相關(guān)注，所以我們應(yīng)該在列表的右側(cè)設(shè)置不同的圖標(biāo)，→表示關(guān)注我的，←表示我關(guān)注的，表示互相關(guān)注。
在個(gè)人頁面中，基本信息模塊應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化，加入本科信息元素，使其更加全面。然后聯(lián)系方式，也應(yīng)該更確切的說明是QQ還是手機(jī)號，對于這一點(diǎn)，我們應(yīng)該也要考慮到用戶的安全性。
其他方面：
在登錄界面時(shí)，輸入密碼框中可以增加小眼睛的圖標(biāo)，點(diǎn)擊小眼睛圖標(biāo)可以將密碼變成明文；
驗(yàn)證環(huán)節(jié)，我認(rèn)為只使用校園卡認(rèn)證就可以了，因?yàn)樾@卡是在校大學(xué)生的必備證件，就如同身份證一樣，但是校園郵箱就不是。
在進(jìn)行校園卡認(rèn)證時(shí)，在沒有獲得攝像頭調(diào)用的前提下，應(yīng)該設(shè)計(jì)提醒用戶，是否可以調(diào)用攝像頭，進(jìn)而去設(shè)置用戶的權(quán)限，而不是出現(xiàn)閃退，用戶體驗(yàn)感較差。
調(diào)用攝像頭進(jìn)行拍攝時(shí)，需設(shè)定重新拍攝的功能。
沒有定義黑名單。防打擾模式。
掌上大學(xué)APP是一款有趣的大學(xué)生社交軟件，而且有“初戀集中營”的美稱，這款移動APP系統(tǒng)穩(wěn)定，覆蓋面較廣，且其中內(nèi)置了很多社交活動等。從表2中的各大應(yīng)用商店的下載量中可以看出，掌上大學(xué)APP在在校大學(xué)生中還是很受歡迎的?？梢越梃b它的優(yōu)點(diǎn)，提升simplr的界面設(shè)計(jì)和概念。
simplr是致力于在校大學(xué)生的交友軟件，雖然目標(biāo)用戶占比是社交軟件中的一部分，但是如果將這部分群體的需求放大，其解決的痛點(diǎn)是無法估量的。
《用戶體驗(yàn)的要素》書中指出，在對一款軟件進(jìn)行分析評測時(shí)，從抽象到具體，我們需要從5個(gè)不同的維度對其進(jìn)行分析，依次為戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層。
首先，從戰(zhàn)略層層面，明確商業(yè)目標(biāo)和用戶目標(biāo)，重點(diǎn)是解決兩者之間的沖突，從而找到這兩者之間的平衡點(diǎn)。從simplr在校大學(xué)生交友軟件中，用戶目標(biāo)是通過APP結(jié)交更多的朋友，甚至是解決自己的單身問題；商業(yè)目標(biāo)是獲得龐大的軟件用戶群，服務(wù)于這一群體，從而通過植入廣告、營銷等手段來達(dá)到贏利的目的，從而使得彼此雙方能夠可持續(xù)發(fā)展。
其次，從范圍層層面，做好需求采集的工作，確定功能范圍和需求優(yōu)先級。用戶的需求包括消磨無聊時(shí)間、交友、情感討論、旅游相約、電影推薦、書籍交流、考研指導(dǎo)等，而simplr是一款較新的剛剛上線的軟件，目前還處在探索階段，它所解決的功能點(diǎn)還只是交友、發(fā)狀態(tài)的部分，而這一部分也是需求層次中的最底層需求，但卻是不可缺少的最重要的需求，通過這一功能點(diǎn)，simplr希望能夠圈住更多的用戶，筑起自己的壁壘。從而在足夠的用戶基數(shù)上，確定升級更多的功能點(diǎn)。
再者，從結(jié)構(gòu)層、框架層的角度。從信息架構(gòu)，交互設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)等角度，simplr的主色調(diào)選擇的是淡藍(lán)色，給人以溫暖安全的希望。simplr在界面布局、消息列表、關(guān)注列表和個(gè)人信息的方面基本上已經(jīng)解決了絕大部分的功能點(diǎn)，但是在用戶體驗(yàn)這一部分有待優(yōu)化，界面感較差，可以考慮加入一些高級元素，比如等級設(shè)置、今日話題討論、封面人物、勵(lì)志故事、匿名表白、投票功能等。
最后，從表現(xiàn)層的角度，我們更需要注重內(nèi)容優(yōu)化。 “X+社交”模式是時(shí)下非常流行的。X為APP的主題，除了在APP主題上下足功夫之外，通過多種類型的社交模塊對APP主題進(jìn)行延展，增強(qiáng)內(nèi)容的豐富性及趣味性，進(jìn)而提高用戶對APP的粘性。線上線下模式也是當(dāng)下十分流行的戰(zhàn)略模式，線下的聚會、讀書分享會等加入，都會給內(nèi)容帶來很大的可讀性和趣味性。
Donald Norman大師把設(shè)計(jì)目標(biāo)分成三個(gè)層次，即本能水平設(shè)計(jì)、純生理視覺沖擊、行為水平設(shè)計(jì)。一款成功的APP需要做到有用，能用，好用，用的爽。Simplr作為一款較為新穎的APP，它被微信、新浪微博、陌陌等主流APP包圍著，絕大多數(shù)用戶基本已經(jīng)在這些主流app中主導(dǎo)了用戶習(xí)慣，有時(shí)候也應(yīng)該去利用這種習(xí)慣，將其融入到自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中取。
聯(lián)系客服
