上一期，我們聊到了管理者為何會接受恭維，以及團隊為何會出現(xiàn)表態(tài)變表演的情況，今天我們就來聊一聊，如何破解恭維，讓上下級關(guān)系變簡單。其實，破解恭維并不難，管理者要做到這三點：
第一，回到目標和績效。對目標和績效負責，這是管理的出發(fā)點，如果目標沒達成、績效沒達標，身邊有再多的甜言蜜語，聽到再多的溜須拍馬，也無助于績效達成。反過來，管理者更要警惕，搞不定目標，就來搞定你，搞不成績效，就來搞關(guān)系，這樣的員工，動機和出發(fā)點是什么，就再清楚不過了。
如果本末倒置，把關(guān)系好不好，置于績效之上，把員工怎么看我，置于目標之上，這樣的錯位，才是問題的本源。
第二，回到流程和制度。按規(guī)則做事，這是團隊協(xié)作的前提條件。流程的本質(zhì)，是按部就班，是高效解決問題，不能隨意省略，更不能想當然增加，是目標達成的保障；制度的本質(zhì)，是團隊做事的規(guī)矩，該做什么，不該做什么，不能因人而變。
而所有的恭維，最終都是為了創(chuàng)造特殊性，利用上級的特事特辦或法外開恩，讓流程和制度不起作用。這就破壞了團隊的健康生態(tài)，上下級關(guān)系也會受到影響。
第三，回到角色與職責。對管理者而言，持續(xù)高產(chǎn)出與健康好團隊，缺一不可。高產(chǎn)出的前提，是團隊的價值創(chuàng)造，是基于客戶導向，讓團隊圍著客戶轉(zhuǎn)，而不是圍著上級轉(zhuǎn)，這是高產(chǎn)出的前提條件；
而健康好團隊，則需要公平公正，需要一視同仁，需要關(guān)系簡單，最好有話直說，一切導向打勝仗，不搞甄嬛傳，少一點辦公室政治，這才是好團隊該有的風范。點開視頻看真相
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