你好呀。
這里是一只野生月兒。
有些人見了面會(huì)流淚，有些人見了面會(huì)冷若冰霜；
有擁抱的，也有客套的。
這就是人與人之間的差異。
人與人之間的關(guān)系是不一樣的，
有些是親密的，有些是疏遠(yuǎn)的。
這種「親近」和「疏遠(yuǎn)」，
就是一般意義上的心理上的距離。
---《神交大師》
筆記｜月兒
人與人之間的關(guān)系千姿百態(tài)
心理上的距離導(dǎo)致人與人之間的關(guān)系千姿百態(tài)。
每個(gè)人都會(huì)有一種心理上的距離，只不過是有大有小而已。剛開始的時(shí)候，因?yàn)楸舜硕疾涣私?，所以之間的心理距離比較大，隨著熟悉程度的增加，心理距離也就比較小，當(dāng)?shù)搅穗p方達(dá)到「心有靈犀一點(diǎn)通」的時(shí)候，雙方之間的心理距離就接近于零。當(dāng)然，每個(gè)人都希望能夠?qū)崿F(xiàn)零心理距離，但是，這只是一個(gè)理想的境界，在理論上是有可能的，而在現(xiàn)實(shí)生活中，在人際關(guān)系和人際交流中卻是不可能的。人終究是人，每個(gè)人都有自己的人格特征。
在人與人之間的交往過程中，心理距離是影響人與人之間交往模式選擇的一個(gè)重要因素。心理距離大而采用心理距離小的交往方式，或者是心理距離小而采用了心理距離大的交往方式，都會(huì)對(duì)交際的效果產(chǎn)生直接的影響。從總體上看，「過」和「不及」是人際關(guān)系中應(yīng)該盡量避免的一對(duì)矛盾。
硬核的要來(lái)了，請(qǐng)小筆記本做好準(zhǔn)備！
交往心理距離是衡量交際關(guān)系狀態(tài)的指標(biāo)，我們可以用心理等級(jí)軸來(lái)表示:該圖表示，交往心理距離從負(fù)到正，劃分為 9 級(jí):
0 級(jí): 坐標(biāo)中的中點(diǎn)，表示彼此不發(fā)生任何關(guān)系。
+1級(jí): 表示雙方有初步的認(rèn)同感，愿意繼續(xù)交往。
+2級(jí): 表示彼此心理距離近了一些，形成了互動(dòng)關(guān)系，愿主動(dòng)提供幫助。
+3級(jí): 表示已成為好友，并自覺為維持這種友誼而互相幫助，不求報(bào)答。
+4級(jí): 表示雙方關(guān)系達(dá)到最佳狀態(tài)，彼此之間，無(wú)話不淡，無(wú)事不說(shuō)，相互引為知己，能在關(guān)鍵時(shí)刻為對(duì)方兩肋插刀，赴湯蹈火。
-1級(jí): 表示彼此不滿，看不慣對(duì)方，但尚能相容。
-2級(jí): 表示彼此已有明顯的對(duì)立情緒，有時(shí)還發(fā)生沖突，相容階段消失，彼此已不愿與對(duì)方相處。
-3級(jí): 惡化程度已很明顯，彼此沖突表面化、激烈化。其中一方或雙方己懷恨在心，伺機(jī)報(bào)復(fù)，但報(bào)復(fù)尚未采取極端手段。
-4級(jí): 表示雙方的交往已達(dá)到最惡化的狀態(tài)，彼此仇深似海，不共戴天，不顧一切圖謀報(bào)復(fù)，無(wú)所不用具極，甚至達(dá)到消滅對(duì)方的肉體。對(duì)以上這個(gè)等級(jí)軸，不能機(jī)械地去照搬。按圖索驥，勢(shì)必作繭自縛，交際中人應(yīng)當(dāng)明了這點(diǎn)。
也沒那么難對(duì)吧，你真棒！
另外，對(duì)于心理距離本身，還有下面幾點(diǎn)需加注意:
1.雙向距離不等值性心理距離不同于物理距離。
在物理空間中，任意兩點(diǎn)之間的距離是等值的。比如 A、B 兩點(diǎn)，A 到 B 是 20 米，那么 B 到 A 也是 20 米，但在心理空間中，雙向距離就不一定是等值的。L 男士對(duì) Y 小姐的心理距離是 +3 級(jí)狀態(tài)，Y 小姐對(duì) L 男士的心理距離也許是 +2 級(jí)狀態(tài)或者 +1 級(jí)狀態(tài)。L 到 Y 與 Y 到 L，心理距離是不等值的。這種差異在實(shí)際的人際交往中有大量的個(gè)案存在，這也體現(xiàn)了人際交往的復(fù)雜性。遇到這種情況，人應(yīng)理智地面對(duì)，找一找原因。如果雙方都意識(shí)到了這種差異的存在并且有提升這種關(guān)系的愿望，則處于低一級(jí)狀態(tài)的人會(huì)自覺不自覺地加以調(diào)節(jié)。如果不愿意作調(diào)節(jié)，則表明一方?jīng)]有提升雙方關(guān)系的愿望，這時(shí)處于高一級(jí)狀態(tài)的人則要有耐心，或者冷靜一段時(shí)間靜觀其變化，或者變化一下自己的行為方式給對(duì)方以愉悅感，以此促使對(duì)方自覺地或不自覺地提升與你的關(guān)系。
2.認(rèn)知距離與實(shí)際距離的不等值。
這指的是雙方在剛剛交往時(shí)在估計(jì)心理距離上出現(xiàn)的錯(cuò)覺。常見的情形是不是夸大了就是縮小了。你與某人交往，你是一往情深，熱情有加，某人好像對(duì)你也蠻好的，于是你覺得你與某人的關(guān)系已處于 +3 級(jí)，可是某人卻不這樣認(rèn)為，他或她可能認(rèn)為與你的關(guān)系不過 +2 級(jí)。
3.心理距離的變化多端，是由情緒的親密程度和起伏決定的。
這個(gè)「變」，可以是從小的變化，也可以是從大的變化，到小的變化。少年閏土和魯迅《故鄉(xiāng)》中的「我」。可以說(shuō)，兩個(gè)人的關(guān)系很好，可以說(shuō)是很親密。然而，20年后的今天，當(dāng)兩人再次相見的時(shí)候，閏土卻稱呼「我」為「先生」，而不是「迅哥兒」，這說(shuō)明兩人之間的差距有多大。這其中有很大一部分原因，可能是因?yàn)闀r(shí)間和空間的差距，讓他們產(chǎn)生了感情上的隔閡。由大變小的例子更是數(shù)不勝數(shù)。比如說(shuō)，一個(gè)孩子在三四歲的時(shí)候，就被寄養(yǎng)到了親戚家，等他上了小學(xué)，再回到自己的老家，當(dāng)他看到自己的父母的時(shí)候，他的心理上的距離通常會(huì)比較大，因?yàn)樗呀?jīng)很多年沒有見過自己的父母了，他對(duì)自己的父母并不了解，所以在情感上會(huì)出現(xiàn)疏遠(yuǎn)的情況。但是，當(dāng)孩子和他們的父母生活在一起時(shí)，因?yàn)樗麄儗?duì)他們的關(guān)愛，他們和他們的關(guān)系就會(huì)恢復(fù)到最初沒有離家時(shí)的親密狀態(tài)，這個(gè)時(shí)候，他們的心理距離就會(huì)縮小。
心理距離的變化無(wú)常，在還沒有確定關(guān)系的情侶之間表現(xiàn)得尤為突出，有時(shí)候甚至可以達(dá)到陰晴不定，一天之內(nèi)變化無(wú)常。
掌握了這些，交際中的行為者就可以隨機(jī)應(yīng)變，隨機(jī)應(yīng)變，合理地規(guī)劃自己的行為模式、交際模式和應(yīng)對(duì)策略。
一般來(lái)說(shuō)，要想成為一名成功的交際能手，就必須具備如下的條件：
1.靜態(tài)判斷：
交際者通過經(jīng)驗(yàn)（直接的，間接的）來(lái)確定交流關(guān)系之間的心理距離，并以此為依據(jù)制定自己的行動(dòng)模式。
首先，你要確定自己和別人之間的心理距離，在這個(gè)基礎(chǔ)上，你才能合理地做出相應(yīng)的反應(yīng)，比如語(yǔ)言，語(yǔ)氣，語(yǔ)調(diào)，表情，姿態(tài)，甚至是交流的場(chǎng)合?？偠灾?，你的一舉一動(dòng)，都必須與你所確定的心理距離保持一致，如果有一種錯(cuò)位，或者是很大的偏差，就會(huì)導(dǎo)致交際中的尷尬局面，讓別人也讓自己覺得很難堪。
擅長(zhǎng)做靜態(tài)評(píng)價(jià)，那么就會(huì)表現(xiàn)得很好，這樣也會(huì)給你和他更深層次的關(guān)系奠定一個(gè)很好的基礎(chǔ)。不擅長(zhǎng)靜觀其變的人，會(huì)有兩種情況：一種是不分親疏，對(duì)誰(shuí)都很熱情，一見如故。對(duì)方可能會(huì)有不同的回應(yīng)，離得「親」和「近」的人覺得故人不變本性，難能可貴，更多地尊敬你，更多地珍惜和你的這段友誼；而「疏」和「遠(yuǎn)」的人，在接受了你的好意之后，就會(huì)把你當(dāng)成一個(gè)虛偽的人，甚至?xí)涯惝?dāng)成一個(gè)普通的朋友，而不會(huì)把你當(dāng)成最好的朋友。二是對(duì)所有人都冷冰冰的，視如陌路，這樣就會(huì)不知不覺地把已經(jīng)和你聯(lián)系在一起的朋友們拉得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，給人一種很難接近的感覺，你就會(huì)孤寡孤寡孤寡。
2.動(dòng)態(tài)判斷：
在交流中，人們的判斷并非一氣呵成，而是隨著情況的改變.
對(duì)先前的判斷進(jìn)行修正，從而呈現(xiàn)出一種動(dòng)態(tài)性。靜態(tài)的判斷只是一個(gè)大的前提，大的原則，而實(shí)際的交流則是不斷變化的，豐富多彩的。如果交際者只執(zhí)著于靜態(tài)的評(píng)判，其結(jié)果必然是「左」、「右」。交往的層次上升了，但你仍處于較低層次，這就是「右」；交往關(guān)系冷卻了，你的判斷力卻仍保持著最初的高等水平，這就叫「左」。不管「左」還是「右」，都不利于交往。
比如，你與 Y 小姐的心理距離為 +2 級(jí)狀態(tài)，可是隨著交往的加深，你的言談，舉止、風(fēng)度使 Y 小姐著了迷，她對(duì)你的心理距離己升至 +4 級(jí)狀態(tài)，但在這時(shí)，你卻無(wú)相應(yīng)的心理距離狀態(tài)的提升，仍然維持在 +2 級(jí)的狀態(tài)上。
這樣，雙方就出現(xiàn)了一「較熱」一「熾熱」的狀態(tài)，但好景不長(zhǎng)，Y 小姐見你反應(yīng)平平，無(wú)動(dòng)于衷，于是乎從高級(jí)狀態(tài)中跌落下來(lái)，跌至 +1 級(jí)，這一下子說(shuō)不準(zhǔn)你就會(huì)留下終生的遺憾。相反的情況是你與 Y 小姐的心理距離為 +4 級(jí)，但由于不知道的某種原因，Y 小姐的心理距離發(fā)生了變化，比如降到了 +3 級(jí)或+2級(jí)，而你卻對(duì)她的這種變化置若罔聞、視而不見，繼續(xù)用 +4 級(jí)的角色行為去對(duì)待她，這樣，事情就變得比較微妙了，也許還有可救藥的希望，也許就是很糟糕的結(jié)局。
總之，交際雙方的心理距離關(guān)系是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，其中的微妙變化你如果能準(zhǔn)確地洞察到并作出相應(yīng)的應(yīng)變措施的話，則可期望有較好的結(jié)局。如果麻木不仁或者洞察到但并不作相應(yīng)的調(diào)節(jié)的話，則可能出現(xiàn)令人遺憾的結(jié)果。
綜上所述，交際雙方的心理距離關(guān)系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，如果你能正確地認(rèn)識(shí)到其中的細(xì)微變化，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，那么就會(huì)有較好的結(jié)果。如果你對(duì)自己的行為無(wú)動(dòng)于衷，或者你看得很清楚，卻沒有加以調(diào)整，那么你就會(huì)得到一個(gè)很糟糕的結(jié)果。
3.動(dòng)靜判斷：
判斷交流中的人與人之間的關(guān)系，不僅要看其以往的穩(wěn)定基礎(chǔ)，而且要看其目前的變動(dòng)情況。只有將「動(dòng)」和「靜」相結(jié)合，才能更好地把握「人」，更好地控制「人」。唯有將這兩方面的知識(shí)融為一體，方能在與人交往時(shí)，做到「隨心所欲，而不越雷池一步」。
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