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比如關(guān)于壓強這個概念，我們知道對于一個固體表面來講，壓強P=F（力）/S（面積）。這個公式告訴我們，在力量不變的情況下，受力面積越小，壓強越大。這個原理，在商業(yè)世界中經(jīng)常被應用，它有另外一個名字叫做“飽和式攻擊”。

劉潤老師舉了華為的例子。在華為的飽和式營銷方法中，有所謂“一五一工程”。也就是“一支隊伍，五個手段，一個資料庫”。

其中，“一個隊伍”，指的是華為在面對客戶的時候，總是由客戶代表、解決方案代表、交付管理代表三個角色的小組組成一個“鐵三角”，同時出現(xiàn)，協(xié)同作戰(zhàn)，確保從各個方面都能夠更好的理解客戶需求，滿足客戶的需求?！拔鍌€手段”就是主要通過公司參觀、樣板房參觀、現(xiàn)場會、技術(shù)交流、高層拜訪這五種方式來獲得客戶的信任?！耙粋€資料庫”則是把所有客戶的相關(guān)信息，包括公司的需求、甚至每個人的個人喜好都記錄在一個數(shù)據(jù)庫中，供團隊隨時調(diào)用。這些做法，也許在很多做ToB業(yè)務的公司看來，尤其是工程類的ToB業(yè)務，并沒有什么稀奇，似乎大部分公司都是這么做的。但是華為通過集中資源和反復打磨，把這些環(huán)節(jié)做到了極致，做到了“力出一孔，利出一孔”的效果。

記得梁寧老師在她的《增長思維》課程里提到過一個例子：2016年，華為準備進軍手機業(yè)務。當時的小米，圍繞手機業(yè)務的直接開發(fā)人員大概是200人。而華為，直接投入了1.2萬人，將近100倍的差距。這就是任正非經(jīng)常說的：“集中力量打殲滅戰(zhàn)?！?/p>

再比如在《華為飽和式營銷》這本書里提到一個細節(jié)：華為關(guān)于招待客戶參觀有一整套的流程和規(guī)范。比如在招待客戶晚宴快結(jié)束的時候，華為的招待人員會撥打負責接送客戶的司機電話。司機看到來電，不用接通，直接把車開到餐廳門口。等到客戶從餐廳出來，車就已經(jīng)在門口等候了，整個過程流暢順滑，保證客戶的最佳體驗。這種細致，如果不是極致的集中資源做好一件事，是很難做到的。

所以，不管是宏觀戰(zhàn)略，還是微觀細節(jié)，只要我們集中力量把關(guān)鍵任務做好，就能取得突破。這個底層邏輯，早已寫在了壓強公式中。

再比如關(guān)于重力勢能公式：W（勢能）=m（物體的質(zhì)量）*g（重力常數(shù)）*h（物體所在的高度），劉潤老師分別針對這三個變量進行了商業(yè)角度的解讀，非常受啟發(fā)。

首先是高度h。商業(yè)的重力勢能，其實就是價值>價格，價值和價格之間的這個差距，就是這個h。在這里，劉潤老師引入了一個概念，叫做“情緒價值”，這是蔡鈺老師在她的年度日更課程《商業(yè)參考》中提出來的一個概念。劉潤老師從是否需要努力、是否具有確定性、以及多巴胺濃度三個方面，對不同的情緒價值進行了分類。比如，盲盒就是一種不需要努力，沒有確定性的提供較少多巴胺的一種途徑；運動，則是一種需要努力，具備確定性的提供較少多巴胺的途徑。通過分析這些提供情緒價值的途徑，我們在給客戶創(chuàng)造價值的時候，就更加有了方向感。因此也就有可能創(chuàng)造出更高價值的產(chǎn)品或者服務，來滿足消費者。

然后是重力常數(shù)g。這個數(shù)值在地球上是一個固定不變的常數(shù)，也就意味著，在同樣質(zhì)量和高度的情況下，如果你想獲得更高的勢能，你就需要去找一個重力常數(shù)更大的星球，比如說木星。劉潤老師說，對于商業(yè)勢能來說，你也需要找到你的”木星“，因為木星上住著”高端用戶“，他們的“重力常數(shù)”更大。之所以他們的“重力常數(shù)”更大，他們是高端客戶，不是因為他們有錢，而是因為他們的”問題“更貴。因此，他們愿意為了解決問題而付出更高的價格。

這一點對于每一個想要進入“高端市場”的廠家，都是一個極為重要的提醒。事實上，很多人想要進入“高端市場”的原因，就是因為覺得自己的產(chǎn)品比較貴，所以只能賣給那些“有錢人”。可是，有錢人得罪誰了，憑什么就要多花錢，買你那些貴的產(chǎn)品呢？除非你能更好解決高端用戶的問題，否則價格高并不能成為一個進入高端市場的理由。

那么高端用戶通常都有哪些問題呢？劉潤老師列舉了四種：

第一種是心理賬戶不同，因此你的產(chǎn)品要極度匹配他們的心理賬戶。比如同樣一個產(chǎn)品，匹配送禮賬戶，就比匹配使用賬戶賣的價格要高。

第二種是時間值錢，因此你的產(chǎn)品要極度方便，比如幫客戶一站式搞定所有流程的服務，會更受青睞。

第三種是不能犯錯，因此你的產(chǎn)品要極度穩(wěn)定，比如對于核電站、航天局等客戶，產(chǎn)品的穩(wěn)定性高于一切。

第四種是杠桿巨大，因此你的產(chǎn)品要極端安全，因為一旦出錯，這個錯誤也會被杠桿極度放大，比如用于股票市場運營的軟硬件產(chǎn)品等。

最后是質(zhì)量m。這個顯然就是指產(chǎn)品本身的優(yōu)劣。越優(yōu)秀的產(chǎn)品，也就意味著它本身的”質(zhì)量“越大，有可能產(chǎn)生的勢能自然也就越大。

所謂商業(yè)勢能，就是“求之于勢，不責于人”。怎樣讓一個產(chǎn)品獲得更高的勢能，從而能收獲更大的收益，其底層邏輯，可以在勢能公式中找到。

除了物理，劉潤老師還分析了生物學中可以學到的商業(yè)邏輯。比如自然界的生物都不是孤立存在的，而是生活在一個生態(tài)系統(tǒng)中。商業(yè)世界的生態(tài)，其實就是商業(yè)模式，是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。作為一個企業(yè)，身處其中，就必須要搞清楚自己所在的生態(tài)是怎樣的一個交易結(jié)構(gòu)。比如，其中有一個很重要也很基本的問題：到底誰是客戶？

對于品牌商、代理商、消費者這樣一個交易結(jié)構(gòu)中，誰是品牌商的客戶呢？顯然是消費者，而不是代理商。代理商是品牌商的合作伙伴。在很多品牌商的意識里，把代理商當成客戶，我覺得這樣做會至少帶來三個危害：第一是必然會忽略真正消費者的需求，過多的關(guān)注代理商的訴求；第二是把本來應該跟自己站在同一戰(zhàn)線的代理商推到了自己的對立面；第三是會被代理商的一些行為所誤導，對市場的動態(tài)產(chǎn)生一些錯誤的判斷。這些，都會給品牌商帶來致命的傷害。

那么，在品牌商和消費者之中，誰是代理商的客戶呢？劉潤老師的答案是品牌商。因為消費者其實是代理商的資源，品牌商因為代理商所擁有的資源，才愿意與代理商合作，讓利給代理商，本質(zhì)上就是出錢來買代理商手上的這些資源，因此品牌商才是代理商的客戶。

這就反映出品牌商和代理商之間微妙的關(guān)系。品牌商希望通過讓利來讓代理商成為”自己人“，幫助自己更好的觸達用戶。但是代理商必須站在用戶一側(cè)，做用戶的”代言人“，才能保證自己一直有存在的價值。而只有這樣，也才能保證品牌商、代理商、用戶這個三角關(guān)系的穩(wěn)定性。不管是品牌商，還是代理商，如果選錯了自己的客戶對象，最終都會被淘汰出這個生態(tài)系統(tǒng)。

除了生物學，劉潤老師還從其他幾門學科中，分享了這些學科能夠帶給我們的一些啟發(fā)。比如：

從計算機科學中，我們可以學會層次思維。下層封裝，上層調(diào)用，從而可以提高效率。

從化學中，我們可以學會先拆非再組合的思維方式，不管是分析商業(yè)時代、商業(yè)模式還是金融市場等等，都可以把它拆分成一些基本要素來進行重新組合，從中發(fā)現(xiàn)機會。

從心理學中，我們可以學會心力的來源和鍛煉方式，以及它對于創(chuàng)業(yè)的影響。

從地理學中，我們可以體會到周期的重要性，以及為什么“所有偉大的企業(yè)，都是冬天的孩子”。

從歷史學中，我們可以學會回到歷史來還原歷史，不僅知其然，還能知其所以然，從而更好的修正當下。

劉潤老師在大課中講到的底層邏輯還遠遠不止這些，還有更為底層的數(shù)學思維，比如加減乘除，解析幾何，概率，等等等等。這些曾經(jīng)熟悉的概念，經(jīng)過劉潤老師的拆解，用來解釋一些商業(yè)世界的現(xiàn)象，立馬覺得清晰而且直達根本。

在這個宇宙中，任何物質(zhì)都是由基本粒子組成的，因此總有一些底層邏輯是相通的。劉潤老師說：當一個時代變化比較慢的時候，學習方法論；當一個時代變化比較快的時候，就應該學習底層邏輯。這些底層邏輯，就存在于我們?nèi)粘W習的那些基本學科中，比如數(shù)學、物理、化學、生物。當我們了解的底層邏輯越多，這個世界在我們面前就越發(fā)呈現(xiàn)出多一點確定性。就像《黑客帝國》里洞悉了母體的底層代碼的里奧，即便面對萬千子彈襲來，也能成竹在胸，從容應對。