他打小就跟假發(fā)打交道，拿下美國，進(jìn)軍非洲，沖進(jìn)歐洲，22年他靠斗智斗勇，把中國發(fā)制品賣到世界各地，一舉創(chuàng)造出10個(gè)億的產(chǎn)值，他就是瑞貝卡的創(chuàng)始人鄭有全。
1954年，鄭有全出生于許昌小宮村。許昌自一百多年前就有收購頭發(fā)的傳統(tǒng)，而且頭發(fā)一水出口到歐美，用來制作假發(fā)。為什么會(huì)有這個(gè)傳統(tǒng)?
這要從頭發(fā)的發(fā)質(zhì)說起，歐美人的頭發(fā)自來卷，總是打結(jié)，不易打理，再加上飲食的差異，所以，脫發(fā)的人很多。
直到1900年，一個(gè)德國商人走到許昌境內(nèi)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝税l(fā)多而厚，而且不易脫發(fā)斷發(fā)，于是覺得大有文章可做，他就在當(dāng)?shù)剞k了一個(gè)頭發(fā)收購站。
自此，許昌成了國內(nèi)外聞名的頭發(fā)集散市場(chǎng)，國際銷路一片光明。上百年來，很多許昌人紛紛扔下鋤頭，變成收貨郎，鄭有全的父親就是其中之一。正是靠著收購頭發(fā)，一家人的日子逐漸好轉(zhuǎn)起來。
不過，到了鄭有全這一代，正好趕上文革，收頭發(fā)成了資本主義尾巴。所以，鄭有全高中畢業(yè)后，只能在村里做民辦教師。
直到1979年，改革開放的春風(fēng)吹過神州大地，許昌的頭發(fā)市場(chǎng)才逐步復(fù)蘇。就在那個(gè)時(shí)候，鄭有全繼承了父親的衣缽，加入到收購頭發(fā)的隊(duì)伍中去。
青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，鄭有全不想學(xué)父親走街串巷，“經(jīng)常飽一頓饑一頓不說，根本收不到頭發(fā)。”于是，他于1983年成立了手藝毛發(fā)廠，也算有了自己的地盤。
不過，村里的裙帶關(guān)系不少，一些親戚送來的頭發(fā)明明很差，卻非要按最好的價(jià)收購，質(zhì)檢員不好駁面子，只能眼睜睜看到頭發(fā)里面摻了很多的兔毛、馬毛。
根據(jù)規(guī)定，頭發(fā)是按照長(zhǎng)度、發(fā)質(zhì)分檔的，純度達(dá)不到80%的就是次品。所以，碰到那種情況，鄭有全只能銷毀，打落牙往肚里吞，“即使賠錢也不能壞了自己的名聲。”
但是，其他的個(gè)體戶可不這么想，經(jīng)常在頭發(fā)中弄虛作假。直到有一次，一個(gè)商戶被外商發(fā)現(xiàn)摻了一半的馬毛，老外極為震怒。結(jié)果，一粒老鼠屎，壞了一鍋湯，許昌頭發(fā)的信譽(yù)一落千丈，“只要是許昌的頭發(fā)，堅(jiān)決不收?！?/p>
城門失火殃及池魚，青島出口的頭發(fā)，絕大部分靠許昌提供，外商一拒購，青島出口頭發(fā)的生意只好歇業(yè)。
北方的青島關(guān)閉了，而南方的深圳卻剛剛開始。不過，外商趁機(jī)把頭發(fā)收購價(jià)格壓低了30%?！百r總比壓手里好“，”很多許昌的生意人選擇了低價(jià)甩賣。不過，鄭有不甘心，他在深赤灣碼頭轉(zhuǎn)悠了一個(gè)星期后，想出了對(duì)策，“賠錢不賠貨”。
什么意思?就是同樣出50萬元就能買到78噸貨，“是平時(shí)的一倍多”。而在碼頭，鄭有全看到的依舊是車水馬龍，他感覺外商不可能長(zhǎng)期壓低價(jià)格，“市場(chǎng)需求沒有變，用不了半年價(jià)格一定反彈?！?/p>
于是，就在別的商戶大規(guī)模甩賣的時(shí)候，他傾家蕩產(chǎn)收購，忙得不亦樂乎。果然，3個(gè)月后，深圳就涌過來十多家老外，價(jià)格一舉反彈50%，鄭有全把囤貨全部甩出，一把就賺了50萬 。
賺錢事小，他還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)驚人的秘密，“老外收購頭發(fā)是作為生產(chǎn)假發(fā)的原材料，運(yùn)往日本、韓國加工?！?/p>
是可忍孰不可忍!老外一旦深加工成發(fā)套后，反過來賣到國內(nèi)，利潤(rùn)確實(shí)幾十倍的增長(zhǎng)，“祖祖輩輩用了近百年的時(shí)間，原來只是掙個(gè)零頭?！?/p>
鄭有全就開始琢磨，“許昌號(hào)稱中原之中，交通便利，原料充足，為什么不能自己做假發(fā)賺老外的錢呢?”
剛好國家輕紡?fù)顿Y公司也相中了許昌，決定在當(dāng)?shù)胤龀职l(fā)制品行業(yè)。于是，1990年6月，鄭有全帶著30名老鄉(xiāng)來到縣城，成立了許昌發(fā)制品總廠， 也就是瑞貝卡的前身。
生產(chǎn)假發(fā)的核心設(shè)備叫三連機(jī)，鄭有全在青島一家中韓合資見過，只知道長(zhǎng)得像縫紉機(jī)，但里面有什么零部件就不清楚了。想去取經(jīng)，結(jié)果那企業(yè)口風(fēng)緊得很。
沒辦法，鄭有全就深圳請(qǐng)了一位退休的老師傅，最后憑著印象，花了一個(gè)月時(shí)間畫出來一張圖紙，并經(jīng)過20多次的反復(fù)試驗(yàn)和修改，才造出了符合要求的三連機(jī)。
有了核心設(shè)備，其他的工藝就不是事，“沒吃過豬肉，還沒見過豬跑嗎?”再說，毛發(fā)深加工也就涉及脫鱗、染色等10多道工序，鄭有全前前后后折騰3個(gè)月，也知道了個(gè)八九不離十一。
但是，制假發(fā)是個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，需要大量的工人，小宮村親戚倒有的是，不過都是農(nóng)民，“吃苦沒問題，但接受能力不行?！?/p>
到勞務(wù)市場(chǎng)招?成本高不說，主要是不好管理，不像一個(gè)村的，都認(rèn)識(shí)，不敢亂來，于是鄭有全就委托許昌學(xué)院為公司搞了個(gè)學(xué)制兩年的中專班，“每期招收100人”雖然慢點(diǎn)，但是一勞永逸。
半年后，第一批參加培訓(xùn)的效果就出來了，“80%的假發(fā)發(fā)式，能夠照?qǐng)D紙制作出來了。”
產(chǎn)品搞定了，人才也有了，但是渠道是個(gè)問題。當(dāng)時(shí)大部分頭發(fā)產(chǎn)品繞道香港，不過很多中間商吃里扒外，沒干好事，而在上個(gè)世紀(jì)九十年代初，想要拿到自營(yíng)出口權(quán)比登天還難。
最后，鄭有全想出一招，“借船出海?！?992年盛夏，他借公司改制成瑞貝卡公司的時(shí)候，引入了一家美國股東。
話說前腳公司剛成立，鄭有全就帶了一路人馬去了美國。不去不知道，一去嚇一跳。原來老外的錢那么好賺，“20人民幣一個(gè)的頭套，到了美國立馬賣到30美元，”鄭有全當(dāng)即把人馬全部留在了美國。
做什么呢?當(dāng)然是開拓市場(chǎng)。剛開始，美國人根本不信任中國貨，因?yàn)檎麄€(gè)經(jīng)銷商、制造商都在韓國人手里，除此之外，韓國還通過美國商會(huì)，千方百計(jì)阻撓中國發(fā)制品進(jìn)入美國市場(chǎng)。
怎么辦?鄭有全首先想到了價(jià)格戰(zhàn)!韓國雖說是發(fā)制品大國，但自從1988年開了漢城奧運(yùn)會(huì)后，物價(jià)就蹭蹭上漲，勞動(dòng)力成本也水漲船高。
再看國內(nèi)，勞動(dòng)力要多少有多少，“農(nóng)村就是一個(gè)巨大的蓄水池，敞開供應(yīng)，”而且中國人吃苦耐勞慣了，只要能夠養(yǎng)家糊口，三班倒、兩班倒都不是問題!關(guān)鍵那時(shí)，鄭有全手里已經(jīng)握著自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)的王牌，“可以直接面對(duì)客戶，不用從港商周轉(zhuǎn)”。
所以，鄭有全決定發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)。
想想看，質(zhì)量差不多，價(jià)格卻連韓國的一半都不到。老外能是傻子?當(dāng)即就來了洛杉磯、紐約的兩張訂單。
不過，天有不測(cè)風(fēng)云。半個(gè)月后，洛杉磯的那家客戶發(fā)來傳真，說發(fā)的那批貨物遭到海水浸泡，超過三分之一發(fā)制品受潮。
照理講，保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠，偏偏那家船運(yùn)公司由于瀕臨倒閉，能省就省，干脆沒有買保險(xiǎn)。鄭有全知道后，二話沒說，立即致電航運(yùn)公司，“放棄索賠，重新發(fā)貨。”自此那家航運(yùn)公司成為了鄭有全的鐵桿!
沒有想到，半年后，那家航運(yùn)公司時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)，因?yàn)橹袊F礦石進(jìn)口成幾何倍數(shù)遞增而一舉發(fā)達(dá)，“洛杉磯搞不定的，盡管說?！啊?/p>
就這樣，靠著低價(jià)+信譽(yù)，瑞貝卡走進(jìn)了美國市場(chǎng)。
再看韓國的進(jìn)口協(xié)會(huì)不停地開會(huì)，桌子上放著圣經(jīng)，發(fā)誓不能在中國工廠買貨。沒有想到，出了會(huì)場(chǎng)，很多客戶買上飛機(jī)票就去了許昌，“沒有人會(huì)跟錢過不去。”
到了1998年年底，瑞貝卡在美國的銷售收入已經(jīng)達(dá)到歷史性的600萬美元。一時(shí)間，鄭有全躊躇滿志，“做生意不過如此。”
不過，等他到紐約的時(shí)裝周一看，馬上發(fā)現(xiàn)了情況。以前人們戴假發(fā)是為了彌補(bǔ)脫發(fā)或者少發(fā)的缺陷，但是最新的趨勢(shì)是追求美觀，假發(fā)也不叫假發(fā)了，叫“頭上時(shí)裝?！?/p>
更有意思的是，鄭有全發(fā)現(xiàn)曼哈頓第五大道買假發(fā)的很多都是黑人。怎么回事呢?原來，黑人發(fā)質(zhì)非常軟卷，長(zhǎng)得超慢，可女孩子偏偏又喜歡編長(zhǎng)發(fā)。不過，單靠自然生長(zhǎng)，可能一輩子頭發(fā)也不過夠做發(fā)型的，所以會(huì)經(jīng)常換假發(fā)。
2000年，鄭有全在芝加哥逛街時(shí)，無意中很多黑人戴小辮頭套，“女孩子看起來陽光活潑，很美?！彼?dāng)即將樣品寄回公司。
一個(gè)月后，小辮頭套樣品出來了，分為長(zhǎng)短兩種，長(zhǎng)的由100多條小辮組成，短的多達(dá)1000多條，“全用手工編制，蓬松度適中，一般人根本分不出真假來?！?/p>
結(jié)果，一投入市場(chǎng)，立刻受到美國黑人的追捧，鄭有全足足賺了一個(gè)億。
此后，鄭有全一下開竅了，工藝發(fā)、女裝假發(fā)、化纖發(fā)、男套發(fā)塊、教習(xí)頭5大系列2000多個(gè)新產(chǎn)品，紛紛走進(jìn)了美國市場(chǎng)。
不過，2001年美國突然爆發(fā)了9.11事件，假發(fā)市場(chǎng)增速馬上放緩，鄭有全意識(shí)到了單一市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。
這時(shí)候，他把目標(biāo)投向了非洲大陸。2001年開齋節(jié)，鄭有全在非洲待了足足一個(gè)月，走訪了尼日利亞、加納、肯尼亞等六七個(gè)國家，最后發(fā)現(xiàn)假發(fā)很歐市場(chǎng)，尤其是尼日利亞首都阿布賈，幾乎所有的門店，全是大大小小的假發(fā)攤點(diǎn)。
于是，鄭有全當(dāng)即決定在非洲建廠，“中高檔的中國產(chǎn)非洲銷，物美價(jià)廉的當(dāng)?shù)禺a(chǎn)當(dāng)?shù)劁N?！辈贿^，尼日利亞確實(shí)不太安生，如同戰(zhàn)狼2電影里描述的一樣，在市中心送貨的路上，突然傳來槍機(jī)聲，人群四處逃竄。
好在各個(gè)部落對(duì)中國人都非常友好，要知道，當(dāng)年五六十年代，多少中國人因?yàn)樾掼F路、修水壩長(zhǎng)眠在了非洲大陸，中非友誼不是一代人發(fā)展起來的。
天道酬勤，瑞貝卡很快占領(lǐng)了非洲假發(fā)產(chǎn)品65%的市場(chǎng)份額。
2003年6月，瑞貝卡在上交所成功掛牌上市，我國發(fā)制品第一股就此誕生。
打贏了外部市場(chǎng)，鄭有全開始把精力放在國內(nèi)，他在北上廣深等一線城市建立門店，在哈爾濱、西安、義烏等地建立批發(fā)市場(chǎng)，一年的銷售額達(dá)到6000萬元。
2007年，美國次貸危機(jī)爆發(fā)，很多韓國、日本發(fā)制品受到巨大的沖擊，紛紛倒閉，可瑞貝卡公司卻逆勢(shì)實(shí)現(xiàn)了凈利潤(rùn)2.21億。那么，鄭有全到底做對(duì)了什么?
第一，嗅覺敏銳，2006年以來，發(fā)制品價(jià)格在歐美漲了52%，導(dǎo)致產(chǎn)品有價(jià)無市，鄭有全覺得不太對(duì)勁。
再就是中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議開過之后，傳遞出貨幣政策從緊、人民幣大幅度升值、出口退稅降低和取消、人力資源成本大幅提高、各種能源及生產(chǎn)材料大幅漲價(jià)等五大不利因素。
這更堅(jiān)信了鄭有全“危機(jī)要到來”的判斷。于是，到了2007年，鄭有全減少了400噸原材料的收購，一個(gè)舉動(dòng)就少占?jí)毫艘粋€(gè)億!
第二，調(diào)整產(chǎn)品和市場(chǎng)部署
美國市場(chǎng)下滑，通過非洲市場(chǎng)彌補(bǔ)，尤其非洲市場(chǎng)，化纖產(chǎn)品由2007年的710萬條上升到2008年的1500萬條，女裝假發(fā)由原來的190萬套達(dá)到350萬套。
事后回過頭來看，2008年非洲市場(chǎng)上升了將近50%，無形中就對(duì)沖了歐美市場(chǎng)下滑造成的沖擊。
第三，未雨綢繆，保存實(shí)力
當(dāng)時(shí)，很多同行一看沒什么訂單就停產(chǎn)了，但鄭有全因?yàn)橘Y金充足，所以不但不裁員，反而擴(kuò)招了1500個(gè)員工。
到了2009年，市場(chǎng)回暖，大額訂單自然落入了鄭有全的懷中。當(dāng)年3月，瑞貝卡出口創(chuàng)匯達(dá)2250萬美元，創(chuàng)建廠以來的最高紀(jì)錄，“不僅非洲市場(chǎng)大幅增長(zhǎng)，歐美訂單也開始上升?！?/p>
如今，瑞貝卡在全國30家城市開始上百家門店，產(chǎn)品暢銷北美、西歐、非洲和亞非的30多個(gè)國家和地區(qū)，一年銷售收入接近10個(gè)億，瑞貝卡的市值也穩(wěn)定在60億以上。
大風(fēng)大浪見多了，鄭有全多很多事情都有獨(dú)到的見解，我們來聽聽。
一、對(duì)于一個(gè)企業(yè)家來說，最應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的是什么?
“現(xiàn)金為王，剩者為王?！?/p>
二、對(duì)于年輕人創(chuàng)業(yè)有何建議?
“任何事都面臨著風(fēng)險(xiǎn)，不去冒風(fēng)險(xiǎn)，沒有做成事的可能性。在創(chuàng)業(yè)時(shí)要把風(fēng)險(xiǎn)降到最低?！?/p>
三、對(duì)自己的評(píng)價(jià)是什么?
“做什么事都應(yīng)該低調(diào)一點(diǎn)，勤奮一點(diǎn)，胸懷大一點(diǎn)。天樣的胸懷做天樣的事，家樣的胸懷，那你就回你家做事吧?！?/p>
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