2023年2月8日，農(nóng)歷新年剛剛結(jié)束，由南陽市民政局精心組織開展了為期兩天的2023年未成年人保護服務(wù)項目社會工作者能力提升培訓(xùn)，我們?nèi)巳巳w社工滿懷期待參加這次培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，每一位項目社工都收獲滿滿，感觸頗深，對接下來未保項目的開展有很大幫助。
提升班的第一天上午首先進行的是開班儀式。儀式上，南陽市民政局王瑎主任發(fā)表了講話，對項目的開展提出了要求和指導(dǎo)：一思想認(rèn)識到位，搞好服務(wù)，累積經(jīng)驗，創(chuàng)出品牌；二落實服務(wù)內(nèi)容，一切為了孩子，為了孩子的一切；三凸顯服務(wù)特色，創(chuàng)新方法，加大媒體宣傳報道；四嚴(yán)格規(guī)章制度，注重人員管理，調(diào)研走訪過程中安全為主；五規(guī)范財務(wù)制度，加強財務(wù)管理。一再叮囑大家不遺余力，全心全意做好未成年人保護服務(wù)項目，竭力提高服務(wù)水平，打造成為行業(yè)標(biāo)桿。
緊接著，德愛社工邀請的資深專家邰老師為我們授課，邰老師用親切的開場、生動的語言、結(jié)合多個鮮活的案例分析了“社工在社會服務(wù)項目中作用”和“社會服務(wù)項目運行及管理”，也融入了大量的溝通技巧在其中，社工同仁們在輕松活躍的氛圍中學(xué)習(xí)并分享，非常投入。通過這節(jié)課，我們充分認(rèn)識到為未成年人群體開展保護工作的必要性，理解了如何發(fā)揮社工專業(yè)優(yōu)勢，做好項目落地實施。在項目實施中，進行“受益群體的描述，需求分析和內(nèi)容設(shè)計，項目任務(wù)分解，資金使用，項目督導(dǎo)評估”等相關(guān)重要內(nèi)容，為下一步開展工作理清了思路。其后，也對項目宣傳管理和溝通管理詳細的講解，使大家明白，在服務(wù)策劃、項目實施過程中的重大作用。
在第二天的培訓(xùn)中，劉建茹老師對個案工作法和小組工作法采用互動式培訓(xùn)方式進行，在活躍的氛圍中，同工們對社工的專業(yè)手法更加熟悉理解并學(xué)會運用。劉老師通過工作的技巧分析，用四象限模型解析個案工作過程，同時進行案例呈現(xiàn)與演練，案例分析也讓我們體驗到了一場沉浸式的學(xué)習(xí)，同工們圍繞真實案例頭腦風(fēng)暴，共同探討分析如何做好共情、如何更好提問，如何進行未成年人的評估與介入。在分享環(huán)節(jié)，各個小組互相補充，形成了一套完整科學(xué)的評估和介入方法，讓大家獲得了實務(wù)工作中的精髓。
理論學(xué)習(xí)是夯實服務(wù)的基石。在培訓(xùn)中我們學(xué)會了用兒童權(quán)利視角思考問題，也對兒童權(quán)利、兒童保護和兒童個案服務(wù)有了更多的認(rèn)識與思考。如何開展兒童調(diào)查？如何做好兒童個案評估？如何與兒童進行有效的溝通？培訓(xùn)前的疑問都在不斷汲取理論知識中得到了答案。以前總是害怕接觸個案，總認(rèn)為自己力量不夠，理論與技巧的學(xué)習(xí)讓我們對自己的專業(yè)能力更加自信，我相信我們現(xiàn)在有能量與未成年人共同成長。
最后，民政局王瑎主任就未成年人相關(guān)政策進行宣講，要求所有項目社工加強未保法律政策的深入學(xué)習(xí)，真正做到法護“未”來。同時，我們要認(rèn)識到未成年人保護工作是一個長期性的工作，有著不斷出現(xiàn)的正在受困未成年人都需要我們伸出援手，時刻堅守初心，提升專業(yè)水平，探索新思路、創(chuàng)造新方法，從“以干代學(xué)”向“以干促學(xué)”轉(zhuǎn)變，在完成項目指標(biāo)的基礎(chǔ)上，將未保項目的服務(wù)成效常態(tài)化、可持續(xù)化，共保“未”來。
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