搜狐的培訓(xùn)計劃分為四類:管理類培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)、部門專業(yè)培訓(xùn)以及員工基本技能培訓(xùn)。管理類培訓(xùn)設(shè)計情境領(lǐng)導(dǎo)模擬、決戰(zhàn)商場、管理高爾夫等課程;觀念培訓(xùn)設(shè)計團隊類課程告訴員工如何在團隊中合作解決問題,如何構(gòu)建良好的團隊氛圍,以及如何在團隊中進行積極的思考,例如學(xué)習(xí)“seven habits”;部門專業(yè)培訓(xùn)是為各部門進行與工作相關(guān)的技能技巧的培訓(xùn);員工基本技能培訓(xùn)包括商務(wù)協(xié)作的能力、時間管理、項目管理等通用工作能力的培訓(xùn)。
搜狐的培訓(xùn)體系針對的對象分為三類,一類是公司里較為資深經(jīng)驗豐富的經(jīng)理人,人力資源部會設(shè)計一些培養(yǎng)決策能力的課程,并搜集和安排行業(yè)前沿的管理課程來滿足其個人發(fā)展的需要;對于剛剛從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)到管理崗位上的初級經(jīng)理人,搜狐會培養(yǎng)其基本的管理知識、管理技巧、溝通與談判技巧,通常通過人際溝通模擬、搭建工作小組等管理課程來實現(xiàn);對于普通員工,人力資源部則會注重技能、技巧課程的設(shè)計,來提高他們工作的技能。
人力資源部會設(shè)置公司內(nèi)部小型研討會,邀請專業(yè)員工進行知識的講解與分享。例如邀請財務(wù)部員工講解制作財務(wù)報表、讀懂財務(wù)報表的要點與方式;邀請精通PPT的員工講述如何制作漂亮的演講稿;邀請項目成員來分析如何做項目管理等。不論大小的培訓(xùn),人力資源部都會采用問卷調(diào)查的方式,來對培訓(xùn)的結(jié)果進行后續(xù)的跟進,并不斷的改進和調(diào)整。
【參考資料】
1、沈純道.企業(yè)人力資源管理典型案例透析.2010
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