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封面拆書(shū)悅讀｜所謂情商高真的只是會(huì)說(shuō)話(huà)嗎？

2023.03.21 湖北

在過(guò)去，我一直認(rèn)為所謂情商高就是會(huì)說(shuō)話(huà)，于是我購(gòu)買(mǎi)了很多提高說(shuō)話(huà)技巧的書(shū)籍，比如《好好說(shuō)話(huà)》、《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》、《非暴力溝通》等等，并運(yùn)用拆書(shū)的技巧在實(shí)際生活中刻意練習(xí)過(guò)，但是實(shí)際情況并不樂(lè)觀(guān)。

一方面可能是自己技巧掌握不夠熟練，另一方面覺(jué)得按照書(shū)中的技巧去表達(dá)，或許取悅了別人，但是自己不舒服、不自在。對(duì)此，我時(shí)常懷疑自己的情商低。

今天閱讀了貓叔的《一年頂十年》，我才明白，所謂的高情商是既能取悅別人也能讓自己舒服。

說(shuō)話(huà)只是情商的外在體現(xiàn)形式，而如何得體地說(shuō)話(huà)需要做到兩點(diǎn)：真誠(chéng)、換位思考。

真誠(chéng)

真誠(chéng)就是真心實(shí)意，坦誠(chéng)相待，以從心底感動(dòng)他人從而獲得他人的信任。

真誠(chéng)就是在人際關(guān)系中真心相待對(duì)方。不做關(guān)系的討好者；關(guān)系，不討，才能真好。

真誠(chéng)就是在不影響對(duì)方的利益前提下，堅(jiān)持自己的原則并向?qū)Ψ奖砻髯约旱脑瓌t和立場(chǎng)，從而保證在溝通過(guò)程中既能取悅別人又能讓自己舒服。

真誠(chéng)就是真實(shí)的表達(dá)自己的情感。過(guò)去，我不太擅長(zhǎng)表達(dá)自己的情緒，不開(kāi)心的時(shí)候就喜歡生悶氣，以至于影響到了自己的身體健康。

現(xiàn)在看來(lái)，有時(shí)表達(dá)自己的情緒，或者發(fā)脾氣并非是壞事，發(fā)脾氣既能讓對(duì)方明白自己的立場(chǎng)也能夠釋放內(nèi)心壓抑的情緒。

換位思考

換位思考，需要我們有同理心，站在別人的角度去看待問(wèn)題，感受別人的感受。

在公共場(chǎng)合，既要合理表達(dá)自己的心情也要照顧別人的感受，不要在別人訴苦的時(shí)候談?wù)撟约旱奶?，也不要過(guò)分去夸耀自己，顯示自己的優(yōu)越感，而讓別人感覺(jué)自己做了陪襯。

不要把自己的觀(guān)點(diǎn)強(qiáng)加于人，如需別人理解自己的觀(guān)點(diǎn)，首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，了解別人的真實(shí)想法，讓人愿意聽(tīng)自己講。其次，小故事遠(yuǎn)勝于大道理，通過(guò)故事的形式傳遞道理更能讓人接受。

線(xiàn)上不要群發(fā)信息，因?yàn)槊總€(gè)人都希望自己被別人重視，都希望受到尊重。

也不要好久不聯(lián)系，一聯(lián)系就是請(qǐng)別人幫忙，讓人感覺(jué)你在對(duì)方眼里就是拿來(lái)用的。

換位思考還在于多夸別人的優(yōu)點(diǎn)，不談別人的隱私。別人都希望被別人肯定，背后夸人也是也是對(duì)別人的一種肯定；不談別人的隱私，是對(duì)別人的基本尊重，也是自己的基本素養(yǎng)。

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