隨著商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的不斷發(fā)展和逐步調(diào)整、完善過(guò)程，特許經(jīng)營(yíng)糾紛大量涌現(xiàn)，當(dāng)一件民事糾紛轉(zhuǎn)向訴訟，雙方之間的較量就轉(zhuǎn)化為舉證過(guò)程。因?yàn)橐粋€(gè)訴訟案件最終能否勝訴關(guān)鍵取決于雙方證據(jù)力的對(duì)比。只不過(guò)有些情況下，法律對(duì)某些問(wèn)題有特殊規(guī)定，這樣能夠減輕一方的舉證責(zé)任。
2001年，最高人民法院頒布《民事訴訟證據(jù)規(guī)則》，為民事案件審理中證據(jù)的認(rèn)定和適用提供了法律依據(jù)。本作者代理多起特許經(jīng)營(yíng)糾紛案件，對(duì)于案件中證據(jù)的舉證、質(zhì)證頗有心得，根據(jù)法律規(guī)定再結(jié)合司法實(shí)踐，我講一講訴訟中如何應(yīng)用證據(jù)以及應(yīng)注意些什么。
民事證據(jù)有書證、物證、視聽資料、證人證言、鑒定結(jié)論和勘驗(yàn)筆錄幾類。特許經(jīng)營(yíng)糾紛中出現(xiàn)最多的是書證、物證，一般都為合同、收款票據(jù)、托運(yùn)單以及租賃合同、裝修合同等一些損失的證據(jù)。根據(jù)《民事訴訟法》的規(guī)定，民事訴訟活動(dòng)實(shí)行“誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”的舉證原則，即“當(dāng)事人對(duì)自己提出的訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)或者反駁對(duì)方訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)有責(zé)任提供證據(jù)加以證明。沒(méi)有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當(dāng)事人的事實(shí)主張的，由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果。”據(jù)此，訴訟風(fēng)險(xiǎn)和舉證責(zé)任首先落到原告頭上，因?yàn)槠涮幱诠?shì)，訴訟是由他提起的，其壓力是顯而易見的，如果原告不能證明自己的訴訟主張成立，則被告根本不用舉證，僅需反駁就可防御住原告的“進(jìn)攻”。正所謂“打官司如打仗，法庭如戰(zhàn)場(chǎng)”。至于原告證據(jù)需要舉到什么程度才能證明自己的主張成立，在下面證據(jù)審核認(rèn)定中予以詳述。當(dāng)原告完成舉證責(zé)任后，
舉證責(zé)任輪換至被告身上。由于原告的先行主張，在沒(méi)有看到被告方的證據(jù)之前，先入為主的印象往往會(huì)使人們主觀上傾向原告，可以說(shuō)被告是相對(duì)被動(dòng)的，被告為了反駁原告的主張，就要舉出更加充分的證據(jù)，所以，被告的舉證責(zé)任更重一些。在特許經(jīng)營(yíng)糾紛中，原告方的舉證責(zé)任難易取決于原告主張的理由，如果其主張的理由均是被告需要履行的義務(wù)，則相應(yīng)的舉證責(zé)任就會(huì)轉(zhuǎn)換到被告方，比如，原告主張被告未向其發(fā)貨、未給予其相應(yīng)的服務(wù)等等，如果被告無(wú)法提供充分證據(jù)予以證明已履行了自己應(yīng)盡的合同義務(wù)，則最后將由被告方承擔(dān)舉證不能的不利后果。根據(jù)《民事訴訟證據(jù)規(guī)則》第五條規(guī)定，“在合同糾紛案件中，主張合同關(guān)系變更、解除、終止、撤銷的一方當(dāng)事人對(duì)引起合同關(guān)系變動(dòng)的事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任。對(duì)合同是否履行發(fā)生爭(zhēng)議的，由負(fù)有履行義務(wù)的當(dāng)事人承擔(dān)舉證責(zé)任?！狈缮?，對(duì)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做了專門規(guī)定，尤其是對(duì)特許人做了若干義務(wù)性規(guī)定，根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》規(guī)定，特許人在與被特許人簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同之前，應(yīng)當(dāng)向被特許人進(jìn)行信息披露，未披露的，被特許人有權(quán)解除合同。這是特許人的一項(xiàng)法定義務(wù)，司法實(shí)踐中，往往以被特許人為原告的情況居多，而被特許人又多以未向自己進(jìn)行信息披露為由要求解除合同，因?yàn)閷?duì)于原告來(lái)說(shuō)以此為突破口，大大減小了自己的舉證義務(wù)，原告只需主張，幾乎不用舉證，而作為被告的特許人如果不能舉出證據(jù)，則承擔(dān)敗訴后果。
舉證責(zé)任確定后，就對(duì)證據(jù)的效力進(jìn)行審核，即質(zhì)證。審核、認(rèn)定證據(jù)應(yīng)從證據(jù)的真實(shí)性、關(guān)聯(lián)性、合法性三方面出發(fā)，針對(duì)證據(jù)證明力有無(wú)以及證明力大小進(jìn)行質(zhì)疑、說(shuō)理與辯駁。這是原被告雙方辯論最激烈的環(huán)節(jié)，有無(wú)證明力及證明力大小的確定，最終將決定雙方訴訟主張或抗辯理由的成立與否。根據(jù)《民事訴訟證據(jù)規(guī)則》規(guī)定，書證、物證、視聽資料應(yīng)當(dāng)提供原件或原物，證人證言中證人應(yīng)當(dāng)出庭作證，涉及專業(yè)性問(wèn)題的，當(dāng)事人可以申請(qǐng)鑒定。未成年人所作的與其年齡和智力狀況不相當(dāng)?shù)淖C言、與一方當(dāng)事人或者其代理人有利害關(guān)系的證人出具的證言、存有疑點(diǎn)的視聽資料、無(wú)法與原件原物核對(duì)的復(fù)印件復(fù)制品以及無(wú)正當(dāng)理由未出庭作證的證人證言等均不得單獨(dú)作為認(rèn)定案件的事實(shí)依據(jù)。國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體依職權(quán)制作的公文書證的證明力一般大于其他書證；物證、檔案、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄或者經(jīng)過(guò)公證、登記的書證，其證明力一般大于其他書證、視聽資料和證人證言；原始證據(jù)的證明力一般大于傳來(lái)證據(jù)；直接證據(jù)的證明力一般大于間接證據(jù)；證人提供的對(duì)與其有親屬或者其他密切關(guān)系的當(dāng)事人有利的證言，其證明力一般小于其他證人證言。
特許經(jīng)營(yíng)糾紛案件中，原告提供的多為合同、收據(jù)、托運(yùn)單、發(fā)、退貨單、網(wǎng)頁(yè)、宣傳材料、租賃合同及票據(jù)、裝修合同及票據(jù)、運(yùn)費(fèi)單據(jù)、交通住宿票據(jù)等等，但這些證據(jù)未必都能被法院采納，因?yàn)橥行┳C據(jù)不符合證據(jù)的真實(shí)性、合法性、關(guān)聯(lián)性的特征。以租賃合同及票據(jù)、裝修合同及票據(jù)為例，原告所舉這些證據(jù)主要為了證明其遭受的損失，但司法實(shí)踐中多數(shù)不被法院支持，其原因在于不符合證據(jù)的“三性”，而并非這些不屬于原告的損失。房屋租賃、裝修及交通住宿等支出均為原告為了履行合同所做的必要支出，而且對(duì)于特許經(jīng)營(yíng)這種商業(yè)模式，被特許人往往要按照特許人的要求進(jìn)行裝修，以保證特許經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)現(xiàn)，所以，如果因?yàn)樘卦S人原因造成被特許人經(jīng)營(yíng)失利，則裝修支出必然是被特許人的損失，理應(yīng)由特許人承擔(dān)。遺憾的是，由于被特許人的法律意識(shí)淡薄，對(duì)于簽合同更是猶如盲人摸象，其簽訂的租賃合同、裝修合同多數(shù)在時(shí)間、地點(diǎn)上與特許經(jīng)營(yíng)合同的內(nèi)容不符，且均為與第三方簽訂的合同，其真實(shí)性難以得到對(duì)方認(rèn)可，所以，無(wú)法實(shí)現(xiàn)原告的證明目的。
綜上，證據(jù)的重要性和質(zhì)證過(guò)程的復(fù)雜性決定了案件的成敗，而證據(jù)的舉、質(zhì)、用等訴訟活動(dòng)并非是掌握了法律規(guī)定就能運(yùn)用自如。也不向數(shù)學(xué)方程式一樣可以照搬套用，沒(méi)有固定的套路，全憑理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。所以，對(duì)于一般人來(lái)言，其最應(yīng)注意的就是細(xì)心和耐心，做到多閱讀、多思考、慎簽字。
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