要想真正成為一名優(yōu)秀的物流管理者,第二條途徑尤為重要。有許多業(yè)績顯著的物流企業(yè)家,并沒有經(jīng)過專門的培訓(xùn),而是在物流實(shí)踐中摸爬滾打,成就了自己的事業(yè)。關(guān)鍵在于善于學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中鍛煉,同樣也是一種學(xué)習(xí),必須做一個物流管理的有心人。
第一要有一個正確的定位。要保持清醒的頭腦,認(rèn)清自己的職位、角色和能力。正職要干正職的事,副職要干副職的事,職責(zé)分明,各負(fù)其責(zé),謂之職務(wù)定位;一個人在家扮演好丈夫或妻子的角色,到了工作崗位上要扮演好管理者的角色,這叫做角色定位;再就是對自己的能力要有一個準(zhǔn)確的定位,既不能狂妄自大,也不能妄自菲薄,這叫做能力定位。
第二要注重自己的道德修養(yǎng)。我這里主要是講職業(yè)道德。作為物流管理者,首先要有誠信之德,做事講信用,待人要誠實(shí),當(dāng)一個老成之人;其次要有包容之德,要嚴(yán)以律己、寬以待人,包容別人偶然的失誤,不做斤斤計(jì)較的心胸狹窄之人;再就是堅(jiān)韌之德,要能夠堅(jiān)持原則,堅(jiān)持真理,遇到困難不動搖,碰到挫折不灰心,要有一種永不言敗的堅(jiān)韌勁頭。
第三要練功。物流管理者必須修煉學(xué)習(xí)之功,要能把厚書讀薄,薄書讀厚,做一個想學(xué)習(xí)又會學(xué)習(xí)的管理者。其次是調(diào)研功,善于傾聽被管理者和員工們的意見,善于見微知著,發(fā)現(xiàn)苗頭及時予以解決。
第四是學(xué)藝。要在物流實(shí)踐中,逐步掌握各種管理藝術(shù)。例如用人藝術(shù),善于發(fā)現(xiàn)人才,善于用人所長、避其所短;開會藝術(shù),減少文山會海,提高會議質(zhì)量;溝通藝術(shù),善于與員工談心交心,用各種方式溝通物流人的心,團(tuán)結(jié)他們共同奮斗;學(xué)習(xí)指揮藝術(shù),要學(xué)會軟化指揮命令,不斷增強(qiáng)指揮命令的可接受性;還有講話藝術(shù),精化自己的管理語言,讓員工聽到你的講話倍感親切,講話要有感召力。
第五是擴(kuò)容。物流管理者應(yīng)在實(shí)踐中不斷擴(kuò)大自己的知識容量和心理容量。我們不僅要學(xué)物流專業(yè)知識,還要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識和管理知識。要不斷地?cái)U(kuò)大心理容量,不做一觸即跳的人。
物流管理是一個廣博的領(lǐng)域,物流管理是一門博大精深的學(xué)問,惟有立志于物流海洋中遨游,并且不畏風(fēng)浪的管理者,才可能成為真正的弄潮兒。開開心心管理物流,扎扎實(shí)實(shí)修養(yǎng)鍛煉,你一定會成為一名優(yōu)秀的物流管理者。
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